Почистването на собствената ви къща и професионалното почистване на чужда къща са две напълно различни неща. Дори ако сте свикнали да почиствате редовно къщата си, научаването да почиствате професионално къщата ви отнема много време и усилия - когато клиентите плащат за вашите услуги, те очакват къщата им да е чиста, много подредена и да ухае приятно, когато прибирай се. За някои обаче почистването на чужда къща всъщност е по -лесно и по -приятно, защото не включва никакви лични инвестиции - но можете да се гордеете, ако го правите добре.
Ако обмисляте да започнете тази услуга, ще трябва да сте във форма, да се осмелите да се изцапате и да сте готови да предлагате услугите си на приятели, членове на семейството и други, за да можете бавно да започнете да разширявате клиентската си мрежа. Може да се наложи да бъдете търпеливи, преди да получите солиден списък с клиенти, но с добро отношение, репутация и информация от устата, вашият бизнес за почистване в крайна сметка ще работи безпроблемно.
Стъпка
Част 1 от 6: Анализ на вашата годност за почистващ бизнес
Стъпка 1. Преди да решите да започнете бизнес с услуги за почистване, уверете се, че това е видът работа, който искате
Въпреки че този бизнес е един от най -лесните видове започване на бизнес, тъй като има минимален капитал и разчита до голяма степен на личния опит, трябва да можете да отговорите на нуждите на клиента. Почистването на къщата изисква да се постараете старателно и усърдно. Трябва да сте в добро физическо състояние и да можете да се огъвате, коленичите, на пръсти и да извършвате повтарящи се дейности за дълги периоди от време. Ако сте получили нараняване, говорете с Вашия лекар и се уверете, че можете да продължите кариера в чистенето на къщи.
Стъпка 2. Обърнете внимание и на вашия опит в аспекта на офис работата
Трябва да овладеете някои административни и счетоводни работни умения. Трябва да свикнете да бъдете подредени и да работите със система, която да ви поддържа подредени. Клиентите не искат да забравите срещите им за пристигане или да почистите някои части от къщата им, особено само защото системата ви не е подредена.
Стъпка 3. Бъдете добър комуникатор
Нуждаете се от способността да изграждате отношения с потребителите и желанието да взаимодействате с другите. Можете да научите всички тези умения, ако не сте ги усвоили - просто се уверете, че сте отворени, честни и приятелски настроени и бързо ще научите как да взаимодействате по -уверено с течение на времето.
Стъпка 4. Помислете за вашата криминална или правна история
Ако имате криминално досие, много потенциални клиенти ще си помислят, че не трябва да работите в техния дом, офис или близо до децата им; същото важи и ако имате правен спор с друга страна. Първо завършете всички правни въпроси, преди да работите за някой друг.
Стъпка 5. Настройте резервни спестявания, когато е възможно
Ако планирате да се откажете от работата си на пълен работен ден, за да започнете бизнес за почистване на къщи, уверете се, че имате поне шест месеца спестявания в доходите си. Или запазете работата си на пълен работен ден и започнете на непълно работно време в този бизнес.
Част 2 от 6: Основи на бизнес планирането
Стъпка 1. Планирайте бизнес за почистване на къщи по същия начин, както всеки друг бизнес план
Помислете за тези неща като част от вашия бизнес план:
- Какъв бизнес с услуги за почистване ще развиете? Бизнесът ще бъде ли общ или специфичен, например екологично почистване (почистване по екологично чист начин), почистване в края на наемния период, почистване за подготовка на ново жилище, почистване след партита / подреждане на остатъци - остатъчен огън и т.н. Колкото по -конкретен тип почистващ бизнес сте, толкова повече изследвания ще трябва да направите, да изучите и евентуално да отговаряте на условията.
- Ще предлага ли вашият бизнес различни видове почистване? В светлината на подетапите по -горе е възможно вашият бизнес да се разраства и да включва други специфични услуги с течение на времето.
- Ще използвате ли свои собствени продукти или продукти на клиенти? Ако създавате свои собствени продукти или винаги сте се доверявали на определени почистващи продукти, това може да е в основата на вашия бизнес. Или може да успеете да се съобразите с желанията на клиента (знайте, че понякога трябва да сте гъвкави, дори ако имате свои собствени почистващи продукти - в края на краищата къщата, която почиствате, всъщност не е ваша).
- Къде е целта на вашата операция? Проучете съществуващите услуги за почистване на къщи във и около вашия район. Съществува ли пазарен дял за друг бизнес за почистване на дома, който предстои да създадете? Или е пълен?
- Какъв вид транспорт имате? Със сигурност не можете да напълните семейния си автомобил с кофи, мопове и почистващи продукти. Въпреки че може да успеете да го направите в първите дни на вашия бизнес, със сигурност не можете да продължите завинаги, тъй като това прави колата каша и не може да се използва от никой друг, който се нуждае от нея. Ако ще почиствате с предпочитания от клиента продукт, може да се възползвате от обществения транспорт; в противен случай ще трябва да разберете как да пътувате от къща на къща, особено ако къщите се намират в различни райони.
- Какъв е вашият ценови диапазон? Вижте цените, които искат други доставчици на услуги за почистване на дома. Можете ли да се конкурирате с него, без да претърпите загуба? Вижте раздела по -долу, за да научите повече информация за определянето на тарифите.
Стъпка 2. Настройте счетоводната си система
Какъв вид бизнес система използвате за записване на фактури, разходи, данъци върху дохода и т.н.? Ще ви трябва счетоводна програма, разбиране за това как да я използвате и отделно място, където да съхранявате цялата си бизнес документация. Този метод е необходим, за да не се смесват вашите бизнес финанси с личните финанси. Ако не сте сигурни, че можете да разберете правилната система, изучете някои онлайн курсове, които могат да ви помогнат, или попитайте правителствена организация, която подкрепя развитието на МСП.
Стъпка 3. Задайте разумна ставка за вашата работа
Продавайте услуги въз основа на качеството на работата си, а не на евтини цени. Ако вашите тарифи са твърде ниски, клиентите ще приемат, че работата ви е ниска и че нямате опит. Също така не забравяйте да привлечете вниманието на клиенти, които могат да плащат вашите тарифи. Както се казва, "има пари има стоки". Имайте предвид обаче, че твърде високите ставки също могат да ви струват потенциални клиенти - повечето хора, които се нуждаят от услуги за почистване на дома, са поставили ограничения за таксите, които могат да плащат.
- Някои компании таксуват почасови ставки, други на стая, докато някои имат фиксирани ставки за къща. Има и такива, които изчисляват тарифата въз основа на площта на къщата си. Въпреки че всичко това са добри стратегии, препоръчваме ви да зададете тарифите си въз основа на броя на къщите, а не на броя на часовете (трябва да вземете предвид и размера на къщата, разбира се). Ако клиентът знае, че трябва да плати определена сума пари, той няма да се интересува дали имате нужда от 2 или 5 часа, стига работата ви да е свършена. Повечето клиенти са щастливи да знаят услугата, която ще получат, ако платят малко пари, особено ако не трябва да плащат допълнително. Разбира се, има някои изключения, които трябва да направите, например когато почиствате фурната или много мръсна част от къщата.
- Не забравяйте да прецените цената не само въз основа на размера на къщата, но и на броя на жителите, тяхното ниво на чистота, съдържанието на къщата и домашните любимци. Размерът на самата къща не може да показва времето, необходимо за почистване на къщата старателно или дори редовно.
- Нито една къща няма да бъде същата, така че няма да има фиксирана ставка за всяка къща. Трябва да скочите направо в почистването на къщата на клиента за известно време. Това е важно, за да натрупате опит и да създадете система за ефективно почистване на къщата. Само вие знаете какво искате и трябва да направите. Определете колко трябва да правите на час, за да покриете всички разходи, като същевременно правите добра печалба.
- Ето един малък съвет: не забравяйте да стартирате компанията, като определите лихвите, които ще начислявате въз основа на присъствието на служители. Някои хора правят грешката да искат твърде ниска ставка, когато тепърва започват (само за да привлекат клиенти). По -късно, когато бизнесът им се разрасна и трябваше да добави допълнителен персонал за поддръжка, те нямаха достатъчно пари, за да наемат тези работници.
Стъпка 4. Подгответе гаранции и гаранции
Доверието расте от гаранцията за добро обслужване. Подгответе гаранции и гаранции, така че клиентите да са сигурни.
- Тарифите за това покритие зависят от вашата застрахователна услуга (ако има такава) и района, в който живеете. Можете да сключите договор с повечето местни застрахователни компании. Имайте предвид, че гаранцията трябва да се подновява ежегодно.
- Всеки допълнителен човек, който наемете, със сигурност ще добави тежест към покритието ви, но изплащането ще си заслужава, защото макар да сте много задълбочени и надеждни, със сигурност не можете да сте сигурни, че служителят ви ще се държи по същия начин, особено когато той или тя работи извън надзора.
- Например: ако наемете служител и го покриете под гаранцията си, той/тя трябва да бъде нает на база заплата, а не като подизпълнител. Ако го наемете като подизпълнител, покритието ви може да не го покрие (проверете при вашата застрахователна служба). Ако е подизпълнител, той трябва да изготви собствена гаранция за работа.
Част 3 от 6: Подготовка на оборудване
Стъпка 1. Помислете за оборудването, което трябва да закупите
Ако искате да използвате собствено оборудване и продукти, купете ги от магазин за търговия на едро, за да спестите малко пари (поискайте официални разписки, за да можете да поискате данъчни декларации за продажби и т.н.).
- Използвайте естествени почистващи продукти, които не съдържат токсини. Това е важна точка за продажба, особено за клиенти, които имат малки деца и домашни любимци - те обикновено са загрижени за здравето си. Естествените продукти, съдържащи етерични масла, също обикновено се предпочитат от клиентите, защото миришат добре.
- Използвайте надеждни марки. Продажбата на продукти на клиенти ще бъде по -трудно да се направи, ако те никога не са чували за продуктовата марка. Ако правите свои собствени домакински почистващи продукти, бъдете готови да обясните защо са качествени, здрави и надеждни - понякога можете да подготвите бележки, за да успокоите клиентите, вместо да ги обсъждате с тях.
- Много клиенти предпочитат да носите собствено почистващо оборудване. По този начин те не трябва да ви го купуват, преди да започнете да почиствате. Някои клиенти имат собствен комплект за почистване на определени части от къщата си - тези клиенти обикновено имат готовия комплект за вас и трябва да го използвате, в противен случай можете да повредите частта от къщата им (ако се счупи, може да се наложи да платите да го замени).
- Като общо правило можете да използвате прахосмукачка за потребители. По този начин не е нужно да носите тежки вакууми от къща на къща - повечето клиенти обикновено имат свои собствени.
Стъпка 2. Носете подходящите дрехи
Въпреки че със сигурност не се препоръчва да носите най -добрите дрехи, които имате, все пак трябва да изглеждате представителни и чисти. Вашата стара тениска няма да звучи професионално и заслужаващо доверие-изберете дрехи, които са добре изперени, изглеждат представително и са много разтегливи и удобни. Поддържайте дрехите в добро състояние и подгответе няколко комплекта подобни дрехи, за да можете да продължите да сменяте костюми през цялата седмица (и да спестите разходи за пране).
Стъпка 3. Подгответе се за транспортиране
Както писахме в раздела за бизнес план, имате нужда от превозно средство, за да отидете до дома на клиента и да донесете вашите почистващи препарати. Помислете за разходите за наемане на кола или микробус за почистване на къщата или закупуване на евтина кола/микробус, за да продължите да използвате. Ако наемате кола, помислете за добавяне на магнитен етикет към покрива, за да изглежда бизнесът ви по -професионален (просто не забравяйте да го свалите, когато не използвате колата). Направете изчисление на разходите, преди да определите най -добрия вариант.
Част 4 от 6: Съвети за маркетинг, реклама и улавяне на клиенти
Стъпка 1. Развийте своята марка
Това е важно, за да можете да предлагате услугите си на пазара. Преди да започнете да рекламирате, решете в какво изображение искате да се показва вашият рекламен материал. За целите на развитието на марката (за да научите хората да го опознаят по -добре), бъдете последователни във всички маркетингови материали, които възнамерявате да използвате.
Ако имате лого, използвайте го във всичките си рекламни материали. Подгответе разработен уебсайт, преди да започнете да рекламирате. Продължете да използвате същото лого и цветове, както в печатните си реклами, така и на уебсайта си
Стъпка 2. Инвестирайте в създаването на сайт
В наши дни интернет се превърна в основна комуникационна среда. Тук ще ви намерят много потенциални клиенти. Уебсайтовете показват на клиентите, че приемате бизнеса си сериозно, така че те могат да проучат бизнеса, когато имат време. Тъй като клиентът обикновено е зает, уебсайтът е най -лесното място за него да провери квалификациите, срещите, офертите за услуги и т.н. Вие - много офис служители ще намерят вашия сайт по време на работното си време и тези хора обикновено са основният източник на клиенти, които се нуждаят от вашите услуги.
- Много услуги за създаване на уебсайтове на много достъпни цени. Ако използвате услугите на дизайнер на уебсайтове и хостинг пакет, това ще помогне на вашата компания да изглежда по -професионално. Колкото повече информация можете да включите, толкова по -добре - включително препоръки от клиенти.
- В допълнение към уебсайта си, поставете реклама в Craigslist и, ако можете, в списъка на Angie (или където и да е безплатен). Безплатната реклама е също толкова добър вариант, колкото и платената реклама!
- Създайте бизнес страници във Facebook и Google+. Можете да правите забавни неща, за да накарате клиентите да посетят вашия сайт, да участват в конкурси и викторини и да оставят препоръки. Нуждаете се само от малко усилия.
Стъпка 3. Поставете реклама
Рекламирането на вашата компания и лого е важно, за да направите бизнеса си известен и известен на много хора.
- Поставете обява в местния вестник. Опитайте да създадете привличаща вниманието реклама. Не продавайте услугите си на ниска цена - рекламирайте услугите си въз основа на качеството на вашата работа и това, което можете да направите за клиента, което другите конкуренти не могат. Има много конкуренти в услугата за почистване на къщи, но като запазите качеството, за да продължите да бъдете най -добрите, вашият бизнес ще се откроява от конкуренцията.
- Създаването на фирмено име и информация за контакт на автомобила е добър начин за реклама. Препоръчително е да използвате букви от винил. Тези букви изглеждат по -професионални от магнитните реклами.
- Отпечатайте брошура. Можете да отпечатате брошури от домашния си компютър или да платите за професионални услуги. Разпространявайте флаери в салони, перални, ресторанти, пекарни, хранителни магазини и др. Пъхнете флаери в прозорците на паркирани автомобили в супермаркети или бизнес зони. Можете дори да го споделите от врата до врата, в квартала, към който е насочен вашият бизнес.
- Направете закачалка за врата. Когато хората получат брошура в пощенската кутия, те обикновено я изхвърлят веднага. Закачалките за врати може да са добър начин те да видят рекламата Ви. Изберете средата, в която работите, и инсталирайте закачалка за врата на дръжката на вратата на къщата на всеки обитател.
Стъпка 4. Отпечатайте визитки и документи
Дайте своите визитни картички на приятели и членове на семейството, хора, които срещате, публикувайте ги на обществени табла за обяви или където можете. Можете също така да помолите местния бизнес във вашия район да попита дали можете да оставите визитните си картички там, особено места, които имат отношение към чистотата: перални, детски градини (родителите искат чист дом за децата си, разбира се!), Супермаркети, и други подобни места. Уверете се, че винаги сте готови с договори и сметки.
Стъпка 5. Стартирайте рефералната програма
Добър начин да привлечете нови клиенти е чрез програма за препоръки. Предлагайте отстъпки на съществуващите клиенти, когато те могат да привлекат нови клиенти. Например можете да дадете отстъпка на клиента, когато новият му приятел е използвал вашите услуги три пъти.
Част 5 от 6: Улавяне на първите клиенти
Стъпка 1. Вземете първите клиенти
Най -трудната част от започването на бизнес с почистващи услуги е получаването на първи клиенти. Повечето клиенти искат да знаят от колко време сте в бизнеса и тъй като ви се доверяват на своите неща и лични дела, те също ще искат надеждни препратки. Тъй като сте нов в бизнеса, вероятно няма да имате списък с препратки (въпреки че все пак ще ви е необходим). Така че, опитайте се да предложите услугите си на приятели и членове на семейството и поискайте разрешение, за да можете да използвате техните имена като списък с препоръки. Те не само ще могат да предоставят честни препоръки, но и вие трябва да сте възможно най -чисти, за да им благодарите.
- Кажете на клиента, че сте нов в областта, но че сте проучили задълбочено всички аспекти на бизнеса с услуги за почистване на къщи, получили сте необходимото обучение и сте в крак с най -новите нужди за почистване, включително по -предизвикателните, като напр. алергия или екологично почистване.. Такива неща може да изискват предварително проучване, но крайният резултат ще си струва усилията, които сте положили.
- Уверете клиентите, че знаете какво правите и че можете да почистите къщата според техните спецификации. Бъдете уверени - това е много важно, защото клиентите ще оценят доверието и ще му се доверят. Увереността отнема притесненията на клиента и той ще знае, че домът му се грижи от наистина компетентен човек.
- Също така поискайте препратки към герои, за да убедите клиентите, че сте добър човек, на когото да разчитате. Полицейските удостоверения също могат да бъдат разумен вариант; на някои места това писмо е дори законово задължение.
- Помислете за предлагане на отстъпка при първото почистване. Може да загубите малко, но по този начин можете да докажете колко добра е вашата услуга за почистване на къщата.
Стъпка 2. Стремете се към качество
Когато почиствате домовете на първите клиенти, положите всички усилия. Не става въпрос за това колко бързо можете да почистите къщата. Ефективното почистване отнема много време, но в крайна сметка ще намерите правилния работен ритъм и ще можете да почистите старателно за нула време. Отначало може да се наложи да отделите малко повече време, опитвайки се да намерите ефективна система, но се придържайте към нея: скоро ще свикнете.
След почистване проверете отново всички стаи, за да се уверите, че нищо не е пропуснато. Направете добро впечатление на първите клиенти и скоро ще последва информация
Стъпка 3. Не трябва да се срамувате да кажете на клиент, че търсите друг клиент
Разкажете им за вашите надежди за разрастване на бизнеса. Бъдете ентусиазирани, без да изглеждате отчаяни, а клиентите с удоволствие ще разкажат на другите за вашето добро обслужване. Уверете обаче настоящите си клиенти, че няма да ги забравите - някои от тях няма да ви повишат, ако се страхуват, че услугите ви ще бъдат откраднати и не искате да почиствате повече къщата им.
Част 6 от 6: Развитие на вашия бизнес
Стъпка 1. С увеличаването на броя на клиентите може да успеете да наемете на свободна практика
В крайна сметка ще можете да спрете да се почиствате и да се концентрирате изцяло върху развитието на вашия бизнес. Това е единственият начин да го отглеждате.
- Започнете с един случаен служител. Обучете този човек и го накарайте да заеме мястото ви веднъж седмично. След това го подгответе да скочи на полето два дни в седмицата, три дни и т.н.
- Когато обучавате нови служители, не забравяйте винаги да ги обучавате сами или да поискате помощ от ръководител. Винаги трябва да имате ръководител за всяка поръчка за почистване на къщата - някои служители може да са мързеливи, когато работят сами.
- Извършвайте редовни проверки на качеството на работата на служителите, за да сте сигурни, че вашите стандарти се спазват от тях.
Стъпка 2. Оставете упоритата работа и преминете към управление на бизнеса
В крайна сметка ще стигнете до точката, в която има достатъчно служители, които могат да напуснат работата ви и да се концентрират върху управлението на бизнеса. В крайна сметка ще бъдете претоварени, опитвайки се да почиствате къщата всеки ден, докато предлагате цени, отговаряте на телефонни обаждания, управлявате графици, водите книгите, намирате нови клиенти и т.н. Време е да помислите за нова база извън дома (ако все още нямате собствен офис). Можете също така да обмислите маркетинга на вашия бизнес под формата на франчайз, ако наистина сте успешни в маркетинга на вашата ниша.
Съвети
- Най -важното е позитивното популяризиране от клиенти. Вашият бизнес може да расте, както желаете, стига клиентите ви да са готови да разкажат на другите за качеството на вашата работа.
- Свързвайте се редовно с клиенти, за да сте сигурни, че вашият персонал се справя добре, дори ако тези клиенти преди това са ви казвали, че са доволни от работата ви. Стандартите на работа на компанията могат да се променят или да намалят и това може да ви струва клиенти.
- Не поемайте повече натоварвания, отколкото можете да понесете. Започнете бавно и постепенно.
- Уведомете клиентите, че могат да се свържат с вас, ако искат промяна в начина на работа или искат да подадат жалба. Някои клиенти ще бъдат много бъбриви, докато други не. Най -важното тук е, че познавате клиента си и никога не се притеснявате от приноса му.
- Поставете се на мястото на клиента поне веднъж, преди да попитате мнението на някой друг. Измерете работното си време, вижте какви продукти използвате и критикувайте себе си. Или помолете приятел да се държи като клиент и да предостави отчет за работата ви.
- Използвайте онлайн услуга за текстови напомняния (напр. AppointmentSMS.com), за да изпращате напомняния за срещи на клиентите предишния ден.
- Бъдете приятелски настроени и точни. И двете ще окажат значително влияние върху развитието на дългосрочно доверие.
- Винаги носете дезинфектант за ръце и мийте ръцете си често, когато почиствате къщата. Носете ръкавици, когато почиствате банята. Ще бъдете изложени на много микроби в къщата на клиента. Не почиствайте плота веднага след като сте почистили тоалетната - сменете ръкавиците си за такива неща!
- Ако планирате да развиете този бизнес, проучете съответните лицензи и/или закони, където живеете. Също така помислете за превръщането му в компания (PT/CV), за да защитите вас и вашия бизнес.
- Ако трябва да почистите ново място, ще трябва да подготвите повече оборудване. Ще ви трябват стълба, оборудване за почистване на прозорци с дълга пръчка, прахосмукачка и т.н. Този вид работа обикновено трябва да се извършва от двама до трима души. Новото място се нуждае от по -щателно почистване. Може да се наложи да премахнете стикери и етикети от прозорци и душове, мивки и тоалетни. Може също да се наложи да почистите вентилационните отвори, за да премахнете останалия прах от изграждането на корпуса. Трябва също така да почистите таванския вентилатор, да почистите пода и всички дървени предмети. Цената за почистване на ново помещение зависи от района, в който живеете. Обикновено тази ставка варира от 1 600 IDR, 00- 3200 IDR, 00/0, 1 квадратен метър.
- Носете музикален плейър, за да можете да слушате песни, подкасти или да научите чужд език, докато работите.
- Наемете скъпи почистващи консумативи, вместо да ги купувате за специални работни места. Спестете пари първо, преди да купите, за да развиете бизнеса си.
Внимание
- Не докосвайте неща в дома на клиента без разрешение - избягвайте неща като храна, тоалетни принадлежности, книги, списания и други дребни неща. Ако е време за обяд, докато почиствате къщата на клиента, носете си собствен обяд и никога не яжте в момента, в който клиентът плаща по час.
- Бъдете готови да реагирате на опасна работна среда. Този аспект на несигурност може да включва всичко - от счупени стълби, намиране на оръжия или наркотици, до работа у дома или частен бизнес, което може да застраши вашата безопасност. Помислете предварително за рисковете, с които не искате да се сблъскате в работната си среда.
- Трябва да направите допълнително проучване на типа продукт, който използвате на всяка повърхност. Не унищожавайте новия гранитен плот на клиента или приборите за хранене от неръждаема стомана. Направете колкото се може повече изследвания, преди да започнете работа. Не забравяйте, че почистването на къщата на клиента е много различно от почистването на собствената ви къща. Клиентите могат да ви държат отговорни, ако нещо се счупи.
- Не забравяйте, че една от най -важните квалификации в бизнеса с услуги за почистване на къщи е доверието. Клиентите трябва да знаят, че могат да се доверят на вас, които са останали сами в дома си. След като имате няколко редовни клиенти, поискайте разрешението им да ги използвате като справочен материал. Обикновено те с удоволствие ще дадат разрешение. От тук можете да развиете бизнеса си и да получите нови клиенти. Уверете се, че сте надеждни. Повечето клиенти искат фиксиран график веднъж или два пъти седмично. Опитайте се да се придържате към този график, освен ако клиентът не поиска да промените деня. Ако трябва да отмените ден, опитайте се да го пренасрочите възможно най -скоро. Също така знайте, че светът на онлайн оценките може значително да определи съдбата на вашия бизнес. Помолете клиентите да дадат честни оценки на бизнес уебсайтовете. Отговорете на всички отзиви и благодарете на тези, които предоставят положителна обратна връзка, след което отговорете професионално на тези, които предоставят отрицателна обратна връзка. Като цяло хората ще оценят това и ще превърнат лошата си обратна връзка в положителна или поне неутрална след известно време.
- Уверете се, че винаги носите мобилен телефон със себе си в случай на опасност. По този начин винаги можете да се свържете с някого веднага, ако имате нужда от помощ. Зашийте джоба на телефона върху униформата си. Направете джоб с печат или цип, за да предпазите телефона си от падане, докато работите.
- Създайте споразумение за услуга, за да посочите какво можете и какво не можете да правите във всяка сесия за почистване. Това споразумение за услуги трябва да включва гаранции и изключения. Много хора ще се опитат да поискат обезщетение за щети, които сте направили, анулиране в последния момент, работата ви, когато хората са болни у дома, и загубата на неща, докато сте на работа. Трябва предварително да определите как ще се справите с подобни ситуации.
- Не влагайте твърде много пари в началото. Минимизирайте капитала си, доколкото е възможно, докато не започнете да растете и да получавате повече клиенти и да растете.
