Телефонните обаждания от събирачите на дългове могат да бъдат кошмар. Ако сте закъснели, пропуснали сте или сте забравили да платите сметката си, може да получите такъв вид обаждане. В много случаи събирачите на дългове злоупотребяват и злоупотребяват с това обаждане. Не е нужно просто да приемате този вид лечение. Държавните закони ви защитават като клиент, така че да се отнасяте правилно. Ако сте тормозени чрез телефонни обаждания от събирачи на дългове, има няколко начина да спрете този проблем.
Стъпка
Метод 1 от 3: Разговор с колектор
Стъпка 1. Не пренебрегвайте събирачите на дългове
Отговорете на обаждането и проверете дали имате дълг или не, какво можете да направите, за да изплатите дълга си, или може би ако обаждането за събиране е неправилно обаждане. Едва след като разберете напълно причината за обаждането за фактуриране, можете да отговорите правилно на него. Ако обаждането за таксуване е законно, няма да можете да продължите да го игнорирате.
Кредиторите (страната, която дава заема) имат законно право да съберат вземанията си. Можете да имате история на лоши дългове, ако не платите дългове на събирачите на дългове до датата на падежа. Понякога може да забравите, че дължите компания за кредитни карти, кооперация или банка. Ако не отговорите на повикването, може да не осъзнаете, че имате предстоящ дълг, преди да подадете сигнал за обаждането за събиране
Стъпка 2. Внимавайте за измамници и неоторизирани събирачи на дългове
Често агенциите за събиране на дългове правят грешно обаждане, защото има толкова много имена. Хората с често използвани имена като Budi или Siti често получават обаждания за фактуриране, които всъщност са предназначени за някой друг със същото име. Понякога събирачите на дългове ще се обадят на всички в определена зона със същото фамилно име, търсейки лицето или член на семейството.
- Внимавайте с концепцията за „стелт дълг“. Това е нелегитимен дълг, но злобни събирачи на дългове продължават да идват. Стелт дълга обикновено е дълг, който вече е погасен, но агенциите за събиране на дългове продължават да го събират. Ако не платите стелт дълга, агентът няма никакви правомощия да го събира. Но след като го платите, парите не подлежат на възстановяване и вие също не можете да направите нищо по въпроса.
- Събирачите на дългове често заплашват да предприемат правни действия за по -бързо събиране на дълга. Дългът е въпрос между гражданите и няма нищо общо с наказателното право. Единствената ситуация, в която неплащането на дълг може да бъде криминално, е ако заемате пари по невярна причина, като например кражба на самоличност, измама или други форми на злоупотреба.
Стъпка 3. Знайте правата си
Съгласно държавното законодателство, събирачът на дългове няма право да отправя никакви заплахи или да използва тормозящи/унизителни думи. Кажете на вашия събирач на дългове за това. Ако събирачът на дългове е фалшив или измамник, той обикновено се страхува.
Дългът може да бъде смущаващ. Повечето хора не искат семейството или приятелите им да знаят, че имат дълг. Държавното законодателство също не позволява на събирачите на дългове да говорят за вашия дълг на никого, освен на вашия собствен адвокат или с ваше разрешение
Стъпка 4. Запишете телефонния си разговор
Адвокатите обичат записите. Ако събирачите на дългове използват прекомерни методи, за да ви сплашат, започнете да записвате разговора. Информирайте събирача на дългове в началото на разговора, че записвате обаждането, за да предоставите официални доказателства, които могат да се използват като правно основание за жалба в съответствие с държавното законодателство. Ако телефонното ви обаждане има функция за избор на високоговорители, използвайте обикновен рекордер, за да запишете разговора. Повечето от днешните мобилни телефони имат вградено приложение за запис или функция за запис.
Стъпка 5. Не фалшифицирайте данните
Не лъжете и се правете на някой друг. Не се преструвайте, че сте мъртви или сте сменили адреса. Фалшифицирането на тези данни е акт на нарушаване на закона. Агенциите за събиране на дългове и следователите могат лесно да разберат дали твърдението е невярно. Тъй като обажданията за таксуване често се записват, вашите лъжи също ще бъдат записани.
Метод 2 от 3: Спиране на обажданията за фактуриране
Стъпка 1. Изплатете дълга си
Най -лесният начин да спрете обаждането за събиране е да изплатите дълга си, но трябва да внимавате, когато правите това. Говорете с колектора за плана за плащане. Много фактуристи ще ви призовават да настроите автоматично плащане на сметки. Уверете се, че сте доволни от плана, който сте съгласни. Измамните агенции за събиране обичат да създават автоматизирани системи за плащане на сметки и да ви начисляват непосилни такси за използването на тази услуга.
Стъпка 2. Изпратете писмо до агенцията за събиране
Съгласно държавното законодателство можете да кажете на събирачите на дългове да спрат да ви се обаждат. Кажете им писмено, че предпочитате да общувате с тях по пощата. Изпратете писмото, включително разликата в плащанията както от агенцията за събиране, така и от кредитора по официална поща и поискайте разписка, която ще трябва да ви изпратят.
- Можете да видите примери за официални писма в интернет.
- Не забравяйте да запазите фотокопие на писмото си. Писмената комуникация е по -изгодна за вас, тъй като имате всички доказателства за разговора, записани в нея, докато телефонната комуникация се записва само в определени моменти.
- Ако кредиторът все още се свързва с вас, след като сте подали писмено заявление, можете да предоставите официално писмо за „спиране и оттегляне от събирането“. Намерете адвокат за потребители, който може да напише такова писмо. Ако проблемът продължава, можете дори да съдите агенцията за събиране.
- На събирачите на дългове също е забранено да се свързват с вас, докато сте на работа.
Стъпка 3. Свържете се с адвокат
Има много потребителски адвокати, които са специализирани в събирането на дългове. Те могат да ви помогнат, ако имате дълг или ако колекционер ви тормози незаконно. Тези адвокати или ще ви наложат такса, или ще вземат процент от приходите от делото, заведено от ваше име. Законите за събиране на дългове се различават от другите закони, тъй като те обикновено посочват ясно колко пари ще получите, ако спечелите делото. В САЩ това може да варира от около 65 000 000 IDR за отделен случай до 6 500 000 000 IDR за групов иск.
Първото нещо, което адвокатът ще направи, е да разгледа законовите разпоредби относно срока за заема на вашия дълг. Миналите дългове, натрупани десетилетия по -рано или от починали членове на семейството, понякога са причина за повиквания. Законите за крайния срок на заема се прилагат на различни места. Ако законът посочва, че срокът за заема е изтекъл, можете да се измъкнете от дълга си. Въпреки че събирачът на дългове може да се опита да го подгони, не е нужно да му плащате по закон. Ако случаят е такъв, ако искате да не го платите, можете да използвате писмо „стоп и отказ от фактуриране“. Не забравяйте, че можете да имате лоша кредитна история за по -дълъг период от законоустановения лимит за кредитиране
Стъпка 4. Попитайте другите за начините, по които могат успешно да спрат обажданията за събиране на дългове
Те могат да намерят други, по -добри начини за работа с определени агенти. Всяка агенция за събиране е различна. Понякога те ви дават изискване да попълните определени формуляри, докато други изискват писмо. Вместо да се опитвате сами да намерите начин, по -добре е да помолите някой друг за помощ.
Стъпка 5. Ако живеете в САЩ, докладвайте въпроса на Федералната търговска комисия (FTC)
Събирайте доклади до телефонната услуга на FTC. Тези агенции обикновено бавно се справят с подобни проблеми, но ако получат достатъчно отчети за определена агенция, те ще я вземат на сериозно.
Метод 3 от 3: Настройване на телефона да блокира обаждания при фактуриране
Стъпка 1. Настройте филтъра за телефонни обаждания
Едва след като сте уморени от всички опции, можете да помислите за блокиране на тези обаждания за таксуване. Повечето телефонни компании предлагат „неизвестно отхвърляне на повикване“. Ако екранът на телефона ви не разпознава идентификацията на обаждащия се, телефонът ви няма да звъни. Вместо това повикващата страна се сблъсква със системата за обслужване на телефонната компания, която ще направи следното:
- Помолете обаждащия се да се идентифицира.
- Помолете обаждащия се да остави кратко гласово съобщение, което ще ви бъде пуснато и ще ви даде възможност да приемете или отхвърлите повикването, или да кажете на обаждащия се да се обади обратно, като покаже неговата/нейната идентификационна информация.
- Този метод ще филтрира повечето от обажданията за събиране на дългове.
Стъпка 2. Настройте телефонната си система само на „WhiteList“
- Номера, които не са в одобрения от вас списък („WhiteList“/„WhiteList“), няма да могат да достигнат до телефона ви. Агенциите за събиране често използват фалшиви идентификационни номера на обаждащия се, за да ви накарат да отговорите на обаждането. Белият списък във вашите стационарни настройки обаче ще продължи да работи, тъй като стационарните телефони няма да приемат неизвестни телефонни номера.
- Услугата за бели списъци или други подобни може да бъде получена чрез вашата телефонна компания на цена от около Rp.650 000, която се плаща само веднъж (не месечно). Друга възможност е да включите конвенционалната телефонна услуга във функцията „VolP“(глас по IP). Тя изисква интернет връзка и ще работи най -добре с всеки тип широколентова връзка (тип комутируема връзка няма да е достатъчен за тази функция).
- Има различни доставчици на VolP за дома, които предоставят настройка за бял списък срещу такса от 110 000 IDR на месец. Ако сте човек, който пътува много, можете да настроите „домашна централа“, използвайки „Asterisk“, отворен софтуер за телефони, който обикновено изисква отделен компютър. „PBX във Flash“е една от програмите „Asterisk“и е идеална за любители компютърни потребители.
Стъпка 3. Настройте телефонната си система да изпълнява „Черен списък“, който съдържа нежелани номера
За разлика от Белия списък, който също се нарича „Зелен списък“, Черният списък блокира всички обаждания от номерата в него.
