По едно време може да бъдете помолени да дадете указания на приятел, който иска да посети къщата или да насочи объркан турист на път за местен музей. Всъщност даването на указания е нещо повече от това просто да кажете на някого как да стигне до определено място. За да бъдат добре разбрани указанията, трябва да ги обясните по начина, по който питащият обработва информацията. Някои хора вероятно ще разберат по -добре, ако обясните разстоянието, което трябва да изминат, за да стигнат до местоположението, докато други просто са информирани за очакваното време, за да стигнат до мястото, където искат да отидат. Използвайте ефективни комуникационни методи и изберете най -лесния път, за да сте сигурни, че лицето, което задава въпроса, няма да се обърка и да се загуби.
Стъпка
Метод 1 от 4: Даване на указания чрез ориентири и време за пътуване
Стъпка 1. Представете си, че пътувате по маршрут до място с тях
На повечето хора е по -лесно да следват указанията, обяснени въз основа на това, което ще видят по маршрута (перспектива на маршрута) и времето, необходимо за пътуване от една забележителност до друга. Ако сте в колата или вървите с човека, помислете как бихте посочили маршрута, по който да поемете, например „Завийте надясно след голямата църква в края и ние ще вървим по този път за около 5 минути …“и използвайте този метод, за да ви помогне да насочите пътя.
Би било по -добре, ако давате указания от една забележителност до друга, вместо директно да обяснявате маршрута от началото до края
Стъпка 2. Покажете му забележителностите, които са важни и няма да бъдат пропуснати
Със забележителността питащият ще получи представа за напредъка си. Освен това забележителностите ще му покажат, че не е сбъркал пътя. В крайна сметка забележителностите ще го държат фокусиран върху всеки сегмент от целия маршрут, който трябва да поеме.
- Така например можете да кажете: „Ще вървите по този път около 2 минути, докато не видите стара поща с метален купол с покрив вляво; след това завийте наляво и вървете отново за още 5 минути, докато видите McDonald's и Wendy's отляво и отдясно на пътя …”
- Някои от възможните забележителности включват: исторически сгради, знаци или паметници; църкви, джамии или други места за поклонение; големи предприятия като магазини за удобства или автокъщи; географски/екологични характеристики като хълмове или реки; съществуващи конструкции по магистралата, като мостове или разклонения.
Стъпка 3. Обяснете дали ориентирът е от лявата или дясната страна на пътя
Не допускайте, че питащият знае да завие наляво или надясно, къде е пътната маркировка или къде да отиде. За да не се изгубите, посочете в коя посока трябва да се обърне или къде трябва да потърси предвидената забележителност.
Например, кажете: „Потърсете бензиностанцията вляво. Над табелата има статуя на тигър, „не казвайте просто“завъртете, след като намерите бензиностанция със статуя на тигър. “
Стъпка 4. Дайте оценка на времето, което ще отнеме, за да покриете целия маршрут и всеки негов компонент
Определете колко време ще му отнеме да пътува, за да стигне до дестинацията си и определете колко време ще му отнеме, за да достигне определени сегменти. Тази информация ще му даде представа кога трябва да се подготви да направи завой или да премине на друг път.
- Кажете му, ако кара с нормална скорост, той ще достигне целта си след определено време.
- Ако трябва да се обърне, кажете му разстоянието, което трябва да измине, преди да трябва да се обърне.
- Например „Трябва да слезете по този път за около 10 минути, преди да завиете наляво и да карате отново за около 3 минути, докато…“
Метод 2 от 4: Картографиране на разстоянието и посоката на компаса
Стъпка 1. Начертайте карта на маршрута и му го обяснете
Някои хора могат да четат карти по -добре от други и ще разбират по -лесно упътванията, ако им обясните, сякаш гледат карта. Това се нарича „перспектива на изследването“. Тези хора са много умели в „намирането на правилното местоположение“и могат да определят къде е северът без компас и имат добра „оценка“за това колко далеч са изминали, например 3 км.
В този случай посоките обикновено са нещо подобно: „Вземете на север от Нагрег. Продължете направо до приблизително 5 км. След като стигнете до разклонения път, завийте на изток …”
Стъпка 2. Дайте оценка на разстоянието от една точка до друга
Не забравяйте да предоставите единици за разстояние във всяка улика. Например посочете колко метра или километри трябва да е на определен път, преди да завие или да пристигне на местоназначението си.
- Пресечките и изходите за плащане на такса могат да се използват и като единица за разстояние, въпреки че разстоянието между едно пресичане/платно таксуване и следващото варира, например „Право на север. След като преминете два кръстовища, завийте на запад и влезте в магистралата. Излезте при четвъртата такса …”
- Грубата оценка е по -добра от липсата на перспектива за разстоянието от една точка до друга.
Стъпка 3. Използвайте кардиналните посоки
Въпреки че споменахте дали нещо е отдясно или отляво, би било по -добре да предоставите и кардинални указания (север, юг, изток и запад), когато обяснявате маршрута на хора, които имат по -добро разбиране за перспективата на проучването. Тази информация ще бъде полезна и за хора, които предпочитат перспектива на маршрута (след ориентири), тъй като често имат превозно средство или смартфон, оборудван с цифров компас, и винаги има шанс да се натъкнете на пътни знаци, които използват кардиналните посоки като Наръчник.
И така, кажете: „Завийте надясно на червената светлина към Jalan Cempaka, продължете да вървите на север около половин километър, докато стигнете до Jalan Bira …“
Стъпка 4. Направете карта
Ако имате проблеми с обясняването на упътванията с думи на някой, който е по -добър в четенето на карти, очертайте маршрут за тях. Картата позволява на човека да визуализира къде отива. Можете също да въведете подробности, като например местоположението на забележителности, на картата. Освен това картата може да бъде запазена и прочетена отново, ако забрави някоя от подробностите.
Тази аварийна карта не трябва да е в точен мащаб, но трябва да запишете приблизителното изминато разстояние и да използвате обичайната ориентация за картите, която е на север в горната част
Метод 3 от 4: Избор на правилния път за обяснение
Стъпка 1. Опишете маршрута въз основа на това откъде е лицето
Преди да започнете да давате указания, попитайте го откъде е. Тази информация е важна, тъй като подробностите, които предоставяте в инструкциите, ще зависят в каква посока се насочва.
Тази информация може да не е необходима, ако давате указания на непознат, който ви спира по пътя, но е важно да знаете дали искате да насочите свекърва си в друг град (напр. Тя напуска дома или работата), така че че можете да предоставите правилната информация
Стъпка 2. Дайте най -простия маршрут
Може да е изкушаващо да ви дадем указания, като използвате любимия си пряк път, но това може потенциално да ви затрудни. За предпочитане дайте най -простия маршрут и няма да объркате питащия. По този начин е по -малко вероятно да се загубите. Помислете за следното, когато искате да създадете прост маршрут:
- Изберете маршрута с най -малко завои, дори ако пътуването отнема повече време.
- Съсредоточете се върху маршрути, които позволяват на човека да остане на един път за дълго време.
- Изберете маршрут, който не минава през объркващи кръстовища, кръгови кръстовища или заобикалящи пътеки.
Стъпка 3. Изберете най -безопасния маршрут
Ако има няколко алтернативни маршрута и някои са много опасни, осигурете най -безопасния маршрут. Като човек, който не е запознат с района, може да не е осъзнал каква опасност го очаква. Помислете за рисковете, които биха могли да застрашат безопасността му при даване на указания, независимо дали става въпрос за коварен терен, тесни пътища или квартали с висока престъпност.
Изкривените алтернативни пътища може да ви спестят 5 минути над пътищата с такса за плащане, но вие сте били на тях много пъти и знаете всеки обрат, който той има, а той не
Стъпка 4. Никога не предлагайте маршрут, който не сте опитвали сами
Съсредоточете се върху маршрутите, които познавате добре. В противен случай рискувате да дадете грешни улики и да ги подведете. Когато давате указания, имайте предвид следното основно правило: дайте маршрут, който познавате добре, не предлагайте преки пътища или други маршрути, които не познавате.
Избягвайте намеци от рода на: „Приятелят ми често минава по този път …“и се опитайте да кажете: „Ходил съм по този път много пъти, дори и да е с няколко минути по -дълго …“
Стъпка 5. Дайте му предупреждение, ако някоя част от маршрута е объркваща
Ако някоя част от маршрута, която предлагате, е особено сложна, дайте подробно обяснение. Също така предоставете информация кога (по време или разстояние) той или тя ще срещне тази объркваща част от маршрута. Някои характеристики, които могат да причинят объркване, включват:
- Пътища, които се сближават почти без предупреждение
- Много слаб завой
- кръгово
Метод 4 от 4: Ефективно общуване
Стъпка 1. Говорете бавно и ясно
Не бързайте, когато давате указания. Произнасяйте ясно всяка дума, която казвате. Отделете повече време за обяснение на важни фактори, като потенциални опасности или заобикаляне. Ако говорите набързо, питащият може да се обърка или да пропусне важна информация.
Стъпка 2. Не използвайте думи, фрази или имена, които се използват само от местни жители
Използвайте имена на улици, които съответстват на имената на табелите или картата на улиците. Избягвайте имена на улици, използвани само от местни жители. Също така, избягвайте да използвате къщи на други хора като ориентири. Изберете детайли, които могат да бъдат разпознати от хора, които не са от района около мястото.
Например, почти всеки в Джакарта знае къде е районът Кунинган, но ако давате указания на посетители извън Джакарта, използвайте Jl. H. R. Расуна Саид
Стъпка 3. Не допускайте, че питащият знае всичко за района
Дори и да мислите, че изглежда запознат с мястото, дайте указания, сякаш не знае нищо за забележителности, главни пътища или дори имена на местни улици. Предоставете цялата необходима информация, за да го отведете до местоназначението. Той ще ви уведоми, ако предоставите информация, която той вече знае добре.
Не казвайте нещо от рода на: „Спомняте ли си старата къща на Пак Джоко? Е, след това завийте надясно. " Вместо това кажете „Завийте надясно на червената светлина и влезте в Jalan Pari, на около 500 метра от къщата, където е живял Pak Joko“
Стъпка 4. Попитайте го дали иска да попита нещо
Просто попитайте „Има ли въпроси относно обяснението по -рано?“По този начин му давате възможност да изясни части, които може да не разбира напълно. В допълнение, вие също му давате възможност да попита за други места, които може да иска да посети.
Стъпка 5. Помолете го да повтори инструкциите, които сте дали
Предложете му да обобщи току -що описаните улики. По този начин можете да се уверите, че той наистина разбира. Освен това, ако има недоразумение или той не е чут, можете да го поправите.
