Windows 8 има функции за ремонт на операционна система, които са много по -лесни от предишните версии на Windows. Можете да използвате функцията „Обновяване“, за да преинсталирате Windows, без да губите лични файлове. Можете също да използвате функцията „Възстановяване на системата“, за да възстановите Windows до последната дата, когато тя все още работеше добре. Точно като Refresh, System Restore също няма да изтрие лични файлове. Ако Windows е твърде проблематичен за поправяне, можете да използвате „Factory Reset“като последна мярка, която преинсталира Windows, като същевременно изтрие цялото съдържание на твърдия диск (твърд диск).
Стъпка
Преди да започнете
Стъпка 1. Запознайте се с различните налични процедури
Има три опции, които можете да изпълните, когато Windows има проблеми, а именно: Опресняване, Възстановяване на системата или Фабрично нулиране.
- Refresh ще преинсталира файловете на Windows, без да засяга личните данни. Направете опресняване, ако компютърът ви се срине или замръзне.
- Възстановяването на системата ще върне компютъра ви в състоянието, в което е бил, когато за последен път е работил правилно. Извършете възстановяване на системата, за да възстановите Windows, ако програма или драйвер не позволява на компютъра да работи. Тази функция може да се използва и за ремонт на компютри, засегнати от вируси. За съжаление възстановяването на системата не е налично в Windows 8 RT.
- Фабричното нулиране ще изтрие цялото съдържание на компютъра. Тази функция е подходяща, когато другите две процедури не могат да разрешат проблема, с който се сблъсквате, включително вируси и злонамерен софтуер. Извършването на фабрично нулиране на всеки шест месеца ще ви помогне да поддържате работата на компютъра си в дългосрочен план.
Метод 1 от 3: Опресняване на Windows 8
Стъпка 1. Копирайте данните си
Въпреки че този процес няма да засегне вашата лична директория, добра идея е да вземете предпазни мерки, вместо да съжалявате по -късно.
Стъпка 2. Разберете какво ще бъде загубено в този процес
Windows ще преинсталира файловете на операционната си система, включително всички приложения, които сте изтеглили от магазина на Windows. Всички програми, инсталирани от онлайн източници или DVD/CD, ще бъдат изтрити и ще трябва да ги инсталирате по -късно. Вашите лични файлове (намиращи се в документите, снимките, файловете за изтегляне или в друга директория, която сте създали) и настройките на компютъра няма да бъдат загубени.
Ако използвате Windows 8.1 от актуализация на Windows 8, Опресняването ще върне Windows до версия 8. Ще трябва да изтеглите и инсталирате актуализацията на Windows 8.1 отново, след като процесът на опресняване приключи
Стъпка 3. Направете изображение за възстановяване, ако не искате да преинсталирате програмите на работния плот
Windows има функция „персонализирано опресняване на изображение“, която можете да използвате вместо функцията за опресняване по подразбиране. Създавайки изображение, всички програми, които сте инсталирали, включително тези, получени от интернет или дискове, няма да бъдат загубени. Тази функция не е задължителна, въпреки че някои потребители, които вече са актуализирали своя Windows 8 до Windows 8.1, все още ще трябва да създадат персонализирано изображение, за да запазят изображението, което използват, валидно. Тази стъпка може да бъде полезна, след като инсталирате нова програма или преинсталирате Windows.
- Натиснете Win+X и изберете „Command Prompt (Admin)“.
- Въведете mkdir C: / recoveryimage и натиснете Enter. Можете да промените името и местоположението на директорията на каквото искате, но се уверете, че тя има поне 5 GB свободно място. Колкото повече програми са инсталирани, толкова по -голям е размерът на файла с изображение на Windows. Опитайте се да използвате флаш устройство (USB устройство) или външен твърд диск като носител за съхранение на изображения.
- Въведете recimg -CreateImage C: / recoveryimage и натиснете Enter. Променете местоположението на файла според това, което сте написали по -рано.
- Изчакайте Windows да завърши създаването на файла с изображение.
- Когато процесът приключи, новото изображение, което сте създали, ще замени образа на Windows по подразбиране, когато опресните.
Стъпка 4. Плъзнете екрана отдясно наляво или задръжте курсора на мишката в горния десен ъгъл на екрана, за да отворите лентата с препратки
Стъпка 5. Докоснете или щракнете върху Настройки, след това Промяна на настройките на компютъра
Стъпка 6. Изберете „Актуализиране и възстановяване“, след това „Възстановяване“
Стъпка 7. Изберете „Започнете“, намиращ се под „Опресняване на компютъра, без това да засяга вашите файлове“, за да потвърдите, че искате да опресните
Стъпка 8. Изчакайте, докато опресняването приключи
Този процес ще отнеме около половин час. След като опресняването приключи, компютърът автоматично ще се рестартира и Windows ще се зареди както обикновено. Можете да преинсталирате всички липсващи програми или дори да актуализирате до Windows 8.1 след отваряне на Windows.
На работния плот ще намерите документ, който изброява програмите, които са били изтрити в процеса на опресняване
Разрешаване на проблем
Стъпка 1. Ако компютърът ви все още има същия проблем, както преди обновяването му, може да се наложи да използвате функцията за фабрично нулиране
Стъпка 2. Изпълнете стъпките по -долу, ако функцията за опресняване и нулиране не може да се използва
Повреден регистрационен файл може да повреди функцията за опресняване. Тази корекция ще възстанови функцията за възстановяване, но след това ще можете да направите фабрично нулиране и Refresh вече няма да работи.
- Отворете менюто Charms, щракнете върху Power, като задържите Shift и изберете Restart.
- След като се появи менюто за разширено стартиране, изберете „Отстраняване на неизправности“, след това „Разширени опции“.
-
Изберете командния ред. Въведете командите по -долу в ред, като натиснете Enter, за да завършите всеки ред:
- cd %windir %\ system32 / config
- система на системата ren.001
- софтуер за софтуер ren.001
- изход
- След като рестартирате Windows, отворете отново менюто „Отстраняване на неизправности“и изберете „Нулиране на компютъра“. След това следвайте предвидените процедури.
Метод 2 от 3: Извършване на възстановяване на системата
Стъпка 1. Копирайте данните си
Въпреки че възстановяването на системата няма да изтрие данните ви, добра идея е да вземете предпазни мерки, вместо да съжалявате по -късно, когато се случи нещо неочаквано.
Стъпка 2. Разберете какво се случва по време на процеса на възстановяване на системата
Възстановяването на системата ще възстанови настройките на компютъра ви в състоянието, в което са били на определена дата. Всички програми, инсталирани между тази дата и деня, в който сте извършили възстановяването, ще бъдат изтрити и всички промени в настройките на компютъра и регистрациите ще бъдат загубени.
Стъпка 3. Плъзнете екрана отдясно наляво или задръжте курсора на мишката над горния десен ъгъл на екрана, за да отворите лентата с препратки
Ако правите възстановяване на системата, тъй като Windows не може да се зареди от компютъра, направете възстановяване на системата чрез командния ред
Стъпка 4. Изберете „Настройки“, след това „Контролен панел“
Стъпка 5. Въведете „възстановяване“в полето за търсене на контролния панел
Стъпка 6. Изберете „Възстановяване“, след това „Отворете възстановяването на системата“
Функцията за възстановяване на системата обикновено отнема известно време, за да се отвори. Изберете Напред>, за да видите наличните опции за точка на възстановяване.
Стъпка 7. Изберете точката за възстановяване, която искате да използвате
Възстановяването на системата ще ви покаже най -новите точки за автоматично възстановяване, както и тези, които сте създали ръчно. Можете да поставите отметка в квадратчето „Покажи още точки за възстановяване“, за да видите точките за възстановяване, които не се показват.
Всяка точка за възстановяване има кратко описание на настъпилите промени. Това обяснение може да се използва за стесняване на опциите за точка на възстановяване, от които да избирате, ако знаете какво причинява проблема с компютъра
Стъпка 8. Щракнете върху връзката „Сканиране за засегнати програми“, след като изберете точка за възстановяване
Това ще ви уведоми кои програми трябва да бъдат преинсталирани след приключване на процеса на възстановяване на системата.
Стъпка 9. Щракнете върху „Finish“и изчакайте, докато възстановяването завърши
Този процес може да отнеме няколко минути и компютърът ще се рестартира автоматично, когато всичко приключи.
Стъпка 10. Изпълнете тест на компютъра
Когато приключите, използвайте компютъра си, за да се уверите, че работи по -добре. Ако производителността на компютъра става все по -ниска, можете да възстановите състоянието на компютъра, като използвате отново Възстановяване на системата.
Разрешаване на проблем
Стъпка 1. Възстановяване на системата не поправя грешката. По принцип това се случва, защото използваната точка за възстановяване е повредена. Стартирайте възстановяването на системата отново и опитайте да използвате друга точка за възстановяване. Ако същият проблем се появи отново, най -вероятно ще трябва да направите фабрично нулиране. Следвайте инструкциите в следващия раздел, за да извършите нулиране.
Стъпка 2. Компютърът все още има симптоми на заразяване с вирус след възстановяване на системата
Някои вируси могат да заразят създадените от вас точки за възстановяване. Ако сте опитали всички точки за възстановяване и същият проблем не е изчезнал, опитайте да направите фабрично нулиране. Следвайте инструкциите в следващия раздел, за да извършите нулиране.
Метод 3 от 3: Нулиране на Windows 8
Стъпка 1. Копирайте данните си
Възстановяването на фабричните настройки ще изтрие цялото съдържание на вашия твърд диск, затова се уверете, че сте копирали всички важни файлове на друг носител.
Стъпка 2. Разберете какво се случва, когато направите фабрично нулиране
Фабричното нулиране ще преинсталира Windows, докато изтрие всичките ви данни и настройки. Всичко ще се върне към фабричното състояние по подразбиране. Този процес се използва най -добре на компютри, които искате да рециклирате или подарите, или когато искате да подобрите производителността на компютъра, както и за решаване на вирусни проблеми.
Стъпка 3. Свържете компютъра към източник на захранване (ако е необходимо)
Ако използвате лаптоп или таблет, свържете устройството към източник на захранване по време на процеса на фабрично нулиране. Този процес отнема много време, така че изчерпването на парата в средата на процеса може да причини сериозни проблеми.
Стъпка 4. Плъзнете екрана отдясно наляво или задръжте курсора на мишката над горния ъгъл на екрана, за да отворите лентата с препратки
Ако сте направили фабрично нулиране, защото компютърът ви не зарежда Windows, вижте раздела Отстраняване на неизправности в края на този раздел
Стъпка 5. Докоснете или щракнете върху „Настройки, след това„ Промяна на настройките на компютъра “
Стъпка 6. Изберете „Актуализиране и възстановяване“, след това „Възстановяване“
Стъпка 7. Щракнете върху „Започнете“, намиращ се под „Премахване на всичко и преинсталиране на Windows“
Стъпка 8. Поставете инсталационния диск на Windows 8 (ако бъдете подканени)
В зависимост от това как Windows е инсталиран на компютъра, Windows може да поиска да поставите инсталационен диск, преди компютърът да може да бъде нулиран. Ако нямате такъв, създайте диск за възстановяване.
Стъпка 9. Изберете устройството, което искате да нулирате (ако бъдете подканени)
Ако компютърът ви има повече от две устройства, имате възможност да изтриете само устройството, на което е инсталиран Windows, или всички от тях.
Стъпка 10. Изберете между бързо или пълно почистване
Ако извършвате нулирането по лични причини, изберете „Просто премахнете моите файлове". Ако почиствате компютъра си за раздаване, продажба, дарение или рециклиране, изберете „Напълно почистете устройството". Тази опция се препоръчва, за да предотвратите някой от получаване на стари файлове. Използвате специална програма. Опцията за пълно почистване ще отнеме повече време, но е по -безопасна опция.
Стъпка 11. Щракнете върху „Нулиране“и изчакайте процесът да завърши
По принцип бързият процес на почистване ще отнеме около 45 минути до час, а пълното почистване ще отнеме няколко часа. По време на процеса компютърът може да се рестартира няколко пъти, преди да приключи.
Разрешаване на проблем
Стъпка 1. Windows не може да се зареди
Ако трябва да нулирате, но Windows не се зарежда, отидете в разширеното меню за стартиране.
- Рестартирайте компютъра и продължете да натискате клавиша F11, докато се отвори менюто.
- Изберете „Отстраняване на неизправности“в менюто „Изберете опция“.
- Изберете „Нулиране на компютъра“и следвайте предоставените стъпки.
Стъпка 2. Фабрично нулиране не успя да преинсталира Windows. Обикновено това се случва, защото има нещо нередно в дяла за възстановяване на вашия твърд диск. Ако това се случи, ще трябва да го инсталирате, като заредите Windows, използвайки диск за инсталиране или възстановяване на Windows 8. Като цяло процесът е същият, разликата е, че трябва да въведете повече информация в сравнение с преинсталирането без диск.
