Всички правим грешки от време на време. Някои от ежедневните грешки, които бихме могли да допуснем, включват: грешка в конкретна задача (писане, писане, рисуване и т.н.), обиждане на някого, извършване на деяние, за което съжаляваме, и ангажиране в рискови обстоятелства. Тъй като злополуките са често срещано явление, важно е да се научите как да ги коригирате и да се справяте с тях. Преодоляването на всяка грешка включва: разбиране на грешката, създаване на план, грижа за себе си и правилна комуникация.
Стъпка
Част 1 от 4: Разбиране на вашите грешки
Стъпка 1. Знайте грешките си
Първо, трябва да разберете грешката си, за да я промените.
- Определете грешката. Грешното нещо ли каза? Направихте ли грешка по проект по време на работа или училище? Забравихте ли да почистите банята, както обещахте?
- Разберете как и защо сте направили грешката. Нарочно ли го направихте и после съжалихте? Просто не обръщате ли много внимание? Помислете за нещо като: "Как мога да забравя да почистя банята? Не искам ли да я почистя и след това да я избегна? Прекалено ли съм зает?"
- Ако не сте сигурни какво сте направили погрешно, помолете някой (приятел, член на семейството, учител, колега, шеф) да ви помогне да разберете това. Например, ако някой е разстроен от вас, може да попитате: „Мисля, че се дразните от мен, можете ли да обясните какво съм направил погрешно?“Тогава този човек може да каже: „Ядосан съм ти, защото каза, че ще почистваш банята, а не си го направил“.
Стъпка 2. Помнете миналите си грешки
Обърнете внимание на собствените си модели на поведение и как сте имали подобни проблеми в миналото. Има ли други моменти, когато забравяте нещо?
Обърнете внимание на всички модели или теми, за които сте наясно, които постоянно се появяват в съзнанието ви. Това може да ви помогне да намерите по -голямата цел, към която трябва да работите (обхват на внимание, специфични умения и т.н.). Например, може да сте склонни да забравите за задачи, които не искате да правите, като например почистване. Това може да означава, че избягвате задачата или че трябва да сте по -организирани, за да не забравяте да изпълните отговорност
Стъпка 3. Поемете отговорност
Разберете, че вашите грешки са ваши собствени. Поемете своята отговорност и избягвайте да обвинявате другите. Ако винаги обвинявате другите, няма да можете да се поучите от грешките си и можете да продължавате да правите едни и същи грешки отново и отново.
- Ако сте допринесли за проблем, запишете своята част или конкретната грешка, която сте допуснали.
- Разберете какви неща всъщност бихте могли да направите по различен начин, за да постигнете по -добри резултати.
Част 2 от 4: Изготвяне на план
Стъпка 1. Помислете за минали решения
Един от най -добрите начини за разрешаване на проблем или грешка е да разпознаете как сте разрешавали подобни проблеми или грешки в миналото. Помислете за неща като: "Спомням си неща от миналото, как мога да направя това? О, да, записвам ги в календара си и ги проверявам няколко пъти на ден!"
Направете списък с подобни грешки, които сте направили. Знайте как се справяте с всяка грешка и дали тя ви носи полза или не. Ако не, може би няма да работи
Стъпка 2. Обмислете опциите
Помислете за възможно най -много начини да поправите грешките си. В току -що описания пример има различни възможности: можете да почистите банята, да се извините, да предложите да почистите останалата част от къщата, да преговаряте, да правите планове за почистването й на следващия ден и т.н.
- Използвайте уменията си за решаване на проблеми, за да помислите за възможно решение на текущия си проблем.
- Избройте плюсовете и минусите на всяко възможно решение. Например, ако признаете, че едно от възможните решения на проблема със забравата да почистите банята е да се уверите, че ще я почистите утре, списъкът с плюсове и минуси може да изглежда така: Плюсове - банята в крайна сметка ще бъде почистена, минуси - банята днес няма да е чиста и вероятно утре ще забравя за това (не мога да съм сигурен, че това ще стане), забравата да почистя банята няма да реши проблема ми. Въз основа на тази оценка може да е най -добре да почистите банята същия ден, ако е възможно, след това да разработите план, така че да не забравяте да го почистите на по -късна дата.
Стъпка 3. Определете действие и го направете
За да разрешите проблем, трябва да измислите план. Разберете най -вероятното решение въз основа на вашите минали и налични опции, след което се ангажирайте да го направите.
Подчинявам се. Ако обещаете да отстраните проблема, направете го. Да бъдеш надежден човек е важно за изграждане на доверие с другите и за удължаване на отношенията
Стъпка 4. Създайте резервен план
Без значение колко планът ще успее, все още има вероятност от провал. Например може да завършите почистването на банята, но човекът, който ви е помолил да я почистите, все още може да ви дразни.
Намерете други възможни решения и ги запишете от най -полезните до най -малко полезните. Преминете през списъка отгоре надолу. Този списък може да включва неща като: предлагане на почистване на друга стая, често извинение, питане по какъв начин иска да се поправите или предлагане на нещо, което му харесва (храна, дейности и т.н.)
Стъпка 5. Предотвратете бъдещи грешки
Ако успеете да намерите решение на грешката, започвате процеса на бъдещ успех и как да избегнете грешката.
Обърнете внимание на това, което сте направили погрешно, според вас. След това напишете какви цели искате да постигнете в бъдеще. Например, ако забравите да почистите банята, можете да си поставите цели като: да пишете списък със задачи всеки ден, да проверявате списъка два пъти на ден, да отбелязвате изпълнените задачи и да поставяте пост, съдържащ най-приоритетните задачи на хладилника
Част 3 от 4: Грижа за себе си
Стъпка 1. Познайте себе си
Разберете, че допускането на грешки не е проблем. Може да се чувствате виновни, но е важно да приемете себе си въпреки слабостите си.
- Простете на себе си и продължете напред и не спирайте да мислите за проблемите си.
- Съсредоточете се върху това да се справяте по -добре сега и в бъдеще.
Стъпка 2. Винаги обръщайте внимание на емоциите си
Когато правим грешки, е лесно да се разочароваме, да бъдем претоварени или напълно да се откажем. Ако се чувствате прекалено емоционални или стресирани, направете почивка. Опитите да се поправите, когато емоциите ви се повишават, няма да ви помогнат.
Стъпка 3. Изправете се
Съсредоточете се върху това как да се справите с негативните емоции, които могат да ви накарат да се почувствате по -добре. Помислете как сте се справили с чувствата си, когато сте направили грешка в миналото. Разберете как можете да се справите по -добре с него и начини, които влошават чувствата ви.
- Някои често срещани стратегии за справяне с грешките са: позитивно говорене на себе си (казване на хубави неща за себе си), упражнения и ангажиране с релаксиращи дейности като четене или игра.
- Някои безполезни начини за справяне с грешките включват саморазрушително поведение като: консумация на алкохол или други вещества, физическо нараняване на себе си, размисъл и мислене за себе си негативно.
Част 4 от 4: Ефективно общуване
Стъпка 1. Бъдете уверени
Използването на уверени комуникативни умения означава да кажете какво мислите и чувствате по уважителен и учтив начин. Когато сте категорични, признавате, че сте сгрешили и признавате, че грешите. Не обвинявайте другите за собствените си грешки.
- Избягвайте пасивността, която включва да избягвате да говорите за това, да се криете, да се съобразявате с това, което всички искат да направите, и да не отстоявате позицията си.
- Не бъдете агресивни, включително: повишаване на гласа, крещене, омаловажаване, псуване и обидно поведение (хвърляне на неща, удряне).
- Избягвайте да бъдете пасивно-агресивни. Отношение Това е смесица от пасивни и агресивни форми на комуникация, което означава, че може да сте разстроени, но да не сте честни за чувствата си. Поради това може да правите нещо зад гърба на човека, за да му отмъстите или да го заглушите. Това не е най -добрата форма на комуникация и той може да не разбира какво се опитвате да съобщите и защо.
- Предайте положително невербално послание. Невербалната комуникация ще изпраща съобщения до хората около нас. Усмивка каза: „Хей, трябва да съм мрачен, но мога да бъда смел и да преодолея това“.
Стъпка 2. Използвайте умения за активно слушане
Оставете раздразнения човек да излее разочарованието си и да изчака отговор.
- Опитайте се да се съсредоточите единствено върху изслушването на човека, вместо да мислите как да реагирате. Съсредоточете се върху чувствата и мислите на други хора, а не върху вашите собствени.
- Направете заключително изявление и задайте уточняващи въпроси, като: „Чух, че сте ядосани, защото забравих да почистя банята, нали?“
- Дайте съпричастност. Опитайте се да разберете и да се поставите на мястото на този човек.
Стъпка 3. Извинете се
Когато правим грешки, понякога нараняваме други хора. Изразяването на съжаление показва, че съжалявате за грешката, чувствате се зле за последствията и че искате да се справите по -добре в бъдеще.
- Не давайте извинения и не се опитвайте да ги обяснявате. Признай го. Кажете: "Признавам, че забравих да почистя банята. Съжалявам за това."
- Внимавайте да не обвинявате другите. Не казвайте неща като: „Ако ми напомните да го почистя, може би ще си спомня и ще го направя“.
Стъпка 4. Поемете ангажимент за положителна промяна
Да се покаже как да се реши проблемът и да се поеме ангажимент да се работи по решаването на проблема са ефективни начини за коригиране на грешките при работа с други хора.
- Опитайте се да намерите решение. Попитайте човека какво би искал да направите, за да компенсирате това. Можете да кажете: "Мога ли да направя нещо сега?"
- Научете как да правите нещата по -късно по -късно. Можете да попитате човека: „Какво мислите, че ще ми помогне да не направя тази грешка отново?“
- Кажете му, че сте готови да положите усилия да намалите шансовете да направите същата грешка в бъдеще. Можете да кажете нещо като: „Не искам това да се повтаря, затова ще се опитам да _“. Кажете точно какво ще правите, например: „Ще се погрижа да запиша списъка си със задачи, за да не го забравя отново“.
Съвети
- Ако задачата е твърде трудна или непосилна, направете почивка или помолете за помощ.
- Ако не можете да го поправите или да подобрите нещата веднага, съсредоточете се върху това как да го подобрите в бъдеще.
