Ако искате да покажете на родителите си, че трябва да отмените комендантския си час или се опитвате да кажете на служителите да работят по -усилено, да накарате другите да чуят вашето мнение отнема малко финес. Можете да се опитате да се научите да избирате добри мнения, за да ги предадете и да ги адаптирате според вашите цели, а също и да предадете тези мнения по най -убедителния и възможно най -добрия начин, независимо дали е устно, писмено или по друг начин.
Стъпка
Част 1 от 3: Даване на добри мнения
Стъпка 1. Опитайте се да оцените съществуващата ситуация
Без значение с кого обсъждате, изразяването на вашето мнение изисква различни тактики и техники, в зависимост от конкретната ситуация. Опитайте се да прецените с кого обсъждате и как те гледат, преди да решите какви тактики да използвате.
- Ако се опитвате да споделите мнението си с влиятелен човек, като например вашия родител, шеф или някой друг, който е по -могъщ от вас, добра идея е да подчертаете как вашето мнение ще подобри ситуацията за всички страни. Как вашето семейство, компания или група могат да се възползват от това, което предлагате?
- Ако се опитвате да накарате дете или служител да разберете мнението, което се опитвате да предадете, е добре да го обясните подробно и да се опитате да направите това, без да сте снизходителни. Дори ако „преподавате урок“, опитайте се да не омаловажавате човека, с когото говорите, за да можете по -добре да предадете мнението си. Никога не казвайте „защото това съм казал“.
- Ако се опитвате да изразите мнението си на партньор, партньор или близък приятел, някой на равни начала, добра идея е да подчертаете, че сте равни и да говорите ясно. Не бийте около храста. Ако говорите с някой, който ви познава отблизо, избягвайте обичайния малък разговор с шеф.
Стъпка 2. Изразете продуктивно мнението си
По -добре е да споделите мнението си, за да разрешите проблема, а не „да спечелите дебата“. Ако искате да изразите мнението си, уверете се, че то трябва да бъде изслушано в интерес на човека, който го чува, или в интерес на групата, не само защото искате да бъде чуто. По -лесно е да изразите мнения, които са важни и продуктивни за чуване от другите. Вашето мнение трябва да помага на други хора, а не да им пречи.
- За да разберете дали вашето мнение е продуктивно или не, представете си други хора, споделящи същото мнение или идея с вас. Какво е вашето мнение? Полза ли ви е?
- Един шеф може да каже: "Нашите такси са твърде високи, така че трябва да намалите часовете си. Съжаляваме." Беше казал каквото има да каже, но това беше непродуктивно. Вместо това опитайте да кажете нещо подобно: „Наистина се борим с разходите. За да можете да продължите да работите добре като екип както обикновено, за съжаление ще трябва да намалим малко часовете ви."
Стъпка 3. Представете валидна причина
Най -важната част от изразяването на вашето мнение е да разберете какво точно да кажете и защо е валидно. Мненията, които се оказват верни, имат основателни причини. Въпреки че това е неприятен факт и някои хора няма да се радват да го чуят, можете да сте спокойни, че това е факт, който трябва да бъде разказан.
- Ясно е, че е важно детето ви да учи усърдно в училище. Но защо? По -лесно е да накарате детето си да учи по -усилено, ако подчертаете как то или тя би било по -щастливо, ако получи по -добри оценки и би могло да се радва повече на училище, вместо да казвате „защото това е казала мама/татко“или „защото вашият приятел Джими учи трудно. "."
- Излагайте фактите без да се замисляте възможно най -просто. Кажете на детето си, че ученето е важно в младостта им, както и да се научат да се грижат за себе си. Вие не винаги ще бъдете там, за да им помогнете, и е важно децата да научат колкото е възможно повече, за да могат да растат добре.
Стъпка 4. Очаквайте възражения
Ако искате да изразите мнение, което не подлежи на договаряне, опитайте се да предвидите всички недостатъци във вашето мнение, които другата страна може да забележи. Преди да изразите мнението си, опитайте се да надхитрите другата страна, като изразите всякакви възражения, които те могат да повдигнат и потушат тези възражения, преди да имат време да кажат нещо.
- Ако кажете на детето си да учи по -усилено, за да бъде добър възрастен, може да го чуете да казва: „Но аз не искам да бъда добър възрастен, просто искам да играя видео игри“. Нормално е родителите да издават „затова мама/татко казаха това“ултиматум, когато чуят това опровержение, но се опитайте да използвате тази ситуация, за да ги научите на урок.
- Изразете очакваното опровержение: "Знам, че искате да играете видео игри по цял ден. Направих това, когато бяхте на 7 години. Но когато остареете, нещата се променят и имате нужда от други умения."
Част 2 от 3: Изразяване на вашето мнение на глас
Стъпка 1. Говорете бавно и ясно
Мненията, изразени чрез мърморене, бързане и размирици, не могат да бъдат предадени правилно. Ако искате да докажете своята гледна точка, опитайте се да я предадете бавно и уверено и не спирайте, докато не бъде казано всичко. Други хора са склонни да слушат по -внимателно, ако говорите бавно и спокойно, вместо да говорите прибързано, сякаш сте нервни.
Ако сте в голяма групова дискусия и е трудно да бъдете чути, опитайте се да привлечете вниманието им и след това говорете бавно. Опитайте да кажете „Имам какво да кажа“и след това направете пауза. Поемете дъх, преди да продължите. След като привлечете вниманието им, те ще продължат да ви обръщат внимание, докато имате своето мнение. Накарайте всички да ви чуят
Стъпка 2. Поддържайте гласа си спокоен и дружелюбен, но не напрегнат
Ако другият човек усети някакъв вид емоция или съмнение в тона на гласа ви, вероятно няма да ви изслуша. Гневът или арогантността, заложени в гласа ви, също могат да накарат другите хора да се защитят или дори да ви игнорират, вместо да ви слушат внимателно. Опитайте се да говорите спокойно, дори когато съобщавате лоши новини или опровергавате мнението на шефа си.
- Оставете другите да чуят истинските ви мисли и чувства. Опитът да изглеждате „приятелски“, като изразявате мнението си на цветен език, ще направи презентацията ви неефективна и ще накара другите да се съмняват във вас.
- Опитайте се да изчистите ума си и да поемете дълбоко въздух, преди да изразите мнението си. Можете да използвате встъпително изречение от рода на: „Може би това, което ще кажа, не е нещо, което ми харесва, но е мое мнение“. Изречения като това предполагат, че мислите за доброто на всички, вместо да се опитвате да бъдете провокативни или да се подигравате.
Стъпка 3. Опитайте се да използвате изречения с думата „аз“, така че другият човек да не се чувства нападнат
Увийте мнението си в такова изречение, така че да изглежда, че това, което казвате, е идея, която е добре, ако не сте съгласни. Ако ще кажете нещо противоречиво, дръжте го съсредоточено върху себе си, като използвате думата „аз“, вместо да подчертавате това върху другия човек.
Например, не трябва да казвате „Музиката, която пускате, е твърде силна“, което звучи конфронтиращо и няма да доведе до продуктивна комуникация. Вместо това опитайте да кажете: „Ако нещата бяха по -тихи, за мен щеше да е по -лесно да завърша този проект. Добре ли е да намаля музиката малко?“Това прави голяма разлика
Стъпка 4. Опишете целта си
Важно е да посочвате причини, когато се опитвате да изразите мнение, но също така е важно да се съсредоточите не само върху това защо смятате, че вашето мнение е правилно, но и как то може да ви помогне да постигнете още по -голяма цел. Мнения, които изискват повече контекст, отколкото сложни причини.
Например, можете да кажете, че музиката, която колегата пуска, е „твърде силна“, като цитирате статистика от децибели и споменавате загуба на слуха от слушане на силна рок музика. Дори и да са валидни, те не могат да ви помогнат да чуете мнението си. Опитайте се да се съсредоточите върху това как свиренето на музика ви пречи да вършите работата си и да постигате целите си в офиса за деня, а не върху слуховия капацитет на колегата
Стъпка 5. Опитайте се да не биете около храста
Становището трябва да бъде представено накратко. Не пресичайте думите и се опитайте да не продължите да бърборите, след като вашето мнение е изказано. Нормално е да се говори дълго, но най -добре е да се премине директно към въпроса.
- Ако сте склонни да изразявате мнението си по следния начин: „Това вероятно е само лично мнение, тъй като тук съм сравнително нов и имам по -малко опит в сравнение с другите, така че моля поправете ме, ако греша, но виждам това изглежда можем да намалим използването на хартия в офиса? " опитайте се да съкратите изреченията до точката и да предадете по -авторитетно. "Виждам, че използваме твърде много хартия в офиса, пет ленти на ден. Имало ли е дискусия за възможността за намаляване на използването на хартия преди?"
- Много хора говорят твърде дълго, повтаряйки казаното. Ако сте склонни да бъдете такива, спрете да говорите. Нека атмосферата да е тиха. Поставянето на пауза, след като сте изразили мнението си, прави вашите идеи смилаеми и също така ви дава време да реорганизирате мислите си. Опитайте се да се научите да натискате бутона за пауза, докато поставяте спокойно лице.
Стъпка 6. Слушайте другия човек
След като сте изразили позицията си, опитайте се да спрете да говорите и да слушате какво има да каже другият човек. Най -добре е да не се впускате, за да се защитите или да подготвите спор. Опитайте се да седнете тихо и да позволите на другия човек да реагира, докато слуша внимателно. Колкото по -малко протести давате, толкова по -голяма е вероятността другият човек да ви одобри.
- Много е важно да слушате внимателно в дискусия. Разговорът може да стане спорен, когато се съсредоточите единствено върху това, което ще кажете след това, вместо върху това, което казва другият човек. Не бъдете твърде заети да мислите какъв отговор ще дадете, докато наистина не изслушате казаното и не обработите мнението на другия човек.
- Ако е необходимо, опитайте се да реагирате спокойно на тяхното мнение. Позволете си да бъдете повлияни от другите и използвайте този разговор като възможност да споделите идеи с вас и отсрещната страна, за да формирате заедно нов план или дискурс. Опитайте се да си сътрудничите.
Стъпка 7. Научете се да не се забивате
Когато изнасяте дискурс, предайте го с най -големите и най -добрите си причини, предайте го на желаната страна само веднъж, след което се опитайте да не бъдете хванати. Да бъдеш хванат в разгорещен спор с някой, който просто иска да спори, е загуба на време. След като сте изразили мнението си, най -добре е да не го повтаряте с по -слаби доказателства или да оставите другата страна да ви умори по незначителни въпроси. Опитайте се да не се увличате в ситуацията и дайте шанс на другия човек да помисли за това, което току -що казахте.
Част 3 от 3: Изразяване на вашето мнение по други начини
Стъпка 1. Запишете някои мнения, които искате да предадете ясно
Ако тези неща са сложни или технически, добра идея е да се опитате да ги докажете писмено, вместо да се опитвате да ги обсъждате устно. Може да бъде полезно да напишете сложни бизнес предложения, технически описания на проекти, схеми и дори сложни емоционални разговори, така че другите да могат да ги прочетат, преди да ги прегледате устно и да отговорите на всички възникнали въпроси.
- Напишете бележка за бизнес идея или нова концепция за това как да управлявате бизнес. Ако искате да представите идея на началник или подчинен, записването на идеята ще улесни повярването и ще даде време на другите да помислят за нея.
- Направете очертание за сложна концепция или дискурс, опитайте се да го разделите на няколко части, така че да бъде по -лесно за разбиране. Ако смятате, че току -що сте разбрали философската страна на нещо много сложно, е добра идея да го запишете, вместо да се опитвате да го обясните устно.
- Ако имате проблеми в една връзка, опитайте да запишете сложните си чувства в писмо. Това ще ви помогне да съберете мислите си и може да ви помогне да ги обсъдите по -късно.
Стъпка 2. Представете визуално някои мнения
Понякога схващането, че снимката се равнява на хиляда думи, е вярно. Можете да използвате снимки, снимки или видеоклипове, за да изразите мнението си, без да го изразявате с думи. Диаграмите, графиките и снимките са бърз начин да покажете статистика, растеж или спад и да оставите другата страна да прави свои собствени изводи от това, което се опитвате да предадете. Трудно е да се опровергае графика, която показва спад в производителността на служителите.
Често срещан начин да отворите очите на алкохолиците, че те трябва да спрат да пият, е да запишат поведението си в нетрезво състояние и след това да го възпроизведат пред тях. Просто оставете видеото да говори вместо тях
Стъпка 3. Накарайте слушателите да мислят, че са получили идеята, която искате да предадете
Една добра техника, която трябва да използвате, е да задавате много въпроси, които водят другата страна до същото заключение като вас и насаждате идеята в главите им. Опитайте се да се държите като Сократ и им задайте някои от тези ръководни въпроси.
Ако видите много хартия, използвана в офиса, опитайте да попитате шефа си колко хартия използвате в офиса седмично. След това отговорете на отговорите с въпроса: "Изглежда много, нали?" (Би било по -добре, ако изготвите статистика за средната употреба на хартия в други подобни офиси)
Стъпка 4. Разкажете история
Въпреки че личният опит не е най -валидната причина за мнение, той може да направи другите хора по -свързани с вас и с мнението, което се опитвате да предадете. Особено ако се опитвате да изразите мнението си по спорен въпрос, свързването с този въпрос може да направи вашата гледна точка по -правдоподобна.
Ако имате мнение за нещо, което лично сте преживели, кажете: „Като човек, който е наблюдавал дядо си да страда от деменция от дълго време, знам, че палиативните грижи са по -сложни от някои лекарства.“
Стъпка 5. Избягвайте многословните неща
За някои хора прекаляването с нещата е толкова досадно, че трябва да оцените очакванията на човека, с когото искате да говорите, както и контекста на разговора. Затова е най -добре да не правите Power Point презентация, за да дадете мнение на покер клуба си, или да включите глупав участник в панелна дискусия с представител на Съвета за психично здраве. Добра идея е да адаптирате начина си на доставка към конкретната ситуация.
