Имате ли проблеми при свързването на вашия Samsung Galaxy S3 към компютър? Има няколко фактора, които го причиняват. По -голямата част от процеса на ремонт обаче отнема само няколко минути. Можете да опитате няколко метода за ремонт, без да губите данни.
Стъпка
Част 1 от 5: Основен ремонт
Стъпка 1. Рестартирайте телефона и компютъра си
Понякога телефоните и компютрите просто трябва да се рестартират, за да ги върнат на работа. Но рестартирайте (рестартирайте) телефона и компютъра, след което опитайте да се свържете отново.
Стъпка 2. Уверете се, че екранът на телефона ви е отключен
Вашият телефон S3 не може да се свърже с компютъра, ако екранът е заключен. Отключете екрана на телефона си, след като го свържете с компютъра.
Стъпка 3. Опитайте нов USB кабел и друг USB порт
Пиновете на кабела, който използвате, може да са достатъчни само за зареждане, но не и за прехвърляне на данни. Ще ви е необходим USB кабел с пет пина (можете да го видите на щепсела на кабела). Ако кабелът има само четири пина, данните не могат да бъдат прехвърлени. Ако вашият кабел е стар, опитайте да закупите нов Mini-USB кабел.
Някои потребители имат проблеми при свързването на S3 към USB 3.0 порт. Опитайте да свържете вашия S3 към USB 2.0 порт, ако телефонът ви не се показва на компютъра ви
Стъпка 4. Проверете настройките на USB в панела за известия S3
Вашият Samsung S3 трябва да бъде свързан като „медийно устройство“, което може да бъде зададено в панела за известия:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, докато S3 е свързан с вашия компютър.
- Докоснете „Свързан като“и изберете „Мултимедийно устройство (MTP)“. Устройството ви ще бъде разпознато от Windows.
Стъпка 5. Проверете версията на Windows Media Player
Телефоните S3 не могат да се свържат с компютър в режим MTP, ако компютърът няма Windows Media Player 10 или по -нова версия. Можете да инсталирате най -новата версия на Windows Media Player с помощта на Windows Update.
Можете да проверите версията на Windows Media Player, инсталирана на вашия компютър, като щракнете върху менюто „Помощ“и изберете „Информация“
Част 2 от 5: Нулиране на SIM картата
Стъпка 1. Изключете захранването на S3 и го изключете от компютъра
Много потребители твърдят, че могат да решат проблеми при свързването към компютъра, като извадят и поставят отново SIM картата. Този метод не причинява загуба на данни. Уверете се, че телефонът ви е напълно изключен, като задържите бутона за захранване и изберете „Изключване на захранването“.
Стъпка 2. Свалете задния капак (калъф) на телефона
Батерията на телефона ще бъде видима.
Стъпка 3. Извадете батерията от S3
Внимателно натиснете батерията към долната част на телефона и я повдигнете.
Стъпка 4. Издърпайте SIM картата от слота и я извадете
Вашата SIM карта ще излезе от държача.
Стъпка 5. Оставете телефона включен за 30 секунди
Уверете се, че батерията е изключена от телефона за 30 секунди, преди да продължите.
Стъпка 6. Поставете SIM картата обратно в слота
Натискайте, докато чуете щракване и картата щракне на място.
Стъпка 7. Сменете батерията и задната част на телефона
Поставете батерията по същия начин, както при изваждането на батерията.
Стъпка 8. Включете захранването на телефона и го свържете към компютъра
Изчакайте телефона да се зареди напълно, преди да го свържете с компютъра, и се уверете, че екранът на телефона е отключен.
Стъпка 9. Изберете „Мултимедийно устройство (MTP)“от панела за известия
Това ще ви даде достъп до вашите Android файлове.
Част 3 от 5: Ускоряване в режим на изтегляне
Стъпка 1. Изтеглете и инсталирайте Samsung устройството (драйвер)
Понякога устройството за процеса на телефонна връзка може да се повреди. Режимът за изтегляне ще нулира връзката между вашето устройство и вашия компютър. Нуждаете се от USB устройство от Samsung, за да работи телефонът.
Можете да изтеглите USB устройството на страницата за помощ на Samsung S3. Щракнете върху бутона „USB (АНГЛИЙСКИ)“и стартирайте инсталатора, след като бъде изтеглен
Стъпка 2. Изключете напълно S3 и го изключете от компютъра
Натиснете и задръжте бутона за захранване и изберете „Изключване на захранването“. Изчакайте, докато телефонът се изключи напълно, преди да продължите. Трябва да изключите телефона си от компютъра, преди да продължите.
Стъпка 3. Натиснете и задръжте бутоните за начало, намаляване на звука и захранване
Започнете, като задържите бутона Home, след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато все още държите предишните два бутона. Ако е направено правилно, ще се появи предупредителен екран с жълт удивителен знак (“!”).
Стъпка 4. Натиснете бутона за увеличаване на звука, за да стартирате режим на изтегляне, когато бъдете подканени
Вашият телефон S3 ще се включи в режим на изтегляне.
Стъпка 5. Свържете S3 към компютъра
Windows автоматично ще открие телефона и ще инсталира необходимите файлове.
Стъпка 6. Изключете вашия S3, след като всички устройства завършат зареждането
Инсталирането на Windows отнема само няколко минути. Проверете системната тава (лентата в долния десен ъгъл на екрана), за да видите дали инсталацията е завършена.
Стъпка 7. Натиснете и задръжте бутоните Начало и Захранване
Задръжте бутона Home за 10 секунди и рестартирайте телефона както обикновено.
Ако не можете да извадите вашия S3 от режим на изтегляне, извадете батерията на телефона и я поставете отново
Стъпка 8. Опитайте отново да свържете S3 към компютъра
След като телефонът се зареди както обикновено, опитайте да го свържете отново с компютъра. Обикновено телефонът ще се покаже след зареждане в режим на изтегляне.
Част 4 от 5: Принуждаване на режим MTP
Стъпка 1. Отворете панела за обаждания на телефона си
Понякога принуждаването на MTP (Media Transfer Protocol) чрез командната система на телефона може да възстанови връзката с компютъра.
Стъпка 2. Натиснете кода, за да отворите менюто
Ето някои кодове за доставчици на услуги за мобилни телефони в САЩ:
- Спринтове - ## 3424#
- Verizon, AT&T, T -Mobile - *#22745927, докоснете „Скритото меню е деактивирано“, след което докоснете „Активиране“. Отидете на панела за обратно повикване и въведете ** 87284
- US Cellular - *#22745927, докоснете „Скритото меню е деактивирано“, след което докоснете „Активиране“. Отворете панела за обратно повикване и въведете *#7284#
Стъпка 3. Изберете опцията "PDA" от менюто
Ще се отворят няколко допълнителни опции.
Стъпка 4. Докоснете опцията „USB настройка на Qualcomm“
Ще видите няколко възможности за избор.
Стъпка 5. Изберете „MTP+ADB“и докоснете OK
Тази опция ще принуди режим MTP на телефона ви.
Стъпка 6. Опитайте да свържете отново телефона си
Много потребители могат да свържат отново телефона си с компютъра си по този начин.
Част 5 от 5: Архивиране и нулиране на телефона
Стъпка 1. Поставете празна SD карта в телефона
Ако не можете да свържете вашия S3, след като сте опитали всичко, последната ви опция е да направите пълно нулиране на фабриката. Това нулиране ще изтрие всички данни на телефона. Така че най -добре е първо да направите резервно копие на празна SD карта.
Можете да поставите SD картата, като извадите батерията на гърба на телефона
Стъпка 2. Отворете приложението „Моите файлове“
Това приложение ще показва файловете във вашия S3.
Стъпка 3. Натиснете бутона „Всички файлове“
Тази опция ще промени изгледа на всички папки на S3.
Стъпка 4. Изберете папката "sdcard0"
Това е клонинг на SD карта, който съхранява всичките ви файлове на вашия S3 твърд диск.
Стъпка 5. Докоснете бутона „Меню“и изберете „Избери всички
" Тази опция ще подчертае всички файлове и папки, така че да не пропуснете нищо.
Стъпка 6. Докоснете бутона „Меню“и изберете „Копиране“
" Всички избрани файлове ще бъдат копирани, така че да могат да бъдат преместени на SD картата.
Стъпка 7. Докоснете „extSdCard
" Тази опция ще отвори зоната за съхранение на поставената SD карта.
Стъпка 8. Докоснете „Поставяне тук“и изчакайте файлът да приключи
Може да се наложи да изчакате няколко минути, ако се премества голям брой файлове.
Стъпка 9. Архивирайте контактите си
След като архивирате всичките си файлове, можете също да преместите списъка си с контакти на SD картата:
- Отворете приложението Контакти.
- Докоснете бутона „Меню“и изберете „Импортиране/експортиране“.
- Изберете „Експортиране на SD карта“и докоснете „OK“.
Стъпка 10. Отворете приложението Настройки
След като приключите с архивирането на вашите файлове и контакти, телефонът ви е безопасен за нулиране. За да направите това, отидете в приложението Настройки.
Стъпка 11. Докоснете етикета „Акаунти“и изберете „Архивиране и нулиране
" Тази опция ще отвори менюто за фабрично нулиране.
Стъпка 12. Докоснете „Нулиране на фабричните данни“и след това „Нулиране на устройството
" След като бъдат потвърдени, всичките ви данни от телефона ще бъдат изтрити и операционната система на телефона ще бъде възстановена. Този процес може да отнеме няколко минути.
Стъпка 13. Настройте телефона си
Ще бъдете преведени през първоначалния процес на настройка на телефона. Влезте в профилите си в Google и Samsung, за да започнете отново да използвате телефона си.
Стъпка 14. Опитайте да свържете телефона към компютъра
След като телефонът ви е включен и сте влезли в профила си, опитайте да се свържете отново с компютъра. Ако вашият S3 все още не се свързва с вашия компютър, може да се наложи да бъде сменен
