Това wikiHow ви учи как да поправите замразено устройство Samsung Galaxy Tab. Повечето таблети замръзват поради приложение, което се зарежда или работи неправилно, така че приложението се затваря или рестартира устройството, за да разреши замразеното устройство. Ако таблетът не реагира след деинсталиране на проблемното приложение и рестартиране на устройството няколко пъти, това означава, че таблетът ви трябва да бъде възстановен до фабричните настройки.
Стъпка
Метод 1 от 3: Затваряне на приложения
Стъпка 1. Натиснете бутона Home
Този бутон е върху кутията за таблет. След като бъде натиснато, приложението ще бъде сведено до минимум и ще можете да видите началния екран.
Стъпка 2. Изчакайте, докато приложението бъде сведено до минимум
Трябва да изчакате известно време, ако устройството замръзне.
Ако приложението не минимизира след минута, преминете към рестартирането на стъпката Samsung Tab
Стъпка 3. Опитайте да затворите приложението
Натиснете бутона за преглед на устройството, което са двете полета в долния ляв ъгъл на таблета, след което докоснете х в горния десен ъгъл на страницата с приложението. Ако приложението не е замръзнало твърде много, то трябва да може да се затвори.
Ако приложението не реагира, можете да преминете към следващия метод, за да принудите приложението да се затвори
Стъпка 4. Отворете Настройки
Докоснете иконата на приложението Настройки, която прилича на зъбно колело в чекмеджето за приложения на таблета.
-
Можете също да плъзнете надолу от горната част на екрана и след това да докоснете бързата икона „Настройки“
Android7settings
Стъпка 5. Докоснете Приложения
Това е в долната част на екрана с настройки, за да отворите списък с приложения, инсталирани на вашия таблет.
Стъпка 6. Изберете приложение
Превъртете надолу по списъка, докато намерите замразеното приложение, след което докоснете името му, за да отворите страницата му.
Стъпка 7. Докоснете FORCE STOP
Това е в горната част на страницата. Това ще затвори приложението, но можете да загубите всяка работа, която не се съхранява в приложението (ако е възможно).
Ще бъдете помолени да потвърдите принудителното затваряне на приложението
Стъпка 8. Помислете за изтриване на приложението
Ако приложението продължава да замръзва, препоръчваме да го премахнете от таблета.:
- отворен Настройки
- Докоснете Приложения
- Превъртете надолу и докоснете приложението, което искате да премахнете.
- Докоснете ДЕИНСТАЛИРАНЕ (ако приложението е системна програма, докоснете ИЗКЛЮЧВАНЕ).
- Докоснете ДЕИНСТАЛИРАНЕ или Добре когато се поиска.
Метод 2 от 3: Рестартиране на таблета
Стъпка 1. Опитайте да рестартирате таблета
Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 7 секунди, за да рестартирате.
Този метод не винаги работи, ако таблетът замръзне. Ако таблетът не се рестартира в рамките на 30 секунди, продължете с останалите стъпки в този метод
Стъпка 2. Натиснете и задръжте бутона за захранване
Ако таблетът не се рестартира нормално, ще трябва да го затворите насила и да го рестартирате ръчно.
Ще трябва да използвате този метод, когато работите с таблет, който не реагира правилно или е заседнал
Стъпка 3. Изчакайте, докато таблетът се изключи
В повечето случаи трябва само да натиснете бутона за захранване за няколко секунди; но когато таблетът замръзне, трябва да задържите бутона за захранване за 2 минути.
Можете също така да извадите батерията от устройството, за да я изключите
Стъпка 4. Освободете бутона за захранване
След като таблетът започне да се изключва, можете да освободите бутона за захранване и да оставите таблета да се изключи както обикновено.
Стъпка 5. Включете отново таблета след 1 минута
Ако устройството е изключено за 1 минута, натиснете бутона за захранване на таблета (или натиснете и задръжте за няколко секунди), за да го включите. Когато приключите с превишена скорост, таблетът трябва да работи отново.
Стъпка 6. Премахнете проблемните приложения, ако е необходимо
Ако таблетът ви замръзне от отваряне или работа твърде дълго, препоръчваме ви да премахнете приложението напълно:
- отворен Настройки
- Докоснете Приложения
- Превъртете надолу и докоснете приложението, което искате да премахнете.
- Докоснете ДЕИНСТАЛИРАНЕ (ако приложението е системна програма, докоснете ИЗКЛЮЧВАНЕ).
- Докоснете ДЕИНСТАЛИРАНЕ или Добре когато се поиска.
Метод 3 от 3: Извършване на фабрично нулиране на таблета
Стъпка 1. Изключете таблета
Натиснете и задръжте бутона за захранване, след което докоснете Изключване (изключване) в менюто, което се показва.
- Ако таблетът не се изключи, задръжте натиснат бутона за захранване), докато устройството се изключи.
- Можете също така да извадите батерията от таблета, за да я принудите да се изключи.
Стъпка 2. Отворете екрана за възстановяване
След като таблетът е изключен, натиснете и задръжте бутоните за захранване и увеличаване на звука едновременно, след това освободете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung и освободете бутона за увеличаване на звука, когато се появи логото на Android.
Стъпка 3. Изберете Wipe data/factory reset
Натиснете бутона за намаляване на звука, докато опцията се маркира, след това натиснете бутона за захранване, за да го отворите.
Стъпка 4. Изберете Да - изтрийте всички потребителски данни
Това е в средата на менюто. Ако е така, таблетът ще започне да изтрива данни.
Стъпка 5. Изчакайте фабричното нулиране да завърши
Трябва да изчакате от 2 минути до повече от час.
Стъпка 6. Настройте таблета
След като нулирането приключи, можете да настроите таблета като нов и приложенията и/или настройките, които са причинили замразяването, ще изчезнат.
Съвети
- Препоръчваме архивиране на данни на външна карта с памет, преди да извършите фабрично нулиране, за да предотвратите загуба на данни.
- Ако устройството продължава да замръзва след фабрично нулиране, занесете устройството в най -близкия сервизен център на Samsung за професионална помощ.
