Хората общуват помежду си чрез език, глас, изражение на лицето и език на тялото. Езикът и културата влияят върху начина, по който човек изразява емоции. Въпреки разликите, дължащи се на тези неща, всеки ще изпита някои от основните емоции в ежедневието. Способността да се чете и да се реагира на емоциите на другите се нарича емоционална интелигентност. Можете да подобрите способността си да разбирате своите и чуждите емоции, като развиете емоционална интелигентност.
Стъпка
Метод 1 от 3: Анализ на емоциите на други хора
Стъпка 1. Разпознайте положителните и отрицателните емоции при хората
По принцип всеки има 6 емоции: щастие, радост, гняв, страх, тъга и омраза. Шестте емоции са разделени в 2 категории: положителни емоции (щастие, радост) и отрицателни емоции (гняв, страх, тъга, омраза). За да разпознаете емоциите на другите хора, трябва да знаете действията и поведението, свързани с всяка емоция. например:
- Положителните емоции (щастие, радост, съчувствие, доброта, любов, смелост, увереност, вдъхновение, облекчение и т.н.) могат да облекчат стреса, да подобрят настроението, да подобрят паметта и да повишат осведомеността.
- Отрицателните емоции (тъга, страх, гняв, унижение, омраза и т.н.) могат да предизвикат стрес, да ни помогнат да разпознаем заплахите и да преодолеем предизвикателните проблеми.
- Двете най -важни части от човешкия мозък, които са отговорни за изразяването и разпознаването на емоциите, са амигдалата и префронталната кора. Увреждането на една част от мозъка може да попречи на способността да се четат емоции.
Стъпка 2. Обърнете внимание на очите и устата на човека, когото искате да наблюдавате
Хората обикновено изразяват емоции чрез очите и/или устата си. Частта от лицето, която се използва за изразяване на емоции, е повлияна от културата. Например японците обръщат повече внимание на очите, докато американците обикновено разпознават емоциите през устните си. Когато четете емоции, обърнете внимание на лицето на човека като цяло, не гледайте само очите.
Стойте на известно разстояние, когато говорите с някого, за да можете да видите лицето му, но продължете да говорите както обикновено. Спазвайте разстояние от около 0,5-1 м от този човек
Стъпка 3. Слушайте тона на гласа му
Обърнете внимание и на тона на гласа като втори начин за изразяване на емоция. В допълнение към изражението на лицето, хората използват глас, за да покажат и контролират емоциите. Има обаче емоции, които не могат да бъдат изразени чрез звук. Например хората, които са отпуснати, стресирани, отегчени, доволни и уверени, могат лесно да бъдат идентифицирани по звук. Страхът, дружелюбността, щастието и тъгата обикновено са по -трудни за изразяване чрез тон на гласа.
- Същият тон на гласа може да изразява различни емоции. Например, силен глас може да бъде свързан с гняв или омраза, но също така може да показва самочувствие или интерес.
- Меките гласове по време на шепот могат да бъдат свързани с различни емоции, като отпускане, удовлетворение, интимност, интимност, тъга и скука.
- Тихият мъркащ звук (дишането силно, докато говори) може да бъде свързан със страх, смущение и тревожност.
Стъпка 4. Направете наблюдения, като отбележите общото поведение и начина на действие на човек
Когато виждате някого, той или тя проявява приятелско или оттеглено отношение? Емоциите могат просто да се появят, без дори да осъзнавате. Да правиш най -добрите преценки и да следваш сърцето си понякога може да бъде най -добрият начин да прочетеш емоциите.
- Разпознайте емоциите на другите хора, като отбележите собствените си реакции. Често ние ставаме отражение на нечии емоции чрез изражението на лицето, тона на гласа и поведението.
- Емоциите са заразни. Нашите емоции могат да бъдат повлияни от други хора. Чувствата на другите могат да променят нашите настроения и поведение. Това ви кара да се усмихвате, ако някой ви се усмихне!
Стъпка 5. Наблюдавайте физическото здраве на лицето, което наблюдавате
Емоциите могат да повлияят на здравето както положително, така и отрицателно. Ако имате приятел или член на семейството, който се чувства уморен често, те могат да бъдат стресирани или депресирани.
- Симптомите на психическа и физическа депресия включват: главоболие или мигрена, липса на енергия, стомашни проблеми, болки в гърба, промени в диетата, алкохолизъм или наркомания.
- Психичните и емоционални симптоми на психични разстройства и депресия включват: объркване, внезапни и екстремни промени в настроението, дистанциране от приятели, неспособност да се справяте с ежедневните проблеми, по -често ядосване или склонност към насилие.
Стъпка 6. Изградете и подобрете емоционалната си интелигентност
Научете се как да разпознавате емоциите на другите хора, като сте по -наясно със собствените си. Четирите аспекта на емоционалната интелигентност се състоят от способности: (1) разбиране на собствените и чуждите емоции; (2) използване на емоции за подобряване на мисленето; (3) разбират важността на емоциите; и (4) контролиране на емоциите. Можете да увеличите емоционалната интелигентност по следните начини:
- Първо оставете мобилния си телефон и не сядайте пред компютъра по цял ден. Подобрете социалните умения и способността да четете невербални сигнали по време на разговори лице в лице.
- Не избягвайте негативни или неудобни чувства, които възникват от вас самите или от другите. Това е много важно и полезно. Ако се чувствате тъжни или ядосани, успокойте се и разберете защо се чувствате по този начин. След това се опитайте да се отървете от тези негативни емоции, като повдигнете три положителни емоции.
- Обърнете внимание на това, което се случва в тялото ви. Болката в стомаха може да се дължи на това, че сте под стрес или сърцето ви бие силно, защото сте развълнувани или развълнувани.
- Водете дневник или записвайте мислите и чувствата си. Няколко пъти седмично отделете време да запишете какво правите и чувствате. Напишете също колко дълго сте спали снощи или какво сте закусили тази сутрин.
- Помолете приятел или любим човек да прочете емоциите ви. Понякога други хора знаят кои сме по -добри от себе си. Техните отговори могат да ни изненадат и просветлят.
Метод 2 от 3: Тълкуване на изражението на лицето
Стъпка 1. Запишете изражението на лицето на човек
Това, което чувстваме, може да бъде разкрито чрез очите и лицето ни. Ще бъде по -лесно да четете емоции, като се научите да разпознавате връзката между изражението на лицето и определени емоции.
Не се заблуждавайте! Хората могат да манипулират изражението на лицето си, за да изглеждат щастливи, когато са ядосани или тъжни. Актьорите са способни да направят това много убедително. Потърсете други улики, за да разберете как наистина се чувстват. Обърнете внимание и на езика на тялото им или тона на гласа. Чрез контакт с очите можете да разпознаете различни емоции чрез остър „студен“поглед и „топла“усмивка
Стъпка 2. Разпознайте признаците на искрена усмивка
Истинската усмивка отнема повече мускули, отколкото фалшивата или принудителната усмивка. Когато се усмихвате искрено, ъглите на устните и бузите също трябва да се издигнат. Ако изглежда, че мускулите около очите се стягат и образуват "пачи крак" (колекция от малки бръчки във външния ъгъл на окото), това е индикатор за истинска усмивка.
Стъпка 3. Разграничете тъгата и щастието
Въпреки че това може да изглежда лесно, хората ще се опитат да контролират или прикрият истинските си емоции, като се усмихват, когато са тъжни. Истинските и спонтанни емоции обикновено е трудно да се скрият. Тъгата често се свързва с мръщене (спуснете върха на устните) и повдигната вътрешна вежда (близо до носа). Друга следа е, че клепачите изглеждат увиснали, защото частично покриват очната ябълка.
Стъпка 4. Разпознайте признаците на гняв и омраза
Гневът и омразата често са свързани помежду си и образуват едно и също лице. Хората са склонни да набръчкат носа си, когато се чувстват възмутени, ядосани или разстроени.
- Гневът и разочарованието обикновено са насочени към конкретен човек или нещо. Когато сме ядосани, често придърпваме веждите си надолу, затваряме устни (затваряме плътно устата си и придърпваме ъглите на устните си) и широко отваряме очите си (крещящо).
- За разлика от гнева, изразяването на неприязън, омраза или омаловажаване на определен човек/нещо обикновено се обозначава с повдигната горна устна и отпусната долна устна. Ние също сме склонни да дърпаме веждите си надолу, но не толкова, че сме ядосани.
Стъпка 5. Разпознайте признаците на страх и вълнение
Докато страхът може да се разглежда като отрицателна емоция, а радостта като положителна емоция, и двамата активират симпатиковата нервна система и предизвикват реакция „борба или бягство“. Когато се случи нещо неочаквано, независимо дали е добро или лошо, това стимулира определени части от мозъка, върху които нямаме контрол. Ако това състояние се случи, обикновено ще повдигнем веждите и клепачите си, така че очите ни да се отворят по -широко.
- Когато се чувстваме уплашени, обикновено привличаме веждите си (към носа), очните ябълки се разширяват (увеличават), така че да може да влезе повече светлина и устата се отваря. Мускулите на лицето също ще се стегнат, особено в устата и бузите.
- Когато сме щастливи, ние сме склонни да извиваме вежди и да спускаме долната си челюст. Устата се отваря и мускулите в областта на устата се отпускат и отпускат.
Метод 3 от 3: Четене на емоции по други начини
Стъпка 1. Потърсете невербални сигнали
Освен мимиката и тона на гласа, хората изразяват емоциите и по други начини. Докато невербалните знаци може да не са непременно правилни, можете да прочетете емоциите правилно, ако научите добре тези неща. Невербалните знаци, които изразяват емоциите добре, са движение на тялото, стойка и контакт с очите. Обърнете специално внимание дали някой изглежда развълнуван и ходи много или просто стои неподвижно и изглежда напрегнат. Освен това наблюдавайте дали стои изправен и осъществява контакт с очите, навежда се, играе с пръсти или кръстосва ръце.
- Много ходене и изправено изправяне показва откритост и чувство на комфорт. Въпреки това, комбинацията от много движение (например енергично люлеене на ръка) и силни шумове може да означава вълнение или гняв.
- Навеждането, стоенето на едно място и кръстосването на ръцете са признаци, че човек се чувства неудобно или тревожно. Ако някой откаже да установи зрителен контакт с вас, той може да бъде разстроен или да се чувства виновен.
- Имайте предвид, че културата, социалните условия и личността на човек могат да повлияят на това как той или тя изразява емоциите чрез езика на тялото. В този случай изражението на лицето се счита за по -универсално и по -надеждно. Например италианците са склонни да движат ръцете си, когато говорят, но в Япония това се счита за грубо. В САЩ и Европа осъществяването на зрителен контакт е уважение към другите, но се смята за грубо или агресивно поведение в азиатската и африканската култура.
Стъпка 2. Обърнете внимание на движенията на тялото и позите на човека, който наблюдавате
Най -добрият начин да четете и интерпретирате емоциите е да се съсредоточите върху цялото тяло, отделно от лицето. Позата и движенията на тялото не само изразяват емоции, но също така могат да покажат интензивността на емоциите на човек. Положителните и отрицателните емоции имат диапазон. Например, положителните емоции варират от щастливи (ниски) до много щастливи (високи), а отрицателните емоции варират от тъга (ниско) до насилствен гняв (високо).
-
Рамене и гърди: наведеното тяло и навеждането напред могат да бъдат свързани с силен гняв. От друга страна, облягането назад може да е знак за паника или страх. Ако човек стои прав, докато дърпа раменете си леко назад и повдига брадичката си, това означава, че се чувства уверен. Ако обаче се наведе или се наведе напред, той може да търси съчувствие, скука или безпокойство.
Прочетете Emotion Step 13Bullet1 -
Ръце и длани: когато сте тъжни, ръцете ви обикновено са отстрани или в джобовете ви. Ако е раздразнен или раздразнен, той ще изправи едната си ръка отстрани или ще сложи ръце на бедрата си, докато движи другата ръка (сочеща или отваряща длан). Ако се чувства безразличен или безгрижен, ръцете му ще бъдат поставени зад гърба му.
Прочетете Emotion Step 13Bullet2 -
Крака и ходила: някой, който мърда краката си или мърда с пръсти, може да е разтревожен, разстроен или да бърза. Много хора обаче са свикнали да клатят краката си, докато седят без никакво намерение.
Прочетете Emotion Step 13Bullet3
Стъпка 3. Потърсете признаци на отговор „атака или бягане“
Нежеланите събития, независимо дали са добри или лоши, ще стимулират определени части на мозъка без нашия контрол. Това ще окаже физическо въздействие, като увеличени очни ябълки, по -бързо дишане, прекомерно изпотяване и по -бърз сърдечен ритъм. Можете да кажете, че някой се чувства нервен, стресиран или тревожен, като потърсите определени признаци, като потни длани или подмишници, зачервена кожа на лицето или ръкостискане.
Когато се чувстват разочаровани или стресирани, мъжете са склонни да проявяват агресия, разочарование и гняв. Обратно, жените обикновено стават по -приказливи или търсят социална подкрепа. В зависимост от индивидуалните им личности има мъже и жени, които са склонни да се оттеглят и да мълчат, когато изпитват негативни емоции
Стъпка 4. Попитайте как се чувства този човек
Понякога най -добрият начин да прочетете емоциите е да задавате въпроси директно. Въпреки че може да лъже, казвайки, че е добре, няма нищо лошо да попитате. Можете също да използвате отговорите, за да разберете емоциите им, като наблюдавате тона на гласа, съчетан с изражението на лицето и езика на тялото. Опитайте се да намерите конкретни словесни улики, които да изразят чувствата му. Например, някой, който е отегчен или тъжен, ще говори по -бавно с нисък тон. Хората, които са щастливи или разочаровани, ще говорят по -бързо и по -високо.
Накарайте го да говори индивидуално, вместо в група. Някой, който е придружен от добър приятел или най -близък човек, обикновено е по -отворен и склонен да изразява емоции такива, каквито са
Съвети
- Опитайте се да наблюдавате някой, когото познавате, че е тъжен, щастлив, развълнуван или изпитващ някаква друга емоция, за да можете да определите какви са тези емоции. След това започнете да четете емоциите на други хора.
- Практикувайте да отгатнете какво чувстват хората около вас. Ако смятате, че някой изглежда щастлив, потвърдете предположението си, като попитате дали се забавляват добре.
- Започнете да практикувате с приятели или членове на семейството, преди да прочетете емоциите на други хора. На обяд или вечеря се опитайте да поговорите с други хора и да споделите истории за емоции.
- Задайте някои въпроси. Започнете с обичайните въпроси, като „как сте“или „какво правихте вчера“. Продължете, като задавате лични въпроси, като „как сте (кажете име на член на семейството или приятел)“или „как са отношенията ви с (кажете име на приятелка)“. Гледайте реакцията му и спрете да задавате въпроси, ако изглежда неудобно.
Внимание
- Имайте предвид, че човек може нарочно да прикрие емоциите си. Може би защото е преживял психическо/емоционално насилие или е изправен пред сериозни проблеми в живота си. Бъдете добър приятел, като уважавате решението й да скрие емоциите си.
- Ако се опитвате да прочетете емоциите на някой, когото изобщо не познавате, не го гледайте и не бъдете груби.
- Четенето на емоции не е точна наука. Осъзнайте, че човек може да изразява емоции по различни начини и не бързайте да правите изводи за чувствата си.
- Не бъдете всезнаещи и не дразнете другите хора, защото искате да знаете техните емоции. Уважавайте поверителността на другия човек, ако той не желае да споделя.
