Успокояването на някой, който скърби, може да ви накара да се почувствате безпомощни. Често не можете да направите нищо, за да помогнете на човека. Но просто да сте до него и да сте готови да слушате е най -важната стъпка, която можете да предприемете.
Стъпка
Част 1 от 3: Да знаеш какво да кажеш
Стъпка 1. Отворете разговор
Кажете на човека, че осъзнавате, че е тъжен и че сте готови да го изслушате. Ако не познавате добре човека, можете да измислите причини, поради които искате да му помогнете.
- Например, ако познавате човека, кажете: „Мисля, че в момента сте в беда. Искате ли да кажете?"
- Ако не го познавате добре, кажете: „Здравей, аз съм Джони. Аз също съм студент тук и те видях да плачеш по -рано. Знам, че съм просто непознат, но ако искаш, мога да слушам какво имаш да кажеш."
Стъпка 2. Кажете го както е
Може да се изкушите да не говорите за проблема, ако вече знаете какъв е проблемът. Ако човекът наскоро е загубил любим човек или просто е скъсал с приятелката си, може да не искате да кажете какъв е проблемът, защото не искате да нараните чувствата на човека. Той обаче знаеше проблема и вероятно беше помислил за ситуацията. Задаването на проблема, през който преминава, ясно показва, че ви е грижа и сте готови да работите по него, без да го криете, така че и двамата да почувствате облекчение.
Например, можете да кажете: „Чух, че баща ти наскоро почина. Сигурно е много тежко, а? Искаш ли история?"
Стъпка 3. Попитайте го как се чувства
Един от начините да помогнете за започване на разговор е да попитате как се чувства скърбящият човек. В много ситуации човек ще изпитва повече от една емоция, дори когато е тъжен, така че оставянето му отворено с всичките си емоции може да помогне.
Например, ако родителите му починаха след дълготрайни усложнения, разбира се, той щеше да се натъжи. Но може би той беше облекчен, че болестта е изчезнала и той също ще се чувства виновен, че мисли по този начин
Стъпка 4. Следете човека, който скърби
Изкушаващо е да сравните това, което преживява, с нещо, през което сте минавали в миналото. Но когато някой е тъжен, той не иска да слуша какво си преживял. Той иска да говори за проблемите, с които се сблъсква в настоящето.
Стъпка 5. Не се опитвайте да превърнете разговора в положителен
Съществува естествена тенденция някой да помогне на скърбящия човек да се почувства по -добре, като покаже положителната страна. Но когато го направите, той ще почувства, че прикривате проблема: чувствата му нямат значение. Просто слушайте, без да се опитвате да посочите положителната страна на нещата.
- Например, опитайте се да не казвате „Е, поне си жив“, „Не е толкова лошо“или „Развеселете се!“.
- Вместо това, ако трябва да кажете нещо, опитайте нещо като: „Няма нищо, ако се чувствате тъжни; Преминавате през труден проблем."
Част 2 от 3: Научете се да слушате внимателно
Стъпка 1. Разберете какво човек иска да чуе
Често хората, които плачат или скърбят, просто се нуждаят от някой, който да ги изслуша. Не се опитвайте да го съветвате и да предлагате решения.
Може да успеете да предложите решение, когато разговорът е почти приключил, но първо се съсредоточете върху слушането
Стъпка 2. Покажете, че разбирате
Един от начините да слушате внимателно е да повторите какво казва другият човек. Така че можете да кажете: „Всичко, което чувам от вас, е, че сте тъжни, защото вашият приятел не ви обръща внимание“.
Стъпка 3. Не се разсейвайте
Продължавай да говориш. Изключи телевизора. Дръжте очите си далеч от телефона.
Част от това да останеш фокусиран също не е мечта. Също така, не просто седнете и се опитайте да помислите какво да кажете след това. Трябва също да разберете какво казва
Стъпка 4. Използвайте езика на тялото, за да покажете, че слушате
Номерът е да направите кутия за очи. Кимнете, когато казва нещо. Усмихнете се в подходящи моменти или покажете безпокойството си, като се намръщите.
Също така дръжте езика на тялото си отворен. Това означава, че не кръстосвайте ръцете и краката си и насочете тялото си пред човека
Част 3 от 3: Завършване на разговора
Стъпка 1. Признайте безсилието си
Повечето хора се чувстват безпомощни, когато се сблъскат с приятел, който е в беда. Това е естествено чувство и най -вероятно няма да знаете какво да кажете на човека. Достатъчно е да знаете фактите и да кажете, че винаги ще бъдете до него.
Например, можете да кажете: „Съжалявам, че трябваше да преминете през нещо подобно. Не знам как да направя това по -добро и знам, че думите просто не са достатъчни. Но искам да знаеш, че винаги ще бъда до теб, когато имаш нужда."
Стъпка 2. Предложете прегръдка
Ако се чувствате комфортно да го правите, го прегърнете. Винаги е най -добре да попитате предварително, защото някои хора се чувстват неудобно при физически контакт, особено ако са претърпели травма.
Например, кажете: „Искам да те прегърна. Искаш ли да те прегърнат?”
Стъпка 3. Попитайте за следващата стъпка
Макар че не винаги има решение за това през какви проблеми преминава човек, понякога само правенето на планове може да го накара да се почувства по -добре. Следователно, сега е моментът леко да предложим решение, ако наистина изглежда объркан; ако всъщност знае какво се е объркало, насърчете го да говори за това и да планира какво ще прави по -нататък.
Стъпка 4. Говорете за терапията
Ако вашият приятел преживява много проблеми, няма проблем да попитате дали той или тя е мислил да види консултант. За съжаление, виждането на съветник носи много социална стигма, но ако вашият приятел е в беда от известно време, можете да намерите професионалист.
Разбира се, стигмата за посещение на съветник е несправедлива. Може да се наложи да убедите добрия си любовник да посети съветник. Ще помогнете в борбата със стигмата, като уведомите приятеля си, че все още го виждате като един и същ човек, дори ако има нужда от малко помощ
Стъпка 5. Попитайте дали можете да направите нещо
Дори ако човек иска да говори веднъж седмично или просто иска да хапне от време на време, може да успеете да помогнете. Можете също така да помогнете за предлагането на услуги, които се занимават с трудни въпроси, като например подкрепа на някой, който току -що е получил сертификат, че любим човек е починал. Отворете разговора, за да видите дали има нужда от нещо.
Ако лицето изглежда несигурно да ви помоли за помощ, дайте по -конкретни предложения. Например „Искам да помогна. Мога да ви заведа някъде, ако имате нужда, или мога да помогна да донесете храна, например. Кажи ми всичко, от което имаш нужда."
Стъпка 6. Бъдете искрени
Ако предлагате помощ от всякакъв вид, уверете се, че наистина го правите. Например, ако кажете „Моля, просто ми се обадете и ще поговорим по -късно“, това означава, че отделяте други дейности за чат. По същия начин, ако предлагате нещо, като например да я заведете на терапия, бъдете някой, който всъщност идва и го прави.
Стъпка 7. Попитайте го отново
Повечето хора се затрудняват да се обърнат към някого, когато имат нужда от помощ, особено емоционална помощ. Затова не забравяйте от време на време да питате как са. Важно е да сте около него, когато има нужда от него.
