Извинението след грешка не е толкова просто, колкото да кажеш няколко думи. Извинението е начин да покажете, че признавате, че сте допуснали грешка и сте се поучили от нея. За да се извините от някого, трябва да помислите за действията си и как те са повлияли на човека, когото сте наранили. След това трябва да се обърнете искрено към човека и да приемете отхвърлянето. Извинението не е лесно, но можете да научите как, като следвате няколко прости стъпки. Моля, продължете да четете, за да научите как да се извинявате.
Стъпка
Метод 1 от 3: Подготовка на извинение
Стъпка 1. Помислете какво сте направили, за да разгневите другите хора
Преди да се извините, трябва да знаете какво поведение не харесва човека. Важно е да знаете конкретните действия, които ядосват хората. Ако не сте сигурни, трябва да попитате:
- Примерен сценарий 1: Смутете приятеля си, като направите сцена на нейното парти
- Примерен сценарий 2: Викайте на партньора си и бъдете груби и ядосани през целия ден
Стъпка 2. Разберете защо правите това
Освен че разбирате какво сте направили, което разгневи другите хора, трябва да разберете и защо сте го направили. Въпреки че не трябва да използвате намерението като извинение, оправданието може да се използва за структуриране на извинение и да ви помогне да бъдете отговорни.
- Примерен сценарий 1: Вдигам шум на парти, защото се чувствам игнориран и искам внимание.
- Примерен сценарий 2: Аз се отнасям така към партньора си, че снощи не спи достатъчно и мисли за много неща.
Стъпка 3. Бъдете съпричастни към човека, когото наранявате
Трябва да развиете съпричастност към човека, на когото се извинявате. Да имаш съпричастност означава да разбереш защо действията ти го нараняват, защото се поставяш на негово място и си представяш болката, която изпитва. Без съпричастност извинението ви ще звучи празно и неискрено. Преди да се извините, отделете малко време, за да развиете съпричастност. Представете си, ако същото се случи и с вас. Как се чувстваш? Какво би направил?
- Примерен сценарий 1: Ако приятелят ми вдигне шум на партито, което организирам, ще се почувствам ядосан и предаден
- Примерен сценарий 2: Ако партньорът ми ми вика без причина и се държи лошо с мен през целия ден, ще се почувствам наранен и объркан.
Стъпка 4. Не забравяйте, че дори и да правите грешки, това не означава, че сте лоши
Извинението понякога е трудно, защото трябва да признаете, че сте направили нещо нередно. Не забравяйте обаче, че като се извинявате, не признавате, че сте лош човек. Едно проучване установи, че утвърждаването на вашите добри качества (лично, преди да се извините) може да улесни извинението.
Отделете няколко минути, за да останете сами, преди да се извините, погледнете се в огледалото и кажете три неща, които харесвате за себе си
Стъпка 5. Напишете извинението си
Ако имате много да кажете на човека, когото сте наранили, може да искате да напишете извинение, преди да го кажете. Това ще ви улесни да разберете какво имате да кажете. Можете също да вземете бележката със себе си като напомняне, когато се извинявате.
- Като отделите време да напишете извинение, вие показвате, че сте помислили внимателно за грешката си. В резултат на това вашето извинение ще бъде възприето като по -искрено.
- Най -добре е да се извините насаме. Ако обаче не можете да се свържете с него по телефона или лично, все пак можете да му изпратите имейл или писмо с извинение.
Метод 2 от 3: Извинение
Стъпка 1. Кажете съжаление на човека, когото сте наранили
Първото нещо, което трябва да направите, когато се извините на някого, е да изразите съжаление за действията си. С други думи, трябва да изясните, че съжалявате за това, което сте направили. Това може да стане лесно, ако започнете, като кажете „Съжалявам“или „Съжалявам“.
Подсилете съжалението си, като кажете точно това, за което съжалявате. Например „Съжалявам, че вдигнах такъв шум на вашето парти“или „Съжалявам, че ви крещях и бях груб с вас вчера“
Стъпка 2. Обяснете защо сте направили грешката, но не спорете
Посочете мотивацията зад действията си, но внимавайте да не използвате тази мотивация като оправдание. Само ми кажи какво го е причинило. Не бийте около храста и покажете, че не се опитвате да използвате това като оправдание за вашите действия.
Например „Вдигнах шум, защото имах чувството, че никой не се интересува и исках да получа повече внимание, но това не е причина да се държа като вчера“или „Постъпих така, защото не спах достатъчно снощи и аз имах много в ума си, но ти не си виновен и аз сгреших, че ти го взех."
Стъпка 3. Покажете съпричастност
В допълнение към това да се уверите, че той знае, че вие поемате отговорност за извършеното от него зло, вие също трябва да покажете, че разбирате какво чувства той. Кажете, че можете да си представите или знаете как се чувства.
Например: „Знам, че вдигайки шум на вашето парти, смутих ви пред колегите ви“, или „може да съм ви накарал да се чувствате неоценени за грубостта“
Стъпка 4. Опитайте се да поправите всичко
След като съжалявате за стореното и признавате грешките си, трябва да поправите нещата. С други думи, кажете какво ще правите в бъдеще, за да избегнете подобна ситуация. Това може да стане, като направите планове за бъдещи сценарии или като кажете, че ще реагирате различно.
Например: „Следващия път ще говоря с някого за това как се чувствам, вместо да действам в търсене на внимание“или „Ако по-късно не съм в добро настроение, ще се замисля върху себе си и няма да насоча гнева си към Вие."
Стъпка 5. Покажете, че сте се променили
Трябва да покажете, че сте отделили време и усилия да се извините и се опитвате да избегнете подобни ситуации в бъдеще. Ако отделите време за поправяне на грешка, която сте направили, кажете, че сте я поправили. Това показва готовност да признаете, че сте сгрешили, както и искрено желание да поправите грешката.
Пример: „Промених се от този инцидент. Опитвам се да освободя гнева си по продуктивен начин. Ходя на фитнес и се занимавам с кикбокс. Дори говорих с терапевт, за да се справя с проблема си с гнева."
Стъпка 6. Помолете го да ви прости
След като извините, можете да го помолите да ви прости. Това е може би най -трудната част, защото винаги има шанс той да не ви прости. Всъщност трябва да проявите разбиране, като му дадете избор. Не забравяйте обаче, че можете да опитате отново, ако той не е готов да ви прости и се опитайте да не се обезсърчите.
Пример: „Обичам те и наистина ценя това приятелство. Ще ми простиш ли?"
Стъпка 7. Опитайте се да подобрите настроението
Възстановете грешката, като направите нещо хубаво за човека, когото сте наранили. Елате с куп цветя или картичка с извинение. Покажете, че вашите действия не са само за изразяване на вина, а за да го накарате да се чувства добре. Но не трябва да разчитате на цветя или други подаръци в замяна на искрено извинение.
Метод 3 от 3: Справяне с разочарованието
Стъпка 1. Не очаквайте много, но се молете за най -доброто
Ако очаквате да бъдете простени, а не сте, непременно ще бъдете много разочаровани. Ако не очаквате много и след това ви бъде простено, ще се почувствате много по -щастливи. Пригответе се за най -лошото, но се молете за най -доброто.
Стъпка 2. Покажете разбиране
Ако не ви прости, проявете съпричастност. Например, кажете „Всичко е наред, не съм сигурен дали и аз мога да си простя. Иска ми се само времето да ни сближи отново. Наистина оценявам това приятелство."
Не се ядосвай, ако не ти прости. Съжалението е привилегия, а не право. Не забравяйте, че е по -вероятно да бъдете простени, ако след това сте приятни и разбиращи
Стъпка 3. Бъдете търпеливи
Леките грешки могат лесно да бъдат простени, но някои рани отнемат време, за да заздравеят. Не очаквайте лесно да ви бъде простено, ако това, което сте направили, наистина нарани. Дори ако извинението ви бъде отхвърлено, продължете да се опитвате.
Извинението лично е обикновено най -добрият метод, но ако това не е възможно, свържете се с него чрез друго средство за комуникация. Можете да пишете по имейл или по имейл, но не се отказвайте
Съвети
- Не забравяйте, че действията означават повече от думите. Подкрепете извинението си с действия възможно най -скоро.
- Най -добре е първо да тренирате да се извинявате. Повечето от нас не могат да кажат съжаление естествено и затова е необходима практика.
- Ако е много ядосан и чувствате, че не можете да се справите със ситуацията, изчакайте по -добри времена.
- Помислете как би се почувствал и какво бихте направили, ако бяхте на негово място. Направете това, преди да се извините. Когато разберете как се чувства, ще разберете по -добре защо трябва да се извини.
- Напишете извинението си, така че след време няма да загубите думи. Писането на извинение също ви дава усещане за подготовка и контрол.
Внимание
- Не се оправдавайте за действията си. Ще създаде впечатление, че наистина не съжалявате за това, което сте направили.
- Не се обвинявайте, когато се извинявате. Ако кажете нещо обидно за егото му, той ще отхвърли част от вашето извинение. Не забравяйте, че можете да говорите по въпроса по -късно, ако планирате да продължите връзката.
- Не преувеличавайте чувството на съжаление. Ще създаде впечатление, че се преструвате. Изразявайте съжалението си честно и искрено, но не бъдете твърде драматични.
