Когато компютърът ви действа, е полезно да знаете как да решите проблема сами. По този начин не е нужно да го занасяте в сервиз за ремонт на компютри за всеки възникнал проблем. Има различни неща, които могат да се случат с вашия компютър, но в повечето случаи можете сами да проследите и отстраните проблема.
Стъпка
Метод 1 от 6: Общи поправки
Стъпка 1. Изключете и рестартирайте компютъра
Това може да изглежда като прост съвет, но може да реши много от проблемите, които имате. Натиснете бутона за захранване или използвайте командата за изключване, за да изключите безопасно компютъра. Ако компютърът не реагира, натиснете бутона за захранване и не го освобождавайте за пет секунди, за да принудите компютъра да се изключи.
Оставете компютъра си за около тридесет секунди, преди да го включите отново
Стъпка 2. Опитайте се да откриете причината за проблема, който имате
Спомнете си, когато компютърът започна да има проблеми. Имаше ли инсталирана нова програма или промяна в хардуера? Изтеглени ли са или са инсталирани подозрителни програми в пакет с други програми? Имаше ли проблем със затъмнението и сега компютърът ви не работи правилно? Ограничаването на възможните причини за проблема ще ви направи много по -лесно да определите какво да правите по -нататък.
Стъпка 3. Проверете всички кабели
Разхлабеният захранващ кабел може да попречи на включването на компютъра. Лош токов протектор също може да бъде източник на проблема. Също така клавиатурата или мишката може да са отделени от гнездото. Кабелът на монитора ви също може да бъде разхлабен. Проверете всички тези връзки, просто ви трябва малко време, за да го направите.
Стъпка 4. Направете търсене в Google за проблема, който срещате
Има толкова много проблеми, които компютърът ви може да изпита. Програмите, операционната система, хардуерът или мрежовите настройки могат да бъдат проблематични. Въпреки че тази статия едва ли ще обхване всички потенциални проблеми, поне е възможно някой друг да е срещнал проблема, който изпитвате. Търсенето на решение за Google често е най -бързият начин да накарате компютъра да работи отново.
- Направете конкретно търсене. Въведете името на вашата програма и операционна система. Потърсете съобщението за грешка, което получавате, както и кода. Съсредоточете се върху ключови думи, които описват проблема ви. Опитайте се да стесните пространството за търсене, за да съответства максимално на вашата ситуация.
- Фокусирайте се върху техническите форуми, когато разглеждате резултатите от търсенето. Често ще намерите най -изчерпателните и полезни ръководства и предложения от тези сайтове.
Стъпка 5. Инсталирайте всички налични актуализации
Актуализирането на програми, операционни системи и хардуерни драйвери може да помогне за разрешаването на проблема, който имате. Процесът на актуализиране варира в зависимост от това, което се опитвате да актуализирате.
- Щракнете тук за инструкции как да инсталирате актуализации в Windows.
- Потърсете инструкции за съвети за инсталиране на актуализации на вашия Mac.
- Щракнете тук, за да разберете как да актуализирате хардуерните драйвери. Това е особено полезно, ако имате екранен дисплей или проблеми с мрежата.
Метод 2 от 6: Ускорете бавен компютър
Стъпка 1. Избягвайте изтеглянето на всички програми, които твърдят, че ускоряват вашия компютър
Почти всички програми като тази са измами или ще станат средства за рекламни програми. Можете сами да увеличите скоростта на компютъра си без помощта на тези програми.
Стъпка 2. Затворете всички програми, които не използвате
Колкото повече програми работят на вашия компютър, толкова по -бавен е процесът. Вашата операционна система обикновено ще зареди и някои фонови програми, когато започне да работи.
- В Windows много програми, които се изпълняват като фонови програми, ще показват иконата си в секцията System Tray. Щракнете с десния бутон върху тези икони, за да затворите програмата.
- Уверете се, че сте запазили цялата работа, преди да затворите програма.
Стъпка 3. Принудително затваряне на фонови програми или програми, които не реагират
Единственият начин да затворите тези програми е принудително изключване. Има няколко начина да го направите:
- Windows - Натиснете Alt+F4, за да затворите принудително активна програма. Ако Alt+F4 не работи, натиснете Ctrl+⇧ Shift+Esc, за да отворите списък с всички работещи програми. Изберете програмата, която искате да затворите насила, и щракнете върху Край на задачата.
- Mac - Натиснете Cmd+⌥ Opt+Esc, за да отворите списък с изпълнявани програми. Изберете програмата, която искате да затворите насила, и щракнете върху Принудително затваряне. Можете също да натиснете Cmd+⌥ Opt+⇧ Shift+Esc за три секунди, за да принудите да затворите активна програма.
Стъпка 4. Намалете броя на програмите, които се зареждат при стартиране на компютъра
Много програми имат настройка за автоматично стартиране при стартиране на вашата операционна система. Когато това се случи, процесът на стартиране на компютъра може да отнеме много време. Премахването на програми, които не използвате, от списъка ви за зареждане, докато компютърът ви е включен, ще помогне за намаляване на времето, необходимо на компютъра ви да бъде готов за употреба. Това също ще намали общото натоварване, когато използвате компютъра.
Научете съвети за деактивиране на програми, които се изпълняват, когато компютърът е включен
Стъпка 5. Освободете малко място на твърдия диск
За да поддържате операционната си система ефективна, уверете се, че поне 15-20% от общия капацитет за съхранение на твърдия ви диск е свободен. Това позволява на системата да записва временни файлове, така че да може да работи по -гладко.
- Един от най -бързите начини да освободите място е да сортирате папката Downloads и да изтриете всичко, от което вече нямате нужда. Това включва програми за инсталиране, изтеглена музика и видеоклипове и големи документи.
- Премахването на програми, които вече не използвате, също може да освободи много място. Това е особено ефективно при някои видео игри, които могат да заемат до 30 GB или повече място. За да разберете как да премахнете програми в Windows, щракнете тук и за Mac, щракнете тук.
- Инструментът за почистване на диска в Windows ще сканира за файлове, които вече не използвате. Този файл, ако бъде изтрит, може да освободи много място за съхранение. Научете как да използвате почистване на диска.
Стъпка 6. Следете температурата на компютъра си
Ако компонентите на вашия компютър се прегрят, тяхната работа може да се забави, за да се предотвратят повреди. Използвайте безплатни инструменти като SpeedFan, за да се уверите, че хардуерната температура на вашия компютър е в допустимите граници.
Щракнете тук за съвети относно мониторинга на температурата на компютъра и понижаването й, ако стане твърде висока
Стъпка 7. Извършете сканиране за вируси и злонамерен софтуер
Стъпка 8. Изключете допълнителните визуални ефекти (в Windows Vista и Windows 7)
Ако използвате Windows Vista или Windows 7, ефектът на работния плот на Aero може да забави компютъра ви. Деактивирането на тези ефекти е силно препоръчително за по -стари компютри и може значително да подобри производителността.
Научете съвети как да деактивирате Aero в Windows Vista и Windows 7
Стъпка 9. Преинсталирайте операционната си система
Често най -лесният начин да ускорите компютъра си е да изтриете всичко и да започнете отначало. Преинсталирането на вашата операционна система обикновено отнема не повече от час. Това напълно ще изтрие всички данни на вашия твърд диск и често ще накара компютъра ви да работи, сякаш е в лошо състояние. Вижте статиите по -долу, за да научите подробности за преинсталирането на конкретна ОС:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows Vista
- OS X
- Уиндоус експи
- Ubuntu Linux
Метод 3 от 6: Отстраняване на проблеми с мрежата
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра
Както при повечето компютърни проблеми, рестартирането на компютъра може да помогне за отстраняване на всички проблеми с мрежата, които имате. Уверете се, че сте запазили всички отворени файлове, преди да рестартирате компютъра.
Стъпка 2. Нулирайте мрежовия хардуер
Има голям шанс хардуерното нулиране да реши проблема. Това е особено ефективно, ако преди компютърът работеше безпроблемно, а сега не.
- Намерете модема и рутера (ако имате такъв) и изключете захранващия кабел от задната страна на двете устройства.
- Изчакайте поне тридесет секунди, след което включете отново захранващия кабел на модема.
- Изчакайте, докато модемът е напълно включен и свързан. Може да се наложи да изчакате минута или повече.
- Включете отново захранващия кабел на рутера, след като модемът е свързан. Трябва да можете да се свържете отново с мрежата, след като рутерът е напълно включен.
Стъпка 3. Изчистете DNS кеша, ако някои сайтове не се зареждат
Възможно е да има проблем с DNS кеша, ако определени сайтове не се зареждат. DNS кешът съхранява имената на хостове на сайтовете, които посещавате. Ако тази част от кеша е повредена или не е актуална, може да не успеете да се свържете с определени сайтове.
Щракнете тук, за да разберете как да изчистите DNS кеша на всеки компютър. Нужна ви е само минута или две, за да направите това
Стъпка 4. Променете канала на вашата безжична мрежа, ако сте в претъпкано място
Ако живеете в жилищен комплекс или общежитие, може да бъдат открити десетки безжични мрежи. Това причинява смущения и лоша връзка. Промяната на канала на вашата безжична мрежа може да помогне за това.
Потърсете ръководство за това как да определите най -добрия канал за свързване към вашата мрежа
Стъпка 5. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги
Възможно е да има проблем с услугата или хардуерен проблем с вашия модем. Свържете се с техническите услуги на вашия доставчик на интернет услуги, ако сте опитали да нулирате всичко сами, но без резултат.
Метод 4 от 6: Отървете се от изскачащи прозорци и ленти с инструменти
Стъпка 1. Премахнете всички неизвестни програми
Възможно е случайно да сте инсталирали рекламен софтуер заедно с други програми, изтеглени от интернет. Основният симптом на инсталирането на тази програма са много изскачащи прозорци, когато сърфирате в интернет, или резултатите от търсенето ви ще бъдат пренасочени. Тези стъпки ще ви помогнат да премахнете повечето рекламен софтуер, въпреки че може да се наложи да намерите решение за конкретната инфекция, която изпитвате.
За да разберете как да премахнете програми в Windows, щракнете тук, а за Mac щракнете тук. Премахнете всички програми в списъка, които не помните да сте инсталирали или които изглеждат подозрителни. Потърсете в Google името, ако не сте сигурни
Стъпка 2. Изпълнете сканиране срещу рекламен софтуер
Тези програми са предназначени за намиране и премахване на рекламен софтуер от вашия компютър. Тези програми работят по различен начин от антивирусните програми и могат да открият много неща, които антивирусните програми не могат. Изтеглете, инсталирайте и стартирайте всяка от тези програми, за да се отървете от рекламния софтуер на вашия компютър.
- AdwCleaner-general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
- HitmanPro - surfright.nl/en/hitmanpro
Стъпка 3. Нулирайте интернет браузъра
Повечето рекламни програми атакуват интернет браузърите, за да инсталират ленти с инструменти за проникване, да променят началните страници и да пренасочват резултатите от търсенето. Нулирането на браузъра ще премахне всички програми, инсталирани в него.
- Потърсете инструкции за нулиране на Internet Explorer.
- Щракнете тук, за да разберете как да нулирате Chrome.
- Потърсете инструкции за нулиране на Firefox.
- Потърсете инструкции за нулиране на Safari.
Стъпка 4. Потърсете насоки относно конкретната инфекция, която изпитвате
Стъпките по -горе са общи стъпки за премахване на рекламен софтуер, но много инфекции изискват няколко допълнителни стъпки, като например нулиране на файла hosts или коригиране на преки пътища в браузъра. Търсете онлайн за конкретния тип инфекция, с която се занимавате (обикновено можете да кажете името, като погледнете търсачката, към която пренасочва вашето търсене). wikiHow също има много статии, създадени за справяне със специфични инфекции с рекламен софтуер.
Метод 5 от 6: Тестване и подмяна на хардуер
Стъпка 1. Изпълнете проверка за грешки на вашия твърд диск
Грешките на този диск могат да причинят забавяне на компютъра, повреждане на файлове или да ви попречат да зареждате програми/операционни системи. Windows и Mac имат инструменти, които могат да намерят и коригират няколко вида грешки. Ако вашият твърд диск не работи, ще трябва да го смените.
- Щракнете тук за съвети относно изпълнението на функцията chkdsk в Windows, за да намерите и поправите грешки на диска.
- Потърсете съвети как да използвате Disk Utility в OS X.
- Щракнете тук за съвети за инсталиране на нов твърд диск.
Стъпка 2. Тествайте RAM (паметта) на вашия компютър за грешки
Ако компютърът ви не се стартира правилно или се срива често, може да има проблем с един или повече от модулите му с памет. Този модул памет не може да бъде ремонтиран, ако е повреден. За щастие, паметта е един от най -евтините компоненти в компютъра и е лесен за подмяна.
- Щракнете тук, за да научите как да стартирате MemTest в Windows, за да търсите грешки в паметта на вашия компютър.
- За да тествате паметта на Mac, рестартирайте компютъра и натиснете D, докато компютърът работи. Това ще стартира процеса на тестване.
- Щракнете тук, за да разберете как да замените дефектен RAM модул.
Стъпка 3. Извършете тест на захранването на компютъра
Захранването е частта, която абсорбира енергия от стената и след това я изпраща до всеки компонент на компютъра. Ако това захранване е повредено, компютърът може да се срине или изобщо да не се включи. Ако вашият хардуер поглъща повече енергия, отколкото захранването ви може да осигури, компютърът може да се срине, докато работи усилено.
- Намерете ръководство за това как да тествате захранването си.
- Щракнете тук за съвети как да смените повредена част от захранването.
Стъпка 4. Тествайте графичната си карта с друг монитор, ако на монитора ви не се показва нищо
Ако имате проблеми с картината, това обикновено се дължи на проблем с графичната ви карта или монитора. Инсталирайте нов монитор на вашия компютър. Ако изображението може да се покаже на новия монитор, това означава, че вашият стар монитор е дефектен. Ако изображението не се появи на новия монитор, има проблем с вашата графична карта.
Щракнете тук, за да разберете как да смените графичната карта
Метод 6 от 6: Отстраняване на неизправности при шумен компютър
Стъпка 1. Почистете вътрешността на компютъра
Основната причина за шумен компютър е натрупването на прах в компютъра. Почистването на компютъра ще помогне за понижаване на температурата и звука до минимум. Почиствайте вътрешността на компютъра на всеки шест месеца. Почиствайте по -често, ако имате домашни любимци или пушите.
Щракнете тук, за да разберете как да почистите компютъра си. Не забравяйте да се съсредоточите върху вентилатора, който обикновено е източникът на звука
Стъпка 2. Сменете кутията на вентилатора
Вентилаторът вътре в компютъра ще го охлажда, но също така е основен източник на звук. Смяната на вентилатора с по -голям, по -ефективен може да поддържа компютъра ви по -тих и по -хладен.
Потърсете съвети как да инсталирате вентилатора
Стъпка 3. Сменете охлаждащите компоненти на вашия процесор
Един от най -шумните вентилатори в компютъра е вентилаторът на процесора. Това е така, защото процесорът обикновено е най -горещият компонент, така че вентилаторът на процесора често работи с максимална скорост. Смяната на вентилатора на процесора с по -ефективен може да намали шума от вашия компютър.
