Повечето сривове или грешки в Firefox са причинени от добавки или промени в настройките. Нулирането на Firefox, иначе известно като опресняване, ще реши проблема. Можете да възстановите изгубената информация с минимални усилия или да нулирате браузъра си ръчно.
Стъпка
Метод 1 от 3: Нулиране на Firefox
Стъпка 1. Посетете страницата за отстраняване на неизправности във Firefox, като отворите нов раздел и въведете about: support в адресната лента
Ще видите страницата с информация за отстраняване на неизправности.
- Можете също да отидете на страницата, като натиснете бутона {button | ≡}} (обикновено се намира в горния десен ъгъл на екрана)>? (долу вдясно)> Информация за отстраняване на неизправности.
- Ако горните стъпки не работят, посетете тази връзка и щракнете върху Решение 1.
Стъпка 2. Щракнете върху бутона Refresh Firefox
.. в горния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 3. Потвърдете промените
Щракнете върху Опресняване на Firefox отново в прозореца, който се показва, след което щракнете върху Готово във втория прозорец. Firefox ще се затвори със следните промени:
- Добавките, темите и търсачките, които сте добавили, ще бъдат изтрити.
- Вашите настройки ще бъдат върнати към настройките по подразбиране, включително настройките за добавки и разположението на бутоните.
- Историята на изтеглянията ви ще бъде изтрита, така че ще трябва да знаете къде сте запазили изтеглените си файлове.
Стъпка 4. Изтрийте старите си данни
Mozilla препоръчва да изтриете директорията, наречена „Стари данни на Firefox“. Ако искате да опитате да възстановите някои от настройките, първо прочетете ръководството по -долу.
Метод 2 от 3: Нулиране на Firefox, който не е отворен
Стъпка 1. Отворете Firefox в безопасен режим, за да нулирате Firefox, който няма да се отвори
Методът е както следва:
- Windows: Задръжте Shift, докато отваряте Firefox. Ако това не работи, намерете прекия път „Mozilla Firefox (безопасен режим)“на вашия компютър.
- Mac: Задръжте опцията}, докато отваряте Firefox.
- Linux: Изпълнете командата/path/to/firefox/firefox -safe -mode от Terminal.
Стъпка 2. Задръжте същия бутон, докато избирате профил
Ако се появи списък с профили, задръжте същия бутон, докато избирате профил. Този прозорец ще се появи само ако имате няколко профила във Firefox.
Стъпка 3. Изберете Refresh Firefox
Преди да се появи прозорецът на Firefox, ще се появи прозорец с два бутона. Изберете Refresh Firefox, за да нулирате браузъра си и да премахнете всички добавки. Този процес не може да бъде отменен.
Можете също да натиснете бутона Старт в безопасен режим, за да видите дали проблемът с браузъра ви не възниква в безопасната сесия. Ако браузърът ви работи нормално в безопасен режим, опитайте да изключите някои добавки и да рестартирате нормално Firefox. Ако не, рестартирайте Firefox в безопасен режим и нулирайте настройките на Firefox
Метод 3 от 3: Възстановяване на данни след нулиране
Стъпка 1. Проверете за липсващи данни
Този метод ви позволява да възстановите търсачката, специфичните настройки на уебсайта и настройките за изтегляне, които обикновено не причиняват грешки. Запазените пароли, отметки, история на сърфиране и бисквитки също трябва да бъдат върнати автоматично - в противен случай все още можете да ги възстановите със следното ръководство.
Ако искате да възстановите добавки или настройки, направете промени ръчно, вместо да използвате това ръководство. Възстановяването на данни след нулиране на браузъра обикновено ще върне само старите проблеми
Стъпка 2. Посетете страницата за отстраняване на неизправности във Firefox, като отворите нов раздел и въведете about: support в адресната лента
Можете също да влезете в страницата, като натиснете {бутона+≡ (обикновено се намира в горния десен ъгъл на екрана)>? (долу вдясно)> Информация за отстраняване на неизправности.
Стъпка 3. Отворете данните на профила си
Можете да намерите директорията с данни, като щракнете върху бутона в горната част на страницата. Потърсете следните думи, в зависимост от вашата операционна система и версия на Firefox:
- Windows: Показване на папка
- Mac: Показване във Finder
- Linux: Отворена директория
- Firefox 13 или по -ранна версия, всяка система: Отворете съдържаща папка
Стъпка 4. Намерете старите си данни
Данните на браузъра ви преди нулиране трябва да бъдат записани в директория на вашия работен плот. Ако не можете да го намерите, потърсете директорията "Old Firefox Data" на вашия компютър.
Ако използвате Windows, може да се наложи да покажете скрити файлове
Стъпка 5. Затворете Firefox, преди да направите промени в профила
Стъпка 6. Копирайте файла в текущия си профил
Отворете директорията "Стари данни на Firefox" и изберете файла, който искате да прехвърлите. Прочетете долната част на тази статия, за да определите кои файлове трябва да прехвърлите. Щракнете с десния бутон върху файла и изберете Копиране. Отворете директорията на новия си профил, щракнете с десния бутон върху всяко празно място в директорията и след това щракнете върху Поставяне.
- Ако използвате Mac, задръжте Ctrl и щракнете върху файла, за да щракнете с десния бутон.
- Ако бъдете подканени, изберете да презапишете съществуващия файл.
Стъпка 7. Изберете файловете, които искате да прехвърлите
Преместете възможно най -малко файлове, тъй като един от файловете може да е причина за грешката във Firefox. Ето някои предложени файлове, които могат да бъдат прехвърляни:
- search.json - Съдържа търсачката, която сте добавили.
- permissions.sqlite - Съдържа настройки на сайта, разрешения за бисквитки, изскачащи прозорци и т.н.
- mimeTypes.rdf - Настройки за изтегляне на файлове (програмата, използвана за отваряне на определени файлове).
- Firefox ще се опита автоматично да възстанови файловете по -долу. Не е необходимо да ги премествате ръчно, освен ако нещо не се обърка по време на процеса на нулиране.
- places.sqlite - история на изтегляне и сърфиране.
- key3.db и logins.json - запазени пароли.
- formhistory.sqlite - информация за автоматично попълване за онлайн формуляри.
