Това wikiHow ви учи как да възстановите изгубена или забравена парола за Gmail с помощта на уебсайта на Gmail или мобилното приложение Gmail.
Стъпка
Метод 1 от 2: Използване на уебсайта на Gmail
Стъпка 1. Посетете
Използвайте връзката или въведете URL адреса в уеб браузър.
Ако имейл адресът или телефонният номер, свързани с акаунта, не се попълват автоматично, въведете адреса или телефонния номер в полето със съответния етикет и щракнете върху „ СЛЕДВАЩИЯ ”.
Стъпка 2. Щракнете върху Забравена парола?
показан под полето за парола.
Стъпка 3. Въведете последната парола, която запомните и щракнете върху Напред
- Ако не можете да си спомните пароли, които сте използвали преди, щракнете върху опцията „ Опитайте друг въпрос ”, Който е под сивата кутия.
- Продължавай да кликваш " Опитайте друг въпрос ”, Докато намерите въпрос, на който може да се отговори, след това отговорете на въпроса и щракнете върху“ Следващия ”.
Стъпка 4. Следвайте инструкциите, показани на екрана
Ще бъдете помолени да направите една от следните опции:
- Потвърждение на съобщението, изпратено до телефонния номер, свързан с акаунта в Gmail;
- Потвърдете съобщението, изпратено до имейл адреса, свързан с акаунта в Gmail;
- Потвърдете имейла, изпратен до имейл акаунта за възстановяване, който сте настроили, или
- Въведете имейл адрес, който можете да проверите/да получите достъп веднага.
Стъпка 5. Отворете имейла или съобщението, изпратено от Google
Стъпка 6. Въведете кода за потвърждение, посочен в съобщението, в полето, показано на екрана
Стъпка 7. Въведете новата парола и я потвърдете в колоната със съответния етикет
Стъпка 8. Щракнете върху Промяна на паролата
Стъпка 9. Щракнете ПРИЕМАМ
Сега паролата ви е възстановена и можете да влезете в Gmail, като я използвате.
- Ако не можете да въведете предишната си парола или да получите съобщение на телефонния номер, имейл адреса или имейл акаунта за възстановяване, който е свързан с вашия акаунт в Gmail, ще бъдете подканени накратко да кажете на Google защо нямате достъп до профила си (опция „накратко ни кажете“защо нямате достъп до вашия акаунт “). Въведете причината си и щракнете върху „ Изпращане ”.
- Google ще се свърже с вас в рамките на 3-5 дни (в работни дни).
Метод 2 от 2: Използване на приложението Gmail
Стъпка 1. Отворете приложението Gmail
Това приложение е маркирано с червена и бяла икона, която прилича на запечатан плик.
Стъпка 2. Докоснете + Добавяне на имейл адрес
Стъпка 3. Докоснете Google
Стъпка 4. Въведете имейл адреса или телефонния номер, свързан с вашия Gmail акаунт, в съответното поле
Стъпка 5. Докоснете NEXT, който е в долния десен ъгъл
Стъпка 6. Докоснете Забравена парола?
под полето за парола.
Стъпка 7. Въведете последната парола, която помните и докоснете СЛЕДВАЩА
- Ако не можете да си спомните някоя от предишните пароли, докоснете опцията „ Опитайте по друг начин да влезете ”Под полето за парола.
- Продължавайте да докосвате опцията " ОПИТАЙТЕ ДРУГ НАЧИН ЗА ВЛИЗАНЕ докато не намерите въпрос, на който може да се отговори. Отговорете на въпроса, след което докоснете „ СЛЕДВАЩИЯ ”.
Стъпка 8. Следвайте инструкциите, показани на екрана
Ще бъдете подканени да изпълните една от следните команди:
- Потвърждение на съобщението, изпратено до телефонния номер, свързан с акаунта в Gmail;
- Потвърдете съобщението, изпратено до имейл адреса, свързан с акаунта в Gmail;
- Потвърдете имейла, изпратен до имейл акаунта за възстановяване, който сте настроили, или
- Въведете имейл адрес, който можете да проверите/да получите достъп веднага.
Стъпка 9. Отворете имейла или съобщението, изпратено от Google
Стъпка 10. Въведете кода за потвърждение, посочен в съобщението, в полето, показано на екрана
Стъпка 11. Въведете новата парола и я потвърдете в колоната със съответния етикет
Стъпка 12. Докоснете NEXT
Стъпка 13. Докоснете ПРИЕМАМ
Сега паролата ви е възстановена успешно и можете да влезете в профила си в Gmail, като я използвате.
- Ако не можете да въведете предишната си парола или да получите съобщение на телефонния номер, имейл адреса или имейл акаунта за възстановяване, който е свързан с вашия акаунт в Gmail, ще бъдете подканени накратко да кажете на Google защо нямате достъп до профила си (опция „накратко ни кажете“защо нямате достъп до вашия акаунт “). Въведете причината си и щракнете върху „ Изпращане ”.
- Google ще се свърже с вас в рамките на 3-5 дни (в работни дни).
