Тормозът на работното място се отнася до умишленото повторение на преки действия срещу служител с намерение да унизи, унижи, смути или влоши представянето им. Това може да дойде от колеги, надзорници или ръководство и е истински проблем за всички работници на всяко ниво. Това не е шега. Научавайки се да разпознавате и разпознавате поведението на тормоз на работното място, можете да помогнете за създаването на по-здравословна и по-продуктивна среда за себе си и вашите колеги. Продължете да четете след това, за да научите повече.
Стъпка
Част 1 от 4: Разбиране на тормоза на работното място
Стъпка 1. Научете какво е тормозът и какво прави
Точно като малки незрели деца в училищната част, тормозът на работното място използва тормоз и манипулация, за да ви събори. Да се научим да разпознаваме поведението е първата стъпка в спирането му и връщането на работа в комфортна среда.
- Потисничеството доставя удоволствие на този, който прави мъченията. Възможно е не винаги да се разбирате с всички на работа, но това не означава, че заслужавате да бъдете тормозени или тормозени. Правете разлика между двете, като разпознавате тази черта - изглежда ли, че този човек полага специални усилия да ви дразни, да ви препъва или да ви събаря? Изглежда, че им е приятно? Ако отговорът е да, това вероятно е тормоз.
- Побойниците обикновено имат дълбоки психологически проблеми с контрола. Знайте, че тормозът има по -малко общо с външния ви вид и личност и повече с несигурността на побойника.
Стъпка 2. Идентифицирайте поведението на тормоз
Внимавайте за сигурни признаци на тормоз, които сочат повече от просто недоразумение или личен конфликт. Тормозът по време на работа може да включва:
- Викайте, лично, пред колеги или пред клиенти.
- Извикващо име
- Потискане или правене на неподходящи коментари.
- Прекомерно наблюдение, критикуване или откриване на малки грешки в работата на хората
- Умишлено натоварване на другите с работа
- Да съсипе работата на някого, за да го накара да се провали
- Умишлено скриване на информация, необходима за ефективна работа.
- Активно отстраняване на някого от нормалния разговор на работното място/в стаята на служителя и накара някой да се почувства нежелан.
Стъпка 3. Следете за признаци извън работата, които показват, че сте жертва на тормоз
Може да бъдете измъчвани от тормоз, ако сте у дома и изпитвате някой от следните симптоми:
- Имате проблеми със съня или страдате от гадене и повръщане, защото се страхувате да отидете на работа.
- Семейството ви се разочарова от количеството приказки и мания по работни въпроси.
- Прекарвате свободно време в притеснения кога е време да се върнете на работа.
- Вашият лекар разглежда здравословни проблеми като кръвно налягане и други проблеми със стреса.
- Чувствате се виновни, след като предизвикате неприятности на работното място.
Стъпка 4. Не пренебрегвайте чувствата си на потисничество
Ако се чувствате несправедливо изгонени или ако ви тормозят много, това може да се дължи на много причини. „Всеки получава това лечение“или „заслужавам го“са често срещано чувство за вина, което насилниците ви внушават. Не попадайте в капана на омразата към себе си, ако чувствате, че сте тормозени. Формирайте план за спиране на тормоза и възстановяване на работната среда.
За разлика от тормоза в училищна среда, която предпочита жертвите, за които знае, че са отчуждени или слаби, тормозът на работното място обикновено избира служители, които според тях застрашават кариерата им. Ако съществуването ви кара другите да изглеждат достатъчно зле, те ще почувстват, че е необходимо да ви унижат. Мислете за това като за повторен комплимент. Имате добро представяне. Знаеш това, не позволявай да те притесняват
Част 2 от 4: Предприемане на действия
Стъпка 1. Кажете на побойника да го спре
Разбира се, това е по -трудно, отколкото звучи, но можете да измислите някои жестове и изявления, които да направите, когато почувствате, че сте тормозени.
- Вдигнете ръка, създавайки граница между себе си и насилника, като полицай, използващ знак стоп с ръка.
- Кажете нещо кратко, за да изразите разочарованието си, например: „Моля, спрете и ме оставете да работя“или „Моля, спрете да говорите“. Това ще ви помогне да се справите с поведението и ще ви даде боеприпаси, за да го докладвате, ако продължава.
- Никога не разширявайте потисничеството. Викането на обиди или викането в отговор може да ви накара в крайна сметка да влоши ситуацията или да влоши положението. Използвайте спокойствие, съберете гласа си и кажете на човека да спре, както бихте направили куче, което дъвче чехли.
Стъпка 2. Запишете всички случаи на тормоз
Запишете името на мъчителя и метода, използван за потискането му. Запишете конкретния час, дата и място, както и имената на свидетелите на инцидента. Подгответе се и съберете възможно най -много информация. Събирането на документи е най -важното нещо и е най -конкретният начин да накарате насилника да спре, когато занесете въпроса на шефа си или на правния екип.
Дори и да не сте сигурни, че сте тормозени, записването на чувствата ви в дневника ви може да ви помогне да разберете чувствата си и да разберете сами с какво се борите. В резултат на записването на чувствата и разочарованията ви може да решите, че не ви тормозят или че определено ви тормозят и трябва да предприемете действия
Стъпка 3. Вземете свидетели
Консултирайте се с няколко колеги по всяко време и се уверете, че те ще ви подкрепят, като потвърдите вашите доказателства. Накарайте ги да го запишат за бъдещи справки. Изберете някой, с когото работите, или някой с бюро близо до вас.
- Ако тормозът се появява в определено време или място, накарайте свидетелите си да останат в тази зона, ако подозирате, че ще бъдете измъчван от побойника си. Доведете колега на среща с шеф, който смятате, че ви тормози. Ще бъдете подготвени, ако нещата се влошат и по -късно ще имате доказателства.
- Ако смятате, че сте тормозени, има вероятност и други хора да са. Обединете се и си помагайте да се изправите срещу един и същ враг.
Стъпка 4. Успокойте се и изчакайте малко
Уверете се, че сте събрали всичките си доказателства и че сте спокойни и професионални. Бягането при шефа и разпръскването на всичките ви емоции ще ви накарат да изглеждате хленчещи или да изглеждате прекалено реагиращи, когато имате по -голям проблем. Ако сте спокойни, ще бъдете по -артикулирани, донесете по -добър случай на себе си и ще получите по -голям шанс да промените работното си място към по -добро.
Изчакайте една нощ между ситуацията с тормоз и доклада на вашия шеф. Ако по това време сте тормозени или трябва да изчакате известно време, преди да кажете на шефа си, опитайте се да избегнете насилника си. Запазете спокойствие и продължете пътя си. Ако смятате, че тормозът може да се случи, ще бъдете подготвени, ако се случи
Стъпка 5. Проведете среща с вашия ръководител или представител по човешки ресурси
Донесете писмени доказателства, вашите свидетели и представете делото си възможно най -спокойно. Практикувайте това, за което ще говорите, преди да влезете там и да се наложи да го кажете. Дръжте жалбата си кратка и сладка и попълнете всяка писмена документация, която шефът ви е подготвил.
- Не предлагайте начин на действие, освен ако шефът ви не го поиска. С други думи, неуместно е да отидете при шефа си и да кажете: „Брус трябва да бъде уволнен, защото ме е тормозил“. Оформете случая си възможно най -силно и с възможно най -много уличаващи доказателства, казвайки: „Аз съм разочарован от това поведение и нямам избор, така че мисля, че трябва да знаете“. Оставете шефа си да направи свои собствени изводи за следващите действия.
- Ако шефът ви тормози, свържете се с HR или се свържете с шефа на шефа си. Това не е армия и няма „командна верига“. Говорете с някой, който може да промени нещата.
Стъпка 6. Проследяване
Ако тормозът продължава и все още е нерешен и нищо не се прави, за да го спрете, имате право да го предприемете по -далеч или по -високо, като говорите с висшето ръководство, персонала и дори човешките ресурси (човешки ресурси). Продължете, докато оплакването Ви бъде взето на сериозно и ситуацията бъде отстранена, за да можете да работите в приятелска среда.
- Може да бъде полезно да измислите различни алтернативи, които ще ви помогнат да подобрите ситуацията за вас. Ако шефът на шефа ви не иска да уволни шефа ви, но знае, че тормозът се случва, искате ли да бъдете прехвърлени? Искате ли да работите от вкъщи? Какво прави ситуацията „добра“за вас? Помислете сериозно за алтернативите, ако трябва да направите аргумент за себе си.
- Ако сте представили доказателства и нищо не се е променило или ситуацията се е влошила, консултирайте се с адвокат и помислете за съдебни действия. Предоставете им документация и поискайте правни действия.
Част 3 от 4: Възстановяване от тормоз
Стъпка 1. Дайте приоритет на ремонта
Няма да сте добри като служител и щастливи като човек, ако не отделите време да се възстановите от опита си с тормоза. Отделете малко почивка за ваканция и игнорирайте работата за известно време.
Ако сте изложили добър случай за себе си, трябва да сте добър кандидат за платена ваканция. Възползвайте се от тази възможност
Стъпка 2. Включете се в смислени дейности извън работата
-Това се нарича работа, отворено супер щастливо време по някаква причина. Всяка работа, дори здравословната работна среда, на която се наслаждавате, може да ви раздразни след известно време и да ви накара да искате да си вземете ваканция и да възстановите работната си етика и морал. Ако сте били тормозени и започвате да се чувствате по -добре, може да се наложи:
- Намерете време за стари хобита
- Прочетете още
- Започнете да се срещате
- Общувайте с приятели и семейство
Стъпка 3. Говорете с Вашия лекар или психиатър
Може да се нуждаете от по -сериозно лечение, отколкото си мислите. Може да се наложи терапия или медикаменти, ако сте прекарали значително време в хватката на тормоза по време на работа.
Стъпка 4. Сменете работата
Може да е по този начин, дори ако с насилника са се справили, може да ви е по -удобно да търсите нови възможности навън. Приемете това преживяване като възможност, а не като пречка. Ако не сте доволни от позицията си на работното място, може би развиването на нови умения в нова професия, преминаването в различна ситуация или просто преместването в нов клон ще ви даде нов поглед върху живота и работата.
Част 4 от 4: Предотвратяване на тормоза като работодател
Стъпка 1. Приложете правило за нулева толерантност относно тормоза във вашия бизнес
Всяко правило за здраве и благосъстояние трябва да включва протоколи за борба с тормоза. Уверете се, че това е включено и подкрепено от ръководството и взето сериозно от всички нива в бизнеса.
Съчетайте това с правилото за отворени врати и провеждайте редовни ориентационни срещи относно тормоза на работното място, като се уверите, че всички служители на всички нива са наясно с това поведение
Стъпка 2. Незабавно отстранете поведението на тормоз
Лесно е да седнете и да се надявате на най -доброто, мислейки, че вашите служители ще се справят добре помежду си. Това е невъзможно. Не позволявайте на проблемите да се влошат сред вашите служители, ако искате продуктивна, здравословна и ефективна работна среда.
Проверете всички оплаквания сериозно и сериозно. Дори жалбите да идват от прекалено чувствителни служители и да се окаже просто недоразумение, те заслужават вашето внимание
Стъпка 3. Премахнете конкуренцията
Обикновено тормозът се развива от чувство за конкуренция на работното място, водещите служители се чувстват застрашени от уменията на други служители, които се опитват да ги унижат и саботират усилията им, като участват в психологическа война. Това е опасност и е динамичен проблем на работното място, за да го оставите да се влоши.
Конкуренцията на работното място се основава на убеждението, че служителите искат да бъдат най -добрите и ще работят по -усилено, когато са възнаградени за успех. Вярно е, че конкуренцията в множество бизнес модели може да увеличи производителността, но също така увеличава текучеството на служителите и може да създаде враждебност и враждебност
Стъпка 4. Насърчете взаимодействието между ръководството и служителите
Колкото по-принудителна е вашата работна сила на всички нива, толкова по-малка е вероятността работниците от най-ниските нива да станат самостоятелни. Мислете за това като за дявола -не позволявайте на родителите да отсъстват от острова и децата ще се оправят.
Съвети
- Не вярвайте на митове за тормоз като „Пръчки и камъни може да ми счупят костите, но думите никога няма да ме наранят!“и други като „Момичета/момичетата няма да плачат“. Думи мога наранен и намушкан до най -дълбоките и потиснати мога носи сълзи и тъга.
- Продължавайте да бъдете себе си и да се чувствате горди със себе си. Не вярвайте на това, което казват, и не им позволявайте да ви попречат да бъдете това, което сте.
- Не отмъщавайте - Това може да доведе до загуба на контрол и може да се окажете обвинени, а не тормозени.
- Никога не приемайте присърце лично казаното от побойника; това само ще навреди на самочувствието ви.
- Побойникът може да разпитва жертвата с много въпроси за „интервю в полицията“или „стил на репетиция“. Въвеждането може да накара жертвите да се страхуват да се отворят и да ги накара да се почувстват виновни за тормоз/тормоз и това може да ги накара да се чувстват тревожни, защитни и по -самотни.
- За злонамерени коментари, които ви се казват - най -доброто, което можете да направите, е или да не казвате нищо и да си тръгнете, или просто да използвате една дума в замяна, за да покажете, че не се интересувате от глупостите на насилниците.
- Внимавайте с вредните клюки и неблагоприятните коментари, които се представят като шеги или шеги. Ако наранява чувствата ви, тогава наранява чувствата ви.
- Помислете за реакциите. Ако ескалира, уверете се, че имате свидетел за следващите стъпки, които може да предприемете. Повечето хора използват този човек като първоначално уведомление, че няма да бъдете заплашени по този начин и няма да приемете такова отношение, независимо от обстоятелствата.
- Запишете всички случаи на тормоз и запазете доказателства като имейли и работни поръчки в подкрепа на изявлението си.
- Продължавай така. Не забравяйте, че не сте сами.
- Ако нещата станат наистина зле, не се страхувайте да отидете на лекар и да се разболеете или да си вземете почивка.
- Не забравяйте, че не разказвате история, когато докладвате за тормоз - вие и всички останали имате право да бъдете в безопасност, щастливи да бъдете третирани справедливо и да бъдете свободни от всякакъв вид тормоз. Продължавайте да говорите за това, докато някой не ви чуе и не го приеме на сериозно.
- Бъдете готови да излезете от фирмените процедури и HR отделите и да потърсите правна помощ.
- Хората, които са тормозени, също могат да се чувстват много самотни и ефектите ще продължат много дълго, дори цял живот.
- Можете да посъветвате насилника, че ако действията му не бъдат спрени, нямате друг начин да го предадете на ръководството за разрешаване, когато тормозът пречи на работата ви.
*Ако сте жертва на среда на тормоз, особено ако винаги сте жертвата, основният етап от кръга на подигравките, добра идея е да се оценявате от време на време. Запитайте се защо са ми направили това, каква е моята грешка. Събирането на всички зли думи, които ви казват, само ще измъчва ума ви, просто вземете една дума, която наистина ви наранява, унижава вашата личност, една дума, която много хора ви хвърлят. Възможно ли е да се чувстват като самотник, някой, който не може да се разбира с други хора. Ако те объркат отвращението ви с отчужденост, значи е време да развиете себе си, да бъдете приятелски настроени с течение на времето, да се научите да се слеете с разговора им. Но ако ви е много трудно да бъдете с тях, намерете един или двама души, които имат еднакви харесвания и интереси. Много е важно в света на работата да имате приятели, поне един. Защото обикновено хората, които обичат да бъдат сами и самостоятелни хора, винаги са жертви на потисничество. Просто вярвайте в себе си и винаги се обичайте. Ако искате хората да се радват на вашата компания, единственият човек, който трябва първо да обича вашата компания, сте вие.
