Оценяването на работата може да бъде стресиращо и страшно преживяване, особено ако резултатите от работата ви се считат за незадоволителни. След това следващите дни вероятно ще бъдат по -лоши, отколкото по време на оценката, защото освен че трябва да отговаряте на нещата, които предава вашият шеф, можете да се чувствате стресирани, ако се притеснявате, че ще бъдете уволнени. Добрата новина е, че има „правилен начин“и „грешен начин“за справяне с оценките на работата. Ако знаете правилния начин, по -добре сте подготвени да се изправите пред най -лошата негативна преценка или дори да получите положителна.
Стъпка
Част 1 от 2: Поддържане на отношението ви по време на оценката
Стъпка 1. Подгответе предварително нещата, за които трябва да говорите
Независимо дали става въпрос за похвала или тежка критика, работодателите искат да видят, че приемате процеса на оценяване сериозно. За това подгответе точките, за които искате да говорите предварително, които могат да бъдат записани или запомнени. Без значение колко лоша е ситуацията, интелигентният шеф ще възнагради служителите, които са работили усилено, за да получат най -добрите оценки.
Две важни точки за разговор, които трябва да подготвите, а именно основните постижения, които сте постигнали, и най -големите предизвикателства, пред които сте изправени. Дискусиите по тези две теми могат да бъдат начин да получите съвет от висшестоящите
Стъпка 2. Покажете загриженост, ентусиазъм и готовност да говорите
По време на оценките обикновено има взаимен диалог между подчинените и началниците, а не еднопосочна комуникация. Може би трябва да изразите чувствата си към работата си, успехите, проблемите и работните отношения с други служители. За това, елате в офиса със свежо физическо състояние, достатъчно сън и готови да говорите за всичко, което работи. Фокусирайте се върху разговора по време на оценката, защото по това време се изисква да отделите цялото си внимание. Така че, не мечтайте и не губете представа за разговора.
Хората, които се притесняват от оценката на работата, може да имат трудности да съберат необходимата енергия, за да изглеждат будни и съсредоточени. При това състояние има няколко начина, които можете да направите, за да избегнете „прекалено“нервност, като например да не пиете кафе, да дишате дълбоко и да тренирате достатъчно предишния ден, за да ви отпуснете
Стъпка 3. Покажете откритост
Не се срамувайте, когато става въпрос за оценка на работата. Вземете тази оценка като възможност да изразите честно мнение за работата си, както положителна, така и отрицателна (без да бъдете груби, разбира се). Дайте мнение за заплатата, която получавате, условията на труд, колегите, дори за шефа си. Такива възможности са редки, защото подчинените обикновено се позиционират като хора, които винаги са насочени. Имайте предвид обаче, че съдийският шеф може да ви даде също толкова честно мнение за вас.
Ако по своята същност сте срамежливи или ви е трудно да споделите мнение, което сте държали за себе си от дълго време, опитайте се да го практикувате да го изговаряте извън работното време с близък приятел или колега, на когото имате доверие. Възползвайте се от техниките за повишаване на самочувствието, използвайки езика на тялото, особено практикувайки поддържане на изправена стойка, задаване на темпото при говорене, осъществяване на зрителен контакт с човека, с когото говорите. Тези няколко важни съвета могат да ви помогнат да бъдете по-гъвкави в стресови социални ситуации, включително неща, свързани с работата
Стъпка 4. Бъдете готови да обсъдите своята роля в „големия сценарий“
Много шефове са щастливи, когато техните подчинени имат положителни или мъдри идеи за това как да поддържат целите на компанията. Всички компании искат да спестят възможно най -много разходи, като търсят начини да намалят разходите възможно най -ниско и да използват най -добре съществуващите активи. Следователно ще бъдете оценявани като служител, който заслужава уважение, ако успеете да покажете, че работата ви има роля за успеха на компанията досега, въпреки че работата ви не е много важна.
Това определено трябва да кажете, ако по време на оценката ви критикуват много. Това показва, че вашето разбиране за това, което означавате за компанията, може да обясни на шефа ви, че лошото поведение, което той или тя осъжда, не е вашето умишлено бягство от отговорности
Стъпка 5. Кажете ми честно какво мислите, че се нуждае от подобрение
Може да се почувствате неудобно да обсъждате проблемите, които имате с шефа си, особено ако тези въпроси са свързани с вашия стил на управление. Не пропускайте обаче тази възможност, защото оценката на работата е единственият момент да ви попитаме директно за това. Един мъдър шеф ще оцени учтивата критика. Той самият също има шеф и иска да покаже най -доброто от себе си, за да може подчинените му да работят щастливо и продуктивно.
Положителната оценка на работата е подходяща платформа за изразяване на трудни затруднения. Шефовете, които ви ценят като компетентен служител с висока стойност, ще приемат вашите притеснения по-сериозно от шефовете, които оценяват работата ви под средното
Стъпка 6. Приемете критиката сериозно, но не с гняв
При оценката на представянето е много вероятно да бъде дадена критика. Почти всеки има определени аспекти на работата, които все още могат да бъдат подобрени. Така че не се чувствайте атакувани или уплашени за сигурността на работата, ако шефът ви предложи предложения за подобрение. Приемете критики, дадени с голяма душа. Не се ядосвайте, дори ако смятате, че критиките от шефа ви не са напълно верни.
Имайте предвид, че може да има много остри или лични критики при оценката на работата. Например, ако шефът ви обижда, прави неверни твърдения за вас, вашето семейство или личния ви живот или ви атакува за неща извън работата, не отговаряйте по време на оценката. Когато приключите, свържете се с отдела за персонал, за да обясните поведението на шефа си
Част 2 от 2: Отговор на резултатите от оценката
В отговор на критика
Стъпка 1. Обмислете критиката обективно
Може да се почувствате лично нападнати за критики по време на оценка. Въпреки това няма причина да се чувствате нападнати, освен ако шефът ви не ви атакува лично (както е обяснено по -горе). Оценките на ефективността са конструктивен инструмент, насочен към подобряване на качеството на работа и никой няма намерение да унижава или кара да се чувствате зле за себе си. Единственото нещо, което в момента се оценява, е вашата работа, а не вие лично.
Ако е трудно да освободите ума си от критики, отправени по време на неприятна оценка, използвайте техника, наречена „Осъзнаване на ума“. Когато забележите, че започвате да се ядосвате, тъгувате или разочаровате пред критиката, опитайте се да „мислите ума си“. Помислете защо се чувствате по този начин и се опитайте да наблюдавате критично потока на съзнанието. „Освобождавайки се от ума“, имате възможност да реагирате рационално на критиката, вместо просто да реагирате на това как се чувствате поради критиката
Стъпка 2. Създайте реалистичен план за подобрение
След като можете да мислите за критиката спокойно и обективно, измислете някои предизвикателни, но изпълними планове за подобрение. Нещо повече, този план трябва да бъде устойчив, т.е. някои цели, които можете да постигате последователно. Този план не е нещо, което е лесно постижимо, но е трудно да се поддържа, защото план като този само ви кара да изглеждате по -зле от преди.
Най-добрите планове са планове с определени, измерими цели, а не неясни планове за самоусъвършенстване. Например, ако ви критикуват, че закъснявате за работа, можете също така да си кажете: „Ще си лягам в 23 часа и ставам в 7 сутринта, така че ще имам повече време за подготовка преди работа "отколкото" Ще се постарая да го накарам да работи ". елате в офиса навреме."
Стъпка 3. Получете необходимата помощ или обучение за ремонт
Критиката, отправена по време на оценката, може да е резултат от липса на умения за работа, необходими за добра работа. Ако вашият работодател не е определил график за вас да преминете това обучение вместо вас, свържете се с отдела за персонал за повече информация.
Ако компанията иска да ви даде повече отговорност, приемете тази критика като скрит комплимент, защото обучението струва много пари и може да бъде индикатор, че компанията е готова да инвестира в съвместно израстване
Стъпка 4. Потърсете възможности да демонстрирате подобрение
Ако шефът ви критикува жестоко работата ви, той или тя ще се опита да намери измерими подобрения на по -късна дата. Не позволявайте упоритата ви работа да пропадне. Изгответе план за обяснение на подобренията, които сте направили на следващата среща или в разговор лице в лице, като представите подкрепящи доказателства.
За да направите добро впечатление, след като сте били критикувани по време на оценка, опитайте да поискате от шефа си оценка, за да обсъдите напредъка си. След като постигнете определен напредък, споделете това в сесията за оценка. Например, ако нищо не се е случило с шефа ви, който е представил факта, че работата ви по последния проект не е постигнала целта, кажете, че можете да постигнете целта на следващия проект и ще приключите рано
Стъпка 5. Запазете резултатите от оценката си за себе си
Резултатите от оценката обикновено включват неща, които бихте искали да знаете сами. Информацията за заплатата например може да предизвика ревност и да нарани чувствата на други хора, ако я разкриете. Не споделяйте резултатите от оценката си, докато разговаряте. Вместо това го обсъдете със семейството, приятелите извън работата и някои колеги, на които имате най -голямо доверие.
Бъдете разумни, ако по някаква причина трябва да обсъдите резултатите от оценката с другите. Не се хвалете и не се шегувайте, когато обсъждате резултатите от оценката, защото никога не знаете дали той ще го сравни с другите ви колеги
Стъпка 6. Фокусирайте се върху бъдещето
Не губете време да съжалявате за миналото, защото нищо не може да го промени. Ще останете без енергия и няма да можете да се съсредоточите върху подобрението, ако продължавате да се спирате и да съжалявате за негативите на отдавна изминалата оценка на работата. Вместо това забравете за тези негативи, след като сте получили резултатите от оценката (и потърсете помощ или обучение, ако е необходимо). Започнете да мислите за бъдещето, докато търсите нови начини да работите още по -добре.
Дори и да е трудно, опитайте се да бъдете положителни, след като получите отрицателна оценка. Работата с тъжно или мрачно лице може да се отрази на лоши резултати от работата, така че да изглеждате като служител с лошо представяне, въпреки че сте се опитали да подобрите качеството на работата си. Ще привлечете и вниманието на колеги, които се съмняват или се чудят за внезапната ви промяна в емоциите. Това може да изостри проблема, защото работодателите разбират, че моралът на служителите може да повлияе на производителността на компанията
Отговорете на положителни оценки
Стъпка 1. Гордейте се с успеха си
Безопасно! Можете да се гордеете с положителна оценка на работата, защото това е показател, че шефът ви е доволен от работата ви и че позицията ви е по -сигурна. Положителната оценка е нещо, към което винаги се стремите, като работите усилено. Затова използвайте тази възможност да се чувствате добре за себе си.
Направете малък празник със семейството и приятелите си, след като получите добри оценки за работа. Въпреки че това е много добра идея, внимавайте новините за този празник да не се чуват от колегите, защото това може да нарани чувствата им, ако не получат добри оценки
Стъпка 2. Опитайте се да намерите и обърнете внимание на възможностите за непрекъснато усъвършенстване
Никога не спирайте да подобрявате трудовите си умения. Демонстрирайте дългосрочна отдаденост на работата, като се подобрите, дори след като получите комплименти. Не забравяйте, че положителната оценка не е призив за почивка, а по -скоро знак, че работодателят е доволен от работата ви и очаква повече.
Не забравяйте, че много работни места предлагат награди за стремеж към върхови постижения. Например, ако има само една възможност за повишение за всички служители, работодателят ще я предостави на служители, които винаги се опитват да подобрят трудовите си умения и да постигнат най -доброто, вместо тези, които получават най -положителните отзиви
Стъпка 3. Не пренебрегвайте нито една незначителна критика
Положителната оценка не означава, че съдържа само положителни неща. Обърнете внимание на критиките, дадени по време на оценката, и обърнете възможно най -голямо внимание на критиката по време на отрицателната оценка. Висшестоящите предпочитат, ако техните подчинени не са доволни от "достатъчно добър" рейтинг. Затова потърсете възможности да направите повече и следващия път да получите изцяло положителна оценка.
Освен това имайте предвид, че за бъдещи оценки вашият шеф може да повтори критиката, която вече е отправял. Би било неудобно да обясните, че не сте направили нищо в отговор на критиката. Не позволявайте това да се случи
Стъпка 4. Не се увличайте по успеха
Не правете грешката да се обезсърчите, след като сте оценени добре. Това може да е сигнал за шефа ви, че усилията ви в работата зависят от похвалите, които получавате, а не от отдаденост от ваша страна. С течение на времето един доволен служител, разчитащ единствено на минали постижения, за да оцени съществуването си, може да доведе до провал като топ кандидати. Така че, никога не спирайте да поставяте и постигате най -високите цели за себе си.
Съвети
- След приключване на оценката се подгответе за следващата оценка. Използвайте резултатите от последната оценка като работно ръководство за следващите месеци. Кажете на шефа си, че стъпките, които предприемате, са в съответствие със съветите, които той даде. Помолете шефа си да ви уведоми, ако има проблем или оплакване, вместо да чакате следващата оценка.
- Бъдете активни и поискайте положителна обратна връзка. Ако вашият шеф или оценител се фокусира само върху негативното, поискайте положителна обратна връзка за вашата доброта.
- Ако получите писмен резултат от оценката, не го оставяйте така, че да може да бъде видян от колегите. Дръжте го в чантата или куфарчето си, а не на бюрото си.
- Когато се оценявате, не забравяйте, че винаги има възможност да оцените работата си! Оправда ли работата ви очакванията? Доволни ли сте от сегашната си работа? Ако все още има неосъществени желания, използвайте положителна оценка на работата като възможност да се пазарите в преговорите.
Внимание
- Не се сърди. Ако това, което чуете по време на оценката, се чувства жестоко, грубо или направо неподходящо, свържете се с отдела по персонала, за да не се налага да се ядосвате сами.
- Оценките на ефективността трябва да оценяват определено поведение обективно, а не по лични въпроси. Например „Този януари Йени закъсняваше за работа 4 пъти“е основателно оплакване, но „Йени току -що беше родила, така че този януари закъсня няколко пъти за работа“не е нормално оплакване, защото решението на Йени да има бебе не може да са свързани с изпълнение. работа.
