Това wikiHow ви учи как да изтриете завинаги акаунт в Amazon. Не можете да извършвате изтривания чрез мобилното приложение Amazon.
Стъпка
Стъпка 1. Посетете уебсайта на Amazon
Ако вече сте влезли в профила си, ще бъдете отведени директно на главната страница на Amazon.
Ако не сте влезли в акаунта си, задръжте курсора на мишката над опцията „ Профили и списъци ", щракнете върху" Впиши се ”, Въведете имейл адреса и паролата на акаунта и щракнете върху„ Впиши се ”.
Стъпка 2. Уверете се, че нямате чакащи поръчки или транзакции
Ако трябва да изпратите или получите стоки, ще трябва да изчакате приключването на транзакцията, преди да затворите акаунта си в Amazon.
Можете да отмените чакаща поръчка, като кликнете върху опцията „ Поръчки ”В горния десен ъгъл на началната страница на Amazon щракнете върху„ Отворени поръчки ”В горната част на страницата изберете„ Анулиране на елементи ”От дясната страна на поръчката и щракване върху опцията„ Отмяна на избрани елементи ”В най -дясната част на екрана.
Стъпка 3. Щракнете върху Помощ
Това е в долния десен ъгъл на страницата, в „ Позволете ни да ви помогнем ”.
Стъпка 4. Щракнете върху Нуждаете се от повече помощ?. Намира се в долната част на раздела „Преглед на помощните теми“на страницата.
Стъпка 5. Щракнете върху Свържете се с нас
Намира се в горния десен ъгъл на секцията „Преглед на помощните теми“.
Стъпка 6. Щракнете върху Prime или нещо друго
Намира се в горния десен ъгъл на раздела „С какво можем да ви помогнем?“На страницата „Свържете се с нас“.
Стъпка 7. Щракнете върху бутона
Това поле се появява в края на страницата, под заглавието „Разкажете ни повече за проблема си“. След като щракнете, ще се появи падащо меню.
Стъпка 8. Щракнете върху Вход и защита
Той е в горната част на менюто.
Стъпка 9. Щракнете върху втората колона
Тази колона е под първата колона. След като щракнете, ще се появи падащо меню.
Стъпка 10. Щракнете върху Затвори моя акаунт
След като щракнете, под тази колона ще се покаже трети сегмент със следните опции за контакт:
- Електронна поща
- Телефон
- Чат
Стъпка 11. Щракнете върху опцията за контакт
Следващите стъпки ще бъдат различни, в зависимост от избраната от вас опция:
- “ Електронна поща ”-Въведете причината за изтриване на акаунта, след което щракнете върху бутона Изпращане на имейл под полето за имейл.
- “ Телефон ” - Въведете телефонен номер в полето до заглавието„ Вашият номер”, след което щракнете върху Обади ми се сега.
- “ Чат ” - Изчакайте представителят на отдела за обслужване на клиенти да влезе в мрежата, след което им кажете причината да затворите акаунта си.
Стъпка 12. Изчакайте акаунтът да бъде изтрит
Профилът ще бъде изтрит в рамките на срока, предоставен от обслужващия ви представител на Amazon.
Съвети
- След като изтриете съществуващ акаунт в Amazon, можете да създадете нов акаунт, като използвате същата информация за акаунта.
- Проверете информацията за банковата сметка, свързана с акаунта в Amazon, преди да затворите сметката. След като сметката бъде закрита, висящата такса ще бъде изпратена до вашия адрес/банкова сметка, стига информацията за сметката да е валидна/правилна.
- Ако сте издател на Kindle, изтеглете и запазете съдържанието на Kindle, преди да затворите профила си. Няма да имате достъп до това съдържание, след като акаунтът бъде изтрит.
Внимание
- Не можете да изтриете акаунт в Amazon чрез менюто за настройки на акаунта („Настройки на акаунта“).
- След като даден акаунт бъде изтрит, той няма да бъде достъпен от вас или от страна, свързана с Amazon, като например Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments и други. Ако искате да използвате Amazon след изтриване на акаунта си, ще трябва да създадете нов акаунт.
