Това wikiHow ви учи как да нулирате забравена парола за Apple ID или да я премахнете от вашия iPhone и iPad, за да можете да създадете нова парола на вашето устройство.
Стъпка
Метод 1 от 2: Нулирайте паролата за Apple ID
Стъпка 1. Посетете iforgot.apple.com
Въведете https://iforgot.apple.com в адресната лента на вашия настолен или мобилен уеб браузър.
Стъпка 2. Въведете вашия Apple ID
Вашият Apple ID е имейл адресът, който използвате за влизане в iTunes или App Store.
Стъпка 3. Въведете символите, показани в защитното изображение
Изображението се появява точно под колоната Apple ID.
-
Ако не знаете Apple ID, който използвате, щракнете върху „ Забравили сте Apple ID?
”И въведете вашето име, фамилия и имейл адрес.
Стъпка 4. Щракнете върху Продължи
Стъпка 5. Въведете телефонния номер, свързан с Apple ID
Стъпка 6. Щракнете върху Продължи
Стъпка 7. Посочете метод за нулиране на паролата
-
избирам „Нулиране от друго устройство“ ако имате достъп до устройства, които използват същия Apple ID, като компютър с Mac или друго устройство с iOS.
Това е най -бързият и широко използван метод
-
избирам „Използвайте доверен телефонен номер“ да използвате телефонния номер, свързан с Apple ID.
Този метод може да отнеме до няколко дни, в зависимост от информацията за акаунта, която сте предоставили
Стъпка 8. Щракнете върху Продължи
Стъпка 9. Започнете процеса на възстановяване на акаунта
Следвайте процеса въз основа на избрания от вас метод за възстановяване на паролата:
- Ако преди това сте избрали „ Нулиране от друго устройство ”На едно от устройствата, свързани с вашия Apple ID, изберете„ Позволява ”.
- Ако преди това сте избрали „ Използвайте доверен телефонен номер ", щракнете върху" Стартирайте възстановяването на акаунта ", избирам " продължи ”, След това въведете кода за потвърждение в избрания по -рано доверен номер за контакт.
Стъпка 10. Щракнете върху Продължи
Стъпка 11. Потвърдете информацията за акаунта
Може да бъдете помолени да потвърдите следната информация, в зависимост от информацията, която сте свързали с вашия Apple ID и предпочитанията за сигурност, които сте задали преди:
- “ Рождена дата " (дата на раждане)
- “ Информация за кредитна карта ”(Информация за кредитна карта)
- “ Имейл адрес ”(Имейл адрес, за Apple ID, които нямат домейн адрес„@icloud.com “)
- “ Въпроси за сигурност ”(Защитен въпрос)
Стъпка 12. Щракнете върху Продължи
Щракнете върху бутона, след като потвърдите цялата поискана информация за акаунта.
Стъпка 13. Нулирайте паролата
- Ако изберете " Нулирайте, като използвате друго устройство ”Или като отговорите на защитен въпрос, ще бъдете помолени да създадете нова парола за вашия Apple ID.
- Ако изберете " Използвайте доверен телефонен номер ”, Отидете на връзката за възстановяване на акаунта, изпратена чрез текстово съобщение, след като акаунтът е готов за възстановяване, след това въведете вашия Apple ID.
- Ако решите да получите паролата си по имейл, щракнете върху връзката за нулиране на паролата, включена в имейла от Apple.
Стъпка 14. Въведете новата парола
Въведете новата парола в съответното поле и въведете отново същата парола в полето под нея.
-
Вашата парола трябва да бъде:
- имат дължина (минимум) 8 знака
- имат (поне) 1 цифра
- имат (най -малко) 1 главна буква
- имат (поне) 1 малка буква
- не зарежда места
- не зарежда последователни символи три пъти (напр. гггг)
- не прилича на Apple ID
- не парола, която е била използвана преди миналата година
Стъпка 15. Изберете Напред или Продължете
Сега сте задали нова парола за Apple ID и можете да влезете в акаунта си, като използвате новата парола на уебсайта на Apple или на вашето iOS устройство.
Метод 2 от 2: Активиране на режим на възстановяване на iOS устройство
Стъпка 1. Натиснете и задръжте бутона “Sleep”/“Wake”
Намира се в горната дясна част на устройството.
Задръжте бутона, докато не видите превключвател с надпис „плъзнете за изключване“в горната част на екрана
Стъпка 2. Плъзнете превключвателя „изключване на захранването“надясно
След това устройството ще бъде изключено.
Стъпка 3. Свържете устройството към настолния компютър
Използвайте USB кабела, доставен с пакета за покупка на устройството.
Стъпка 4. Отворете iTunes
Това приложение е маркирано с икона на музикална нота.
iTunes може да стартира автоматично, когато свържете устройството
Стъпка 5. Натиснете и задръжте бутона “Sleep”/“Wake”
Продължете да държите бутона.
Стъпка 6. Натиснете и задръжте бутона „Начало“
Този кръгъл бутон е отпред на устройството.
- На устройства с функции „3D Touch“(например iPhone 7), натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука („намаляване на звука“) вместо бутона „Начало“.
- Едновременно задръжте натиснат бутона „Sleep“/„Wake“и бутона „Home“или „Volume Down“, докато не видите предупредителното съобщение „iTunes е открил i [устройство] в режим на възстановяване“на екрана на компютъра, а Лого на iTunes и USB икона /мълния на екрана на устройството.
Стъпка 7. Щракнете върху OK
Намира се в долния десен ъгъл на диалоговия прозорец.
Стъпка 8. Щракнете върху Възстановяване
Намира се в долния десен ъгъл на диалоговия прозорец.
- Този процес ще изтрие всички данни и настройки от устройството, така че настройките по подразбиране/фабричните настройки ще бъдат възстановени на устройството и можете да въведете нова парола.
- Когато бъдете подканени за процеса на нулиране, изберете „Настройка като ново устройство“. Възстановяването на настройките/архивните файлове на устройството също ще възстанови забравената парола.
