iPhone може да замръзне или да не реагира поради множество процеси, работещи зад кулисите или използване на определени приложения, причиняващи сривове. В повечето случаи можете да поправите замразен iPhone, като го рестартирате. Ако вашият iPhone продължава да се срива, можете да направите резервно копие на данните си и да възстановите настройките на iPhone с помощта на iTunes.
Стъпка
Част 1 от 2: Нулиране на замръзнал iPhone
Стъпка 1. Опитайте да затворите принудително замразеното приложение
Ако приложението, което използвате, замръзва, можете да го затворите принудително, без да нулирате iPhone.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи плъзгачът за захранване.
- Натиснете и задръжте бутона Начало, за да затворите принудително приложението. Ако тези стъпки не помогнаха за отстраняване на замразения iPhone, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2. Натиснете и задръжте бутоните Power и Home
Натиснете и двата бутона за 10 секунди. Този процес ще нулира замразения iPhone.
Стъпка 3. Освободете двата бутона, след като се появи логото на Apple
IPhone ще се стартира и процесът може да отнеме няколко минути.
Стъпка 4. Използвайте iPhone отново
След като iPhone завърши включването, ще се появи началният екран. Всички отворени преди това приложения ще бъдат затворени.
Ако вашият iPhone замръзва редовно, вижте следващия раздел
Част 2 от 2: Отстраняване на проблеми с iPhone, който често замръзва
Стъпка 1. Свържете iPhone с компютър
Ако вашият iPhone замръзва често, може да се наложи да го възстановите до фабричните настройки. Можете да използвате iTunes за архивиране на данни на iPhone, за да не загубите нищо в процеса на възстановяване на настройките.
Забележка: Можете да извършите същия процес, като архивирате данните на iPhone в iCloud, след което възстановите настройките чрез приложението Настройки на iPhone, но архивирането на данни чрез iCloud отнема повече време, отколкото ако го направите на компютър. Ако искате да направите резервно копие на данните си чрез iCloud или нямате достъп до компютъра си за това, разгледайте следната статия, за да разберете как (на английски): https://www.wikihow.com/Restore-an-iPhone #Using_Your_iPhone_sub
Стъпка 2. Отворете iTunes
Ако нямате iTunes, можете да го изтеглите от apple.com/itunes/download/.
Стъпка 3. Изберете вашия iPhone
iPhone ще се появи след известно време в ред бутони в горната част на прозореца на iTunes. Избирането на вашия iPhone ще отвори прозореца Резюме.
Ако iPhone не се появи в iTunes, изключете кабела, който свързва iPhone от компютъра, след което изключете iPhone. Изчакайте няколко секунди, след това включете свързващия кабел обратно в компютъра, докато натискате бутона Начало. Продължавайте да натискате бутона Home, докато логото на iTunes се появи на екрана
Стъпка 4. Щракнете
Архивиране сега.
По този начин ще започне процесът на архивиране на данни в компютъра. Процесът на архивиране може да приключи за няколко минути. Можете да наблюдавате напредъка на процеса на архивиране в лентата, разположена в горната част на прозореца на iTunes.
Стъпка 5. Щракнете
Възстановяване на iPhone ….
Ще бъдете помолени да потвърдите, че искате да изтриете всички данни, съхранени на iPhone, и да извършите нулиране. Процесът на нулиране ще отнеме няколко минути.
Стъпка 6. Изберете „Възстановяване от този архив“след приключване на процеса на възстановяване
Използвайте падащото меню, за да изберете файла за архивиране, след което щракнете върху Продължи. Архивираните данни ще бъдат върнати обратно във вашия iPhone.
