Приспособлението за печат помага на вашия компютър с Windows да взаимодейства с принтера и поръчва заданията за печат, които са на опашката. Ако се появи съобщение за грешка за спулера за печат, инструментът е повреден или не е взаимодействал с друг софтуер. Може да се наложи да опитате повече от един метод, за да поправите счупен спулер.
Стъпка
Метод 1 от 3: Промяна на „Свойства“на печатния спулер
Стъпка 1. Отворете „Свойства“на вашия спулер за печат
Този метод не решава всички проблеми с спулера, но е доста безопасен и лесен за започване на ремонт. Този метод може да се използва за всички версии от Windows XP нататък (може да работи и за по -стари версии на ОС):
- Натиснете клавишите „Windows“+ R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“. тик services.msc и натиснете Enter. Щракнете двукратно върху „Print Spooler“.
- За друг метод щракнете върху Старт → Контролен панел → Административни инструменти → Услуги → Принтер за печат
Стъпка 2. Изключете спулера и след това го включете отново
Бутонът Стоп и Старт се намира в прозореца "Свойства на спулера за печат", в раздела с надпис "Общи". Някои грешки могат да бъдат отстранени, като спрете спулера за печат и след това го активирате отново. Не затваряйте още прозореца, защото има още доста работа за вършене.
Стъпка 3. Настройте спулера да се стартира автоматично
Щракнете върху менюто до „Тип стартиране“. Изберете „Автоматично“, така че спулерът да започне да работи, когато компютърът е включен, така че да не се пропускат команди за печат от спулера. Натиснете Приложи долу вдясно, за да запазите направените промени.
Стъпка 4. Променете опцията „възстановяване“
След това кликнете върху раздела „Възстановяване“. Тази функция контролира начина, по който спулерът реагира на собствените си грешки. С няколко ощипвания, спулерът може да бъде настроен да решава проблема сам по себе си и да минимизира повредата на компютъра. Променете настройките според следните стъпки:
- „Първа грешка: Рестартирайте услугата ”
- „Втори провал: Рестартирайте услугата "
- ”Последващи неуспехи: Не предприемайте никакви действия ”
-
”Нулиране на броя на файловете след:
Етап 1. дни”
-
„Рестартирайте услугите след:
Етап 1. минути"
- Когато приключите, щракнете върху Приложи.
Стъпка 5. Забранете взаимодействието с компютъра
Кликнете върху раздела "Вход". Ако има отметка в квадратчето до „Разрешаване на взаимодействие с работния плот“, премахнете отметката от нея. Проблеми могат да възникнат, ако полето остане отметнато и тази опция не трябва да е необходима на съвременните компютри и принтери. Не забравяйте да щракнете върху Приложи.
Стъпка 6. Рестартирайте компютъра и опитайте отново
Сега опитайте да отпечатате отново. Може да се наложи да затворите прозореца "Свойства" или първо да рестартирате компютъра. Ако съобщението за грешка все още се появява, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 7. Проверете "Зависимостите" на спулера
Върнете се в прозореца "Print Spooller Properties". Щракнете върху раздела „Зависимости“и погледнете горното поле с надпис „Тази услуга зависи от следните системни компоненти.“Наблюдавайте състоянието на всяка услуга, посочена в този панел:
- Върнете се в прозореца „Услуги“. След като затворите, отворете този прозорец отново съгласно инструкциите в първата стъпка на този метод.
- В графата име („име“) намерете имената на услугите, които съответстват на имената на услугите в горното поле на прозореца „Зависимости“.
- Уверете се, че „Състояние“на файла е „Стартирано“.
- Уверете се, че "Тип стартиране" на файла е "Автоматично".
- Ако има услуга, която виждате, че състоянието и стилът на стартиране не съвпадат, спрете услугата и след това я активирайте отново. Направете това върху иконите в прозореца "Услуги" или щракнете двукратно върху името на услугата и използвайте бутоните в прозореца "Свойства".
- Ако иконите „Стоп“и „Старт“са затъмнени или услугата не успее да се промени на „Стартирано“и „Автоматично“, опитайте да преинсталирате драйвера, както е описано по -долу. Ако и това се провали, ще ви е необходимо ръководство за отстраняване на неизправности, специфично за тази услуга, което може да включва редактиране на високорискови регистрации.
Метод 2 от 3: Възстановяване на първоначалното състояние на печатащата машина
Стъпка 1. Изчистете опашката за печат
Понякога проблемите могат да се решат сами по този начин. Тази стъпка също е първоначално изискване, преди да преминете към стъпките по -долу.
- Отворете прозорец „Услуги“(клавиш „Windows“+ R, въведете services.msc, натиснете enter).
- Изберете „Print Spooler“и щракнете върху иконата „Stop“, ако спулерът все още не е изключен.
- Отидете на C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS и отворете файла. Може да се наложи да разкриете скрити файлове и/или да въведете администраторска парола.
- Изтрийте цялото съдържание на директорията. НЕ изтривайте директорията на принтера. Имайте предвид, че тази стъпка ще изтрие всички задания за печат, затова се уверете, че никой друг не използва принтера във вашата мрежа.
- Върнете се в прозореца „Услуги“, изберете „Print Spooler“и щракнете върху „Старт“.
Стъпка 2. Актуализирайте драйвера на принтера
Драйверът на вашия принтер може да е повреден, така че спулерът има проблеми при обработката на повредени данни от принтера. Първо актуализирайте драйверите си. Ако проблемът не е разрешен, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 3. Извадете принтера
Софтуерът на вашия принтер може да е повреден. Този кратък процес ще премахне софтуера на вашия принтер за повторна инсталация:
- Изключете принтера или изключете безжичния принтер.
- Потърсете „Устройства и принтери“в полето за търсене, след което щракнете, за да го отворите.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на принтера, която не успя да отпечата. Кликнете върху „Изтриване“в полето за меню, което се показва.
Стъпка 4. Премахнете драйвера на принтера
Премахването на драйвера трябва да се извърши отделно. Дръжте прозорците „Устройства“и „Принтери“отворени и направете следните промени:
- Щракнете с левия бутон върху друга икона на принтер и след това щракнете върху Свойства на сървъра за печат в горната част на менюто.
- В прозореца „Свойства“щракнете върху раздела „Драйвери“.
- Изберете драйвера на принтера, който искате да премахнете, след което щракнете върху Премахни.
- Ако изберете „Премахване на драйвера и пакета с драйвери“, инсталационният пакет на драйвера също ще бъде премахнат. Извършете деинсталирането само ако знаете местоположението на новия инсталационен пакет за драйвера.
Стъпка 5. Преинсталирайте принтера
Свържете отново принтера си и следвайте инструкциите, които се появяват на екрана, за да преинсталирате принтера. Ако инсталационният пакет на драйвера е премахнат, ще трябва да изтеглите замяна. Потърсете драйвера на уебсайта на производителя на вашия принтер.
Стъпка 6. Премахнете принтера, който се появява многократно с „Управление на печат“
Ако принтерът или драйверът продължават да се появяват или не успяват да го премахнат, този инструмент може да ви помогне. Този инструмент може да се използва само в Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и Windows 8 Pro/Enterprise. Следвай тези стъпки:
- Отидете на Старт → Административни инструменти → Управление на печат и влезте с администраторската парола. Ако не можете да го намерите, опитайте Старт → Контролен панел → Система и защита → Административни инструменти → Управление на печат.
- В прозореца вляво щракнете върху стрелката до Сървъри за печат, за да отворите списъка.
- Щракнете върху стрелката до компютъра (маркирана като "Local").
Стъпка 7. Щракнете върху Принтери вляво на прозореца
Намерете проблемния принтер от дясната страна на прозореца, щракнете с десния бутон върху него, след което изберете „Изтриване“.
- Щракнете върху Драйвери в левия прозорец. Щракнете с десния бутон върху всеки драйвер, използван от принтера, изберете „Delete“, за да го изтриете. (Драйверът не може да бъде изтрит, ако се използва друг принтер.)
- Като алтернатива щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете „Премахване на пакета с драйвери“. Тази стъпка ще премахне драйвера и инсталационния пакет. Понякога тази стъпка е необходима, но драйверът не може да бъде преинсталиран, докато не бъде изтеглен новият инсталационен пакет.
- Свържете принтера, за да преинсталирате драйвера. Изтеглете нов драйвер, ако сте премахнали инсталационния пакет.
Метод 3 от 3: Сканиране на системни файлове
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра в безопасен режим
Въпреки че не е необходимо, тази стъпка ще помогне за успеха на сканирането.
Стъпка 2. Отворете „Команден ред“като администратор
Потърсете „Команден ред“в полето за търсене. Щракнете с десния бутон върху „Команден ред“и изберете „Изпълни като администратор“. Въведете администраторската си парола.
Стъпка 3. Въведете командата за сканиране
В прозореца, който се отваря, въведете sfc /scannow и натиснете Enter. Трябва да напишете точно както е написано. Тази стъпка казва на „Проверка на системни файлове“да сканира за повредени файлове и да ги поправи.
Тази стъпка ще възстанови системните файлове в първоначалното им състояние. Ако сте променили компютъра си преди, архивирайте файловете, преди компютърът да сканира
Стъпка 4. Изчакайте сканирането да приключи
Оставете прозореца на командния ред отворен, докато сканирането е в ход. Прочетете съобщението, което се появява, когато сканирането приключи:
- Ако се появи съобщението „Защитата на ресурсите на Windows е открила повредени файлове и ги е поправила успешно“, рестартирайте компютъра в нормален режим и опитайте да отпечатате.
- Ако съобщението „Защита на ресурси на Windows намери повредени файлове, но не можа да поправи някои от тях“, преминете към следващата стъпка.
- Ако се появи друго съобщение, потърсете другите решения, изброени на тази страница.
Стъпка 5. Намерете повредените файлове
Ако сканирането открие проблем, но не успее да го отстрани, ще трябва да го поправите сами. Намерете повече информация чрез следните съвети:
- В "Команден ред" въведете findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" и натиснете Enter.
- Намерете Sfcdetails.txt на вашия работен плот и го отворете.
- Намерете отчети от днес. Намерете името на повредения или липсващ файл.
Стъпка 6. Намерете ново копие на файла
Намерете този файл на друг компютър със същата версия на Windows и го прехвърлете на вашия компютър. В противен случай изтеглете нови файлове от интернет - но не забравяйте да изтеглите от надежден сайт.
Този файл може да бъде намерен и на инсталационния компактдиск на Windows
Стъпка 7. Инсталирайте ново копие на файла
Ето как да замените повредени файлове с нови:
- В „Команден ред“въведете takeown /f последвано от интервал, след което точното местоположение и името на повредения файл. Например по следния начин: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Натиснете Enter.
- След това въведете командата icacls (път към повреден файл) /администратори на субсидии: F -replace "(път към повреден файл)" с местоположението и името на повредения файл, който сте използвали преди.
- Преместете новия файл, като въведете копиране (път към нов файл) (път към повреден файл), заменете изречението в скоби с новото местоположение и името на файла.
Съвети
- Сървърите от Windows 2003 и XP Professional x64 може да срещнат грешка, която не позволява на компютъра да получава задания за печат от някои печатащи машини. Можете да изтеглите поправката на помощния сайт на Microsoft.
- Много инструменти могат да бъдат изтеглени, за да поправят автоматично спулера за печат. Изтегляйте само от надеждни източници, за да предотвратите вируса на компютъра си.
