Хората спорят по важни и тривиални въпроси всеки ден. Понякога знаете, че ако кажете какво мислите, може да разстроите другия човек. Често обаче трябва да изразите мнението си, въпреки че знаете, че другите няма да са съгласни. Внимателно казвайки думите си, можете да попречите на другите да се обидят на това, което казвате.
Стъпка
Метод 1 от 4: Като цяло честен
Стъпка 1. Опитайте да попитате гледната точка на другите хора
Преди да бъдете честни за това как се чувствате, е добре да знаете неговата гледна точка. Това ви дава възможност да проявите истински интерес и да започнете разговор. Може би по този начин можете да изразите и мнението си честно. Възможно е човекът, с когото разговаряте, да спре да говори и се интересува да чуе вашата гледна точка.
Стъпка 2. Поставете се на негово място
Един от най -простите начини да не нараните чувствата на друг човек е да си представите как този човек би реагирал на вашето изявление. Ако той ти каза това, щеше ли да се разстроиш? Опитайте се да се научите да си представяте как той гледа на вашето мнение и вашето. Не че греши, че има различна гледна точка.
Стъпка 3. Поемете контрола над думите и езика на тялото си
Внимавайте с честността си. Трябва да говориш истината с доброта. Това означава, че не трябва да показвате открито, че не сте съгласни, например да се ухилите или да се подигравате на неговото мнение.
Понякога не осъзнавате, че тонът ви на глас предполага неодобрение. Това не е лесно да се промени. Тонът на гласа се създава несъзнателно. Опитайте се да говорите с неутрален тон на гласа и да устоите на желанието да изразявате емоции чрез гласа си. Може да почувствате, че сте нечестни, но когато изразявате мнение, не е нужно да изразяваме несъгласие и невербално
Стъпка 4. Опитайте се да отговорите учтиво
Когато се опитвате да не наранявате други хора, най -добре говорете с доброта. Типичните нагласи на доброта (като нрави) са полезни. Този вид отношение показва уважение и това как уважавате човека, с когото говорите. Този разговор не е само за вас и това, което искате да кажете. Но и да покаже как се оценява този човек.
Стъпка 5. Изразете своята гледна точка като мнение, а не като факт
Дори и да знаете, че има факти, които подкрепят тази гледна точка, постъпвайки по този начин, вие показвате, че оценявате перспективата. Ако той имаше отворен ум, фактите биха променили неговата гледна точка. В противен случай фактите ще се почувстват като лична атака. Той има право да греши. Нека той знае истината сам, без да я натрапвате. Налагането на перспектива е бърз начин да нараните чувствата на другите хора.
- Не критикувайте и не осъждайте. Това изглежда трудно, но е важно. Кажете истината си по начин, който не подкопава неговата гледна точка. Изречения като „Грешиш“и „Не мога да повярвам, че мислиш така“трябва да се избягват. Вместо това, опитайте се да се съгласите с него, когато перспективата му е в съответствие с оправданието му (кажете: „Сега разбирам защо мислите по този начин“). След това преминете към вашата гледна точка (например, можете да кажете „Прочетох това …“или „Мисля …“). По този начин вашето изявление не атакува неговата гледна точка.
- Избягвайте хипербола. Рядко нещата са „винаги“и „никога“. Избягвайте думи и идиоми, които преувеличават истината. Вашата цел е да бъдете честни и хиперболата рядко е форма на честност. Вместо това използвайте факти и се опитайте да избягвате емоциите да поемат контрол.
Стъпка 6. Не приемайте разногласията присърце
Не забравяйте, че да си честен не е същото като да си прав. Можете да бъдете честни и да грешите едновременно. Можете също така да бъдете честни, да кажете истината и все пак да обидите другия човек. Опитайте се да не бъдете арогантни с вашата гледна точка. Вслушайте се в оправданията на другия човек, които подкрепят неговата или нейната гледна точка и потискайте желанието да я промените, за да се съгласите с вашата.
- Оценявайте своята перспектива. Имате право да запазите своята гледна точка и мнение. Дори и да решите да си държите устата затворена, не забравяйте, че вашата гледна точка е също толкова валидна, колкото и всяка друга. Други хора имат право да бъдат честни, както и вие.
- Имате право да запазите мнението си, както и другите. Дори ако неговото мнение е фактически погрешно или несъвместимо с неговите убеждения. Ако сте изразили честно своята гледна точка и човекът не иска да я чуе, прокарването на въпроса ще нарани сърцето ви. Човекът не е готов за него. Ако той не е съгласен с вас, това е добре. Игнорирайте желанието да го накарате да се съгласи с вас.
- Ако това е наистина важно, може би трябва да му позволите да направи своето. Но това не означава, че грешите, когато човекът категорично не е съгласен с вас. Това също не означава, че човекът не се интересува от вас. Просто той има различна гледна точка.
Метод 2 от 4: Изразяване на различни мнения
Стъпка 1. Помислете дали трябва да го кажете или не
Понякога да си честен означава да мълчиш. Може да се окажете по -склонни да искате да запазите мира (да не отваряте уста), отколкото да изразявате мнението си.
Хората се чувстват принудени да изразят силното си мнение. Понякога хората го правят, за да предизвикат дебат или да променят мнението на други хора. Това обикновено води до конфронтация или чувство на неизбежна болка
Стъпка 2. Започнете дискусията с искрена молба да чуете мнението му
Този човек може да разкаже цялата история или да каже, че не иска да говори за нея. Обърнете внимание на реакциите му и на това, което той има да каже. Това ще ви даде представа как ще реагира, когато чуе вашето честно мнение.
Ако не иска да говори по този въпрос, уважавайте желанията му. Може би това е грешното време и място. Опитайте да попитате отново по -късно. Ако той продължи да ви отхвърля, може да се наложи да изразите мнението си, дори и да не е попитано, или да го избегнете напълно
Стъпка 3. Разберете източника на това различно мнение
Опитайте се да разберете на какво се основава това мнение. След това се опитайте да разберете какво стои в основата на неговото мнение. Някои разногласия се основават на политически възгледи, религия и морални убеждения. Знаейки тези основи, вие също можете да уважавате техните мнения и да не обиждате никого.
Стъпка 4. Изчакайте другият човек да поиска вашето мнение или да завърши да изрази мнението си
Опитайте се да бъдете търпеливи, мили и внимателни, докато човекът говори. Това показва, че го уважавате и искрено се интересувате от него.
Стъпка 5. Опитайте се да говорите за вашата гледна точка като мнение
Ако не искате да обидите, трябва да сте отворени за възможността той да е прав, а вие да грешите. Можете да кажете „мисля …“вместо „грешите“.
Стъпка 6. Обърнете внимание на словесните знаци и езика на тялото
Ако тази дискусия се разгорещи, спрете. Шансовете са, че ще нараниш чувствата й, или може би тя вече е обидена. Кажете му, че го уважавате и цените.
- Извинете се, ако случайно сте казали нещо, което го е обидило. Извинението е знак, че го оценявате. Правейки това незабавно, вие също няма да бъдете въвлечени в този спор. Ако отлагате твърде дълго, може да ви е трудно да поправите нещата.
- Не се извинявайте твърде много. Прекалено честото извинение, особено когато не сте направили нищо лошо, може да обезсмисли извинението. Добра идея е да се извините, когато знаете кога сте сгрешили и след това да изразите искреното си съжаление.
Стъпка 7. Благодарете му за споделянето и изслушването
Това ви дава възможност да прекратите несъгласието по положителен начин. Уверете се, че сте разбрали произхода на човека и се надявайте, че той или тя разбира и вашата гледна точка.
Метод 3 от 4: Отхвърляне на офертата
Стъпка 1. Не отговаряйте веднага
Най -добре е да не отговаряте веднага на оферта, която ще отхвърлите. Ако веднага отговорите с „не“, пропускате възможността учтиво да откажете. Можете да кажете: „Първо ще проверя графика, ще ви уведомя по -късно“. Това ви дава време да измислите правилните думи за учтиво отказ.
Стъпка 2. Опитайте се да проверите графика си, ако има график, който се сблъсква
Имате късмет, ако имате такъв. Можете честно да откажете, защото има други планове. Ако отхвърлите тази оферта, защото имате други планове, уверете се, че човекът, който ви е поканил, знае, за да може той или тя да ви покани отново по друго време.
Ако настоява, той може да попита дали има по -добро време за вас. Бъдете готови да отговорите по -открито. Когато видите, че графикът ви е пълен, отделете малко време предварително, за да помислите какъв отказ можете да направите, ако той е загрижен за по -добро време за вас
Стъпка 3. Не допускайте, че графикът ви е отворен
Това е равносилно на това да кажете, че сте отворени за всичко, което манипулативен човек поиска от вас. Обикновено има няколко души, които първо искат вашия график, преди да ви помолят да направите нещо. По този начин губите една причина да го отхвърлите, без да изглеждате жестоки. Освен това пропускате стратегията „Нека първо да проверя графика си“, която се използва за печелене на време за плавен отказ.
Ако някой попита за вашия график, можете да отговорите: "Не знам, защо е така?" и продължават да бъдат учтиви. Опитайте се да направите това като упражнение, дори ако възнамерявате да приемете поканата
Стъпка 4. Разберете защо искате да откажете
Ако веднага знаете, че искате да откажете, преди да проверите дневния си ред, не би ли ви харесала тази покана? Бихте ли искали да отидете на събитието с други хора? Опитайте се да измислите причини, които бихте могли да използвате, за да откажете въз основа на аспекти на офертата или искането, а не на аспектите на лицето, което предлага или пита.
Стъпка 5. Помислете дали бихте приели тази покана в различна ситуация или не
Когато знаете точно защо отказвате, можете също да си представите време, когато ситуацията е била различна. Може би нещата биха били различни, ако той ви помоли да направите нещо различно или предложи повече пари. Помислете за тези неща, ако той ви попита защо сте отказали.
Бъдете внимателни с причините за отказ на искане. Ако знаете, че честният отговор може да бъде обиден, можете да използвате неясен отговор. Ако трябва, може би можете да използвате фразата „Най -добре е да не говорим за това“
Стъпка 6. Не забравяйте да отговорите
Може би сте решили, но трябва да отхвърлите исканията, за да бъдете учтиви. Пренебрегвайки искането, лицето може да се обиди или да ви постави в списъка с „неотговарящи“. Ако не отговорите, той може да предположи, че няма значение. Не отнемайте много време, за да отговорите на искане. Използвайте безлични причини, когато отказвате. Не омаловажавайте оферта или лицето, което пита или подава офертата.
Стъпка 7. Благодарете му, че ви включи
Помислете колко сте късметлии, че този човек ви оценява. Може би ще бъде разочарован, но не и обиден. Бъдете учтиви и можете да отхвърлите офертата или искането му, без да го обиждате дълго.
Метод 4 от 4: Преценяване на външния вид на някого
Стъпка 1. Усмихнете се искрено, за да покажете признателност
Ако някой поиска вашето мнение, това означава, че ви уважава. Използвайте това, за да се усмихнете искрено. Това ще направи несъгласието да изглежда по -малко лично.
Стъпка 2. Попитайте го какво харесва в дрехите или стила си
Това ви дава възможност да чуете неговата гледна точка. Освен това ви дава време да изберете думите си. Освен това можете също да измерите как човек харесва или не харесва дрехи или стилове на обличане. Човекът дори може да обсъди съмненията си.
Стъпка 3. Опитайте се да се съсредоточите върху тоалета или стила, а не върху личността
Приемете предположението, че човекът зад облеклото е красив. Нейните дрехи или стил на обличане само крият този факт. Опитайте се да критикувате тоалета или стила, дори ако тя има отрицателни характеристики.
Използвайте общи стандарти за обличане, за да затвърдите максимално вашето мнение. Например, използвайте бизнес дрескод и посочете, че прическите, татуировките или цветът на ноктите му могат да го вкарат в проблеми по време на работа. Възползвайте се от факта, че дрехите, които падат точно както трябва, ще ги накарат да изглеждат по -добре на тялото й
Стъпка 4. Не приемайте негативната му представа за себе си
Когато изразите мнение за дрехите й, тя може да направи унизителни забележки (например „Прекалено съм дебела за този тоалет …“). Не се съгласявайте. Дори и да мислите, че е прав, трябва да имате предвид някои неща. Опитайте се да бъдете честни със себе си, не се опитвате да я нараните, нали?
- В подобна ситуация е добра идея да опровергаете това отрицателно твърдение. "Наистина не си дебела. Тази рокля не може да покаже красотата ти."
- За съжаление, ако не покажете възражението си срещу отрицателните му забележки, той може да приеме, че сте съгласни с него. Незабавно изразете несъгласието си, ако знаете, че твърдението не е вярно.
Стъпка 5. Опитайте се да обсъдите как нейният стил на обличане или други дрехи би бил по -добър за нея
Това ви прави продуктивни по два начина. На първо място, предлагате алтернатива да опитате. Второ, позволява ви да го обсипвате с комплименти. Това показва, че го оценявате, дори ако давате отрицателни отзиви за стила му на обличане или външен вид.
