Можете да бъдете лидер, дори ако не сте назначени официално или не сте служили като директор. В ежедневието, в училище или на работа лидерите са хора, които са в състояние да дадат примери, насоки и насоки. Истинският лидер се определя от неговия характер и действия, а не от неговата позиция. За да бъдете най -добрият лидер, работете за подобряване на уменията си, балансиране на авторитета и състраданието и за да докажете на екипа си, че сте лидер, достоен за доверие.
Стъпка
Част 1 от 3: Развитие на лидерски черти
Стъпка 1. Бъдете уверен човек, въпреки че има неща, които не знаете
Опитайте се да поддържате добра стойка, установете зрителен контакт, когато общувате, и използвайте езика на тялото, когато искате да подчертаете нещо важно. Демонстрирайте увереност и разчитайте на способността да ръководите екип за постигане на обща цел. Ако не можете да отговорите на въпрос, кажете го честно, без да изглеждате нервни или да се чувствате малоценни.
- Представете си впечатлението, което член на екипа би оставил, ако кажете „не знам“, докато гледате надолу и звучите нервно. Сега, сравнете това с впечатлението, което получавате, когато кажете: „Не знам отговора, но ще разгледам това и ще отговоря на вашите въпроси“, докато се изправяте и осъществявате зрителен контакт с човека, който задава въпроса.
- Невежеството не означава слабост. Лидерите, които не са уверени и не искат да признаят грешки, не са добри лидери.
- Не забравяйте, че увереността и арогантността са две много различни неща. Честно признайте, че не знаете и никога не се чувствате превъзхождащи никой друг.
Стъпка 2. Работете върху разширяване на вашите знания във вашата област на експертиза
Каквото и да е вашето заглавие, мениджър на търговски екип или директор, използвайте всяка възможност да увеличите знанията си. Доброто разбиране на разглежданата тема ви прави по -уверени и по -доверени от членовете на екипа. Да бъдеш знаещ всичко е невъзможно, но те ще се усъмнят във вашите способности, ако винаги получавате отговор „не знам“на всеки въпрос, който задават.
- Нещата ще се влошат, ако не знаете правилния отговор, но се опитайте да отговорите, като предоставите грешна информация. Това кара членовете на екипа да не ви вярват.
- Например, преди да организирате благотворително събитие в училище за събиране на средства, прочетете ръководството за организиране на събитието на уебсайта.
- Ако отговаряте за производствен отдел, проучете подробно за произвежданите продукти, посетете семинари за повишаване на професионалната компетентност и прочетете статии за най -новите технологии и програми, свързани с вашата работа.
Стъпка 3. Намерете по -опитен ментор
Възможността да се развивате все още е отворена, въпреки че сте най -високият лидер. Потърсете модели за подражание, които имат образцово ръководство. Поканете го на кафе или обяд заедно. Попитайте дали той е готов да ви наставлява и ръководи в дългосрочен план.
- Потърсете модели за подражание, които са преодолели предизвикателствата и са постигнали подобни цели. Например, ако сте жена в гимназия или колеж, посетете семинар, проведен от жена, която е директор.
- Може да се чувствате колебливи да помолите някой да ви наставник, но не се притеснявайте. Намерете някой, който вече е постигнал целите, които искате да постигнете, покажете интерес към неговия успех и след това го помолете да ви даде съвет.
- Освен че се възползвате от възможностите да се учите от хора с по -голям опит, вие самият трябва да бъдете ментор на членовете на екипа, който ръководите.
Стъпка 4. Научете как да разрешавате конфликти
Ако има голяма битка между членовете на екипа, напомнете им да се научат да контролират емоциите си. Ако е необходимо, помолете ги да се успокоят. Преди да решите как да разрешите конфликта, разберете какво го е предизвикало.
- Опитайте се да разберете перспективата на всеки член на екипа, който има разногласия, и бъдете обективни. Поканете ги да се срещнат, за да обмислят решение, за да могат да определят решение, което е от полза и за двете страни.
- Например имате бизнес за печат на реклами. Клиентът анулира поръчката поради печатна грешка в проекторекламата. Това вбеси продавача от създателя на рекламата, защото комисионната беше загубена и те се скараха. Помолете ги да спрат да се бият и след това да се успокоят. Подчертайте, че гневът е неприемливо поведение и ги помолете да внедрят нова система за двойна проверка на работата си, за да не се повтори същият проблем.
- В работната среда включете отдела за персонал за разрешаване на конфликти между служителите.
Част 2 от 3: Демонстриране на ефективно лидерство
Стъпка 1. Бъдете уверени, но приятелски настроени
Като лидер трябва да прилагате ясни правила и граници. Членовете на екипа ще ви игнорират, ако не могат да балансират авторитета и добрите нрави.
Когато обявявате правило, обяснете на всички членове на екипа колко важно е то. Вместо да викате: „Не губете хартия", кажете на екипа: „Отпечатайте документите, които са наистина необходими. Разходите за канцеларски материали продължават да се увеличават и печалбите на компанията намаляват"
Стъпка 2. Вземете твърдо решение, вместо да се съмнявате в себе си
Бъдете твърди, но не бъдете авторитарни. Преди да вземете решение, съберете възможно най -много информация, изслушайте мнението на членовете на екипа и ги включете в дискусии. Когато възможността за дискусия изтече, вземете твърдо решение.
- Например вие и вашите приятели спорите какви дейности да правите тази вечер. Когато членовете на екипа спорят и отхвърлят идеите си, някой се изправя и казва: „Момчета, това, което трябва да се направи, е _“. Хората с лидерски качества могат да четат ситуации, когато екипът трябва да бъде насочен, и след това да вземат най -подходящите решения.
- Въпреки че лидерите могат да вземат свои собствени решения, има моменти, когато трябва да потърсите информация от екипа. Преди да вземете решение, се запитайте: „Това решение ще ме ли демотивира? Трябва ли да взема решението сега или все още има неща, които трябва да обсъдя с други хора?“
- Бъдете гъвкави и бъдете готови да промените решенията, ако получите нова информация.
Стъпка 3. Делегирайте задачи и обяснете описанията на длъжността на членовете на екипа възможно най -подробно
Не подценявайте съществуването на екип или изпълнявайте всички задачи сами. Когато възлагате задачи на членовете на екипа, изложете подробно очакванията си и осигурете необходимото обучение. По този начин ще ръководите екип, на който можете да се доверите и да разчитате, защото всеки член може да работи добре.
- Пример за ясно очакване: „Изпълнете минимум 5 инсталационни проекта съгласно спецификациите, посочени в договора, до петък тази седмица“. Пример за неясни очаквания: „Изпълнете множество проекти според спецификациите, поискани от клиентите“.
- Когато обучавате членовете на екипа, изпълнете задачата, която искате да научите, докато обяснявате всяка стъпка от началото до края. Придружи го, когато започне работа, и дай обратна връзка учтиво, ако направи грешка.
Част 3 от 3: Спечелване на доверието на екипа
Стъпка 1. Покажете уважение към екипа
Бъдете лидер, който е в състояние да бъде истински мил с всички членове на екипа, защото те могат да усетят, че наистина се грижите за тях. Слушайте от все сърце, когато изразяват мнението си, хвалете членовете на екипа, които са работили усилено, и не казвайте нищо грубо. Не забравяйте, че вие сте този, който взема решения. Така че, демонстрирайте образцово поведение на членовете на екипа, така че те да се държат така, както очаквате.
- Да уважаваш екипа не означава да следваш поведението му. Вие сте отговорни за определянето на най -доброто за екипа.
- Ако член на екипа не е съгласен с вас, изслушайте техните аргументи и след това използвайте предложенията, за да подобрите решението си. Ако не приемате предложението, уведомете ги, че оценявате тяхното мнение, но сте решили по различен път.
Стъпка 2. Спазвайте обещанията на екипа
Членовете на екипа няма да ви оценят, ако нарушите обещанието си. Дори и да сте харизматичен и знаещ лидер, членовете на екипа ще се чувстват разочаровани и не желаят да ви окажат подкрепа, ако нарушите обещанието си.
- За да спазите обещанието си, първо определете какво можете да направите и какво не. Давайте реалистични обещания и не забравяйте да обещаете нещо, което можете да направите.
- Например, ако не знаете наличието на средства в бюджета на компанията, не обещавайте повишаване на персонала. Ако работите като служител в една от организациите в училището, не потвърждавайте, че ще получите повече финансиране, преди да говорите с директора или финансовия мениджър.
Стъпка 3. Поискайте обратна връзка от членовете на екипа
Когато се срещат с лидера на среща, членовете на екипа може да се почувстват уплашени и да откажат да предложат конструктивна критика. Вместо да чакате някой да говори, помолете ги да предоставят обратна връзка, за да подобрят представянето ви като лидер.
Не задавайте въпроси, които изискват отговори „да-не“, като питате дали ви харесват или не. Вместо това задайте конкретни въпроси, например: "Според вас, какво трябва да направя, за да стана по -добър лидер?" или „Моля, предоставете обратна връзка, за да мога да подобря комуникативните си умения“
Стъпка 4. Бъдете отговорен човек
Бъдете последователни в решенията си и проявете отговорност, когато се справяте с последствията. Ако нещо се обърка, не забравяйте, че вие вземате решенията. Така че, не се опитвайте да прикривате грешките си, като обвинявате други хора.
- Представете си, че работите като капитан на кораб. Съдбата на пътниците е във вашите ръце и вие решавате дали ще стигнат до местоназначението си или не.
- Когато целите не са постигнати, добрите лидери ще продължат да се борят. Вместо да се отказвате от надеждата, използвайте неуспеха като възможност за учене.
Стъпка 5. Носете дрехи, които отговарят на вашата роля
Външният вид може да повиши самочувствието. Има обаче разлика между изграждането на впечатление чрез изяви и поддържането на външен вид, за да влияете на другите. Отношенията ви с членовете на екипа ще бъдат обтегнати, ако се обличате просто, за да впечатлите другите или се обличате неподходящо.
- Например, ако работите като мениджър на ресторант в петзвезден хотел, носете костюм и вратовръзка на работа, така че клиентите да се чувстват по-ценени и персоналът да ви подражава, като винаги сте добре облечени.
- Ако сте ученик в гимназията и сте президент на класа, носенето на спретната риза или рокля на среща е по-подходящо, отколкото носенето на скъсани дънки и окъсана тениска.
Съвети
- Да имаш харизма е от полза, но да си надежден е много по -полезно, отколкото да изглеждаш добре. Истинската доброта ви прави повече от изяви.
- Осигурете подкрепа на членовете на екипа за постигане на лични цели и реализиране на споделени цели, защото успехът на всеки индивид допринася значително за успеха на екипа.
- Прави каквото казваш! Ще загубите доверие като лидер, ако сте лицемер. След като зададете правилата, уверете се, че ги прилагате последователно.
Внимание
- Като лидер винаги сте в центъра на вниманието. Това означава, че всяко ваше движение ще бъде видяно от другите. Не забравяйте, че личността и поведението са също толкова важни, колкото знанията и уменията.
- Бъдете внимателни, когато установявате близки отношения с членовете на екипа. Не бъдете фаворити и не наранявайте никого.
