Рано или късно, докато вървим през живота, ще срещнем хора, които са много самоуверени. Независимо дали става въпрос за приятели, семейство или колеги, такива хора могат да ни дразнят. Без значение каква е темата за разговор, такива хора бързо показват, че са експерти и предлагат своите виждания на всеки, който ще ги изслуша. Що се отнася до хората, които са мнителни, трябва да решите дали искате да се изправите срещу тях или да се научите да ги приемате такива, каквито са.
Стъпка
Част 1 от 3: Сблъсък с хора със силни мнения
Стъпка 1. Преценете дали трябва да се изправите срещу поведението
Взаимодействието с някой, който има мнения, е неизбежно. Така че трябва да изберете с коя искате да се изправите разумно, за да не участвате в словесна война, когато срещнете такъв човек.
- Ако мнителният човек е колега, може да успеете да устоите на досадното поведение, като учтиво слушате или просто не слушате. Вероятно репутацията на упорития колега вече се е разпространила и всички останали са разработили свой собствен начин за справяне с нея.
- Ако силният човек е познат или далечен роднина, може да успеете да се виждате с него по-рядко или да прекарвате време с него само ако сте с някой друг, за да можете да се дистанцирате от тях. Отново помолете приятелите си, които познават човека, за по -добри съвети как да се справите с него.
- Ако мненият човек е близък приятел или член на семейството, може да се наложи да се сблъскате с проблема, преди връзката ви да бъде непоправимо повредена, особено ако това лице е ваш партньор. Може да се наложи да повдигнете темата повече от веднъж. Кажете на проблема, преди нараняването да ви накара да стоите настрана и да се изолирате от партньора си.
Стъпка 2. Сблъскайте се лично с човека
С когото и да се сблъскате, трябва да се опитате да накарате този човек да говори насаме. Говоренето с него публично само ще го смути и ще нарани чувствата му.
- Продължавайте да говорите с уважителен тон. Тонът на гласа и поведението ви са важни, ако трябва да предприемете стъпки за решаване на проблем, който имате поради мнителен човек. Уверете се, че тонът ви не е гневен или саркастичен. Говорете тихо, докато правите неопасни жестове. Ако човекът е ядосан, не повишавайте тон или също се ядосвайте.
- Останете спокойни и контролирайте по време на взаимодействия. Най -лошият начин да взаимодействаш с мнителен човек е да бъдеш предизвикателен и доминиращ. Такъв подход ще доведе само до конкуренция, за да се докаже кой знае повече или кой може да доминира. В такава ситуация никой не печели.
Стъпка 3. Дайте пример за идеална стратегия за разговор
Не можете да поставяте по -високи стандарти за другите, отколкото сте поставили за себе си. Следователно, за да знаете всичко, трябва да дадете пример, че не знаете нищо и че осъзнавате, че признаването на недостатъци не е признак на слаб човек.
-
Използвайте изявления, които се фокусират върху „аз“вместо „вие“. Дори да мислите, че човекът създава проблеми, трябва да устоите на изкушението да говорите обвинително. Вместо това заявете проблема, който изпитвате от вашата гледна точка.
„Напоследък имам чувството, че не уважаваш моето мнение“, е по -добре от „Продължаваш да говориш и не ме уважаваш“
- Слушайте толкова, колкото говорите. Възможно е силен човек да е разстроен и ядосан, че сте се сблъскали с него. Ако това се случи, поемете дълбоко въздух и се уверете, че слушате и не прекъсвате разговора на човека. Ако трябва да напуснете, преди разговорът да се напрегне, не се колебайте да го направите.
-
Практикувайте активно слушане. Ако човекът се защитава и се опитва да обясни гледната си точка, повторете казаното от него, за да докажете, че сте слушали внимателно.
Можете да кажете нещо от рода на: „Чух, че не искаш да обидиш и прекалих. Въпреки това все още ме притеснява това, което казвате и се надявам да вземете предвид чувствата ми."
Стъпка 4. Покажете уважение по време на конфронтацията
Дори ако силен човек не разбира напълно темата, за която говори, винаги трябва да се отнасяте към него като към човек с искрена убеденост и чувства.
-
Задаването на въпроси също показва уважение. Мнение човек е по -малко вероятно да отхвърли притесненията ви, ако изглежда се опитвате да разберете тяхната гледна точка.
Примери за въпроси, които трябва да зададете по време на конфронтация, са: „Как мога да общувам по -добре с вас“или „Какво мислите, че можем да направим, за да подобрим нашите работни отношения?“
- Въоръжете се с най -различни факти. Когато се изправяте срещу твърдоглав човек, трябва да покажете, че поведението на човека е лошо за други хора, включително за вас. Споделяйте факти и изследвания за работата в екип в офиса, която изчезва, когато само един човек говори или приятелствата се разпаднат, ако мнението на човек не се зачита.
Част 2 от 3: Работа с хора със силно мнение
Стъпка 1. Затворете устата си и се усмихнете
В някои случаи, например ако вашият шеф е самоуверен човек, нямате друг избор, освен да направите всичко възможно в лоша ситуация.
Отвлечете разговора от теми, които ви карат да се чувствате неудобно. Ако не искате да говорите по тема, която мнителен човек обсъжда, изместете фокуса на разговора към нещо по -интересно. Попитайте за семейството или хобитата на човека, нещо по -добро от темата, по която той е страстен
Стъпка 2. Направете план за бягство
Ако установите, че трябва да прекарвате време с мнителен човек, направете план за минимизиране на времето, което прекарвате с него.
В офиса това означава, че трябва да избягвате области, в които човекът наистина е добър, за да можете да се извините и да напуснете ситуацията. При семейни излети планирайте дейности, които ще ви позволят да избягвате да говорите с него сам-насам
Стъпка 3. Задайте граници
Ако откровен човек настоява да обсъжда религиозни, политически или други теми, които ви засягат, можете да опитате да говорите насаме с човека и да му кажете, че не ви харесва да обсъждате тези теми и бихте се радвали да избягвате подобни дискусии.
- Бъдете твърди. Ако лицето все още обсъжда горната тема, напомнете му, че не искате да говорите по него.
- Кажете нещо като: „Знам, че не искаш да обидиш, но не обичам да говоря за това. Наистина не искам да говоря за това."
- Или можете просто да отклоните темата: „Нека поговорим за нещо по -леко, нали? Как е бебето ти?"
Стъпка 4. Бъдете мъдри
Ако откровен човек постоянно прави предложения или се опитва да ви покаже по -добър начин да направите нещо, можете просто да отговорите с „Благодаря за предложението“или „Благодаря, че го посочихте“. Ако той ви поправи, трябва да вземете съвета му. Но ако не, просто го игнорирайте и направете всичко възможно.
- Осъзнайте, че вашите реакции може да са в противоречие с тези на по -мнителен човек. Има моменти, когато думите на силни хора са верни, но те се предават по отвратителен или властен начин. Ако случаят е такъв, може да се изкушите да игнорирате неговите предложения, само за да подчертаете вашата гледна точка. Не позволявайте на гнева да замъгли вашата преценка.
- Устоявайте на изкушението да бъдете пасивно-агресивни. Дори и да не влизате в спор с по -самоуверен човек, може да се изкушите да завъртите очи или да мрънкате тихо. Правенето на такива неща само ще увеличи напрежението между вас и човека.
Част 3 от 3: Промяна на мислите за хора със силни мнения
Стъпка 1. Осъзнайте, че мнителните хора може да не са наясно със собственото си поведение
В повечето случаи мнителните хора не искат да обиждат и може да се чудят защо хората стоят далеч от тях. Ако съпреживявате, вместо да ги съдите, може да успеете да станете неразделна част от разбирането на човека за ситуацията.
Стъпка 2. Опознайте по -задълбочено човека
Ако човекът вече не ви харесва, опознаването му ще бъде много трудно. Всъщност, опитайте се да го видите като човек, който има свое семейство, приятели и живот. Колкото повече опознавате човека, толкова по -лесно ще бъдете да му съчувствате.
Стъпка 3. Гледайте на мнителния човек като на потенциален ресурс
Тъй като на такъв мнителен човек никога няма да му липсват мнения за споделяне, може да се възползвате от знанията му.
Например човекът може да знае нещо за динамиката на офиса, в който работите, и да бъде достатъчно отворен, за да споделя информация с вас, която никой друг няма да знае. Ако човекът е член на семейството, той или тя може да разкаже история, която никой друг не е разказал, защото е грубо. Ще се изненадате, когато осъзнаете какво можете да научите
Стъпка 4. Намерете общ език
Дори и да намирате човека за досаден, трябва да имате някои общи интереси. Ако не искате да говорите за политика, може би и двамата обичате музиката. Или ако не искате да говорите за спорт, може би можете да говорите за приключения със семейството и родителството. Намерете общите си интереси и се съсредоточете върху тях.
Съвети
- Разберете разликата между мнение и насилие. Ако колега настоява да обсъжда нецензурна или много лична тема, не е нужно да отговаряте. Такива разговори могат да създадат опасна работна среда. Имате право да съобщите за това на ръководството.
- Ако се сблъсквате с колега или колега за тяхното поведение и те не слушат или поведението им ескалира, може да искате да говорите с шефа си за това. Трябва обаче да внимавате. Ако поемете по този път, не можете да предвидите резултата. Можете да бъдете разглеждани като проблемник или бунтовник и бихте могли да накарате някой да бъде отстранен или дори уволнен.
- Ако стресът, който изпитвате от отношенията с мнителен човек, е непоносим, не се колебайте да посетите съветник. Ще ви бъде трудно да погледнете обективно на ситуацията, защото сте в средата на нея. По -обективен външен човек може да предостави гледки, които са невидими за вас.
