Спешен случай е ситуация, която представлява непосредствен риск за здравето, безопасността, имуществото или околната среда на човек. Добра идея е да знаете как да оцените възможните признаци на спешен случай. По този начин можете да разберете как да го контролирате. Освен това наличието на аварийна готовност ще бъде много полезно, ако по всяко време трябва да се справите с извънредна ситуация.
Стъпка
Метод 1 от 3: Оценка на извънредна ситуация
Стъпка 1. Запазете спокойствие
Спешните случаи изискват бързи действия, но най -важният фактор за ефективното контролиране на ситуацията е да останете спокойни. Ако се окажете в объркано или тревожно състояние, спрете това, което правите, и поемете дълбоко въздух. Имайте предвид, че за да останете спокойни в стресова ситуация, трябва съзнателно да коригирате поведението си. Трябва да се убедите, че можете да се справите със ситуацията.
- Чувствате се панически при спешни случаи, защото тялото ви произвежда твърде много кортизол (хормона на стреса). Кортизолът достига до мозъка и забавя дейността на префронталната кора, областта на мозъка, която регулира сложните действия.
- Пренебрегването на физиологичните реакции няма да ви попречи да използвате уменията си за критично мислене. Няма да реагирате въз основа на емоции, а чрез рационално мислене. Огледайте се и оценете ситуацията, за да видите какво да правите, преди да предприемете действия.
Стъпка 2. Потърсете допълнителна помощ
В Индонезия можете да се обадите на 112 за спешна помощ или да се обадите на телефон за спешна помощ във вашия район. Този телефонен номер ви позволява да общувате с оператори, които трябва да знаят за спешен случай и вашето местоположение.
- Отговорете на въпросите, зададени от оператора. Работата на оператора е да подготви бърза и подходяща реакция при спешни случаи, като ви задава въпроси.
- Ако се обаждате от стационарен или оборудван с GPS мобилен телефон, аварийните служби може да проследят местоположението ви, дори ако не можете да говорите. Дори ако ситуацията не ви позволява да говорите, обадете се на спешните служби или някой друг да ви намери за помощ.
Стъпка 3. Определете естеството на спешната ситуация
Какво показва спешна ситуация? Дали това е спешна медицинска помощ или заплаха за собствеността/сградата, която може да нарани хората? Важно е да направите пауза и да оцените ситуацията спокойно, преди да предприемете действия.
- Травми от катастрофи с моторни превозни средства, вдишване на дим или наранявания от пожар са някои от случаите на спешни медицински случаи.
- При спешна медицинска помощ може да изпитате внезапни физически симптоми, като кървене, травма на главата, загуба на съзнание, болка в гърдите, задушаване, замаяност или внезапна слабост.
- Силното желание да навредите на себе си или на другите може да се счита за спешен случай за психично здраве.
- Други промени в състоянието на психичното здраве също могат да се считат за спешни случаи, например внезапни промени в поведението или объркване могат да показват спешна ситуация, ако настъпят без причина.
- Поведенческите извънредни ситуации могат да се справят по -ефективно, ако запазите спокойствие, наблюдавате от разстояние и се опитате да успокоите човека в критично състояние. По този начин можете да действате правилно, ако ситуацията стане нестабилна.
Стъпка 4. Знайте, че внезапните промени могат да се превърнат в спешни случаи
Химически разливи, пожари, течащи тръби, прекъсвания на електрозахранването, природни бедствия като наводнения или пожари са примери за извънредни ситуации, които могат да възникнат на работното място. Може да сте по -добре подготвени, ако получавате предупреждения за възможни извънредни ситуации, като наводнения, свлачища, цунами и т.н. Извънредните ситуации обаче обикновено са неочаквани.
- Когато оценявате извънредна ситуация, имайте предвид, че ситуацията може да е нестабилна. Всичко може да се промени за миг.
- Ако получите предупреждение за спешен случай, подгответе се предварително, за да можете да го предвидите добре.
Стъпка 5. Бъдете наясно с аварийни ситуации, причинени от човека
Атака или заплаха от насилие на работното място или у дома е спешен случай, който изисква бърза реакция. По принцип няма предвидим модел или метод за подобни случаи. Тези ситуации са непредсказуеми и могат да се променят бързо.
- Ако сте в такава спешна ситуация, опитайте се да бъдете в безопасност. Незабавно отидете на безопасно място или намерете подслон. Не се бийте, освен ако нямате друг избор.
- Трябва да обърнете специално внимание на всички предупредителни знаци на работното място, включително физическо насилие (бутане, атака и т.н.). Офисът трябва да има процедури за справяне с насилието, включително телефонен номер за обаждане, за да съобщи за ситуации. Ако не знаете процедурата, опитайте да попитате доверен ръководител или колега.
- Трябва да се поддържа искрена и открита комуникация между служителите и ръководителите, за да се поддържа безопасна и здравословна работна среда.
Стъпка 6. Извършете оценка, за да идентифицирате непосредствените заплахи
Например, ако видите, че някой се наранява, вие или някой друг сте изложени на риск да пострадате? Например, ако човек се забие в машина, изключена ли е? Ако възникне изтичане на химикали, други хора ще бъдат ли засегнати? Има ли някой в капан в развалините на сграда?
- Ако заплахата не може да бъде контролирана, тя автоматично ще повлияе на реакцията ви.
- Не забравяйте, че всяка извънредна ситуация може да се промени внезапно и това означава, че трябва постоянно да я оценявате.
Стъпка 7. Стойте далеч от опасността
Ако вие или някой друг е изложен на риск от нараняване, напуснете незабавно. Ако имате план за евакуация, следвайте стъпките внимателно. Отидете на безопасно място.
- Ако не е възможно да напуснете сцената, намерете най -сигурната точка, където се намирате. Например, скриването под твърда повърхност (под маса) може да ви предпази, ако попадне отломки.
- Ако сте близо до автомобилна катастрофа, уверете се, че не блокирате движението. Задръжте или излезте от магистралата.
- Не забравяйте, че при спешни случаи нещата могат да се променят бързо. Когато правите оценката, обърнете внимание дали има летливи или запалими вещества. Например при автомобилна катастрофа бензинът може да се запали внезапно.
Стъпка 8. Помогнете на другите да стоят настрана от опасните зони
Ако можете безопасно да помогнете на другите да стоят настрана от опасните ситуации, направете го. Ако условията са твърде опасни, за да е невъзможно да се върнете на мястото на аварията, предайте отговорността на спасителните работници. Те са обучени и по -добре оборудвани, за да помагат на хора в опасност.
- Ако пострадалият е в съзнание, можете да му помогнете, като кажете успокояващи думи, дори ако не можете да го преместите. Задавайте въпроси, за да го държите буден.
- Ако ситуацията е стабилна, можете да продължите да придружавате жертвата.
Метод 2 от 3: Решаване на извънредни ситуации
Стъпка 1. Решете дали можете да направите нещо, за да помогнете
Най -важното, което можете да направите, е да запазите спокойствие и да държите ситуацията под контрол. Понякога не можете да направите нищо, няма значение. Не се чувствайте виновни, ако не можете да помогнете и не се страхувайте да го признаете.
- Ако видите други хора да се чувстват тъжни или уплашени на сцената, утешете ги. Поканете ги да потърсят помощ.
- По -добре би било да окажете помощ, като придружите жертвата, вместо да правите нещо, което може да причини допълнителни щети. Ако не знаете какво да правите, просто придружите жертвата. Ако е възможно, вземете пулса му, запазете хронология на събитията и попитайте за медицинската му история. Тази информация може да е необходима, когато говорите с екипа за спешна помощ.
Стъпка 2. Помислете внимателно, преди да действате
Ако сте в извънредна ситуация, може да мислите и да действате в паника. Вместо да предприемете действия веднага, отделете малко време, за да се разхладите. Поемете дълбоко въздух, преди да направите нещо.
- Помислете внимателно, преди да действате. Ако сте в извънредна ситуация, може да мислите и да действате в паника. Вместо да предприемете действия веднага, отделете малко време, за да се разхладите. Поемете дълбоко въздух, преди да направите нещо.
- Опитайте се да направите пауза винаги, когато сте претоварени, паникьосани или объркани. Ако трябва да спрете всичко да се охлади, това е добре.
Стъпка 3. Вземете аптечката
Аптечката трябва да бъде оборудвана, за да се справи с много спешни медицински случаи. Оборудването, което трябва да бъде в аптечката, е превръзки, марля, гипс, дезинфектант и други консумативи.
- Ако не можете да намерите аптечка, огледайте се и помислете какво може да се използва като заместител.
- Трябва да имате аптечка за първа помощ у дома, докато работното ви място е задължително да осигури такава по закон.
- Аптечката трябва също да бъде снабдена с аварийно одеяло (космическо одеяло), изработено от специален материал, който е лек и функционира за поддържане на топлината на тялото. Този комплект е особено важен за хора, които треперят или треперят, тъй като могат да помогнат за предотвратяване на травми.
Стъпка 4. Задайте на пострадалия основни въпроси
Важно е да знаете психическото състояние на жертвата, за да можете по -добре да разберете нараняването. Ако изглежда объркан от въпроса или даде грешен отговор, може да има друга контузия. Ако не сте сигурни дали жертвата е в безсъзнание, докоснете рамото. Викайте или питайте: „Добре ли сте?“на глас.
- Ето някои въпроси, които бихте могли да зададете: Как се казвате? Коя дата е сега? На колко години си?
- Ако не отговори на въпросите ви, опитайте да разтриете гърдите му или да го прищипете за ушната мида, за да го държите буден. Можете също така леко да докоснете клепачите, за да видите дали се отварят.
- След като определите основното психическо състояние на жертвата, попитайте дали има някакви медицински усложнения. Попитайте дали има гривна за медицинско предупреждение или друга медицинска карта.
Стъпка 5. Не премествайте пострадалия
Ако пострадалият има травма на врата, изместването на позицията му може да причини увреждане на гръбначния стълб. Не забравяйте да се обадите на спешните служби, ако пострадалият има травма на врата и не може да се движи.
- Ако пострадалият не може да ходи поради нараняване на крака, можете да му помогнете да се движи, като държите/поддържате рамото му.
- Ако се страхува да напусне опасна ситуация, опитайте се да го успокоите.
Стъпка 6. Използвайте телефона само за да поискате помощ
Трябва да се концентрирате върху текущата ситуация, защото разговорите по телефона могат да ви разсейват. Също така, ако се обаждате от по -стар модел телефон, операторът на спешните служби може да се опита да ви се обади. Така че, използвайте телефона, ако наистина имате нужда от помощ.
- Ако не сте сигурни дали наистина сте изправени пред спешен случай, обадете се на 112 и операторът ще ви помогне да определите дали той или тя трябва да изпрати някой там.
- Не се опитвайте да документирате аварийната ситуация, освен ако не сте сигурни, че не сте в опасност. Правенето на „селфи“или публикуването на статус за вашата ситуация в социалните медии може да доведе до други наранявания и правни проблеми.
Метод 3 от 3: Подгответе се
Стъпка 1. Направете план за извънредни ситуации
Най -добрият начин да реагирате на извънредна ситуация е да следвате стъпките, изброени в авариен план, независимо дали у дома или на работа. Някои хора могат да бъдат назначени за ръководители на спешни случаи и да получат специално обучение. В случай на извънредна ситуация можете да спестите време и енергия, като следвате авариен план и определен ръководител, дори ако не сте съгласни с тях.
- Планът за извънредни ситуации трябва да включва място за срещи, където ще се срещнете, след като успешно сте евакуирали дома или сградата си.
- Дръжте телефонните номера за спешни случаи близо до телефона си или в мобилния си телефон.
- Важни медицински данни трябва да се съхраняват във вашия телефон или портфейл.
Стъпка 2. Знайте адреса, на който се намирате
Трябва да знаете къде се намирате, за да може операторът да изпрати офицер там. Може да е по -лесно да запомните домашния си адрес, но запомнянето на адреса на работното място също е важно. Направете си навик да проверявате адреса на мястото, което посещавате.
- Ако не знаете пълния адрес, където се намирате, просто посочете името на улицата, на която се намирате, и най -близкото кръстовище или ориентир.
- Ако имате мобилен телефон, оборудван с GPS, използвайте тази функция, за да намерите адреса, на който се намирате. За да направите това обаче, ще бъдете принудени да загубите няколко ценни минути в извънредна ситуация.
Стъпка 3. Намерете най -близкия изход
Не забравяйте да знаете къде е изходът, когато сте някъде, независимо дали това е вашият дом, офис или търговско място. Намерете поне 2 изхода, в случай че един от тях е заключен. В офиси или обществени сгради изходните/аварийните врати обикновено са ясно маркирани.
- Изберете две места, където можете да се съберете отново със семейството или други колеги. Едно от местата за събиране трябва да бъде извън дома или работното място. Други места са извън зоната, за да се предвиди, ако околната среда стане опасна.
- По закон изходът, предназначен за авариен изход, трябва да бъде физически достъпен.
Стъпка 4. Вземете курс за оказване на първа помощ
Да имаш чанта за първа помощ е безполезно, ако не знаеш как да я използваш. Практикуването при нанасяне на превръзки, компреси, турникети и друго оборудване ще ви помогне при спешни случаи. Курсове за първа помощ се предлагат навсякъде. Така че не е трудно да го намерите в района, където живеете.
- Няколко курса също са достъпни в интернет.
- Курсовете за първа помощ могат да бъдат насочени към конкретни възрастови групи. Ако имате деца или бихте искали да имате умения да помагате на деца в спешен случай, вземете специален курс за първа помощ, който се фокусира върху подпомагането на деца в извънредни ситуации. Ако работата ви е свързана с деца, трябва да преминете това обучение.
Стъпка 5. Помислете за обучение по CPR (Сърдечно-белодробна реанимация) в допълнение към курса за първа помощ
Наличието на CPR умения може да спаси живота на някой, който има сърдечен удар. Ако никога не сте тренирали CPR, все още можете да упражнявате натиск върху гърдите на човек, за който се подозира, че е получил сърдечен удар.
- Компресирането на гръдния кош е твърд натиск, който се прилага бързо към гръдния кош. Степента на компресия е 100 компресии в минута или повече от 1 компресия в секунда.
- PMI осигурява обучение за CPR за деца. Ако имате деца, вземете обучение за CPR за деца, за да ви подготвят за спешни случаи. Ако работата ви е свързана с деца, трябва да преминете това обучение.
Стъпка 6. Помислете за рисковете, свързани с химикалите във вашия дом
В случай на аварийна ситуация по време на работа, трябва да имате достъп до Информационните листове за безопасност на материалите (LDKB) за всички използвани химикали. Най -ефективният начин да се подготвите за извънредна ситуация е да имате списък с химикали, използвани у дома или на работното място, в допълнение към необходимите мерки за първа помощ.
- Работното място трябва да има специално място за измиване на очите, ако сте в чест контакт с опасни химикали.
- Трябва да сте готови да предоставите на екипа за спешно реагиране съответна информация, свързана с химикалите.
Стъпка 7. Поставете списък с номера за спешни случаи близо до телефона
Включете 112 и всички важни медицински телефонни номера, включително телефонните номера на членовете на семейството, на които да се обадите. Трябва също да включите телефонните номера на центъра за контрол на отровите, линейката и семейния лекар, както и номерата за контакт на съседи, близки приятели или роднини, както и телефонния номер на офиса.
- Всички членове на семейството, включително деца, трябва да имат достъп до този списък при спешни случаи.
- За деца, възрастни хора или хора с увреждания помислете дали да не подготвите текст, който да им помогне да запомнят какво да кажат по телефона в случай на спешност. Можете дори да ги обучите да произнасят думите и да ги научите на правилните действия при различни извънредни ситуации.
Стъпка 8. Сложете медицинска гривна или огърлица
Ако имате хронично заболяване, за което екипът за реакция трябва да е наясно, като диабет, определени алергии, епилепсия или припадъци и други здравословни проблеми, медицинска гривна/огърлица/етикет може да предостави тази информация, ако не можете да го направите.
- Повечето медицински персонал проверяват китката на жертвата за наличие на медицинска гривна/етикет. Второто място, което обикновено също се проверява, е шията на жертвата, за да се предвиди дали жертвата е с медицинско колие.
- Хората с определени поведенчески разстройства, като синдром на Турет, аутизъм, деменция и т.н., може да носят медицинска значка, за да помогнат на екипа за спешно реагиране по -добре да разбере поведението им.
Съвети
- Уверете се, че всички членове на семейството или всички служители на работното място знаят къде е аптечката.
- Съхранявайте аптечка в колата.
- Може да помислите за номера за спешни случаи извън вашия район, в случай че всички телефонни линии във вашия район са заети.
Внимание
- Не поставяйте възглавница под главата на човек, който е припаднал, тъй като това може да причини увреждане на гръбначния стълб.
- Никога не се опитвайте да преместите жертва с травма на врата.
- Не прекъсвайте разговора с оператора на спешните служби, докато той или тя не го позволи.
- Никога не давайте храна или напитки на жертва в безсъзнание.
- Не оставяйте вратата на работното място отворена. Аварийната врата трябва да се отваря отвътре само за да се предотврати влизането на безотговорни страни.
