Може да имате навика да казвате каквото ви хрумне и по невнимание да разстроите или нараните чувствата на други хора. Възможно е също така, че проблемът не е в езика ви, а в речта на други хора, които познавате и които ви интересуват. Независимо дали вие или някой друг трябва да контролирате речта си, опитайте се да научите как да мислите какво да кажете и въздействието на неконтролираната реч, така че да можете да контролирате речта си.
Стъпка
Част 1 от 4: Учене на словесен контрол
Стъпка 1. Успокойте се
Някои хора са склонни да говорят откровено, когато са нервни. Всъщност проучванията показват, че е по -вероятно да се объркате, когато сте в много стресова или стресова ситуация. Като се успокоявате, можете да контролирате речта си.
- Ако нервността ви подтиква да кажете неща, за които по -късно ще съжалявате, поемете няколко дълбоки вдишвания, за да се успокоите.
- Представете си гладко взаимодействие. Представете си колко сте спокойни и колко контролирате себе си и устата си.
Стъпка 2. Възползвайте се от паузата от 10 секунди
Задръжте 10 секунди, преди да говорите, за да помислите дали това, което искате да кажете, е подходящо. Ако след 10 секунди все още смятате, че си струва да кажете, кажете го. Като се задържите за 10 секунди, чатът може да продължи и без вашите коментари или груби забележки, които може да не са учтиви или уместни, ако бъдат направени.
- Понякога другият човек чака вашия отговор и 10 -секундната пауза може да накара нещата да се чувстват неудобно. Поне задръжте за три секунди, за да помислите какво казвате, преди да отговорите на другия човек.
- Отделете малко време, за да помислите за нещо по -подходящо да кажете.
- Не забравяйте да се задържите за 10 секунди, преди да качите, коментирате или отговорите на публикации в интернет. Уверете се, че това, което качвате, няма да съжалява по -късно.
Стъпка 3. Помислете за последствията
Отделете малко време, за да помислите за влиянието, което думите ви оказват върху другия човек и върху цялостната ситуация. Използвайте съпричастността си и се запитайте: „Как бих се почувствал, ако някой ми каже това?“или „Какви чувства предизвиква този коментар към другите хора?“Като сте наясно с неудобството и нараняването, което речта може да причини, можете да се научите да сдържате това, което искате да кажете.
- Не забравяйте, че думите могат да наранят чувствата и дори другият човек да ви прости, той ще запомни какво сте направили. Може да не каже нищо веднага, но това, което казвате, може да разруши връзката с него.
- Наистина ли искаш да го ядосаш? Ако да, защо? Дори ако някой ви е разстроил, вербално нараняването му не е начинът да се справите със ситуацията. Напротив, проблемът може да се влоши.
- Отрицателните действия ще предизвикат още негативни действия и няма да спечелите много от оплакването или унижението на някого.
Стъпка 4. Просто помислете за това, без да го изхвърляте
Всеки е имал негативни или лоши мисли за човек или ситуация в даден момент. Това е естествено. Можете да мислите за всичко, което искате. Проблемите обаче възникват само когато тези мисли се превърнат в думи, които нараняват другите. Контролирайте речта си, като мислите какво искате, но казвайте само това, което смятате за подходящо или подходящо.
- Винаги помнете този съвет: „Ако не можете да кажете нищо хубаво, по -добре мълчете.“
- Ако не можете да кажете нищо положително, просто се усмихнете учтиво, кимнете с глава и „фино“сменете темата.
- Например, ако един приятел казва, че е имал преобразяване и всичко, за което мислите, е, че прилича на клоун, не правете този коментар. Вместо това се усмихнете, кимнете с глава и кажете например: „Какво ви накара да искате да промените външния си вид?“
Част 2 от 4: Срещане с някого след инцидент
Стъпка 1. Признайте казаното
Дори да си го кажете, признайте, че сте казали нещо болезнено. Не го подценявайте и забравете за него. Признаването, че не е трябвало да правите коментар, е първата стъпка към постигане на мир и овладяване на острия език.
- Помислете какво ви е подтикнало да кажете това и нещо по -добро да кажете.
- Например, може би си мислите: „Уау! Неговото отношение наистина ме обиди. Аз се защитих и му се подигравах. Трябваше да се успокоя, преди да отговоря на думите й."
- Не чакайте някой друг да ви поправи. Повечето хора обикновено знаят кога коментарът се счита над реда, преди някой да го каже. Поемете отговорност за собствените си думи.
- Можете да признаете или признаете грешката си, като кажете: „Това, което излиза от устата ми, е по -жестоко, отколкото имам предвид“.
Стъпка 2. Извинете се незабавно
Ако знаете (или дори мислите), че коментарът е бил обиден, груб или наранил някого, трябва незабавно да се извините искрено. Извинението веднага ще означава много повече за човека, когото сте обидили, отколкото следващия път, когато се извините.
- Признайте казаното и незабавно кажете нещо след например „Съжалявам. Нямам това предвид. Опитвам се да контролирам речта си, но все още няма причина за това, което казах по -рано. Ще направя всичко възможно, за да предотвратя подобно нещо да се повтори."
- Може да е по -подходящо да заведете другия човек някъде другаде и да се извините лично, в зависимост от това, което казвате и контекста на разговора. Това ще ви даде възможност да обясните допълнително какво сте казали по -рано и защо сте го изложили. Можете също така да кажете, че се опитвате да си държите устата затворена.
- Ако коментарът е направен за конкретен потребител в интернет, изтрийте го, ако е възможно, и му изпратете лично съобщение с извинение за това, което сте казали.
Стъпка 3. Извинете се публично, ако е необходимо
Когато думите ви засягат няколко души или грешките ви са известни на много, може да се наложи да се извините публично. Освен че можете да сключите мир с обидения човек, можете също да се научите да държите устата си затворена, като бъдете щедри с извинение.
- Например, ако направите груб коментар пред голям брой хора, извинете се на всички наведнъж, вместо да се извинявате лично на всички.
- Можете да публикувате публично извинение за онлайн коментар, който смятате за обиден, особено ако знаете, че няколко души са го видели.
Стъпка 4. Станете от инцидента, който сте преживели
Според старата поговорка не можете да върнете времето назад. Отделете време да се извините искрено, помислете какво сте направили и защо и какви мъдри стъпки биха могли да бъдат предприети в бъдеще и след това излезте от ситуацията. Като обмисляте проблема, извинявате се и се издигате с поуките, извлечени от ситуацията, ще можете да си държите устата затворена в подобни ситуации в бъдеще.
- Опитайте се да бъдете по -добър човек в бъдеще. Решете да се задържите за 10 секунди, преди да направите коментар, за да можете по -добре да прецените чувствата или състоянието на другия човек.
- Опитайте се да бъдете внимателни, когато говорите, особено с определени хора (с които сте имали проблеми) или подобни ситуации за известно време.
Част 3 от 4: Разглеждане на въздействието на речта
Стъпка 1. Защитете кариерата си
Ако оставите езика си без охрана и използвате груби думи на работното място, рискувате да получите официално предупреждение или дори да бъдете уволнени от работата си. Помислете за бъдещата си кариера, преди да казвате неподходящи неща, които ви идват на ум.
- Когато предоставяте обратна връзка, не забравяйте да хвърлите критика между две положителни твърдения. Например, може да кажете: „Виждам вашата упорита работа в това. Може би би било по -добре, ако се включат някои екстри. Тази допълнителна информация може да посочи големите възможности, които споменахте по -рано."
- При среща или групова дискусия не забравяйте да се възползвате от 10 -секундната пауза, преди да говорите.
- Не си позволявайте да отидете твърде далеч по време на почивките. Уверете се, че неформалните ситуации не ви оставят да се чувствате свободни да говорите. Все още сте на работа. Затова не клюкарствайте, не унижавайте другите, не викайте и други.
Стъпка 2. Погрижете се за репутацията си
Няколко проучвания показват, че честата употреба на груби думи, обиди и сарказъм ви кара да изглеждате неразумни, зрели и способни да се справяте със стресови ситуации. Представете си репутацията, която искате да спечелите, и се уверете, че езикът ви не пречи на постигането на тази репутация. Кажете неща, които отразяват вашата интелигентност, зрялост и способности за решаване на проблеми.
Стъпка 3. Помислете за отношенията си
Някои неща, които се казват, когато не си затваряте устата, могат да раздразнят близките или да накарат партньора ви да постави под въпрос желанието им да останат във връзка с вас. Помислете за въздействието на думите си и фактът, че съществуващите отношения могат да бъдат разрушени, може да ви помогне да запазите устната си дума още по -добре.
- Например, повишаващите тонове и грубите думи карат партньора ви да чувства, че не уважавате и не се интересувате от него или нея?
- Казвали ли са някога членове на семейството, че думите ви нараняват чувствата им?
- Ако не сте сигурни, попитайте любим човек дали речта ви е повлияла на това (и как се е отразило).
Част 4 от 4: Правене на дългосрочни промени
Стъпка 1. Помислете за мотивите си
Като разберете причините и когато езикът ви не е буден, можете да се предпазите от него, като разпознаете ситуации, които подтикват устата ви да казва пикантни неща. Помислете предварително какво ви е накарало да кажете нещо грубо или злобно като първата си реакция. Помислете дали нямате думи в определени ситуации или когато сте около определени хора.
- Това естествена реакция ли е от ваша страна? Не сте ли добри в общуването? Винаги ли сте имали проблеми да държите устата си затворена през цялото това време?
- Принудени ли сте да говорите свободно, когато сте с определени хора? Например, досаден колега ли ви кара да искате да й крещите през цялото време?
- Търсите ли внимание? Смятате ли, че това е начин да привлечете вниманието на другите? Вниманието положително ли е или отрицателно?
- Случва ли се това по -често, когато се чувствате нервни, депресирани или отбранителни? Например, често ли се подхлъзвате, когато нещо ви обижда или сте в неприятна ситуация?
Стъпка 2. Ограничете консумацията на алкохолни напитки и други вещества, които намаляват самозащитата
Понякога намалената самозащита, причинена от пиене, ни кара да казваме неща, за които по-късно ще съжаляваме. Помислете дали консумацията на алкохол е фактор, който предизвиква острия ви език и ако е така, ограничете или избягвайте алкохола в неочаквани ситуации (в този случай не искате да се подхлъзнете или да загубите представа за това, което говорите).
Например, ако знаете, че пиенето на алкохол може да намали защитата ви и да ви насърчи да кажете неща, за които ще съжалявате, може да е добра идея да изпиете само едно питие на фирмено парти или изобщо да не пиете. По този начин не е нужно да се страхувате, ако обидите шефа си или дори бъдете уволнени
Стъпка 3. Бъдете слушател
Много хора, които често обиждат другите, говорят повече и не слушат много. Пазете езика си, като съзнателно слушате другия човек, който говори, вместо да мислите какво искате да кажете в замяна.
- Слушайте другия човек, за да получите намек по теми, които смятате за чувствителни области, които трябва да се избягват.
- Опитайте да задавате отворени въпроси, вместо да коментирате. Можете да задавате въпроси като „Какво направихте след това?“или „Какви са вашите мисли/чувства по този въпрос?“
Стъпка 4. Избягвайте чувствителни теми
Стойте далеч от разговори за финанси, раса, романтични отношения, религия, политика и т.н., когато говорите с хора извън кръга си от приятели. Тези теми са тясно свързани с вярванията и ценностите на човек. Това, което казвате, може да предизвика гняв и да обиди другия човек.
- Ако други хора обсъждат тези неща, опитайте се да стоите настрана от разговора. Ако е възможно, пренасочете чата към по -безопасна тема.
- Ако все пак трябва да коментирате нещо, не забравяйте да се задържите за 10 секунди, за да помислите какво трябва да се каже и потенциалното въздействие, което то ще окаже върху другите хора.
- Имайте предвид, че някои неща, които се казват като шеги или сарказъм, могат да се считат за дискриминационни.
