Проблемите с телефонната линия понякога могат да бъдат много досадни, но можете сами да разберете източника на проблема. На първо място, потърсете проблеми с връзката във вашия дом, които потенциално биха могли да бъдат източник на проблеми. Ако телефонната линия продължава да има смущения, уверете се, че домът ви е свързан с телефонна линия извън дома ви, като проверите връзката. Можете също да използвате мултицет или волтметър, за да потърсите телефонен сигнал или да откриете проблеми с кабелната система на вашия дом. За да се уверите, че телефонната линия не е заета, можете да се обадите на друг телефонен номер, за да проверите дали можете да се свържете или просто да чуете сигнал за заетост.
Стъпка
Метод 1 от 4: Отстраняване на проблеми при свързване у дома
Стъпка 1. Поставете стационарния телефон в самолета, за да се уверите, че телефонната линия е затворена
Проверете всеки телефон, свързан към стационарен телефон, за да се уверите, че е затворен. За всеки случай вземете приемника и го поставете обратно в самолета.
Това ще гарантира, че телефонната ви линия не се прекъсва от телефон, който все още е свързан, и гарантира, че не получавате никакви повиквания
Стъпка 2. Уверете се, че безжичният телефон има достатъчно захранване
Ако използвате безжичен телефон, батерията е изтощена. Включете телефона в зарядното устройство и изчакайте поне 15 минути. След това проверете телефона още веднъж, за да видите промените.
- Ако имате безжичен телефон, линията може да не работи, защото батерията на телефона се е изтощила.
- Ако имате обикновен кабелен телефон, използвайте го, за да проверите телефонната линия, без да чакате безжичният телефон да се зареди.
Стъпка 3. Уверете се, че телефонният кабел е включен на място
Изключете телефонния кабел и проверете дали не е повреден. Включете отново кабела и се уверете, че връзката е стабилна, не се клати или се чувства хлабава.
Ако свързващият кабел е повреден, това може да е източникът на проблема. Купете нов телефонен кабел, за да се уверите, че телефонната линия все още работи
Стъпка 4. Тествайте няколко телефона на една и съща линия, за да се уверите, че проблемът не идва от телефона
Ако в къщата има друг телефон, изключете телефона, който е свързан към линията. След това свържете друг телефон, за да проверите линията. Поставете приемника до ухото си, за да сте сигурни, че се чува тон на звънене.
Този метод ще ви помогне да премахнете неизправността на телефона като източник на проблема
Стъпка 5. Проверете всяка телефонна линия, за да разберете дали смущенията възникват едновременно
Ако имате повече от един телефонен кабел, проверете всеки поотделно, за да видите дали проблемът е на всички линии или само на един телефон. Първо изключете всички устройства в къщата, включително телефони, факс машини и модеми. След това използвайте един телефон, за да проверите функцията на всеки ред, за да се уверите, че проблемът не се случва само на едно място.
Ако проблемът е само в една линия, свържете се с вашия доставчик на домашна телефонна линия за ремонт. Това може да ви спести много пари, защото вече знаете къде е проблемът
Стъпка 6. Обадете се на стационарния си номер от друг номер
Използвайте мобилния си телефон, за да наберете стационарен телефон, който искате да проверите. Като алтернатива можете да помолите съседите си да се обадят на вашия номер. Проверете дали телефонът у дома звъни или просто получава сигнал за заетост.
Този метод може да ви помогне да идентифицирате телефон, който може да приема повиквания, но не може да осъществява изходящи повиквания
Метод 2 от 4: Проверка на връзките извън дома
Стъпка 1. Намерете кабела на телефонната линия, който е свързан с вашия дом
Излезте навън и намерете кабела, който се свързва с къщата. Ще видите тънка черна жица, която минава от най -близката телефонна кутия до вашата къща. Претърсете този кабел, за да намерите стационарен телефон.
Бакшиш:
Специално за телефонни линии, направени от BT, тестовият контакт обикновено се намира вътре в основния контакт. Вместо да излизате навън, развийте винтовете на основната гнездо, за да получите достъп до гнездото за тестване вътре. След това включете телефона си в контакта, за да видите дали чувате пръстена за ключове.
Стъпка 2. Проследете проводниците, докато намерите квадратна кутия от външната страна на къщата си
След като откриете телефонните проводници, потърсете проводниците на око за точки на свързване с вашия дом. Потърсете малка, покрита с кутия кутия извън корпуса, която е закрепена с винтове.
- Ще видите телефонния кабел да стърчи от кутията.
- Ако къщата ви е много стара, може да не успеете да отворите телефонната кутия. Ако това се случи, свържете се с вашата компания за домашна телефонна линия за помощ.
Стъпка 3. Използвайте отвертка, за да развиете винтовете на капака на кутията, след което отворете кутията
Потърсете винтовете, които фиксират капака на кутията на телефонната линия. Извадете винта от плочата. Този метод ви позволява да имате достъп както до телефонната линия, така и до кабела, който свързва линията отвън на къщата с вътрешността на къщата.
Уверете се, че използвате правилната отвертка. Прикрепеният винт може да бъде или минус или плюс винт
Стъпка 4. Потърсете телефонния жак, към който е включен телефонният кабел
Вътре в кутията ще видите куп жици и жак за телефон, към които се прикрепя телефонният кабел. Извършете визуална проверка за точки, където е прикрепен телефонният кабел.
Това е мястото за тестване на телефонна линия
Стъпка 5. Изключете кабела от отвора
Стиснете кабелната глава и я издърпайте от отвора. Оставете кабелната глава да виси, тъй като ще я включите отново, когато приключите с тестването на телефонната линия.
Този метод ще изключи телефонната линия у дома от външни телефонни линии
Стъпка 6. Включете телефонния кабел в жака
Включете телефонния кабел, който е свързан към телефона, който използвате за тестване, в жака. Уверете се, че кабелът е здраво прикрепен.
Този метод ще свърже телефона директно към телефонна линия извън къщата
Стъпка 7. Слушайте тона на набиране от телефонната слушалка
Затворете телефона, за да се уверите, че линията е „чиста“. След това вземете приемника от държача и го поставете пред ухото. Уверете се, че чувате тон за набиране.
- Ако чуете сигнал за набиране, проблемът с телефонната линия е в къщата. Ако това се случи, може да се наложи да поправите телефонната линия в дома си.
- Ако не чувате сигнал за набиране, проблемът може да е с външна телефонна линия, която се свързва с вашия дом. Обадете се на доставчика на телефонна линия и ги накарайте да проверят връзката.
Метод 3 от 4: Тестване на сигнали и електрически вериги с мултицет или волтметър
Стъпка 1. Изключете всички телефонни линии, факс машини и модеми в къщата
Тестването с мултицет или волтметър не може да се извърши, ако устройство е свързано към телефонната линия. Изключете всички кабели, свързани към всички комуникационни устройства в къщата, преди да извършите теста.
- Мултиметрите и волтметрите могат да тестват непрекъснатостта на телефонната линия у дома.
- В допълнение, волтметърът може да тества телефонния сигнал, постъпващ в къщата.
Стъпка 2. Отворете телефонната кутия извън къщата за достъп до кабелите
Потърсете телефонната линия, която е свързана с външната страна на къщата, след това проследете кабелите, докато намерите квадратна кутия, която държи жицата на телефонния проводник. Използвайте винтовете за достъп до кутията и отворете капака. Ще видите телефонна линия в него.
Дръжте всичко включено, ако използвате волтметър за тестване на сигнала
Стъпка 3. Тествайте сигнала от телефонната компания, като прикрепите волтметър към кабелния сноп
Това не е задължително, но може да потвърди наличието на сигнал от доставчика на телефонна линия. Задайте волтметъра на волт или VDC режим. След това докоснете черния сателит на устройството до червения кабел и червения сателит до зеления кабел. Проверете волтметъра, за да се уверите, че има видими показания, обикновено в диапазона от 45 до 48 mV.
Ако показанието не излезе или показва номер 0, не получавате сигнал от доставчика на телефонна линия. Свържете се с доставчика на услуги за помощ или ремонт
Стъпка 4. Изключете телефонния кабел заедно с проводниците, за да проверите веригата
Изключете телефонния кабел от външната му връзка и оставете телефонната линия отворена. След това изключете цветния проводник, за да отворите веригата. Уверете се, че проводниците не се допират един до друг. Ако проводниците се докоснат един друг, веригата ще се прекъсне, така че не можете да проверите непрекъснатостта на телефонната линия.
Това временно ще прекъсне телефонната линия във вашия дом, за да можете да проверите кабелите
Стъпка 5. Задайте мултицет или волтметър в настройката за непрекъснатост
Следвайте инструкциите на устройството, за да промените настройките. Този метод ви позволява да проверите дали проводници под напрежение в къщата се допират един до друг.
Мултиметрите и волтметрите имат настройки за непрекъснатост
Стъпка 6. Докоснете двата края на манометъра, за да се уверите, че работи правилно
Мултиметрите и волтметрите имат два измервателни края, които могат да се използват за тестване на електрическия ток в проводниците. За да сте сигурни, че работи правилно, залепете двата края заедно. Ако манометърът все още работи, ще получите непрекъснато отчитане.
Ако екранът изглежда празен или показанието е 0, измервателният връх на устройството, което използвате, не работи. Това показва, че вашето устройство е повредено и трябва да бъде сменено
Стъпка 7. Прикрепете всеки край на мултицет или волтметър към един от телефонните проводници
Ако използвате мултицет, прикрепете върха на манометъра към проводниците, които са успоредни на него, за да намалите риска от пресичане на проводниците един друг. Ако използвате волтметър, прикрепете черния проводник към червения проводник и червения проводник към зеления проводник.
Ако проводниците са с различни цветове, прикрепете всеки проводник по двойки, за да проверите за непрекъснатост
Стъпка 8. Проверете четенето на непрекъснатостта за повреда на телефонната линия
Ако откриете непрекъснатост, това показва наличието на докосващи се проводници в даден момент в къщата или показва дефектен жак. Контактът с проводници ще повреди захранването и ще причини неизправност на телефонната линия. Като цяло трябва да понесете ремонта на съществуващото окабеляване в къщата.
Телефонната компания може да изпрати някой да поправи кабела, което ще трябва да платите сами. Те обаче могат да препоръчат да наемете услугите на частен изпълнител за достъп до кабелите в стените на къщата
Стъпка 9. Тествайте всеки телефонен кабел по двойки за проблемната линия
Първо проверете кабелите извън къщата. Ако няма проблеми с връзката, има вероятност кабелите в дома ви да са наред. Ако има проблеми със свързването, проверете кабелите, които влизат във всеки от телефонните жакове, за да намерите източника на проблема.
Когато се обадите на телефонната компания, кажете им, че проводниците в къщата не показват проблем или посочете кой телефонен жак е проблем. Това може да им помогне да се справят по -бързо с проблема и можете да спестите пари, като знаете, че проблемът не идва от дома ви
Метод 4 от 4: Идентифициране на заета телефонна линия
Стъпка 1. Обадете се на телефонния номер, който искате да проверите
Най -добрият начин да идентифицирате заета телефонна линия е да й се обадите. Използвайте мобилен телефон или стационарен телефон, за да наберете номера.
Бакшиш:
Ако имате проблеми с контакта с някого, уверете се, че номерът е правилен. Това може да звучи тривиално, но грешките при въвеждане или писане на телефонни номера са много чести.
Стъпка 2. Слушайте мелодията на звънене или тона на заетост, който се появява
Ако линията е отворена, ще чуете телефона да звъни. Ако обаче се чуе само зает сигнал, вероятно някой е на телефонната линия.
- Ще чуете и сигнал за заетост, ако телефонът случайно е оставен отключен или някой друг се обажда на номера по едно и също време.
- Понякога тонът на заетост на телефона звучи много бързо или се появява, след като телефонът звъни, ако стационарният ви номер е блокиран.
Стъпка 3. Обадете се на същия номер следващия път, за да разберете дали линията е свързана
Изчакайте поне 15 минути, след което опитайте да се обадите отново. Слушайте, ако телефонът звъни или издава зает тон отново. Ако линията все още е заета, можете да се обадите след 30 минути или 1 час.
Добра идея е да се обадите на номера няколко пъти, преди да приемете, че нещо не е наред. Обаче направете няколко обаждания, за да не се обаждате постоянно на един и същ номер
Стъпка 4. Използвайте друг метод за набиране на стационарен номер, ако продължите да чувате тона на заетост
Телефонната линия може да се повреди, ако продължите да чувате сигнал за заетост. Ако това се случи, изпратете съобщение по имейл или използвайте друга телефонна линия, за да наберете номера, на който отивате. Кажете, че продължавате да чувате зает тон, когато се опитвате да се обадите на номера, за да може собственикът на номера да провери линията.
Бакшиш:
Помислете сами да проверите телефонната линия, преди да помолите собственика на номера да провери линията.
