Привличането на потенциални клиенти е най -важната част от процеса на продажби. Маркетолозите трябва да могат да събират потенциални клиенти по различни начини, както онлайн, така и лично, за да придобият потенциални клиенти. Вашата цел е да съберете възможно най -много имейл адреси и телефонни номера. Вижте стъпките по -долу, за да помогнете за увеличаване на потенциалните клиенти.
Стъпка
Метод 1 от 7: Използване на уебсайта
Стъпка 1. Създайте уебсайт или уебсайтове, които могат да привличат клиенти
Вашият уебсайт трябва да е лесен за навигация и да съдържа информация за вашата компания, както и продуктите или услугите, които предоставя. Съберете информация за клиентите чрез формуляр, който задава въпроси за техните нужди. Формулярът за запитване на оферта е чудесен начин да направите това. Чрез това ще получите имейл, съдържащ данните за контакт на потенциалния клиент.
Уверете се, че вашият уебсайт е включен в основните търсачки като Google, Yahoo и Bing. Това е минималното изискване да бъдете известни онлайн. Практикувайте да търсите във вашия сайт във всяка популярна търсачка и вижте какво ще излезе
Стъпка 2. Настройте автоответчик на имейл
За да се регистрират за услуга за автоматичен отговор, потенциалните клиенти просто трябва да въведат своя имейл адрес. Има много различни видове услуги за автоматичен отговор с различна сложност и някои от тях са насочени специално към улавянето на клиенти. Видовете включват имейли за добре дошли, имейли за отговор въз основа на конкретна онлайн дейност и препоръки за продукти.
Стъпка 3. Популяризирайте бизнеса си на различни сайтове за социални мрежи
Тези сайтове са мястото, където милиони хора се събират, за да се свържат помежду си. Като такава е добра идея да установите истинско и смислено присъствие в пространството. Създайте страница на този сайт, за да популяризирате бизнеса си. Когато клиент ви добави като „приятел“или „станете фен“, хората в тяхната мрежа от акаунти също могат да научат за вашата компания.
- Използвайте различни режими на социални медии. Опитайте да започнете с общ сайт като Facebook, специализиран сайт за бизнес мрежи като LinkedIn или многофункционален сайт за микро блогове като Twitter. Помислете обаче и за разширяване на сайтове, базирани на изображения, като Pinterest или Instagram. Също така потърсете всички видове платформи за социални мрежи, специфични за вашата индустрия, като Glozal за недвижими имоти, Lawyrs за право или Architizer за архитекти и дизайнери.
- Не забравяйте собствените си социални медии. Много компании отварят страници в социалните медии, но след това те се игнорират, съдържанието не се актуализира. След като имате страница в социалната мрежа, насрочете седмични или ежедневни актуализации на съдържанието. Не се опитвайте просто да привлечете възможно най -много последователи; опитайте се да ги отгледате. Подарете безплатни подаръци и промоции. Отговорете навреме на всички коментари и въпроси.
Стъпка 4. Направете маркетинг на търсачки (SEM) и оптимизация на търсачки (SEO)
Маркетингът на SEM или търсачките включва използването на услуги за платени рекламни думи за улавяне на кликвания и увеличаване на посетителите на уебсайт на компанията или тяхната онлайн рекламна страница. SEO е вид SEM, при който създавате съдържание, което помага да преместите вашия сайт „органично“в началото на списъците за търсене за компании със сходен бизнес.
Осигурете нещо, което потенциалните клиенти могат да направят. Когато някой пристигне на страницата на вашия сайт благодарение на усилията за SEM, той трябва да има ясен избор какво да прави. Улеснете ги да оставят информация за контакт или да купят вашия продукт/услуга чрез функцията за електронна търговия. Системата за управление на съдържанието на вашия сайт може вече да има плъгини или приложения за електронна търговия, като MarketPress от WordPress, или можете сами да добавите възможности за електронна търговия чрез доставчик на трета страна, например PayPal
Стъпка 5. Проследявайте трафика или броя на посетителите във всички платформи на вашия сайт
Сайтовете в социалните медии обикновено имат свои собствени механизми за проследяване или използват приложение на трета страна, за да направят това вместо вас. Обърнете внимание кои рекламни думи са успешни и кои не, особено след като тази услуга не е безплатна.
- Търсете и наблюдавайте нововъзникващи тенденции и модели. Има ли конкретни часове от деня, седмицата или месеца, в които срещате повече или по -малко посетители? Какво ще кажете за географския район, от който идва посетителят? Опитайте се да определите защо е така. Уверете се кои рекламни думи дават най -добри резултати. Също така идентифицирайте съществуващите слабости. Може би това е така, защото нямате толкова много последователи в социалните медии, или може би това е защото вашите онлайн продажби са се забавили. Всичко това е информация, от която можете да се възползвате.
- Изолирайте потенциалните клиенти. Обърнете внимание на това кой коментира публикациите ви в социалните медии, кой се възползва от вашите купони, е активен на вашия уебсайт или отговаря на вашия бюлетин. Всичко това са потенциални клиенти.
Метод 2 от 7: Използване на пощенски списъци и списъци с услуги
Стъпка 1. Запазете списък с различни имейл адреси
Тъй като една от целите ви е да съберете подходящи имейл адреси, задължително е да запазите основен списък и не забравяйте да направите копие. Не всички потенциални купувачи обаче са еднакви. Има адреси на хора, които познавате и сте срещали. Останалите имат чужденци, които могат или не могат да бъдат потенциални клиенти.
Стъпка 2. Управление на списъка с клиенти
Това ще бъде вашият VIP. Всички в този списък са клиенти и се очаква да поръчат отново. Можете да кандидатствате за специални оферти и лечения, защото те са важна част от вашия бизнес.
Стъпка 3. Съхранявайте списък на хората, които са се свързали с вас онлайн
Това са хора, които никога не са се срещали лице в лице, или никога досега не са се срещали, но могат да станат потенциални клиенти. Променете техния статус от непознати на клиенти, като убедите чрез атрактивни промоции за супер клиенти. Например чрез безплатна промоция за първия месец няма такса за инсталиране или безплатна инсталационна услуга, всичко това са промоции, които се отнасят само за всички нови клиенти, а не за стари или редовни клиенти.
Стъпка 4. Бъдете активни в списъци със сървъри и табла за съобщения
Listservs са приложения, които управляват множество дискусионни групи по имейл, докато таблата за съобщения са онлайн области за дискусии, където хората говорят за конкретни неща и решават конкретни проблеми. Намерете списъци и табла, които са от значение за вашия бизнес. Гледайте кой винаги е активен там и научете повече за тях и техния бизнес. Задайте въпрос и ако знаете отговора на нечий въпрос, отговорете му.
Стъпка 5. Изпратете имейл бюлетин
Бюлетинът по имейл е вид по -подробен вестник в социалните медии или съобщение за пресата, което е по -лесно за четене, отколкото обикновен. Включете снимки, статистически данни, цитати и в идеалния случай се опитайте да накарате повече от един човек да говори или да представи цитати в бюлетина. Включете връзки към вашия уебсайт и социални медии. Също така създайте някакъв вид призив за действие: вземете нашето проучване, използвайте този талон, следвайте нашата страница във Facebook и т.н.
Метод 3 от 7: Култивиране на съобщение за медиите и публичност
Стъпка 1. Популяризирайте бизнеса си в новинарски сайтове
Използвайте новинарски сайтове, за да разпространявате прессъобщения за вашия бизнес. Започва с писане на прессъобщение, което обхваща новини за вашата компания: нови продукти, специално събитие, инициатива за кобрандинг, благотворителна дейност или промяна на високо ниво в управлението. Използвайте всички термини и езици, специално оптимизирани за търсене. Също така не забравяйте да включите информация за контакт в съобщението за пресата, като например вашето име, имейл адрес и телефонен номер.
Стъпка 2. Разпространете съобщения за пресата чрез новинарски мрежи
PR Newswire и Business Wire са две от най -популярните услуги за разпространение на прессъобщения. Някои изискват плащане за това, някои са безплатни. Използвайте услугите на общи платформи за разпространение като PRWeb и Newsvine, както и на специфични за индустрията дистрибутори или „микролисти“, които се занимават със специфични индустрии като технологии, здравеопазване, начин на живот и финанси.
Стъпка 3. Разпространете прессъобщението си директно до репортерите
След като разпространите прессъобщението чрез информационните агенции, може да успеете да привлечете вниманието на пресата и ако е така, можете удобно да се свържете директно с пресата. Потърсете репортери и редактори, които са написали статии, които ви харесват. Свържете се с тях по имейл, последван от последващ контакт ден или два по-късно с друг имейл или телефонно обаждане.
Стъпка 4. Направете непрекъснато съобщение
Ясно е, че трябва да обявите стартирането на вашата компания, но можете да обявите и други стартирания. Например насърчавайте стартирането на нов продукт или услуга, възобновяването на нещо, стартирането на нов уебсайт, виден нов служител, нова търговска марка или откриването на ново място или офис.
Стъпка 5. Използвайте своята публичност
Добре е да се похвалиш малко. Ако получите широко разпространение в медиите или дори бъдете споменати в медиите, гордейте се и споделете успеха си. Дори преди да получите новината, няма нищо лошо да уведомите ключовите си последователи, че скоро новият продукт или услуга на вашата компания идва.
- Създайте специален раздел за прессъобщения на вашия уебсайт, съдържащ копия или връзки към пълни статии. Вземете най -добрите цитати от статии, които допълват вашия бизнес. Възможно е също така да се добави графика „Както е показано в …“.
- Използвайте цитати от пресата на билбордове, брошури и други аксесоари, които носите на търговски изложения. Включете цитати от пресата в бюлетини по имейл и публикации в социалните медии. Отпечатайте, рамкирайте и покажете любимите си статии на стената.
Метод 4 от 7: Използване на анкети
Стъпка 1. Разработете проучване
Събирайте стратегически въпроси, които да публикувате в онлайн проучвания и да ги споделяте в списъци с имейли. Не е задължително да е дълъг, сложен или според научния метод. Простите проучвания все още могат да бъдат ефективни.
Стъпка 2. Не използвайте обикновена програма за текстообработка
Може да сте по -запознати с платформите за текстообработка или електронни таблици, но специализираните инструменти за проучване са много по -добри за използване. Помислете за някои медии и услуги като Constant Contact или SurveyMonkey, които обобщават резултатите от проучването за вас. Всички тези устройства също имат помощни функции, видове анкети и въпроси, за които може да не се сетите.
Стъпка 3. Разработете въпроси за възприемане
Решете рано какъв вид информация искате да научите, така че въпросите да бъдат конкретни и фокусирани. Първо попитайте най -важните неща. По този начин най -важните теми могат да бъдат получени преди участниците да се отегчат или да преминат към последния въпрос.
- Уверете се, че проучването е удобно за потребителя и ясно. Задавайте въпроси с множество възможности за избор или „затворени“въпроси: въпроси, на които може да се отговори с една дума или фраза. Това ви улеснява при анализа на резултатите, както и улеснява отговорите на участниците.
- Въведете някои вариации на въпроса. Можете да добавите множество въпроси „да“или „не“към множествен избор или да помолите участниците да отговорят например по скала от 1 до 10. Въпросите от този тип са изключения от правилото за придържане към затворени въпроси. За разнообразие можете да зададете един или два отворени въпроса.
Стъпка 4. Анализирайте резултатите
Едно добро проучване би трябвало да ви помогне да разберете какво наистина ценят вашите клиенти и след това да предостави обратна връзка за това как са търсили информация за вас. От тук можете да се поставите в края на тяхното търсене. Инструментите за проучване обикновено предоставят и кръгови диаграми и други графики, които помагат да се визуализират резултатите или да се използват в презентации.
Метод 5 от 7: Подобрете уменията си
Стъпка 1. Проучете вашата индустрия
Прочетете всичко, което можете за индустрията, в която се намирате. Потърсете статии онлайн с термини за търсене, които клиентите също използват, за да ви намерят. Също така, прочетете различни книги и дълги статии, тъй като те обикновено съдържат много страхотни цитати, приложения, списъци с ресурси и библиографии, които могат да вдъхновят потенциалните клиенти.
Стъпка 2. Използвайте познанията на индустрията за търсене на B2B
Това, което търсите, вероятно не е редовен потребител. С вашите познания в индустрията можете да намерите и лидери в индустрията, които могат да предоставят потенциални клиенти или други бизнеси, които допълват вашия собствен: купувачи, доставчици, дистрибутори и т.н.
Стъпка 3. Предложете своите умения
Ако имате опит в бизнес сектора, в който се намирате, може да е добра идея да напишете свои собствени статии за списания или вестници. Резултатите от писането ви веднага ще бъдат доставени на много нови участници. Статиите, които пишете, също служат като страхотни медии за самореклама, точно като рецензии в пресата. Рекламирайте статиите си и в имейли, бюлетини, социални медии и др.
Стъпка 4. Развийте лидерство с перспективата
Опитайте се да развиете потенциалните клиенти, които можете да спечелите чрез лидерски подход, особено ако първоначалното взаимодействие е онлайн. Планирайте среща или се обадете по телефона. Комуникацията чрез телефонни обаждания изглежда по -лична, а не обща или чрез съобщения, които се разпространяват масово. Плюс това показва перспективата, че вие и компанията сте истински и че имате работа с реални хора.
Стъпка 5. Станете държавен изпълнител
Ако вашата компания извършва бизнес със закупуване на стоки и услуги, които обикновено се купуват от правителството, опитайте да станете официален държавен изпълнител и да наддавате по договори. Правителствените приложения са по -подходящи, ако вашата компания предоставя специфични услуги или предлага уникален опит. Ще трябва да попълните редица формуляри, но след като всичко е наред и вашият статус е официален, това може да отвори огромна възможност да получите много нови клиенти. Някои компании правят целия си бизнес с правителството.
Метод 6 от 7: Участвайте в различни събития
Стъпка 1. Популяризирайте вашата компания на търговски изложения
Настройте щандове на свързани търговски изложения. На това място купувачите и други заинтересовани страни могат директно да разберат вашия бизнес. Намерете търговски изложения в списъци на услуги, вашата индустрия или чрез онлайн търговски групи, като например мрежата за новини на търговското изложение. Точно както искате да държите посетителите заети, когато посещават уебсайта ви, направете същото и ги задръжте във вашия павилион.
Стъпка 2. Потенциалните клиенти се получават, като помолите заинтересованите хора да напишат своите имейл адреси в книгата за пристигане или да попълнят пощенска картичка
Още по -добре е, ако поставите голям буркан с риба, така че посетителите да могат да поставят своите визитки там. Проведете томбола в края на панаира, за да раздадете безплатни подаръци, свързани с вашата компания, като например сертификати. Уверете се, че сте подготвили много свои собствени визитни картички за разпространение.
Стъпка 3. Проследяване след изложението
Не забравяйте да се свържете с потенциалните клиенти след края на изложението! Благодарете на посетителите и предложете да отговорите, ако имат въпроси. След това можете да ги добавите към един от целевите имейл списъци и да им дадете купони онлайн.
Стъпка 4. Посетете индустриални събития и срещи
Присъединете се към местни, национални и дори международни търговски организации. Потърсете събития наблизо, организирани от местни кабинки. Можете също така да намерите потенциални клиенти в клубове, чиито области на интерес са от значение за вашия бизнес. Погледнете например Meetup.com, за да потърсите клубове и срещи по индустрия и географско местоположение.
- Вижте събития, които винаги се посещават от посетители. Понякога събитие ще покаже членове на RSVP или конкретна група ще каже списъка и броя на членовете. Това може да помогне да се определи кои групи и събирания са най -популярни.
- Прочетете рецензии на минали предавания, ако е възможно. Това може да помогне да се види дали събитието е добре посетено и харесвано от мнозина. Той също така помага да се гарантира, че темата на срещата съвпада с рекламираното заглавие и описание.
Стъпка 5. Посетете събития на възпитаници
Посещението на възпитаници е не само чудесен начин да се свържете отново със стари приятели, но и възможност да се срещнете с нови приятели, завършили преди или след вас. Много хора сменят работата си или създават компании, които съответстват на работата ви. Те също обикновено са много по -отворени. И приемете бизнес отношения с хора от старото училище.
- Намерете подобни преживявания. С възпитаниците можете да говорите за голямо разнообразие от теми, за да намерите общ език помежду си. Попитайте за основните си дейности, спортни и извънкласни дейности, любими места за излизане по време на училище и година на завършване (ако не е посочено на табелата).
- Уговорете среща, за да се свържете с тях след събитието. Не забравяйте да поискате визитка, за да можете лесно да се свържете с нас като продължение на усилията за набиране на нови клиенти. Можете първо да предложите визитката си, така че те да ви отвърнат, като направите същото. Изпратете приятелски имейл, като посочите колко сте доволни от срещата им, след което насрочете информационно интервю, когато имат време, ако желаете.
Стъпка 6. Домакин на вашето собствено събитие
Разбира се, можете да организирате и свое собствено събитие. Събитието може да бъде обяд, годишнина на компанията, инфо сесия или празнично парти. Ако не сте сигурни как или ако средствата са ограничени, все още можете да бъдете един от спонсорите на събитие. Просто се уверете, че сте реалистични за целите си, опитвайки се да намерите партньори, които съответстват на вашата търговска марка, като същевременно добавяте стойност към себе си. Вашата компания може да бъде спонсор на храна или да бъде компания, „доведена от …“, например.
Метод 7 от 7: Спонсорирайте и рекламирайте
Стъпка 1. Спонсорирайте местна организация с нестопанска цел или благотворителна организация
Освен че са добре направени, спонсорските дейности могат да отворят възможности за привличане на нова аудитория и потенциални клиенти. Ако вашата компания има средства да бъде основен или съ-спонсор, тя трябва да помисли за спонсориране на местна организация. Това може да бъде танцова компания, бейзболен отбор или програма за наставничество за младежи. Спонсорирани дейности като тези често ви дават достъп до местния бизнес и местните лидери, които помагат за привличането на потенциални клиенти.
Стъпка 2. Увеличете потенциалните клиенти чрез местна реклама
Не забравяйте „традиционните“медии или не-онлайн медиите. Можете да поставяте реклами в местни вестници, радиостанции или билбордове. Тези реклами трябва да насочват хората да се обаждат или да посещават вашия уебсайт. Обикновено клиентите ще бъдат по -лесни за получаване, ако им се даде отстъпка, специална оферта или специална отстъпка, ако купувачът спомене вашата реклама.
Стъпка 3. Използвайте пощенска поща, за да убедите клиентите
Пощенската поща все още е често срещана в много бизнеси. Можете да закупите списък с имейли или пощенски списък, който съответства на определени спецификации, като характеристики на жилището или ниво на доходи, и след това да пишете на тези хора. Не забравяйте да се насочите към целевата демографска група, която отговаря на вашия продукт. Колкото по -конкретна е целта на писмото, толкова по -голям е шансът да получите истински заинтересован клиент.
Съвети
- Не забравяйте, че когато се опитвате да увеличите потенциалните клиенти, най -добре е да се свържете с потенциалните клиенти възможно най -бързо, докато те все още са „горещи“. Използването на автоматизирана програма за отговор на имейли е един от най -добрите начини, защото целият процес е автоматизиран.
- В много случаи е по -евтино да се отглеждат потенциални клиенти онлайн, въпреки че техниката може да отнеме много време. Ако средствата на вашата компания са ограничени, опитайте първо да използвате онлайн метода.
