Това wikiHow ви учи как да възстановите изтритите съобщения на WhatsApp на iPhone и Android устройства. За съжаление, тъй като услугата за съобщения WhatsApp не съхранява дневници за чат, след като съобщенията бъдат изтрити от устройството ви, не можете да ги върнете, освен ако не сте настроили архивиране на данни. За щастие можете лесно да архивирате вашите съобщения WhatsApp на вашето устройство, за да можете да възстановите архивния файл, за да видите старите или изтритите си съобщения.
Стъпка
Метод 1 от 4: Настройване на архивиране на WhatsApp съобщения на iOS устройство
Стъпка 1. Докоснете иконата WhatsApp, за да я отворите
Тази икона прилича на бял телефонен апарат в речево мехурче на зелен фон.
Стъпка 2. Докоснете Настройки
Намира се в долния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 3. Докоснете Чатове
Стъпка 4. Докоснете Архивиране на чат
Стъпка 5. Докоснете Автоматично архивиране
Решете дали искате да архивирате съобщения ежедневно, седмично или месечно.
Ако преди това не сте настроили акаунт в iCloud, ще бъдете подканени да настроите, преди да можете да архивирате съобщенията си. Отворете менюто с настройки на устройството („Настройки“), докоснете името си, изберете „ iCloud ”, Уверете се, че превключвателят“iCloud Drive”е включен или“On”, и проверете дали превключвателят“WhatsApp”също е включен.
Метод 2 от 4: Получаване на стари WhatsApp съобщения на iOS устройство
Стъпка 1. Задръжте иконата на WhatsApp, докато се размърда
Други икони на екрана също ще започнат да се клатят.
Стъпка 2. Докоснете иконата „X“в горния ляв ъгъл на иконата
Ще се появи диалогов прозорец с молба да потвърдите изтриването на приложението WhatsApp.
Стъпка 3. Докоснете Изтриване
След това приложението ще бъде изтрито от iPhone.
Стъпка 4. Преинсталирайте WhatsApp от App Store
- Докоснете иконата на App Store, за да я отворите. Тази икона прилича на буквата „А“в бяло на син фон.
-
Докоснете иконата
и въведете „WhatsApp“в полето за търсене.
- Докоснете WhatsApp в резултатите от търсенето.
- Докоснете иконата Получаване, за да изтеглите отново WhatsApp. Тази икона е до името на приложението.
Стъпка 5. Докоснете иконата Open, за да отворите WhatsApp
Иконата „Отваряне“замества бутона „Вземи“, след като приложението приключи с изтеглянето.
Стъпка 6. Докоснете Приемам, за да продължите, след което изберете ДОБРЕ.
Стъпка 7. Докоснете Разреши или Не позволявайте.
Тази опция определя дали приложението може да ви изпраща известия или не.
Стъпка 8. Въведете телефонния номер и докоснете Готово
Уверете се, че сте въвели същия номер като номера, използван в предишната инсталация на WhatsApp.
Стъпка 9. Докоснете Възстановяване на историята на чата, след което изберете Следващия.
Всички съобщения в чата, които преди са били архивирани във вашия iCloud акаунт, ще бъдат възстановени. Тези съобщения могат да включват съобщения, които са били изтрити от WhatsApp, стига да са били налични при създаването на последния архивен файл.
Стъпка 10. Въведете показваното име, което искате да използвате, и докоснете Напред
След това ще бъдете отведени на страницата „Чатове“.
Стъпка 11. Докоснете името в списъка
Ще се покажат всички чатове, свързани с избрания контакт.
Метод 3 от 4: Настройване на архивиране на WhatsApp съобщения на устройство с Android
Стъпка 1. Докоснете иконата WhatsApp, за да я отворите
Тази икона прилича на бял телефонен апарат в балон на реч на зелен фон.
Стъпка 2. Докоснете иконата „Още“
Тази икона изглежда като три бели точки, показани вертикално в горния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 3. Докоснете Настройки
Намира се в долния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 4. Докоснете Чатове
Стъпка 5. Докоснете Архивиране на чат
Стъпка 6. Докоснете Архивиране в Google Диск
Решете дали искате да архивирате съобщения ежедневно, седмично или месечно.
Ако досега не сте създали акаунт в Google, ще бъдете помолени да го настроите, преди да можете да архивирате съобщенията си
Стъпка 7. Докоснете Back up over
Изберете мрежата, която искате да използвате за архивиране на данни на WhatsApp.
Ако е възможно, използвайте WiFi мрежа, за да избегнете такси за клетъчна мрежа
Метод 4 от 4: Получаване на стари съобщения WhatsApp на устройство с Android
Стъпка 1. Докоснете иконата на Play Store
Стъпка 2. Докоснете бутона за меню, след което изберете Моите приложения и игри
Стъпка 3. Превъртете до раздела „Инсталиран“и изберете Деинсталиране до WhatsApp
Стъпка 4. Преинсталирайте WhatsApp от Play Store
-
Докоснете отново иконата на Play Store
-
Докоснете иконата
и въведете „WhatsApp“в полето за търсене.
- Докоснете WhatsApp от резултатите от търсенето и изберете Инсталиране.
- Докоснете иконата WhatsApp, за да я отворите. Приемете условията за ползване на услугата и потвърдете телефонния си номер. Уверете се, че използвате същия номер като номера, използван в предишната инсталация на WhatsApp.
Стъпка 5. Докоснете Възстановяване
Старите съобщения, които преди са били архивирани в профила ви в Google, ще бъдат възстановени. Тези съобщения могат да включват съобщения, които са изтрити от WhatsApp, стига да са били там, когато е създаден последният архивен файл.
Стъпка 6. Докоснете Напред
Стъпка 7. Въведете показваното име, което искате да използвате, и докоснете Напред
След това ще бъдете отведени на страницата „Чатове“.
Стъпка 8. Докоснете името в списъка
След това всички успешно възстановени чатове с избрания контакт ще бъдат показани на екрана.
