Каквато и да е вашата работа, бъдете готови да се изправите срещу негативни хора, които могат да ви попречат да отидете на работа. Има няколко начина, по които можете да се справите с труден колега, например като се научите да работите заедно или да бъдете учтиви, като същевременно поддържате дистанция.
Стъпка
Метод 1 от 3: Отговор на трудни колеги
Стъпка 1. Определете някои видове колеги, с които е трудно да се справите
На работното място може да срещнете хора, които са трудни, защото са враждебни към колегите си, винаги се оплакват, бавно действат, усещат всичко и нямат отношение.
- Враждебните колеги са склонни лесно да се ядосват или често се чувстват обвинени. Най -добрият начин да се справите с колега, който се държи така, е да бъдете търпеливи. Той просто иска да преодолее дискомфорта, като бъде чут и оценен.
- Колегите, които винаги се оплакват, ще предизвикат стрес на работното място. Когато общувате с него, активно изслушвайте това, от което се оплаква, и предложете да помогнете за справяне с проблема.
- Колегите, които бавно действат, често забавят вземането на решения или не искат да действат от страх да не допуснат грешки или да разочароват другите. Най-добрият начин да се справите с бавнодействащите хора е да разберете защо се страхуват и да съберете необходимата информация, за да вземете решение или да предприемете действия.
- Хората, които се чувстват всезнаещи, са два типа. Първият тип, този човек наистина разбира работата и се уверява, че всеки знае, че той или тя е „експертът“. Вторият тип, този човек приема, че знае всичко, само за да утвърди мнението си за всичко. За да се справите с истински знаещ човек, задавайте му въпроси. По този начин ще се намали арогантността и навикът му да се отнася негативно към другите. Свържете се с колега, който чувства, че знае много, като се сблъска лице в лице, тъй като това може да помогне за преодоляване на негативното му поведение.
- Неуверен колега ще донесе неприятности на работното място, защото ще подкрепи всичко, което другият човек казва по това време, но след това или изразява собствената си воля, или не изпълнява ангажиментите си. Независимо дали даването на мнение по този начин го кара да се чувства уверен, уверете се, че знае, че е важна част от екипа.
Стъпка 2. Използвайте хумор
Хуморът е отличен механизъм за самозащита за премахване на напрежението в работните отношения. Използването на хумор по подходящ начин може да ви помогне да се справите с неудобни ситуации или да използвате себе си като шега, за да се разсейвате.
- Когато използвате хумор, не забравяйте да изберете шеги, които са подходящи за ситуацията по това време, така че никой да не се чувства обиден или осмиван.
- Хуморът е чудесен начин да се каже разликата между негативното поведение и човека, който го прави. Дори и да възразите срещу поведението му, пак можете да харесате този човек и да се смеете с него.
Стъпка 3. Накарайте го да говори един на един за конфронтация
Избягвайте директна конфронтация с колеги, които обичат да бъдат груби, но можете да преодолеете проблемите, които възникват поради негативните навици на колегите, които принадлежат към другия тип.
- За да се справите с колега, който смята, че знае много, проведете разговор с него, за да подобрите работните отношения, без да го смущавате пред други хора. Конфронтацията ще бъде ефективна, ако се извършва индивидуално и при взаимно уважение.
- Например: „Рон, знам, че разбираш много добре темата, която обсъждаме, но не би ли било по -добре, ако ограничим дискусията до необходимите подкрепящи факти? Или, какво ще кажете да ни изпратите каквото знаете по тази тема и ще говорим за това друг път."
Стъпка 4. Решете разумно
Внимавайте с негативните хора по време на работа. През повечето време ще трябва да се справяте с тях, като избягвате. Ако обаче не можете, внимателно обмислете проблема, с който се сблъсквате, и наличните опции въз основа на текущите ви приоритети.
- Например имате проблеми с колега, който обича да организира, но наистина имате нужда от тази работа. Помислете за най -добрия начин да се справите с него, докато се опитвате да си намерите нова работа или да направите промени на работното място.
- Като заемете позиция, ще избегнете ненужния стрес и ще можете да видите, че проблемите на вашите колеги не са ваши.
Метод 2 от 3: Получаване на поддръжка по време на работа
Стъпка 1. Гледайте себе си
Бъдете наясно с негативното влияние, което другите хора имат върху вас. В края на краищата, ваша отговорност е да се грижите за себе си и да не се поддавате на действията на другите.
Съсредоточете се върху справянето със стреса, като правите разлика между негативното поведение и човека, който го прави. Не се обиждайте, защото хората обикновено се държат негативно не заради вас, а заради това, през което преминават
Стъпка 2. Изградете мрежа, готова да предостави поддръжка
Направете приятелство с положителни колеги, защото те ще утвърдят ценностите, в които вярвате, и ще ви подкрепят, когато трябва да се справите с трудни колеги. Намерете приятел, който е готов да говори с вас вътре и извън работното място, за да насочи вашите разочарования. Дайте си време и пространство, за да се почувствате спокойни, за да се освободите от конфликти.
Отлагайте 24 часа преди да действате, когато сте изправени пред конфликт. Не реагирайте веднага, но си дайте време да се разхладите и да получите необходимата подкрепа
Стъпка 3. Установете добри отношения с колеги в отдела за персонал
Понякога може да се наложи да ангажирате персонал или управленски персонал в определени ситуации, например когато колега заплашва с насилие или враждебно поведение на работното място.
В рамките на екипа за персонал има специализиран персонал, който е в състояние да се справи с отношенията между служителите и да ви помогне да разрешите проблемите професионално и сериозно
Метод 3 от 3: Справяне с екстремни случаи
Стъпка 1. Запознайте се с правата на служителя в случай на тормоз
Имате право да работите безопасно и без тормоз. Ако се случат екстремни неща, можете да предприемете правни действия, за да се справите с проблемна работна среда.
Стъпка 2. Знайте как да се справите с проблемни трудови отношения, където работите
Както е обяснено по -горе, запознаването с колеги от екипа на персонала може да ви помогне да се справите с екстремни случаи.
Много компании имат писмени политики за човешките ресурси, които определят официални процедури за подаване на възражения или жалби
Стъпка 3. Заявете нова задача
Промяната може да започне по лесен начин, например като преместите бюрото си от негативни колеги или преместите отдели, така че да не се налага да работите с тях. Ако проблемът стане по -голям, намерете нова работа или обсъдете проблема си с шефа си.
Стъпка 4. Вижте шефа си, ако нещата излязат извън контрол
Един важен аспект, на който трябва да обърнете внимание, е да се уверите, че следвате командната линия и не прекрачвате директния си ръководител, освен ако той или тя има проблем с вас.
- Тормозът на работното място ще намали работата на компанията. Следователно висшестоящите обикновено ще бъдат проактивни при справянето с този проблем.
- Обяснете подробно проблема си на шефа си. Например, започнете разговора, като кажете: „Имам проблем с …“и след това споделете какво сте направили, за да разрешите проблема, преди да го видите.
