Фармацията е форма на бизнес, която е печеливша за собственика, както и дава положителен принос за обществото. Въпреки това процесът на откриване на аптека не е лесен. Трябва да направите проучване на пазара, да сключите финансови споразумения, да се грижите за лицензиране, да намерите служители и много други. Ето защо, преди да отворите аптека, е добре да проучите процеса по -нататък.
Стъпка
Част 1 от 5: Правене на пазарни проучвания
Стъпка 1. Решете дали ще отворите нова аптека или ще купите съществуваща
Ако искате да отворите собствена аптека, имате два избора, а именно изграждането на нова аптека или закупуването на съществуваща. Кое е по -добро е много различно за всеки човек, тъй като всеки има предимства и недостатъци, които трябва да бъдат разгледани внимателно, преди да вземете решение.
- Купете съществуваща аптека. Ако вземете тази опция, ще имате утвърдена аптека с клиенти. Възможно е също така да можете да задържите някои от служителите, които са работили там преди. По този начин можете да спестите време за търсене на нови служители. Въпреки това може да се наложи да платите повече, за да закупите съществуваща аптека. Така че трябва да търсите по -големи заеми, повече инвеститори и да изчакате по -дълго, преди да започнете да печелите.
- Изградете нова аптека. Тази опция често е по -евтина от закупуването на съществуваща аптека и с по -малки финансови нужди можете да отворите аптека по -бързо. Въпреки това трябва да намерите клиенти от нулата. Така че може да ви отнеме повече време, за да реализирате печалба. Трябва също така да рекламирате аптеката по -широко, за предпочитане още преди да се отвори, за да можете да поканите достатъчно клиенти, за да поддържате бизнеса си. Може да се наложи да изчакате доста време, докато имате достатъчно клиенти и станете постоянно печеливши.
Стъпка 2. Обърнете внимание на обкръжаващата общност
Тази стъпка ви позволява да знаете какви услуги могат да бъдат предложени, за да се разграничи вашата аптека от другите. Отделете време, за да обсъдите с местната общност техните нужди от здравеопазване. По този начин ще разберете дали местната общност има определени нужди, които аптеката може да задоволи. Приспособяването на аптечните услуги към нуждите на общността ще помогне на вашата аптека да се конкурира с мрежовите аптеки, които не предлагат специализирани услуги. Бизнес отделът или търговската камара обикновено могат да предоставят този вид информация.
- Определете демографска информация, която може да повлияе на вашия бизнес. Например, ако в квартала на аптеката живеят много възрастни хора, може да помислите за предоставяне на гериатрични услуги.
- Обърнете внимание на икономическите условия на общността. Ако например отворите аптека в икономика с по-нисък среден доход, опитайте се да запазите цените на стоките, които продавате, за да привлечете клиенти. Икономическите условия на общността също могат да ви помогнат да определите разходите за откриване на бизнес в района. Ако започнете бизнеса си в икономика от висша средна класа, може да сте в състояние да поемете по-голям марж на печалба, въпреки че може да се наложи да плащате повече за наем, данъци и други такси.
- Огледайте внимателно всички наскоро затворени аптеки в района. Ако можете, разберете защо аптеката е затворена. Ако знаете грешките на собственика на аптеката, можете да избегнете същите грешки или дори да избегнете откриването на бизнес в същата област.
Стъпка 3. Определете местоположението на аптеката
Един от най -важните аспекти на бизнес успеха е местоположението. Има няколко неща, които трябва да имате предвид, когато определяте местоположението на вашия бизнес.
- Каква е конкуренцията в региона? Ако в рамките на няколко метра има няколко вериги аптеки, ще имате трудности при създаването на бизнес. Въпреки че това не означава, че е невъзможно. Независимите аптеки могат да се конкурират с аптеките в мрежа, ако са в състояние да предложат по -добри услуги или по -високо ниво на опит от своите конкуренти. Въпреки това, ще трябва да работите много по -усилено, за да изградите успешна аптека, ако тя се намира близо до верижна аптека.
- Лесно ли се вижда местоположението? Хората, които вървят или шофират, ще видят ли вашата аптека? Това е много важно при стартиране на бизнес. Така че, изберете зона, която е видима за хората около вас.
- Обърнете внимание на околния бизнес. Офис сградите и магазините в района не само имат потенциал да привлекат клиенти, но и са знак, че районът се справя добре. Големи вериги ресторанти като McDonald's обикновено правят задълбочени изследвания, за да определят местоположението, преди да отворят своите магазини. Така че, ако наблизо има други фирми, това означава, че местоположението се счита за печелившо.
- Помислете за достъп до вашата аптека. Препоръчваме ви да оставите място за паркиране или да потърсите място, което осигурява достатъчно място за паркиране отстрани на пътя. Тъй като някои от вашите клиенти може да са възрастни хора, трябва също да изберете място, което няма стълби или изисква клиентите да ходят твърде далеч. В допълнение, обърнете внимание на достъпа за хора с увреждания.
Стъпка 4. Говорете с други независими предприемачи и фармацевти
Управлението на малък бизнес не е лесно. Разговорите с тези, които са преминали през същото, могат да бъдат много полезни и успокояващи за вас. Така че, срещнете се с други работодатели или фармацевти и ги помолете за съвет. Въпреки че независимият фармацевт във вашия район може да не желае да сподели своите бизнес тайни, можете да се присъедините към национална организация и да потърсите полезни съвети от други работодатели, които не са в конкуренция с вас. Например, можете да се присъедините към Асоциацията на индонезийските фармацевти и фармацевти.
Част 2 от 5: Търся финансиране
Стъпка 1. Потърсете помощта на счетоводител
Компетентният счетоводител е от решаващо значение за успеха на малкия бизнес. Намирането на финансиране за стартиране на бизнес и неговото управление не е лесно. Така че, намерете опитен счетоводител, който да ви помогне. Счетоводителят може не само да ви помогне да изчислите данъци и да изготвите баланс, но също така може да бъде и финансов съветник, който може да предостави полезни съвети при вземането на бизнес решения. Затова намерете счетоводител, на когото можете да се доверите. Когато търсите счетоводител, имайте предвид следното:
- Личните препоръки обикновено са най -добрият начин да намерите надежден счетоводител. Поискайте препоръки за счетоводители, чиято работа е задоволителна от други малки предприемачи около вас. Можете също така да дойдете на срещите на членове на Търговската камара, за да разберете кои счетоводители са препоръчани от други присъстващи собственици на малък бизнес.
- Планирайте среща с потенциален счетоводител. Повечето счетоводители няма да начисляват такса за първата среща с потенциален клиент. Докато съставяте списък с потенциални счетоводители, запознайте се с тях и попитайте за техния опит и квалификация. По този начин можете да разберете дали те са подходящи за вашия бизнес.
- Разберете дали кандидат -счетоводителят има опит в работата с малки предприятия в областта на медицината. Малките предприятия и аптеките имат специални нужди. Така че трябва да намерите някой, който е работил с малки предприятия, аптеки или други медицински заведения и разбира как работи.
Стъпка 2. Създайте бизнес план
Преди да потърсите заем или инвеститор, трябва да създадете бизнес план. След това този план ще бъде представен на потенциалните инвеститори за търсене на рисков капитал. С помощта на счетоводители и други финансови/правни съветници създайте план за откриване и растеж на бизнеса. Един добър бизнес план трябва поне да може да предаде следното.
- Описание на услугите, които предлагате. С какво вашата аптека се различава от другите аптеки? Обслужвате ли конкретна ниша? От това описание инвеститорите трябва да могат да определят дали вашият бизнес предлага печеливша услуга.
- Прогноза за бизнес печалбата. Какъв е прогнозираният годишен доход на вашия бизнес? Колко време ще ви отнеме, за да започнете да печелите? Къде ще бъде вашият бизнес през следващите няколко години? Дългосрочните изчисления са много важни, за да покажете на инвеститорите, че те ще се възползват, ако решат да инвестират във вас.
- Пълни подробности за разходите. Колко капитал всъщност ви трябва, за да отворите аптека? Включете разходите за отдаване под наем, лицензиране, реклама, ремоделиране и всичко останало, необходимо за отваряне на аптека. Включете и разходите, необходими за работа всеки ден. Например застрахователната компания обикновено ще плати сметката за наркотици само след няколко дни. Така че, имате нужда от друг източник на средства, за да покриете тези разходи, докато тази сметка не бъде изплатена.
- Парите, които вече имате или ще въведете като личен капитал. Инвеститорите и банките обикновено искат да знаят колко пари включвате като личен капитал. Тази сума варира доста, но обикновено е около 20%.
Стъпка 3. Кандидатствайте за заем в банката
В зависимост от вида, банковите заеми могат да се използват като източник на финансиране на аптеки за няколко месеца до няколко години. Представете своя бизнес план на банката, когато кандидатствате за заем. Добрият бизнес план ще покаже на банката, че вашата аптека е добра инвестиция и заслужава заем. Също така имайте предвид, че банката може да задава въпроси, различни от тези в бизнес плана. Така че, бъдете готови да обясните добре финансите и бизнеса си.
Стъпка 4. Намерете независими инвеститори
Освен банкови заеми, можете да потърсите и частни инвеститори, които да финансират откриването и дейността на аптеките. Тези инвеститори могат да бъдат приятели или семейство, или други собственици на бизнес, които се интересуват от добавяне към инвестиционното си портфолио. Представете своя бизнес план на потенциалните инвеститори, за да покажете, че вашата аптека ще бъде печеливша.
При всяко споразумение с инвеститорите не забравяйте ясно да посочите отношенията си с тях. Предоставят ли само заеми, които ще бъдат изплатени с лихва, или наистина участват във вашия бизнес? Уверете се, че вие и инвеститорът разбирате ясно тези отношения на сътрудничество, за да избегнете проблеми в бъдеще. Добра идея е да сключите договор за сътрудничество, който да бъде ратифициран от нотариус, така че да има правна сила
Стъпка 5. Осигурете вашата аптека
Както всеки друг вид бизнес, също трябва да застраховате аптеката, за да избегнете загуби. Няколко вида застраховки, като застраховка срещу пожар или кражба, обикновено се използват от малкия бизнес. Междувременно други застраховки като застраховката за отговорност са сравнително по -специализирани. Не забравяйте да се консултирате със счетоводители, застрахователни агенти и дори адвокати, за да определите каква застраховка изисква вашият бизнес.
Част 3 от 5: Търся служители
Стъпка 1. Направете ръководство за аптечните служители
Управлението на малък бизнес често е непредсказуемо. Следователно са необходими насоки за служителите, които да им помогнат да реагират по подходящ начин на различни проблеми, които могат да възникнат. Помолете всички нови служители да прочетат това ръководство като част от обучението си, за да се уверят, че разбират аптечните политики и процедури.
- Включете насоки за правилното взаимодействие с клиентите. Удовлетворението на клиентите е много важно при откриване на нов бизнес. За това се уверете, че всички ваши служители са приятелски настроени и могат да помогнат на клиентите.
- Включете и неподходящо поведение. Избройте ясно всички дейности, които биха могли да доведат до предупреждение и уволнение на служител. По този начин, ако трябва да уволните някого, можете да предадете, че това е ясно посочено в ръководството.
Стъпка 2. Проучете потенциалните служители преди да наемете
Въпреки че можете да вършите няколко работа наведнъж, все пак се нуждаете от надеждни служители в аптеката, за да успеете в бизнеса. Внимавайте обаче при набирането на служители, независимо дали става въпрос за фармацевт или касиер. Проверете техния опит, провеждайте интервюта и се уверете, че са на ниво. Дори един лош служител може да увреди репутацията на аптеката и да навреди на бизнеса ви.
Стъпка 3. Наемете фармацевти
Всички аптеки изискват лицензиран фармацевт, който практикува през работното си време. Ако искате да отворите аптека и вие също сте фармацевт, който ще работи там, препоръчваме ви да намерите помощник -фармацевт, който да ви замести, когато сте болни или на почивка. Освен това, като собственик на бизнес, вие също трябва да се концентрирате върху успеха на бизнеса. Понякога това означава, че трябва да преминете от работа за грижа за пациента към управление на бизнеса като цяло.
Стъпка 4. Наемете помощници фармацевт
Асистентите на фармацевтите могат да помогнат на фармацевтите да изчислят лекарствата, да се свържат с лекари и да изготвят рецепти. По принцип аптеките имат двама помощници фармацевти, които работят всеки път, когато аптеката е отворена. Ако обаче аптеката ви е претъпкана, може да се наложи да наемете повече помощници от фармацевта.
Стъпка 5. Наемете касиери
Обикновено в аптеките има и домакински продукти, които се продават отпред. Ако отворите такава аптека, може да ви трябват две касиери, една касиерка само за аптеки и една касиерка отпред. По този начин клиентите не трябва да чакат в дълги опашки и всичко може да работи безпроблемно.
Стъпка 6. Наемете персонал за инвентаризация
Те ще се погрижат рафтовете с лекарства винаги да са чисти и подредени. Инвентарният персонал играе много важна роля, защото разхвърляната аптека ще обезкуражи клиентите да идват. Ако вашата аптека е малка, може да искате да наемете един доставчик. За големите аптеки обаче може да се нуждаете от няколко снабдителни служители, за да подредите нещата.
Стъпка 7. Наемете мениджър
Ако аптеката ви е малка, може да успеете да се справите сами. За големите аптеки обаче може да се наложи да делегирате задачи. Мениджърът на аптеката ще помага за наблюдение на служителите и техните дейности. В допълнение, мениджърите също могат да помогнат за грижите за застраховките, сметките, финансовите отчети и друга офис работа. Ако вашата аптека е голяма, може дори да се нуждаете от двама управители, единият да контролира предната част, а другият да надзирава аптеката. По този начин те могат да ви предоставят изчерпателни доклади и информация за напредъка на аптеките.
Стъпка 8. Наемете персонал по сигурността, ако е необходимо
За съжаление, аптеките също могат да бъдат обект на грабеж за съхранение на лекарства. Затова може да е добра идея да наемете охранител, който може да помогне за предотвратяване на грабежи и да пази аптеката в безопасност.
Част 4 от 5: Подготовка за откриване на аптека
Стъпка 1. Подгответе цялото необходимо оборудване
Най -малкото ще ви е необходимо следното оборудване, за да отворите аптека. Този списък е само предложение и може да се нуждаете от други инструменти.
- Компютър и необходим софтуер.
- банкомат.
- Телефон и телефонна мрежа.
- Качествени седалки за чакане. Уверете се, че сте избрали стол с подлакътници, така че възрастните пациенти или пациентите с увреждания да могат лесно да стават от седене.
- Оборудване за предния магазин, като кърпички, лекарства без рецепта, храна, почистващи препарати или други продукти, които искате да продавате.
- Флакони и бутилки с таблетки за аптеки.
Стъпка 2. Ефективно организирайте аптеката
Подредбата на аптеката е много важна за клиентите, които идват. Разхвърляната аптека с лошо подреждане ще обезкуражи клиентите да посещават, като по този начин заплашва непрекъснатостта на вашия бизнес. Имайте предвид следните указания, докато проектирате вашата аптечна инсталация.
- Поставете касов апарат близо до входната врата, така че клиентите да могат лесно да плащат и да излязат от аптеката.
- Осъществявайте аптечни дейности в задната стая на аптеката. Освен че е важно за безопасността, това позволява и на аптечния персонал да работи ефективно.
- Направете пътеката достатъчно широка, за да могат инвалидните колички да преминават и да преминават лесно хората с увреждания.
- Подгответе зона за консултация. Аптеките трябва да имат частна зона, която позволява на фармацевтите да предоставят консултантски услуги на своите пациенти. На някои места това дори се изисква. В идеалния случай тази област трябва да бъде зад аптеката, така че фармацевтът да не се налага да се отдалечава твърде много от бюрото си, за да предоставя консултантски услуги.
- Организирайте рафтовете по продукти и поставете маркер над всеки рафт, съдържащ информация за продукта в този раздел. Тази подредба ще помогне на клиентите бързо да намерят това, от което се нуждаят, така че да се чувстват щастливи, когато приключат с пазаруването.
Стъпка 3. Настройте системата за сигурност
Всички видове предприятия се нуждаят от защитни устройства, за да защитят своите служители и финансовите им инвестиции. Може да се наложи да инсталирате камери за видеонаблюдение, аларми, метални решетки за прозорци и кутии за съхранение, за да избегнете грабеж.
Стъпка 4. Подгответе всички необходими разрешителни и сертификати за отваряне
Изискваните разрешителни могат да варират в зависимост от местоположението на аптеката. Затова се консултирайте с местния здравен отдел, за да се уверите, че имате всички необходими разрешителни. Може също да е добра идея да се свържете с адвокат с опит в бранша, за да сте сигурни, че ще получите всички необходими разрешителни.
- Например, за района на DKI Jakarta, освен разрешението за работа на фармацевт, се нуждаете и от документ AMDAL, одобрение от съседа и нотариален акт за споразумение за сътрудничество между фармацевти и собственици на аптеки.
- Трябва също да включите техническо предложение за аптека, съдържащо карта на местоположението и плановете за строителство, организационната структура на аптеката, план за график за отваряне на аптеки, списък на оборудване за смесване на лекарства и т.н.
Стъпка 5. Започнете да отваряте аптеката преди откриването
Ще има редица проблеми, с които всеки бизнес (включително аптеките) ще трябва да се сблъска, след като се отвори. За това е добра идея да отворите аптека преди официалната дата на отваряне, за да можете да разрешите този проблем.
- Ако по време на първото отваряне пристигнат много клиенти и се сблъскате с проблем, вие и аптечният персонал ще бъдете много лесно претоварени. В резултат на това аптечните услуги ще бъдат нарушени и вашата аптека има лоша репутация от самото начало.
- За да избегнете големи проблеми, отворете аптеката си месец или два преди премиерата. По този начин можете да решавате проблеми в системата, когато трябва да обслужвате само няколко клиенти, за да сте сигурни, че всичко върви гладко при първото стартиране.
Част 5 от 5: Маркетинг на аптеката
Стъпка 1. Започнете да продавате аптеката преди отварянето й
Уверете се, че в деня на отваряне на аптеката всички наоколо са наясно с това. Има много начини, по които можете да рекламирате аптеката си, преди да отвори.
- Поставете банер „Отваряне скоро“извън аптеката, така че минувачите да знаят, че скоро ще се отвори нова аптека. Също така, поставете същата реклама в местния вестник.
- Изпращайте флаери по пощата или ръчно. Направете листовки, съдържащи информация за бизнеса и услугите, които предлагате. Също така е добра идея да дадете специална отстъпка за откриване на аптека, за да привлечете клиенти.
- Използвайте социалните медии. Създайте акаунти в социалните медии за вашата аптека. Споделете този акаунт чрез лични акаунти и помолете приятелите, семейството и аптечния персонал да направят същото. Ако се споделя достатъчно, можете да рекламирате аптеката безплатно.
Стъпка 2. Направете голямо тържество, когато отворите аптека
След като всичко е готово и сте отстранили всички проблеми в системата, обявете откриването на аптеката на околната общност. Обадете се на местната информационна агенция и разберете дали искат да отразят това събитие. Освен това разберете дали има местни политици като лура или ръководител на район, които биха искали да участват в събитието за прерязване на лентата. По този начин можете да привлечете повече журналисти и общественото внимание. С мащабно събитие можете да сте сигурни, че цялата общност ще знае за откриването на вашата аптека.
Стъпка 3. Присъединете се към местна организация
Фармацевтите и други собственици на малък бизнес често участват активно в общността. Това е полезно, за да представите себе си и своя бизнес пред общността, както и да развиете печалби. Разберете дали има събития в училища, паркове, джамии или църкви и събирания на местната общност. Активното участие в общността ще помогне за популяризирането на вашия бизнес.
Стъпка 4. Сътрудничете с други лекари наблизо
Препоръката на лекар може да бъде мощен начин за разширяване на клиентите. Ако в близост до вас има практикуващ лекар, посетете клиниката и се представете. Попитайте дали можете да поставите флаери или визитни картички в клиниката. Ако можете да направите добро впечатление и да проявите загриженост за пациента, лекарят може да препоръча на пациента да изкупи лекарството във вашата аптека.
Съвети
- Присъединете се към професионални организации и асоциации, за да сте в крак с най -новите разработки в индустрията.
- Помислете да се свържете с агенция за търсене на работа, ако имате проблеми с намирането на служители.
Внимание
- Една от причините за провала на фармацевтичния бизнес е липсата на капитал. Така че, не забравяйте да прецените добре дневните оперативни разходи, когато кандидатствате за заем. Или вашият бизнес може да не продължи дълго и да фалира.
- Никога не отваряйте аптека, без да я застраховате.
