Това wikiHow ви учи как да принудите да рестартирате iPhone, който не реагира. За да направите това, трябва да натиснете определени комбинации от клавиши, с различни комбинации в зависимост от модела на устройството. Ако този процес не даде желаните резултати, можете да научите как да поправите операционната система iPhone, като свържете устройството към компютър.
Стъпка
Метод 1 от 4: Принудително рестартиране на iPhone 8 (и по -нови версии)
Стъпка 1. Натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука
Този бутон е от лявата страна на телефона, близо до горния ръб на устройството.
Този метод се прилага за iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max и iPhone SE (2 -ро поколение или 2 -ро поколение)
Стъпка 2. Натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука
Той е от лявата страна на телефона, под бутона за увеличаване на звука.
Стъпка 3. Натиснете и задръжте страничния бутон
Този бутон е от дясната страна на устройството. Продължете да държите бутона, докато логото на Apple се появи на екрана.
Стъпка 4. Освободете пръста, след като се появи логото на Apple
Устройствата, които не реагират, ще бъдат принудително рестартирани.
Ако устройството все още не се рестартира, заредете го за един час и опитайте отново. Ако все още не можете да принудите да рестартирате телефона си, прочетете как да поправите iPhone няма да принуди рестартиране
Метод 2 от 4: Принудително рестартиране на iPhone 7 или 7 Plus
Стъпка 1. Натиснете и задръжте силата на звука и бутона „Sleep/Wake“
Бутонът за намаляване на звука е от лявата страна на iPhone, а бутонът „Sleep/Wake“е в горния край на устройството. Продължете да държите бутоните, докато се появи логото на Apple.
Стъпка 2. Освободете бутоните, след като се появи логото на Apple
Ако успее, iPhone ще се рестартира нормално.
Ако вашият iPhone не се рестартира, заредете го за един час и опитайте отново. Ако устройството ви все още не се рестартира, прочетете как да поправите iPhone, който няма да принуди рестартиране
Метод 3 от 4: Принудително рестартиране на iPhone 6, 6s Plus или iPhone SE (първо поколение или първо поколение)
Стъпка 1. Натиснете и задръжте бутоните “Sleep/Wake” и “Home”
Бутонът „Sleep/Wake“е в горния край на iPhone, докато бутонът „Home“е големият кръгъл бутон в долната част на екрана. Продължете да държите двата бутона, докато видите логото на Apple.
Стъпка 2. Освободете бутоните, когато се появи логото на Apple
iPhone ще се рестартира нормално, ако успее.
Ако устройството не се рестартира, заредете го за един час и опитайте отново. Ако това не работи, прочетете за метода за ремонт на iPhone, който няма да принуди рестартиране
Метод 4 от 4: Поправете iPhone, който няма да принуди рестартиране
Стъпка 1. Свържете iPhone към компютър
Ако вашият iPhone се забие в логото на Apple или екранът се изпразва по време на принудително рестартиране, опитайте да използвате компютър или Mac, за да го поправите, без да губите данни. Започнете, като свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на кабел за зареждане на данни.
Стъпка 2. Отворете Finder (Mac) или iTunes (PC)
Ако използвате операционната система Mac Catalina или по-нова, щракнете върху двуцветната икона на лицето в Dock, за да стартирате Finder. Ако използвате по -ранна версия на операционна система Windows или MacOS, отворете iTunes от менюто „Старт“или папката „Приложения“.
Стъпка 3. Намерете своя iPhone
Ако използвате Finder, щракнете върху името на iPhone в левия прозорец под раздела „Местоположения“. Ако използвате iTunes, щракнете върху бутона с иконата на iPhone в горния ляв ъгъл на приложението (вдясно от падащото меню).
Стъпка 4. Активирайте режима за възстановяване на iPhone
Стъпките, които трябва да следвате, се различават в зависимост от модела на устройството:
-
Модели на устройства с Face ID:
Натиснете и освободете бутона за сила на звука, след това натиснете и освободете бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте бутона в горния ъгъл на устройството, докато вашият iPhone се рестартира в режим на възстановяване.
-
iPhone 8 или по -нова версия:
Натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука, след това натиснете и освободете бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте бутона от дясната страна на устройството, докато iPhone се рестартира в режим на възстановяване.
-
iPhone 7/7 Plus:
Натиснете и задръжте едновременно горния бутон на устройството (или бутона отдясно на някои модели) и бутона за намаляване на звука. Вдигнете пръста си, след като рестартирате телефона в режим на възстановяване.
-
iPhone с физически бутон „Начало“, iPhone 6 и по -ранни:
Натиснете и задръжте едновременно бутона „Начало“и горния (или десния) бутон. Вдигнете пръста си, след като на екрана се покаже страницата за режим на възстановяване.
Стъпка 5. Щракнете върху бутона Update на компютъра
Той се намира в изскачащия прозорец за съобщения, който се появява във Finder или iTunes, когато iPhone влезе в режим на възстановяване. С тази опция можете да поправите iOS без изтриване на данни.
- Ако този процес е успешен при поправянето на устройството, iPhone ще се рестартира нормално.
- Ако процесът отнема повече от 15 минути за изтегляне на актуализацията, iPhone автоматично ще излезе от режима за възстановяване. В тази ситуация повторете стъпка четири, за да се върнете в режим на възстановяване и опитайте отново.
- Ако вашият iPhone се актуализира успешно, но все още не можете да го използвате, можете да възстановите фабричните настройки на устройството си. Просто повторете този метод, но вместо да изберете „ Актуализации ", избирам " Възстанови " Всички данни на телефона ще бъдат изтрити с тази опция, така че направете тази стъпка в краен случай.
Стъпка 6. Свържете се с поддръжката на Apple, ако iPhone все още не се рестартира
Apple препоръчва на клиентите да се свържат с екипа си за поддръжка, ако продължите да срещате проблеми, като например екран, който изглежда празен (черен или друг цвят), устройството не реагира на докосване, въпреки че екранът остава включен, или iPhone, който „държи към логото на Apple. За да се свържете с екипа за поддръжка, посетете https://getsupport.apple.com, изберете подходящия модел устройство и следвайте инструкциите на екрана.
