Една от първите стъпки при разработването на успешна маркетингова стратегия е да идентифицирате и анализирате вашите конкуренти. Това може да стане чрез провеждане на подробно проучване на пазара. Ако не знаете кои са вашите конкуренти, има вероятност някой друг да спечели конкурентно предимство. Например, конкурент може да има по -лесен за използване уебсайт или да предлага същия продукт на по -ниска цена. След като идентифицирате конкурентите, трябва да продължите да наблюдавате предоставените продукти и предложения, за да не изоставате по време на бизнес конкуренцията.
Стъпка
Част 1 от 2: Правене на изследвания
Стъпка 1. Разгледайте основните си продукти или услуги
Ще се състезавате за клиенти с други компании, използващи тези продукти. Избройте продуктите си в колона от работни листове и лист хартия. Въпреки че може да имате тангенциален продукт или услуга, които могат да увеличат продажбите, вашата компания не се конкурира с други компании в продажбата на тези продукти или услуги.
- Например, може да успеете да включите бонус ключодържател с името на компанията за всяка тениска, изпратена на клиента. Ключодържателите са бонус за клиентите и не ви настройват срещу стационарен магазин.
- По -общо, да речем, че управлявате пицария. Сервирате тестени изделия, но печалбата от продажбата на тестени изделия е оскъдна. Пицата е вашият най -голям източник на доходи. По този начин не се състезавате с ресторант, специализиран в тестени изделия, а с колеги пицарии.
Стъпка 2. Намерете компания, която продава продукти или предлага услуги
Преструвайте се на посетител. Търсете продукти или услуги, като използвате телефонни указатели, интернет с повече от една търсачка и онлайн пазари и социални медии. Напишете 5-10 имена на бизнес конкуренти в колоната на вашия хартиен или програмен работен лист. Докато повечето от намерените конкуренти са местни фирми, всеки, който продава продукт, се конкурира с продавачите в интернет.
- Телефонният указател може да ви помогне да намерите местни конкуренти. Социалните медии ще помогнат за намирането на нови и нарастващи конкуренти.
- Важно е да се търсят конкуренти както на местно, така и на национално ниво. В резултат на нарастващата световна икономика може да има компании в чужбина, които предлагат продукти, подобни на вашите. Вероятно няма да можете да сте в крак с ниските цени на вашите задгранични конкуренти, но познаването на присъствието на компанията може да ви помогне да съсредоточите местната си маркетингова програма.
Стъпка 3. Определете вашите конкуренти
Видовете предлагани продукти и услуги определят кои са вашите конкуренти. Конкурентите са разделени на вашата индустрия, пазар и стратегическа група. Вашата индустрия се състои от бизнес единици, които предлагат същите или подобни продукти или услуги. Пазарите са места, където продукти и услуги могат да се купуват и продават. Стратегическите групи се състоят от бизнес единици, които споделят бизнес модел, подобен на вашия. Може би вашите конкуренти са в повече от една от тези области. Трябва да оцените силните и слабите страни на компанията, когато оценявате ключови конкуренти.
- Можете да определите конкуренцията в индустрията въз основа на предоставяните услуги, например доставчици на внос на чай.
- Можете да определите пазара въз основа на продавачите на чай във вашия район.
- Можете да определите стратегическа група от всички магазини, които предлагат същата цена и маркетингова стратегия като вас при продажбата на техния чай
- Също така е добра идея да разгледате вашия демографски или географски пазар. Демографският пазар се състои от хора от различни възрасти, социално -икономически класи и пол. Географският пазар се състои от хора, които идват от различни градове, държави и континенти.
Стъпка 4. Направете малко проучване на пазара
Попитайте клиентите около и във вашия магазин за това къде и какъв вид продукт или услуга да купят. От уста на уста често е най -добрият начин да разберете за успеха на други бизнеси. Попитайте приятелите и семейството си, след това помислете за наемане на компания за проучване на пазара, която да провежда анкети върху различни хора.
Това изследване може да разкрие логиката на различните клиенти при избора на продукти или услуги в различни ситуации. Например може да откриете, че клиентите избират вашия ресторант заради семейната атмосфера. Същият обаче може да яде в друг пицария, когато е гладен посред нощ
Стъпка 5. Направете просто проучване
Не изследвайте само своите клиенти, но и тези на конкурентите. Само няколко души са добре. Питащите клиенти на конкурентите ще разкрият защо са избрали продукт или услуга на конкурент пред вашите. Плюс това, това проучване ще ви покаже нещата, върху които можете да се съсредоточите върху открадването на клиенти на вашите конкуренти. Когато съставяте анкетата си, трябва да имате предвид няколко области:
- Удовлетвореността на клиентите
- Представяне на конкурентите
- Очакванията и желанията на клиентите
Стъпка 6. Определете дали вашият пазар или индустрия расте или намалява
Трябва да знаете работата на вашата компания и други подобни компании. По този начин можете да разберете дали предлаганият продукт или услуга е достатъчно стабилен, за да бъде предложен на други равни пазари за допълнителни приходи и печалба. Може би трябва да преработите и предлаганите продукти и услуги, ако те вече не се продават.
- Следете местните и националните новини. Прочетете бизнес секцията на вестника. Понякога се появяват статии за вашия пазарен сектор или индустрия.
- Свържете се с Централното бюро по статистика за данни. Вероятно те имат и публикуват данни за всички области на индонезийската икономика.
- Четете книги по история. Ако бизнес, продаващ вашия продукт или услуга, съществува от дълго време, можете да научите за общата траектория, спад и увеличаване на продажбите, като изучите историята на вашия бизнес.
Част 2 от 2: Оценяване на конкурентите
Стъпка 1. Определете конкурентното предимство на конкурента
Прегледайте своите обяви и използвайте направеното проучване на пазара, за да определите конкурентното предимство на конкурент. Например, конкурентите предлагат промоции, пакети, безплатна доставка, допълнителни услуги и т.н. Трябва да разберете дали конкурентите предлагат подобни предложения или малко по -различни продукти. Познаването на конкурентните предимства и недостатъци на ключови конкуренти ще ви даде начало при изработването на вашата местна маркетингова програма.
Стъпка 2. Проучете процесите на продажби на конкурентите
Важно е да се определи как работи целият процес на продажби на конкурента. Това е по -лесно да се направи в някои бизнес единици, например компания за търговия на дребно. Ако не можете да анализирате продажбите на конкурент чрез уебсайт, прочетете рецензии и разгледайте уебсайта на Бюрото за по -добро бизнес.
Стъпка 3. Използвайте бизнес софтуер, за да наблюдавате успеха на конкурентите
В интернет има различни инструменти, които ви позволяват да следите колко често се търси бизнес в интернет и какви ключови думи се използват. Някои от тези инструменти са безплатни, а висококачествените обикновено се заплащат. Този инструмент е полезен за познаване на местоположението и часа на клиента при достъп до уебсайта на конкурент.
- Този процес на продажби включва определяне на продуктите, които ще се продават, заявки на клиенти, оценки и как да се доставят стоки или услуги на клиентите. Познаването на начина на мислене на конкурентите на всеки етап от процеса на продажби ще ви помогне да определите вашето конкурентно предимство и това на вашите конкуренти.
- Ако търсите местна компания, която предлага същия продукт или услуга, моля, свържете се с тях и попитайте за техните търговски практики. Не се преструвайте, че сте клиент, тъй като тази бизнес практика се счита за неетична.
- Погледнете социалните медии на конкурентите, за да можете повече или по -малко да знаете маркетинговите стратегии на конкурентите. Вашите конкуренти могат да предложат нещо специално и да дадат възможност на клиентите да изразят това, което харесват и не харесват. Тъй като тази платформа е предназначена за използване от всеки, няма етични нарушения в това изследване.
Стъпка 4. Регистрирайте се, за да получите каталог, поща или имейл на конкурент
Опитайте се да опознавате конкурентите си по всяко време, защото бизнесът винаги се променя и расте. Ако знаете какво могат да предложат вашите конкуренти и как вашата компания може да се справи по -добре, това със сигурност ще помогне по време на процеса на продажби. Това ще ви държи в течение със специални оферти и други рекламни програми, които конкурентите използват
Това все още е етично, защото получавате писмо, което състезател изпраща до всеки, който въведе имейл адреса му. Ако обаче се свържете с конкурент и попитате за интересите на тяхната компания, не лъжете и не се подвеждайте
Стъпка 5. Сравнете себе си с конкурентите си
Включете силните и слабите страни на всеки състезател, които са проучени паралелно. Бъдете честни относно това колко добре можете да се конкурирате с конкурентите си, за да можете да укрепите слабостите си и да разработите маркетингова стратегия. Добра идея е да се насочите към целеви клиенти, които отговарят на вашите конкурентни предимства, и да намалите усилията в области, където сте по -малко печеливши.
Попълнете SWOT анализ. SWOT означава силни страни, слабости, възможности и заплахи (силни страни, слабости, възможности и заплахи). Извършете този анализ, за да ви помогнем да идентифицирате проблеми, които се нуждаят от внимание
Стъпка 6. Потърсете компании, които имат конкурентно предимство
Вашите ключови конкуренти са отговорни за улавянето на вашите клиенти, дори ако продаваните продукти или услуги не са абсолютно еднакви. Преди да започнете да разработвате маркетингова програма чрез печатни и електронни медии, за да предложите уникално предимство или услуга, уверете се, че сте единствената бизнес единица, която предоставя тази полза или услуга.
Например вашият пицария се конкурира с други пицарии и заведения за бързо хранене
Стъпка 7. Определете дали имате някакви бариери пред конкуренцията с други бизнес единици
В бизнеса има много видове пречки. Обърнете внимание на вашия бизнес и идентифицирайте потенциалните пречки. Например, местоположението на вашия бизнес бариера ли е? Имате ли всички разрешителни за бизнес? Има ли потенциални проблеми с веригата на доставки?
