В един момент от кариерата си може да се почувствате възмутени от поведението на колега, защото, да, и вие сте хора. Първо, трябва да знаете как да живеете с проблема, ако можете да си го позволите. Ако не, опитайте да говорите със съответното лице. Ако все още не работи, обсъдете проблема с шефа си.
Стъпка
Част 1 от 3: Справяне с него във всекидневни ситуации
Стъпка 1. Покажете зрялост
Бъдете учтиви с него, независимо какво казва. Ако отговорите на това, което той казва, само ще влошите проблема. Освен това вие също ще се биете с него и това рискува да ви накара да имате проблеми с шефа си.
Стъпка 2. Игнорирайте подръчния проблем
Един от начините да се справите с нещо досадно в живота е да го игнорирате, ако можете. Понякога, разбира се, не можете просто да го игнорирате, защото има значително влияние върху живота ви. Всеки обаче поне се е чувствал малко раздразнен в даден момент, затова се опитайте да разберете какво можете да направите, за да пренебрегнете проблема, ако не искате да се карате или спорите с колегите си.
Например, ако често говори твърде силно по телефона, опитайте да носите слушалки за шумопотискане и да пуснете мека инструментална музика, за да прикриете гласа си
Стъпка 3. Възползвайте се от работата, за да избегнете проблеми
Например, ако искате да спрете да разговаряте с него, използвайте крайния срок като извинение за прекратяване на разговора. Също така, ако трябва да го помолите да изключи песента (или да прекрати чата), кажете, че трябва да се обадите на някого.
Опитайте се да дадете съвет учтиво. Например, можете да кажете: „Аууу! Имам среща в пет часа. Предполагам, че трябва да тръгвам сега “или„ Уау! Харесвам тази песен! А, чакай малко! Можете ли да изключите музиката? Трябва да се обадя на някого."
Стъпка 4. Намерете общ език
Ако основният ви проблем с колегите са конфликтни личности, потърсете неща, за които можете да се споразумеете или да споделите общо. Една стъпка, която може да бъде последвана, е да попитате за неговите хобита или домашни любимци, които има. Търсейки общ език, можете да намалите разногласията.
Стъпка 5. Уверете се, че не сте източникът на проблема
Подобно на други хора, вие също се чувствате раздразнени за някои неща. Понякога обаче може да изразите раздразнение или емоция за това по преувеличен начин. Наблюдавайте ситуацията и вижте дали нещо, което прави вашият колега, може да оправдае гнева ви. Може да откриете, че това, което прави, не е голяма работа и трябва да намерите начин да се справите с това (и да намалите раздразнението, което чувствате).
Част 2 от 3: Обсъждане на съществуващи проблеми с колеги
Стъпка 1. Изчакайте, докато се почувствате по -спокойни
Ако изпитвате ирационален гняв от това, което е направил колега, не е моментът да говорите с него или нея. Изчакайте, докато се почувствате по -спокойни и можете да мислите по -ясно. Дори след като сте се успокоили, може да почувствате, че няма нужда да говорите с него.
Стъпка 2. Не говорете с него публично
Не обсъждайте проблема пред десетки колеги, в столовата на офиса. Ако обаче смятате, че разговорът може да се разгорещи, опитайте да привлечете някой, който може да посредничи в ситуацията или поне да контролира разговора ви с въпросния колега.
Стъпка 3. Обяснете му проблема
Трябва да бъдете учтиви, като същевременно оставате твърди. Това означава, че никога не трябва да подценявате проблема, без да накарате колегите си да се чувстват атакувани.
Например, ако вашият колега пуска музика на много силен звук, може да кажете: „Мога ли да поговоря с вас за минута? Съжалявам, че ви притеснявам, но музиката ви е твърде силна и ме притеснява. Заедно можем да намерим решение на този проблем."
Стъпка 4. Поддържайте го професионално
Не носете и не извеждайте грешки или недостатъци. Дръжте разговора фокусиран върху фактите. Също така, не се подигравайте и не ги обиждайте, тъй като това не е професионално и всъщност може да влоши репутацията ви.
Стъпка 5. Възползвайте се от шегите
Можете да намалите напрежението, като хвърлите шега. Обикновено е най-добре да хвърлите самоунищожителна шега. Тази шега създава впечатлението, че сте "също толкова лоши" като него. Когато повдигнете лошото, между вас двамата ще се натрупа напрежение. Въпреки това, като хвърлите шега, можете да намалите напрежението.
Например, ако колегата напусне кухнята в бъркотия, може да кажете: „Виждам, че кухнята все още изглежда мръсна. Искате ли да го почистите? Всъщност и аз съм. Понякога се чувствам мързелив да почиствам у дома до точката, в която трябва да помоля съсед в едно RT да мие чиниите. Хехехе"
Стъпка 6. Приключете чата положително
Когато говорите за нещо негативно, опитайте се да започнете и завършите разговора по положителен начин. По този начин колегата няма да се защити, когато започнете разговора, и няма да се разстрои след края на разговора.
Например, ако вашият колега говори твърде много за политиката, бихте могли да кажете: „Знам, че си страстен по отношение на политическия си избор, но колегите, които имат различни възгледи, се чувстват неудобно. Можете ли да обсъждате политика извън работното време? Знам, че си страстен към избора си и всъщност няма много хора, които се интересуват от политика."
Стъпка 7. Не просто изисквайте
Във всяка връзка вашето даване трябва да бъде толкова голямо, колкото и това, което получавате от другия човек. Ето защо, ако го помолите да спре да бъде досаден, вие също трябва да можете да му дадете нещо. Например, ако го помолите да намали силата на звука на музиката, която свири, кажете, че ще носите и слушалки като допълнително решение.
Стъпка 8. Не отмъщавайте
Отмъщението и разстройството му само ще влошат положението. Например, ако не ви харесва, когато той свири музиката си твърде силно, увеличаването на силата на звука на вашата собствена музика няма да реши проблема. Освен това други колеги ще се чувстват раздразнени.
Стъпка 9. Използвайте непряк подход
Ако не се чувствате комфортно, като използвате директния подход, можете да опитате и други подходи. Един от начините е да се обсъждат съществуващите разсейвания като често срещан проблем на работното място по време на срещите.
Например, можете да кажете: "Мисля, че в офиса напоследък е много шумно. Може ли всеки да намали собствения си шум?"
Част 3 от 3: Обсъждане на съществуващи проблеми с мениджърите
Стъпка 1. Помислете дали трябва да включите шефа си или не
Първо се запитайте: „Действията му повлияха ли негативно на представянето ми?“Ако не, не включвайте шефа. Ако е така, помислете за спецификата на разсейването, което изпитвате, например: „Той винаги е толкова силен, че ми е трудно да спазвам сроковете, защото е разсеян“.
Стъпка 2. Определете най -доброто време
Обсъдете въпроси, когато шефът ви не е на важен срок или е принуден за среща. Понякога не можете да обсъдите проблема с шефа си, защото той или тя винаги са заети. В тази ситуация опитайте да изпратите имейл, за да поискате приятно прекарване. Така той може да избере и да отдели подходящото време.
Стъпка 3. Съсредоточете се върху намирането на решение
Мениджърите често чуват оплаквания през целия ден. Ако дойдете при него с оплакване, има вероятност оплакването да отиде само в дясното ухо и навън в лявото ухо. Затова се опитайте да се съсредоточите върху намирането на решения, а не само да се оплаквате. Рамкирайте въпроси, които трябва да бъдат обсъдени положително.
Да приемем например, че се оплаквате от колега, който често говори твърде силно извън стаята, така че не можете да се концентрирате. Можете да кажете: „Всъщност не се чувствам комфортно да обсъждам този въпрос, защото знам, че сте заети. В конфликт съм с друг колега, но не искам да се оплаквам. Искам да намеря решение. По принцип се сблъскахме, защото често беше шумен в офиса. Надявам се, че може би можете да помогнете да намерите решение или да посредничите при нас. Аз и (името на колегата с проблема) се опитахме да разрешим проблема, но не намерихме правилното решение. Благодаря предварително, че изслушахте проблема ми."
Стъпка 4. Предложете създаването на тиха зона
Ако във вашата компания има буйна и шумна среда, шефът ви може да не изпитва нужда да казва на подчинените си да се успокоят. Попитайте обаче дали можете да създадете тихи зони за хора като вас (които се нуждаят от тишина на работа). По този начин има тихо място, където можете да отидете, когато имате нужда да мислите.
