Ах, изкуството на убеждаването. Много просто, но много трудно. Човешкият ум е изненадващо пластичен и лесен за манипулиране, ако знаете какво искате и какво правите. Направете своя аргумент възможно най -убедителен, като следвате стъпките по -долу.
Стъпка
Част 1 от 3: Убедете с действие
Стъпка 1. Намерете подходящия момент
Хората са най -убедителни веднага щом ви благодарят. Вие сте най -убедителни, след като ви благодарят, така че кое е идеалното време да поискате помощ? Щом някой ви благодари.
За да увеличите шансовете си да получите това, което искате, опитайте да започнете малко работа за тях. Хората са склонни да бъдат по -податливи, когато видят, че сте направили малко. Кажете, че вашият партньор казва: "Благодаря за храната, скъпа. Вкусно е." Казвате: "Добре дошли. Току-що започнах да мия чиниите-можете ли да продължите?"
Стъпка 2. Дайте насърчение
Има три вида насърчение, което трябва да имате. Ако знаете с кого имате работа, ще знаете кои от тях са най -ефективни:
- Икономика. Кажете им, че може да са пропуснали добра възможност да спечелят пари или че могат да спечелят пари, като оправдаят вашите очаквания.
- Морален. Нека човекът знае, че като ви помогне, той по някакъв начин ще подобри света около него. Ако се чувстваха като добър човек, как биха могли да откажат?
- Социални. Нека знаят, че „всички други го правят“. Това ще бъде още по -ефективно, ако можете да посочите някои от техните приятели.
Стъпка 3. Първо им дайте нещо
Познавате ли тези хора в мола, които се опитват да ви дадат проби от лосион, независимо дали ги избягвате като чумата или не? Това не е просто да ви накара да опитате техния продукт и да го харесате - това е, за да ви накара да се почувствате малко виновни, така че в крайна сметка да купите нещо. Можете да го направите и вие, просто по малко по -елегантен начин от тях!
Кажете, че детето ви събира средства за училищно събитие. Обещавате да получите средства от вашите връстници. Няколко часа преди да се обърнете към Мари с предложение, вие доставяте тортата на дъщеря си на нейната маса. След това лесно ще спечелите
Стъпка 4. Нека си помислят, че „те“са дошли на идеята
Внасянето на идея в главата на някого е едно от най -трудните неща, които трябва да направите, когато става въпрос за убеждаване, но е и едно от най -ефективните. Вместо да казвате каквото искате направо, просто трябва да се въртите за малко по темата. С времето, с правилните ходове, те ще излязат със собствени идеи.
Нека използваме същия пример: Искате да получите пари от колега за набиране на средства за дъщеря си, но не искате да питате лично. Вместо това започвате разговор за благотворителността и колко невероятно може да бъде да помагате на хората. Споменахте, че сте дарили част от данъчната си декларация миналата година на любима благотворителна организация. След това споменете мимоходом, че дъщеря ви набира средства в момента. Ако бъде направено правилно, вашият партньор вероятно ще се включи доброволно
Стъпка 5. Обърнете внимание на това, което искат
Факт е, че всеки е различен. Някои хора ще отговорят на икономически тласък, други ще отговорят на морален тласък, а други не реагират на нищо. За да убедите, изслушайте ги. Обърнете внимание на това, което искат. Ако можете да им предложите нещо, което наистина искат, печелите.
Да предположим, че ви е трудно да получите одобрение за отпуск от шефа си. Напоследък работата беше много натоварена. Чувате шефа да казва колко се надява компанията да бъде представена на конгреса следващото лято. Прекъсвате с факта, че с удоволствие ще си тръгнете и сами ще поемете част от разходите. По този начин той получава нещо, а вие също
Част 2 от 3: Убеждаване с думи
Стъпка 1. Говорете какво ще им липсва
Хората са по -лесно убедени, когато са изправени пред загуба, а не печалба. Помислете за това: да речем, че някой идва при вас и казва, че ще загубите любимата си риза. Ще бъдете малко изненадани. От друга страна, казват, че ще получите нова любима риза. Не е убедително, нали? Ние сме привързани към това, което вече имаме, дори ако това, което получаваме, е същото.
Тази идея е добре проучена. Има дори скорошно проучване, група предприемачи бяха представени с предложение за ИТ проект. Два пъти повече от тях одобряват предложението, ако се прогнозира, че компанията ще загуби 500 000 долара, ако предложението не бъде прието, в сравнение със сценария, предвиждащ, че проектът ще донесе печалба от 500 000 долара
Стъпка 2. Възползвайте се от предишните им действия
Хората изпитват необходимост да останат последователни в миналите си действия. Ако вярват, че са добри хора и помнят този пример за доброта, те ще продължат да се стремят да бъдат добри хора. Следователно хората са по -склонни да бъдат убедени да действат по определен начин, ако са действали по този начин преди. Знайте с кого имате работа - кой някога е правил това, което сте искали?
Колкото повече опознавате хората около вас, толкова по -добри ще бъдат вашите способности. Върнете се към примера да помогнете на дъщеря си да събере средства. Знаете, че вашият приятел Нгуен е дарил за събирането на средства на децата на Хенри миналия сезон. Може би той би искал да дари и на дъщеря ви?
Стъпка 3. Нека да знаят, че всички останали го правят
Чували ли сте за изследването за съответствие на Asch? Група хора бяха в една стая, сред тях имаше само един човек, който не знаеше какво се случва. Всички бяха показани поредица от редове, някои много къси, други доста дълги. Всички в проучването се съгласиха, че най -кратките линии са най -дългите - и че един безсмислен участник почти винаги се съгласява. Накратко, хората ще се адаптират под натиск. Ако всички го правят, те също искат да го направят.
Кажете на всеки, с когото говорите, че много хора са го направили - включително хора, които познават, харесват и уважават. Това е движещата сила - ако уважават човека, който го е направил, е по -малко вероятно да поставят под въпрос преценката на тези хора
Стъпка 4. Използвайте „ние“
Използването на „ние“веднага осигурява усещане за общност и подкрепа. Ако някой ви е казал: „Имате нужда от този продукт, за да изглеждате по -красив. Нуждаете се от този продукт, за да успеете в живота и да накарате хората да ви харесват“, бихте били малко скептични и може би дори малко обидени. Използването на „вие“кара някой да се чувства отчужден и това е последното нещо, което искате.
Вместо това си представете някой, който се опитва да ви убеди да направите нещо, казвайки: "Всички ние се нуждаем от този продукт, за да изглеждаме по -красиви. Ако всички използваха този продукт, всички щяхме да имаме успех в живота и всички бихме ни харесали." Звучи по -малко лично и малко забавно, нали?
Стъпка 5. Поискайте килограм, когато искате само инч
Спомнете си, когато сте свикали на майка си или на баща си за най -големия и екстравагантен коледен подарък, който можете да получите. Не го разбираш, но може би се приближаваш. Родителите ви чувстват, че са направили компромис с вас - и двете страни не получават 100%. Сега си представете, че вторият елемент е точно това, което искате! Те нямаха абсолютно никаква представа, че подаръкът не е компромис.
Например, всъщност просто искате да излезете на вечеря и на кино с партньора си, но той винаги е зает. Започвате да питате и питате за празниците, през уикенда. След поредица от носа вие казвате: "… тогава какво ще кажете само за вечеря и филм?" Той ще ви види „да се отдръпнете“(или той мисли така!) И вероятно ще се откаже
Стъпка 6. Говорете за контра аргументи
Въпреки че може да изглежда контраинтуитивно, вашият аргумент ще бъде по -убедителен, ако говорите и за противоположната страна. Това показва, че знаете за какво говорите, преценили сте плюсовете и минусите и все още вярвате на това, което казвате.
Кажете, че се опитвате да убедите някого, че Pepsi е по -добър от Coca -Cola. „Има страхотен вкус и консервите са страхотни!“, Това е добре и добре, но представете си, ако кажете „Разбира се, кока-колата пие много, но в повече страни-това не я прави по-добра, а просто става по-разпространена. " Кое е по -логично и убедително?
Стъпка 7. Разчитайте на етоса, патоса и логото
Аристотел каза, че има три начина да убедите хората: чрез етос, патос и лого. Нека разбием и трите:
- Произход. Това е доверие. Например Хейнс използва Майкъл Джордан. Ако Хейнс е достатъчно добър за MJ, значи достатъчно добър за вас.
- Патос. Патосът е за емоциите. Знаете ли онези реклами, пълни с тъжни кученца и котенца? Това е да докоснете сърцата ви, за да приемете една опашка.
- лога. Става въпрос за логика и здрав разум. Ако инвестирате пет милиона рупии сега, например ще получите десет милиона рупии по -късно.
Част 3 от 3: Убедете с отношение
Стъпка 1. Накарайте ги да се смеят
Това е социално умение 101: накарайте хората да се смеят и те ще ви харесат повече. Те ще бъдат щастливи, ще ви асоциират с радост и ще бъдат много по -лесни за убеждаване. Хората обичат да се чувстват добре - ако им дадете това, те вероятно ще ви дадат и това, което искате.
Накарайте ги също да говорят за нещо, което наистина харесват. Тази тема със сигурност ще ги развълнува, ако изглеждате заинтересовани от същата тема, вие също ще бъдете много по -свързани
Стъпка 2. Накарайте ги да се съгласят с вас
Последните изследвания показват, че „да“е много мощна убедителна дума. Оказва се, че хората обичат да остават последователни. Накарайте ги да кажат „да“и те ще искат да продължат да казват „да“. Те ще бъдат в положително и открито настроение, ако успеете да ги накарате да се съгласят на първо място.
Продължете да говорите утвърдително. Говорете за нещата, които харесват, темите, по които сте съгласни, и всички неща, които ги карат да казват „да“и никога да не казват „не“. Тогава, когато задавате важни въпроси, те няма да искат да нарушат модела, който са формирали
Стъпка 3. Правете го непрекъснато
Срещали ли сте някога момче или момиче, които да ви помолят за номера? Казвате „не“, казвате „не“, казвате „не“, после накрая се поддавате и казвате „да“. Въпреки че това може да не е най -фината тактика, тя определено работи! Ако в началото получите „не“, не се отказвайте. Настойчивите хора определено ще получат резултати.
Просто се уверете, че не ставате твърде натрапчиви. Питането, питането и питането може да разгневи някои хора. Направете пауза в честотата на вашите искания, така че да не звучат непреодолимо или досадно
Стъпка 4. Имайте положителни очаквания от тях
Повечето хора са склонни да се справят с предизвикателствата или това, което другите очакват от тях. Ако родителите ви не се интересуват от оценките ви и смятат, че ще се провалите, има вероятност да не сте звезден ученик. Ако родителите ви очакваха само добри оценки и лоши оценки дори не бяха помислени, има шанс да сте умни. Същото важи и за всички в живота ви!
Това се отнася за вашите деца, служители или приятели. Давате това, което ще получите обратно. За да накарате хората да действат така, както искате, очаквайте това от тях. В повечето случаи те ще искат да ви зарадват и да избегнат конфликти
Стъпка 5. Направете нещо спешно
Подчертаването пред някого, че няма много време да действа, може да го насърчи да действа. Можете да подчертаете, че продуктът, който продавате, е рядък или че ще намерите някой друг, който ще го направи. Това подчертава необходимостта, която казва, че те трябва да действат сега. Или вярно, или не!
Да речем, че управлявате екип и му давате краен срок от 3 седмици, когато проектът действително трябва да бъде завършен за 3 месеца. След 3 седмици им дайте 2-седмично удължаване за „добрата работа“. Те ви благодарят и изпитват голямо облекчение-и може дори да постигнат вашата 5-седмична цел
Стъпка 6. Просто бъдете уверени
Дори ако трябва да се преструвате. Оказва се, че хората предпочитат арогантността пред уменията - ето защо футболните фенове по телевизията, които правят грешни прогнози, все още имат работа. Колкото повече се държите така, сякаш знаете за какво говорите, толкова по -достоверно ще бъде впечатлението ви. Колкото по -достоверно е вашето впечатление, толкова по -надежден ще бъдете.
- Ако слушателят не е съгласен, говорете бързо. Говорете по -бавно, ако са съгласни. Изследванията показват, че ако не са съгласни, бързото говорене не им дава време да опровергаят. Ако те са съгласни, говорете бавно, за да усвоят всяка дума, като по този начин са по -убедителни.
- Уверете се, че езикът на тялото ви и контактът с очите са в съответствие с думите ви. Ако гласът ви звучи ентусиазирано и оживено, но тялото ви накуцва като кашаста юфка, другият човек няма да бъде убеден. Да, доверието е словесно, да, но се определя и физически.
Съвети
- Бъдете зрели за всичко - ако след като изпробвате всички възможности, те все още казват категорично „не“- просто го забравете, намерете нещо друго, което искате.
- Кажете: „Добре-разбирам и съм съгласен“, или нещо подобно на това, ако ви кажат, че със сигурност не можете да получите това, което искате. Вашата зрялост ще изненада събеседника-може би толкова изненадан, че той ще го направи вместо вас!
Внимание
- Не прекалявайте - просто ще дразните всички и ще ги убедите, че не заслужавате това, което искате.
- Никога, НЕ крадете пари, за да купите нещо, което казват, че не можете да имате.
