Не е забавно да се опитваш да убедиш упорит човек да направи каквото искаш. Работата с упорити хора може да ви накара да се почувствате много разочаровани и изтощени, независимо дали с колегите или със собствената си майка. Но ако разбирате, че упоритите хора просто се страхуват да не наранят егото си и да направят нещо ново, можете да ги накарате да се чувстват по -комфортно - и да ги убедите да видят вашата страна на историята. И така, как можете да се справите с упорити хора, без да ви наранявате по време на процеса? Просто следвайте метода по -долу.
Стъпка
Метод 1 от 3: Изтриване на егото им
Стъпка 1. Започнете с малко комплимент
Една от причините, поради които упоритите хора са такива, е, че мразят да грешат. Те мислят, че знаят най -добрия начин да правят нещата и като такива може да са малко чувствителни, когато им се каже, че има и други начини да се правят нещата; те могат да приемат несъгласието като лична атака, дори ако нямате предвид нищо лошо. Така че, когато говорите с упорит човек, опитайте се да го накарате да се чувства добре за себе си, като предложите първо малко ласкателство. Но се уверете, че е автентичен и че не звучи така, сякаш ги привличате, за да продължите. Ето няколко начина, по които можете да започнете:
- "Знам, че напоследък работите толкова усилено. Много съм впечатлен от това как успявате да поддържате синхронизирани действията си по време на стрес."
- "Винаги имаш страхотни идеи и аз мислех да ти предложа една."
- "Радвам се да те видя днес. Липсва ми да се разхождам с теб."
Стъпка 2. Покажете, че оценявате тяхното мнение
Друго нещо, което трябва да направите, когато се занимавате с упорити хора, е да признаете тяхната позиция и да им покажете, че всъщност имат добра представа. Не ги карайте да мислят, че идеята им е напълно глупава, слаба или неразумна (дори и да ви се иска), или шансът да ви изслушат ще бъде близо 0%. Не забравяйте да повторите техния аргумент и да покажете, че виждате доброто в това, което той има да каже; по този начин хората ще видят, че цените него и неговите идеи. Това ще направи хората по -отворени да ви слушат. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Мисля, че италианската храна е добра идея. Обичам ньоките в този италиански ресторант и те имат голям избор от вина. Въпреки това …"
- "Знам, че последният път, когато излизахме със Сара и Майк, не ни хареса и вие сте прави за тях, което е малко странно. Но мисля, че трябва да им дадем още един шанс."
- "Преместването на Бали от Джакарта ще има много предимства, както казахте. Ще има още неща за вършене, ще живеем по -близо до брега и ще можем да пътуваме често и ще се преместим по -близо до най -добрите си приятели." нас. Но като казваме това …”
Стъпка 3. Не им казвайте, че грешат
Последното нещо, което един упорит човек иска да чуе, е, че е направо грешен. Никога не казвайте: „Не сте го разбрали правилно“или „Не разбирате, нали?“И не казвайте: „Как може да грешите толкова?“Това ще го държи далеч и ще го затвори напълно. Обяснете, че той има страхотни идеи и че сте ги обмислили внимателно. Може да са били прави в други моменти или ситуации, но точно сега искате да правите това, което искате. Направете го възможно най -ясно.
Кажете неща като: „Наистина имаме невероятна идея“или „Има толкова много начини да погледнем на ситуация като тази“, за да покажем, че смятате, че е също толкова прав
Стъпка 4. Покажете как решението ще им бъде от полза
Упоритите хора често ще продължат да бъдат упорити, защото са толкова инвестирани в себе си и как техните решения могат да им помогнат да се чувстват по -добре, а също и да правят това, което искат. Така че, ако искате да разтриете малко от егото им и да ги накарате да мислят, че това решение е правилно, тогава трябва да им покажете как може да им бъде от полза, дори и да изглежда малко изненадващо. Това ще предизвика техния интерес и ще ги направи много по -склонни да се отдръпнат. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Наистина исках да видя ново място за суши по улицата. Спомняте ли си, че казахте, че жадувате за пържен сладолед? Чух, че в този ресторант имат невероятно разнообразие от вкусове."
- "Излизането със Сара и Майк трябва да е забавно и отново чувам, че Майк има допълнителни билети за любимия ти футболен мач и той търси някой, с когото да отиде. Знам, че си умирал, за да отидеш."
- "Ако живеем в Джакарта и не се преместваме в Бали, можем да спестим от наем. Можем да използваме тези допълнителни пари, за да отидем в чужбина в края на годината, както бихте искали да направите."
Стъпка 5. Накарайте ги да мислят, че са измислили своя собствена идея
Това е още един трик, за да убедите упоритите хора да направят това, което искате от тях. Накарайте човека да си помисли, че в разговора си той или тя всъщност е измислил идея или е въвел важен аспект защо идеята е добра. Това ще накара човека да се почувства горд от себе си и сякаш все още е по свой собствен начин. Този трик може да бъде малко труден за изпълнение, но ако го направите правилно, тогава ще бъдете изумени колко много упорити хора се чувстват по -добре. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Това е страхотна идея! Забравих колко много обичам сливово вино. Мястото за суши определено би било чудесен избор."
- "Прав си - ще видим Сара и Майк този уикенд и разбира се, че би си помислил, че събота вечер ще бъде най -доброто време за среща, нали?"
- "Това е толкова вярно - ще пропусна обичайния фермерски пазар, ако напуснем Джакарта."
Метод 2 от 3: Убедете ги
Стъпка 1. Бъдете твърди
Причината, поради която упоритите хора често вървят по техния път, е, че хората около тях често отстъпват и им позволяват да правят каквото си искат. Това може да включва редица причини: може да мислите, че човекът ще хвърли нещо или ще се надуе, ако няма възможност, може би нямате сили да се съпротивлявате или може би дори сте убедени, че човекът трябва постигнете това, което той или тя иска, колкото и да е трудно. Спорите с него. Но не забравяйте, че човекът използва евтини тактики, за да прави това, което иска, и че имате право да избирате да правите нещата по свой начин от време на време.
- Ако човекът се чувства емоционален или изглежда много ядосан, бавно, докато се успокои, но не казвайте: „Добре, добре, можете да правите каквото искате, спрете да плачете“- това ще му покаже, че може да манипулира емоции. вие и ви караме лесно да се поддадете на това, което искате.
- Да бъдеш уверен означава да застанеш до теб и да предложиш рационален и логичен аргумент защо твоята идея е важна. Това не означава да бъдете агресивни или да крещите или да извиквате имена. Упоритите хора са много отбранителни хора и този вид поведение само ще ги накара да се почувстват по -застрашени.
Стъпка 2. Дайте им информацията, с която разполагате
Упоритите хора също се страхуват от нещата, които не знаят. Може да не искат да правят нещо само защото никога не са го правили преди или защото не са свикнали да излизат от рутината си. Колкото повече можете да им кажете за ситуацията, толкова по -добре ще се почувстват. Те ще почувстват, че това, което питате, не е толкова страшно, защото могат да си представят каква ще бъде ситуацията. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Новият суши ресторант има голям избор от сашими. Разбира се, много по -евтин от италианските ресторанти. Те също имат телевизори със страхотни екрани и можете да се насладите на края на играта, докато ядем."
- "Сара и Майк имат сладко малко куче - ще ви хареса. Майк също наистина обича бирата и имат страхотен избор. Те живеят само на петнадесет минути оттук, така че няма да е дълго шофиране."
- "Знаете ли, че средната такса наем в Бали е 100% по -висока от наемната такса в Джакарта? Как можем да си позволим да живеем там?"
Стъпка 3. Покажете им защо е важно за вас
Ако упорит човек се грижи за вас, тогава той или тя лесно ще бъде убеден, просто като слуша, защо това, което искате, означава толкова много за вас. Това ще им помогне да видят ситуацията на човешко ниво и ще осъзнаят, че тя е повече от правилна или грешна, но за това да ви дадат това, което искате и имате нужда. Ако сте във връзка с този човек, помогнете му да осъзнае защо това е голяма стъпка, която ще ви направи щастливи. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Жадувам за суши от седмици. Може ли да тръгнем? Бих могъл да отида с Мария, но няма да е толкова вълнуващо, колкото да отида с теб."
- "Наистина искам да прекарвам повече време със Сара и Майк. Самотен съм в новата ни среда и съм развълнуван да имам още няколко приятели."
- "Наистина искам да живея в Джакарта още една година. Пътуването до и от работата ми е много лесно и не обичам да ставам час по -рано, за да се прибера на работа."
Стъпка 4. Напомнете им, че е ваш ред
Ако често се занимавате с упорити хора, шансовете са, че сте се поддавали отново и отново. Време е да бъдете твърди и да напомняте на хората за всички неща, които сте им дали, независимо дали са големи или малки. Можете да направите това, без да ги плашите, и наистина можете да им покажете общата картина и да ги оставите да осъзнаят, че е време да получите това, което искате. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Бяхме в ресторанта, който искахте последните пет пъти. Мога ли да избера, веднъж?"
- "Ние бяхме навън с вашите приятели, а не с моите през последните три седмици. Можем ли да дадем шанс на приятелите ми този път?"
- "Спомняш ли си, че преместването ти в Джакарта беше твоята идея? А сега ми дай идеята да остана."
Стъпка 5. Преговаряйте или правите компромиси
Може да не успеете да получите напълно това, което искате, но може да успеете да вкарате упорит човек в средата. Компромисът или преговорите с човека могат да ви помогнат да го убедите да направи това, което искате, без да се отказвате напълно. Ако човекът е наистина упорит, тогава прости стъпки могат да ви бъдат полезни и няма да можете да убедите човека да следва плана ви. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Добре, тази вечер можем да отидем в италиански ресторант. Но това означава, че утре вечер ще отидем на суши, нали?"
- "Какво ще кажете да се срещнем със Сара и Майк на питие, вместо да дойдем при тях на вечеря? Все още ще излизаме с тях, но, разбира се, няма да прекараме цялата нощ."
- "Бих бил отворен да се преместя в Манадо. Той е по -скъп от Джакарта, но не толкова скъп като Бали и там също има много какво да се направи."
Стъпка 6. Запазете спокойствие
Ако наистина искате да се справите с упорит човек и дори да имате възможност да го направите по свой начин, тогава не можете да оставите емоциите си да вземат връх. Ако започнете да изглеждате раздразнени или дори ядосани, тогава човекът ще си помисли, че е спечелил, защото не можете да се сдържите. Поемете дълбоко, бавно вдишване или дори излезте от стаята за няколко минути, ако почувствате, че сте емоционални. Упорит човек е много по -вероятно да ви изслуша, ако изглеждате спокойни и контролирани, а не ядосани или луди.
Лесно е да загубите хладнокръвие, когато имате работа с някой, който не желае да направи това, което искате или да промените. Но напомнете си, че колкото по -голяма е вероятността да „избухнете“, толкова по -малко вероятно е човекът да ви изслуша
Стъпка 7. Не им казвайте, че са упорити
Последното нещо, което един упорит човек иска да чуе, е, че е упорит. Упоритите хора са отбранителни по природа и, разбира се, упорити и ако изречете дори тези думи около тях, те ще заглушат и е малко вероятно дори да се променят. Не казвайте: „Защо си толкова упорит !?“или човекът ще спре да ви слуша. Въздържайте се да казвате тези думи, дори ако те вече са на върха на езика ви.
Стъпка 8. Потърсете общ език
Намирането на общ език в човека може да ви помогне да го убедите да види нещата от вашата гледна точка. Упоритите хора могат да се почувстват малко изтощени и ако успеете да убедите другия човек, че и двамата идвате от един и същи ум, тогава той или тя ще бъде много по -вероятно да ви изслуша, ако имате много различни мнения. Ето някои неща, които можете да кажете:
- "Напълно съм съгласен, че сме имали проблеми с производителността в тази компания. Спешно трябва да намерим решение на това. Мисля обаче, че това е свързано повече с липсата на удовлетвореност на служителите, отколкото с новоназначените проекти."
- "Съгласен съм, че приятелствата, които сме имали с тези хора, са малко странни или скучни. Но ако не дадем шанс на нови приятели, никога няма да намерим хора, които наистина се вписват с нас, нали?"
Метод 3 от 3: Сравняване
Стъпка 1. Насърчете ги да се променят малко по малко
Ако трябва да се занимавате с упорити хора в дългосрочен план, тогава трябва да знаете, че упоритите хора не обичат да се подчиняват на непознати при първата среща. Те ще се позиционират бавно. Така че, ако искате да убедите някой близък до вас да опита нещо различно, тогава трябва малко по малко да го свикнете с идеята си, докато човекът не се чувства напълно комфортно в ситуацията.
- Например, ако имате леко притежателен приятел, който не харесва новите ви приятели от класа по изкуство, накарайте този човек да се срещне с вашите нови приятели един по един за кратък период от време, вместо да ги срещнете с куп нови приятели; това ще направи човека по -щастлив в нови социални ситуации.
- Ако се опитвате да убедите съквартиранта си да бъде по -чист, опитайте се да накарате съквартиранта си да мие чиниите всеки ден. След това можете да говорите за интензитета на замърсяване по -често, вакуумиране на килима и т.н.
Стъпка 2. Изберете битката си
Това е ключово при работа с упорити хора. Можете да накарате упорити хора да се поддадат на няколко пъти и с правилния подход можете дори да ги убедите да направят някои доста големи промени. Ако обаче човекът е наистина упорит, е малко вероятно той или тя често да се поддаде на вашите искания. Така че, ако ви е трудно да накарате упорит човек да направи това, което искате, тогава трябва да поискате нещо, което наистина ви интересува.
Може би наистина не ви е грижа за избора на филм през нощта за среща; но все пак ти пука къде отива пролетната екскурзия. Спестете усилията си, за да го получите
Стъпка 3. Разчупете модела, който винаги отстъпва
Упоритите хора могат да продължат да правят това, което правят, защото винаги се отказвате. Ако никога не кажете „не“, каква причина може да накара този човек да промени плановете ви? Така че следващия път, когато преговаряте за нещо, дори и да е нещо толкова просто, какъв филм да гледате, опитайте се да кажете, че ще го гледате сами или ще се приберете вкъщи, ако не ви слушат. Това ще шокира упорития човек, така че той или тя ще отстъпи или ще започне да мисли, че сте човек, с когото не може лесно да се манипулира.
Ако не се поддавате лесно, упоритите хора ще уважават повече вас и вашето мнение
Стъпка 4. Не молете и не звучете отчаяно
Това не е добър начин да накарате други хора да правят неща от ваша гледна точка, без значение колко искате да се случат. Ако смятате, че сте изчерпали всичките си способности и възможности, махнете се. Няма смисъл да се снижавате, като просите и хленчите и това не само ще бъде безполезно да се справяте с наистина упорит човек, но и ще ви смути.
Ако искате да убедите упорит човек да направи нещо, трябва да предприемете рационален подход. Емоционалният подход само ще затрудни човека да се съгласи с вас
Стъпка 5. Бъдете търпеливи
Нужно е време, за да убедите наистина един упорит човек, особено ако се опитвате да нарушите модел на упорито поведение. Това няма да стане за една нощ и трябва да си напомните, че трябва да започнете с малко (какво да гледате по телевизията), преди да можете да преминете към по -големи въпроси (къде да се движите). Кажете си, че можете да промените човека малко по малко, но няма да можете да го накарате да се превърне в напълно различен човек.
Стъпка 6. Поддържайте самочувствието си
Доверието е от ключово значение, когато имате работа с упорити хора. Ако се колебаете или проявявате съмнения в собствените си идеи, тогава хората ще са склонни да ви уважават по -малко и да ви слушат по -малко. Трябва да се държите така, сякаш вашата идея или гледна точка е най -доброто, което някога е имало (без да бъдете превъзходни, разбира се), и хората по -вероятно ще мислят, че сте усвоили идеята си. Не позволявайте на сплашващия човек да ви накара да отстъпите или да кажете, че може би вашата собствена идея не е толкова добра.
- Дръжте главата си нагоре, поддържайте зрителен контакт и не позволявайте на хората да ви навеждат или да гледат пода, докато говорите. Поддържането на уверено отношение може да накара вашите идеи да звучат солидно и уверено.
- Ако се притеснявате от това, което предлагате, тренирайте предварително. Това ще ви накара да звучите по -уверено, когато дойде времето да говорите.
Стъпка 7. Знайте кога да се поддадете
За съжаление можете да опитате всичко, когато имате работа с упорити хора и може да не получите наистина никакви резултати. Ако упоритият човек не помръдва, изобщо не ви слуша или не желае да приеме друга гледна точка, дори след като сте се опитали да предоставите повече информация, да му ласкаете, да бъдете твърди и да покажете колко решението ще означава за вас, тогава те вероятно имат. Време е да тръгнете. Ако не можете да направите нищо добро, тогава вероятно само ще влошите положението и е най -добре да си тръгнете, ако знаете, че по -късно няма да се получи.
- Ако продължавате да се опитвате да накарате упорит човек да ви гледа от ваша гледна точка и без резултат, тогава може да се окажете упорити.
- Да се поддаваш на упорити хора не означава, че си слаб. Това означава, че правите рационална стъпка и знаете, че нищо друго не може да се направи.
Съвети
- Не се опитвайте да се борите с нечий инат, това ще го влоши.
- Запознайте се първо със себе си!
- Това не е игра, нито е смешно, ако на човека не му се струва смешно, защо бихте го направили?
- Прости и забрави!
