Това wikiHow ви учи как да диагностицирате и поправите компютър с Windows, който няма да завърши процеса на зареждане. Въпреки че обикновено това е хардуерът, който кара компютъра да не се стартира, софтуерът, инсталиран на компютъра, също може да бъде причина.
Стъпка
Метод 1 от 2: Отстраняване на хардуерни проблеми
Стъпка 1. Разберете, че повечето хардуерни проблеми не могат да бъдат отстранени веднага
Ако компютърът ви наистина не работи, по -добре е да го занесете в сервиз за ремонт на компютри, вместо да го поправяте сами.
За щастие повечето проблеми, свързани с хардуера, възникват, защото устройството не е здраво включено или има дефектен компонент. Твърдите дискове (твърди дискове) обикновено нямат проблеми, така че вашите данни ще бъдат в безопасност
Стъпка 2. Архивирайте твърдия диск на компютъра
Преди да извършите някакви важни поправки, е добра идея да архивирате файловете си. Направете това, като извадите твърдия диск от компютъра, включите го в друг компютър с помощта на IDE към USB адаптер (използвайте SATA към USB адаптер за по -стари твърди дискове). След това архивирайте съдържанието на твърдия диск с помощта на компютъра.
Стъпка 3. Проверете захранващия кабел
Това може да е тривиално нещо, но проверете отново дали захранващият кабел е включен и дали контактът работи.
- Включете компютъра директно в стенен контакт, за да проверите дали проблемът е в предпазителя от пренапрежение (дълга линия захранване, която предпазва оборудването от електрически пренапрежения) или в разклонителя (кабел, който има множество електрически контакти).
- Ако използвате лаптоп, уверете се, че захранващият адаптер е правилно свързан.
Стъпка 4. Опитайте да използвате друг монитор
Ако компютърът ви се стартира, но екранът не показва нищо, мониторът ви може да има проблем. Проверете отново кабелите, свързани към монитора, и опитайте да използвате друг монитор, ако е възможно.
Стъпка 5. Извадете батерията на лаптопа и включете захранващия адаптер
Все още можете да стартирате лаптопа, без да използвате батерията, като го свържете към източник на захранване. Ако лаптопът се включи при изваждане на батерията, това означава, че батерията има проблем. Свържете се с производителя за подмяна на батерията.
Стъпка 6. Отворете компютъра, ако използвате настолен компютър
Отворете кутията на компютъра, за да проверите връзките вътре и да тествате захранването.
- Не забравяйте да се заземите, като носите антистатична каишка за китка или докоснете метала на кутията, преди да докоснете вътрешните компоненти.
- Въпреки че можете да инспектирате лаптопи за проблемен хардуер, повечето лаптопи не могат да се обработват от не-експерти. Препоръчваме ви да го занесете в компютърна услуга.
Стъпка 7. Проверете захранващия кабел
Уверете се, че кабелът, свързващ захранването (кутията, където включвате захранващия кабел) към дънната платка, е здраво включен.
Стъпка 8. Проверете захранването.
По -старите производствени захранвания са склонни да се провалят, но те могат лесно да бъдат тествани. Захранването е устройството, което най -често причинява проблеми, свързани с процеса на зареждане на компютъра.
Стъпка 9. Сменете захранването, ако е необходимо
Ако захранването не работи след като сте го тествали, опитайте да го смените, за да може компютърът да започне отново.
Стъпка 10. Проверете за хлабави винтове
Ако вътре в кутията се разхлабят винтове, това може да причини късо съединение на дънната платка. Внимателно разклатете кутията и се вслушвайте в метален тропот. Отстранете винтовете от вътрешността на кутията с пръсти или пинсети.
Стъпка 11. Проверете кабела
Потърсете кабели, които са отлепили защитното фолио. Откритите проводници също могат да причинят късо съединение. Може да се наложи подмяна на сериозно повредени кабели.
Стъпка 12. Изключете и включете отново компонентите на компютъра
Опитайте да изключите и включите отново няколко компонента като графичната карта, RAM чипа и всички кабелни връзки. Ако има хлабави компоненти, може би това може да попречи на процеса на зареждане на компютъра.
Можете също да изключите и включите отново процесора, но това е трудно да се направи. Освен това рядко процесорът създава проблеми с компютъра. Това действие също може да повреди процесора, правейки компютъра напълно нестабилен
Стъпка 13. Опитайте да изключите графичната карта
Ако имате инсталирана специална графична карта, опитайте да я премахнете. След това свържете монитора чрез вградената връзка на дисплея на дънната платка. Дефектна графична карта може да направи компютъра неспособен да се стартира.
Можете да инсталирате нова графична карта, ако е необходимо
Стъпка 14. Изключете хардуера, който няма особено значение
Опитайте се да заредите компютъра само с най -необходимия хардуер. Така че ще трябва да изключите графичната карта, допълнителните устройства, PCI разширителните карти и допълнителните RAM чипове. След като всичко бъде премахнато, опитайте да рестартирате компютъра.
Ако компютърът се стартира с инсталиран критичен хардуер, сглобете останалите компоненти един по един, за да проверите дали са възникнали проблеми, когато сте ги инсталирали
Стъпка 15. Оставете компютъра на експертите
Ако компютърът все още не започва да използва основния хардуер, ще трябва да смените дефектния хардуер, да занесете компютъра в сервиз или да си купите нов компютър.
Метод 2 от 2: Решаване на софтуерни проблеми
Стъпка 1. Опитайте да включите компютъра
Натисни бутона Мощност
на компютъра.
Ако компютърът не се стартира, опитайте да отстраните хардуерния проблем, както е описано по -горе
Стъпка 2. Задръжте Shift, докато компютърът се зарежда
Това ще изведе меню с няколко разширени опции.
Това меню съдържа разширени опции под формата на син екран с бял текст и опции. Ако това меню не се отвори, рестартирайте компютъра, като задържите Shift
Стъпка 3. Щракнете върху Отстраняване на неизправности
Тази опция е на екрана „Изберете опция“.
Стъпка 4. Кликнете върху Разширени опции в горната част на екрана
Стъпка 5. Щракнете върху Ремонт при стартиране
Тази опция е в лявата част на екрана.
Стъпка 6. Изберете името на профила си
Изберете името на акаунта в средата на екрана.
Стъпка 7. Въведете паролата
Въведете паролата, използвана за влизане в компютъра, и щракнете продължи.
Щракнете продължи ако не използвате парола.
Стъпка 8. Позволете на Windows да диагностицира компютъра
Това отнема няколко минути.
Стъпка 9. Следвайте инструкциите, показани на екрана
В зависимост от проблема с вашия компютър, може да бъдете помолени да направите няколко неща, за да отстраните проблема, въпреки че е по -вероятно самият компютър да реши проблема.
Стъпка 10. Нулирайте компютъра
Ако ремонтът при стартиране не отстрани проблема, може да се наложи да преинсталирате Windows. Не забравяйте да архивирате всички важни файлове, които искате да запазите, след което направете следното:
- Отворете отново менюто „Изберете опция“, като задържите клавиша Shift.
- Щракнете Отстраняване на неизправности
- Щракнете Нулирайте този компютър
-
Щракнете Пазете моите файлове
Ако тази опция все още не успява да реши проблема, можете да нулирате компютъра отново с помощта на премахнете всичко.
- Потвърдете избора си, след което следвайте инструкциите на екрана.
Стъпка 11. Преинсталирайте Windows с инсталационния носител
Ако опциите за ремонт, които стартирате, не отстраняват проблема, остава единствената опция да преинсталирате Windows, като използвате диск (DVD) или сменяем диск (USB устройство). Това ще форматира компютъра и ще изтрие всички данни на твърдия диск. Така че най -добре е да направите това крайна мярка:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
Съвети
- Освен ако не сте много запознати с електрическите проблеми, добре е да занесете компютър, който има проблем с късо съединение, на специалист.
- Неуспешното стартиране може да бъде причинено от много неща, от прах до повредени системни файлове. Така че диагностицирането на проблем не може да бъде лесно предизвикателство.
Внимание
- Носете антистатична каишка за китка или се заземете, като докоснете кутията, когато системата е включена.
- Винаги изключвайте и изключвайте компютъра от източника на захранване, преди да докоснете вътрешните компоненти на компютъра.
