Може да има момент, в който вашият приятел се чувства разстроен и разочарован, защото нещо му се е случило (и нещо подобно ще се случи някой ден). Може би е скъсал с приятелката си, загубил е работата си, бил е изоставен от любим човек и т.н. Независимо от ситуацията, трябва да бъдете добър приятел и да оказвате подкрепа. Можете също така да разберете какво не е наред, да слушате и да говорите с него и да го успокоявате по редица други начини.
Стъпка
Част 1 от 4: Успокояването й
Стъпка 1. Запазете спокойствие
Може да се почувства много разстроен и разочарован, но не можете да му помогнете ефективно, ако изпадате в истерия и изпадате в паника. Поемете дълбоко въздух веднъж или два пъти. Припомнете си, че сте до него.
Стъпка 2. Уверете се, че е на удобно и безопасно място
Намерете място, което му позволява да излее цялата си болка, досада, объркване и негативни емоции.
- Изберете празно място (или посетено от няколко души), така че приятелят ви да не се притеснява, ако някой я види разстроена, а вие двамата не дразните другите хора с разговора, който се обсъжда. Можете да влезете в друга стая или да излезете например.
- Ако е необходимо, намерете безопасно място, където вашият приятел може да освободи емоциите си, без да нарани или повреди нещо. Може да се наложи да влезете в стая, която няма много мебели, или да отидете на открито пространство извън къщата.
- Ако говорите с нея по телефона, попитайте дали е на място, където се чувства сигурно и удобно. Ако не (и ако е възможно), вземете го и го заведете някъде другаде.
Стъпка 3. Оставете го да плаче, да заяжда и да говори толкова дълго, колкото му е необходимо
Докато не се наранява или уврежда нещата около себе си, оставете го да изрази емоциите си. Приятелите ви се нуждаят от вашето присъствие в такива моменти.
- Ако е необходимо, дайте му място за безопасно освобождаване на всяко възприемано физическо напрежение.
- Опитайте се да не го молите да спре да плаче или да крещи, освен ако емоциите му сякаш не се повишават.
- Ако говорите с него по телефона, просто изслушайте историята му и изчакайте той да завърши да изразява емоциите си. От време на време можете да кажете „Да, все още слушам“, за да му уведомите, че все още сте в контакт с него.
Стъпка 4. Обърнете внимание на езика на тялото му
Понякога някой казва, че са добре, но езикът на тялото им отразява нещо друго. Някои физически улики могат да сигнализират за стреса и тревожността, които изпитва. Езикът на тялото ви казва, че трябва да го успокоите, преди да може да ви каже какво се е случило.
- Понякога показаният език на тялото е много очевиден. Например, забележете дали той плаче или не. Поти ли се или се тресе? Хвърля ли юмруци или ходи напред -назад в стаята?
- От друга страна, показаният език на тялото може да не е очевиден. Изглежда ли тялото напрегнато или сковано? Стиснати ли са му ръцете? Плътно затворена ли е устата и напрегната челюст? Очите му изглеждаха червени и подпухнали, сякаш току -що е плакал?
Част 2 от 4: Откриване на проблема
Стъпка 1. Уверете се, че няма разсейване
По този начин можете да го слушате внимателно, без да се разсейвате или да се налага да се фокусирате върху нещо друго.
- Приятелят ви ще бъде трудно да ви каже какво се е случило, ако има прекалено много разсейвания или разсейвания за вас двамата.
- Опитайте се да посетите тихо място, ако сте на многолюдно място.
- Изключете електронните устройства или поне включете безшумен режим. Мобилен телефон, който звъни и вибрира на всеки няколко секунди, със сигурност ще прекъсне разговора ви.
Стъпка 2. Обърнете му цялото си внимание
Покажете, че в този момент за вас няма нищо по -важно от това да слушате историята.
- Изчистете ума си, за да не мислите за други неща, които могат да ви разсейват. Съсредоточете се върху слушането на неговата история и разбирането на това, което казва.
- Използвайте езика на тялото, за да покажете, че той има вашето внимание. Обърнете тялото си към него. Освен това погледнете в очите му.
- Дайте да се разбере, че той има цялото ви внимание. Можете например да кажете: „Ще обърна голямо внимание на вашата история и ще бъда до вас“.
Стъпка 3. Разберете какво го прави разстроен и разочарован
Спокойно попитайте какво се е случило с него. Например, можете да кажете: „Искам да знам какво те разстройва и наранява. Моля, кажете ми какво се е случило. " Можете също така да кажете: „Какво не е наред? Какво стана?"
Стъпка 4. Не я принуждавайте да разказва историята
Принуждаването му само ще го накара да потисне чувствата си. В допълнение, вашата принуда също може да го накара да се почувства раздразнен или още по -разочарован.
- Уверете го, че сте готови да присъствате, когато той е готов да говори, и изградете доверие в него.
- Опитайте се да кажете например „Не го насилвайте. Тук съм за теб. Можете да говорите, когато сте готови."
- Седнете тихо, докато той е готов да говори.
- Той може също така да започне срещата с малки приказки, докато събере смелост да разкаже какво се е случило.
Стъпка 5. Бъдете търпеливи
Може да не ви каже какво става веднага, но ако му дадете време, той в крайна сметка ще се отвори и ще разкрие какво го притеснява.
Част 3 от 4: Слушане и говорене
Стъпка 1. Бъдете добър слушател
Възможно е той да трябва да говори за случилото се (или все още) се случва и какво чувства към него. Когато се отвори, оставете го да говори за ситуацията и чувствата си.
- Слушайте какво има да ви каже и начина, по който разказва историята си. Често начинът, по който някой разказва история, може да ви даде улики, както и историята, която споделят.
- Опитайте се да не го прекъсвате или да го карате да се чувства прибързан. Понякога е трудно някой да говори за нещо, което го разстройва и разстройва.
- Помислете за това, което той ви казва, а не за отговора, който трябва да дадете на неговата история.
Стъпка 2. Задавайте въпроси за яснота
Ако не разбирате нещо, помолете го да обясни допълнително или да повтори казаното по чувствителен начин.
- По този начин наистина можете да разберете какво прави приятеля ви разстроен и разочарован.
- Можете да кажете: „А, така че…. Точно така?" или „Само минута. Значи така?"
- Вашите въпроси също показват, че наистина слушате и ви е грижа за историята.
Стъпка 3. Коригирайте лошите въпроси, които задава за себе си
Например, ако той каже „Аз съм безполезен“или „Не заслужавам щастие“, променете въпроса на „Разбира се, че заслужавате щастие!“и/или „Вие сте ценен човек. Вижте колко хора обичат и се грижат за вас. И аз те обичам и ми пука за теб."
Стъпка 4. Не приемайте проблема лекомислено
Говоренето за подобни или по -лоши ситуации, напомнянето му, че се случва нещо по -лошо от това, което се е случило с него, или че някои хора преминават през по -болезнени неща, не е добре да се прави. Това не помага нищо и само влошава нещата.
- Подобни изказвания могат да накарат приятеля ви да почувства, че всъщност не разбирате и не се интересувате от положението им.
- Подценяването на проблема ви кара да звучите така, сякаш мислите, че е нещо „хленчещо“. Освен това изглежда също така създава впечатление, че е разстроен или разочарован от тривиални неща.
- Вместо да банализирате проблема, опитайте се да кажете: „Разбирам, че сте разстроени“или „Разбирам защо сте разстроени“.
Стъпка 5. Не се опитвайте да разрешите проблема
Въздържайте се да му казвате какво бихте направили в подобна ситуация, освен в краен случай или ако той ви помоли за помощ. Често човек просто иска да бъде чут от другите.
Стъпка 6. Предложете професионална помощ
Ако е бил жертва на насилие или престъпление, уведомете го, че искате да се свържете с властите, за да може да получи подходяща помощ.
- Ако не го иска, не го насилвайте. Вашата принуда само ще го направи още по -разстроен и тъжен. Засега нека бъде положението.
- Избягвайте да правите нещо, което би могло да попречи или да повреди доказателствата за инцидента (например изтриване на текстови съобщения от извършителя, вземане на душ и т.н.).
- Ако изглежда по -спокоен, отблъснете го, за да видите властите. Кажете му, че има професионалисти, които могат да го защитят (ако е необходимо) и да му помогнат да се справи с възникналите проблеми.
- Можете да кажете: „Мисля, че трябва да съобщим за това на [полицията, лекарите или други органи]. Те могат да ви помогнат по този въпрос. Какво ще кажете да докладваме заедно?"
Част 4 от 4: Осигуряване на мир по други начини
Стъпка 1. Чувствайте се свободни да го развеселите
Осигурете му подходяща словесна и физическа подкрепа. Покажете обич и го оставете да плаче, ако иска.
- Първо се уверете, че се чувства комфортно при осъществяване на физически контакт. Можете да кажете: "Мога ли да те прегърна?" или "Мога ли да те прегърна?"
- Физическият контакт е много успокояващ, но попитайте дали се чувства комфортно да бъде прегърната, гушкана в легнало положение или да получи някакво друго докосване, преди да го направи.
- Физическият контакт може да накара човек да се почувства по -спокоен, но ако не го иска, не осъществявайте контакт.
Стъпка 2. Молете се или медитирайте
Понякога просто тихо седене, било за да се молите, или да медитирате, може да успокои хората и да им даде спокойствие.
Стъпка 3. Освободете сдържаната физическа енергия
Правенето на активни дейности, които изискват физическо натоварване, може да помогне на приятеля ви да освободи отрицателна физическа енергия. Подобни дейности могат да го успокоят или да го отклонят от проблема за момент.
- Например, заведете го на разходка, джогинг, плуване или колело.
- Правете йога, тай чи или прости разтягания.
Стъпка 4. Отвлечете вниманието
Понякога единственото, което може да се направи, е да му попречи да мисли за нещо, което го притеснява.
- Накарайте го да направи нещо, което харесва (или просто го заведете някъде, където той харесва). Отидете в салон за сладолед или гледайте филм в киното.
- Включете го в конкретен проект (например сортиране на дрехи за дарение или градинарство).
- Намерете нещо смешно (например забавен мем или видеоклип), за да подобрите настроението.
Съвети
- Отдайте се и изслушайте историята, вместо да се опитвате да разрешите проблема веднага.
- Не разказвайте историята на никой друг, освен ако той или тя не са дали разрешение. Ако разказвате лични тайни на някого на някой друг, той вече няма да ви повярва. Не забравяйте, че от самото начало приятелите ви ви виждаха като човек, на когото могат да се доверят, за да споделят чувствата и притесненията си!
Внимание
- Ако вашият приятел е бил жертва на престъпление или насилие, може да се наложи да вземете решението да подадете сигнал за неговия случай.
- Свържете се със съответните органи или професионалисти, ако вашият приятел сериозно иска да нарани себе си или другите.
