Конфликтът е естествена и здравословна част от всяка връзка и може да бъде полезен за съобщаване на неудовлетворени нужди и сривове в комуникацията. Но понякога битката може да се почувства непреодолима и изтощителна. Може да ви е трудно да останете приятели с някой, който винаги е готов за битка. Има надежда да спасите приятелството си и да намалите битките и то започва с вас.
Стъпка
Част 1 от 3: Решаване на конфликти отвътре
Стъпка 1. Направете почивка и се съсредоточете върху себе си
Ако осъзнаете, че предстои избухване на спор или реагирате на нещо, което приятелят ви е казал, отделете малко време и намерете спокойствие. Поемете няколко дълбоки вдишвания и си напомнете да не реагирате.
Не забравяйте, че може да не носите отговорност за действията или думите на другите, но носите отговорност за собствените си действия и реакции. Използвайте утвърдителни думи от рода на: „Аз съм този, който решава как да реагирам на другите хора и реших да се успокоя сега“
Стъпка 2. Определете към какво е важно да се стремите
Забравете тривиални въпроси. Очевидно трябва да се решат важни въпроси, но не всички дебати трябва да бъдат спорни. Понякога хората обичат да предизвикват реакции от други хора. Не се отказвайте и се карайте.
- Променете темата или кажете на приятеля си, че не искате да говорите по темата.
- Внимавайте да не реагирате грубо. Има разлика между това да кажете „не искам да говоря за това“и „спрете да го повдигате!“
- Понякога трябва да обсъждате нещата, но може би сега не е моментът. Може да кажете: „Това е важно да се говори, но не искам да говоря за това в момента и не искам да кажа нещо, за което ще съжалявам. Можем ли да намерим време да поговорим за това по -късно, когато имам време да помисля и да се успокоя?”
Стъпка 3. Обърнете внимание на невербалната си комуникация
Обърнете внимание на тялото си и вижте как комуникацията ви с приятелите ви може да предизвика спор. Обърнете внимание на контакт с очите (или дали избягвате контакт с очите), позицията на тялото, езика на тялото и изражението на лицето. Ако проявите дистанция или омраза, има вероятност вашият приятел да се хване и да го влоши с устни аргументи.
- Затвореният език на тялото включва кръстосване на ръцете/краката, гледане настрани, отклоняване на тялото от някого.
- Агресивният или враждебният език на тялото може да включва скърцане със зъби, свиване на юмруци, напрегнати мускули, втренчени очи или чувство на безпокойство.
Стъпка 4. Избягвайте безполезни реакции на конфликт
Никой не реагира перфектно на конфликта всеки път, когато той възникне. Особено ако конфликтът продължава, шансовете не са изцяло по вина на вашия приятел и вие също носите отговорност за него. Време е да проучите как реагирате и как сте погълнати от конфликта. Нездравословните начини за реагиране на конфликта включват:
- Неспособност да разпознава нещата, които са важни за вашия приятел
- Гневно, експлозивно или отбранително отношение
- Срамно („Не мога да повярвам, че си направил това, само лоши хора го правят“)
- Отричане („Не искам нищо общо с теб или извинението ти, това не означава нищо за мен“)
- Неспособност за компромис.
- Страх и избягване на конфликт; в резултат очаквайте лоши неща.
Стъпка 5. Поемете отговорност за себе си
Спестете време и усилия на всички, като признаете грешките си. Признаването на грешки не е признак на слабост, но показва, че сте готови да признаете своята роля в отрицателно взаимодействие и искате да се справите.
Нека бъдете прости и не прекалявайте с обясняването или даването на причини. Едно просто изречение, което може да се използва например: „Съжалявам, че изхвърлих стреса си върху вас. Осъзнах, че съм раздразнен, че котката ми скъса завесата и се щракнах към теб."
Част 2 от 3: Решаване на конфликти с вашите приятели
Стъпка 1. Използвайте обективност
Не позволявайте малко дразнене или несъгласие с приятеля ви в деня да се превърне в конфликт. Дразните ли се на приятеля си или сте раздразнени от предишния бавен трафик и изпускане на разочарование от вашия приятел? Също така забележете, когато вашият приятел ви облекчава стреса. Може би вашият приятел се чувства претоварен с училище, работа или децата си и няма къде да изхвърли стреса си. За съжаление, много хора изхвърлят стреса си върху други хора. Дръжте нещата обективни.
Помислете за стресорите в живота на приятеля си, които може да са подхранили гнева им. След това говорете с него, проявявайки искрена загриженост
Стъпка 2. Практикувайте емпатия
След като използвате малко обективност, проявете съпричастност. Може би вашият приятел не знае как да се справи със стреса си и го прехвърля на някой друг. Способността да покажете, че разбирате чувствата на другия човек може да бъде едно от най -мощните комуникативни умения. Това ще накара човека да се почувства и ще разсее конфликта.
- Да имаш съпричастност не означава, че си съгласен с тяхната гледна точка, но това означава, че проявяваш разбиране за това как се чувстват (напр. „Мога да разбера, че си разстроен от това.“)
- Помислете за думите и чувствата на вашия приятел. „Чух да казвате, че се чувствате стресирани и претоварени. Определено бих се чувствал същото, ако бях на ваше място. Напълно разбирам, че това е трудно за вас."
Стъпка 3. Съсредоточете се върху нуждите на приятеля си
Често възникват конфликти поради различни нужди или потребности, които не са достатъчно изразени. Ако и двамата се чувстват приети, подкрепени и разбрани, има вероятност конфликтът да не настъпи. Помислете върху основата на това, което казва вашият приятел. След това помислете за начини, които може да не подкрепите или приемете приятеля си. Разберете, че конфликтът ще продължи да се задълбочава, докато не го разрешите челно.
- Може би вашият приятел иска да прекарва повече време заедно, отколкото можете да си позволите.
- Помислете за начините, по които можете да подкрепите приятеля си. Покажете, че сте до него.
- Ако не сте сигурни от какво се нуждае вашият приятел, говорете с тях. Попитайте: „Как мога да бъда по -добър приятел?“
Стъпка 4. Говорете с приятелите си
Приближете се до приятеля си и кажете, че искате да обсъдите негативната динамика между вас двамата. Направете това по безпристрастен начин и не започвайте дискусията със списък на нещата, които не харесвате в приятеля си; вместо това останете отворени за разрешаване на конфликти и слушайте приятелите си. Кажете, че ви е грижа за приятелството ви и не искате да бъдете в постоянен конфликт. Вероятно вашият приятел се чувства по същия начин.
- Слушайте внимателно и оставете приятеля си да сподели чувствата и мислите си.
- Бъдете честни, но и уважителни. Не забравяйте, че целта е да разрешите конфликта, а не да обвинявате.
Част 3 от 3: Продължаване с приятелите си
Стъпка 1. Определете някои основни правила
Може да има определени теми, които продължавате да обсъждате, като например спортни отбори, религия или политически партии. Решете с приятелите си, за да не обсъждате тези теми. Кажете на други приятели, които са ви близки, че тези теми не трябва да се обсъждат и че искате те да уважават това решение, когато вие и вашият приятел сте заедно.
Стъпка 2. Общувайте по начин, който осигурява откритост и решава проблемите
Не се затваряйте и не влизайте в ситуации с враждебен приятел. Уверете се, че се чувствате отворени във взаимодействията си и останете позитивни. Разработете нюанси, които насърчават решаването на проблеми, като например позволяване на изразяване на емоции и получаване на повече информация, когато усетите, че нещо не е ясно.
- Не се срещайте с приятелите си с надеждата да не се справите добре. Вместо това се срещнете с надеждата, че нещата ще се оправят.
- Не бързайте да не се съгласите. Вместо това извадете положителните от взаимодействията си или ги насочете към по -позитивни теми. Ако вашият приятел иска да обсъжда изменението на климата, кажете: „Вашата загриженост за околната среда означава много. Възхищавам се на теб."
Стъпка 3. Направете изход
Ако забележите, че нещата се разгорещяват между вас и вашия приятел, направете изход. Често започва битка, която разпалва гнева му, така че бъдете нащрек и обърнете внимание, когато усетите, че напрежението се увеличава. Променете темата, преминете към друга тема или кажете на приятеля си: „Не искам да говоря за това“.
Ако имате общи приятели, помолете ги за подкрепа, като прекъснете разговора на друга тема или промените посоката на разговора
Стъпка 4. Простете
Няма смисъл да държите обиди. Това ще ви накара да се почувствате зле и ще съсипе приятелството. Недоволството също може да ви направи по -склонни да намерите грешки на приятеля си, което ще доведе до повече разногласия. Научете се да прощавате на приятеля си и продължете с живота, за да се насладите отново на приятелството.
Внимание
- Не всички приятелства, които съдържат битки, са здрави. Ако наистина не сте в добри отношения с приятеля си и приятелството не си заслужава да бъде спасявано, преразгледайте приятелството си.
- Не крещи и не говори грубо. Комуникацията е важна, но не шумна или гневна комуникация.
