Това wikiHow ви учи как да нулирате забравена парола за акаунт в Microsoft Outlook. Microsoft Outlook вече е официалният доставчик на имейли за имейл адреси, завършващи на „@hotmail.com“. Така че трябва да използвате Outlook за нулиране на пароли за Hotmail, Live и/или Outlook.
Стъпка
Метод 1 от 2: На мобилни устройства
Стъпка 1. Стартирайте Outlook
Докоснете иконата на Outlook, която е бял квадрат със синьо „О“в него.
Стъпка 2. Докоснете Първи стъпки
Ако преди това сте отваряли Outlook, пропуснете тази стъпка.
Нулирането на парола за Outlook се изисква само ако никога не сте влизали в Outlook на таблет или смартфон или ако акаунтът наскоро е променен
Стъпка 3. Въведете имейл адреса
Направете това в текстовото поле в средата на страницата.
Стъпка 4. Докоснете Добавяне на акаунт под полето за имейл адрес
Ще се отвори страница за въвеждане на парола.
Пропуснете тази стъпка, ако влезете отново в Outlook, след като зададете нова парола или преинсталирате Outlook
Стъпка 5. Докоснете връзката Забравена парола, която се намира в долната част на екрана
Стъпка 6. Поставете отметка в квадратчето „Забравих паролата си“
Тази опция е в горната част на страницата.
Стъпка 7. Докоснете Next, разположена в долната част на екрана
Стъпка 8. Въведете кода за потвърждение
Докоснете текстовото поле „Въведете знаците, които виждате“, след което въведете знаците в полето за код над текстовото поле.
- За да нулирате кода тук, докоснете Ново което е до полето за код.
- Цифрите и буквите в кодовото поле са чувствителни към малки и големи букви (различават използването на главни и малки букви).
Стъпка 9. Докоснете Напред
Стъпка 10. Докоснете една от опциите за възстановяване на акаунта
Докоснете Електронна поща или Текст на тази страница.
- Ако никога не сте регистрирали резервен мобилен номер, единствените налични опции са Електронна поща.
- Ако никога не сте регистрирали резервен телефонен номер или имейл акаунт, докоснете Нямам нищо от това, докоснете Следващия, въведете резервния имейл, след което следвайте инструкциите на екрана. Това може да се използва за връщане на акаунта ви.
Стъпка 11. Въведете телефонен номер или имейл адрес
Докоснете текстовото поле под избраната опция за възстановяване, след което въведете пълния си имейл адрес (ако изберете опцията Електронна поща), или последните 4 цифри от телефонния номер (ако изберете опцията Текст) за проверка на самоличността.
Стъпка 12. Докоснете Изпращане на код, разположен в долния десен ъгъл
Код за възстановяване ще бъде изпратен на вашия телефонен номер или имейл адрес.
Стъпка 13. Вземете кода за възстановяване
Как да го направим:
- Електронна поща - Отворете имейл адреса за възстановяване, изберете имейла, изпратен от „екипа за акаунти в Microsoft“, след което отбележете кода до заглавието „Код за сигурност“.
- Текст - Стартирайте приложението Messages на телефона си, докоснете текстово съобщение, изпратено от Microsoft (обикновено от шестцифрен телефонен номер), след което вземете под внимание кода в текстовото съобщение.
Стъпка 14. Въведете кода за възстановяване
Докоснете текстовото поле „Въведете код“, въведете кода, който сте получили от телефона или имейл адреса си, след което докоснете Следващия. Ако въведеният код е правилен, ще се отвори страницата за нулиране на паролата.
Стъпка 15. Въведете новата парола
Въведете новата парола в полетата „Нова парола“и „Повторно въвеждане на парола“, след което докоснете Следващия.
Стъпка 16. Докоснете Next, когато бъдете подканени
Страницата за вход ще се покаже отново, която може да се използва за влизане във вашия акаунт с новата парола.
Метод 2 от 2: На настолен компютър
Стъпка 1. Посетете страницата, за да зададете нова парола
Стартирайте уеб браузър и посетете
Стъпка 2. Поставете отметка в квадратчето „Забравих паролата си“
Тази опция е в горната част на страницата.
Стъпка 3. Щракнете върху Напред в долната част на страницата
Стъпка 4. Въведете имейл адреса
Въведете имейл адреса на Hotmail, Live или Outlook, за който искате да зададете нова парола.
Можете също да въведете вашето потребителско име или телефонен номер в Skype, ако и двете са свързани с акаунта
Стъпка 5. Въведете кода за потвърждение
Въведете кода в полето под текстовото поле на имейл адреса в полето „Въведете знаците, които виждате“в долната част на страницата.
- За да нулирате кода тук, щракнете Ново което е до полето за код.
- Цифрите и буквите в полето за код са чувствителни към регистъра.
Стъпка 6. Щракнете върху Напред
Стъпка 7. Изберете опцията за нулиране на акаунта
Щракнете Електронна поща или Текст на тази страница.
- Ако никога не сте регистрирали резервен мобилен номер, единствените налични опции са Електронна поща.
- Ако никога не сте регистрирали резервен телефонен номер или имейл акаунт, проверете Нямам нищо от това, щракнете Следващия, въведете резервния имейл, след което следвайте инструкциите на екрана. Това може да се използва за връщане на акаунта ви.
Стъпка 8. Въведете телефонен номер или имейл адрес
Въведете пълния имейл адрес под опциите Електронна поща или въведете последните 4 цифри от телефонния номер под опции Текст.
Стъпка 9. Щракнете върху Изпращане на код
Това е син бутон в долната част на страницата. Код за възстановяване ще бъде изпратен на вашия телефонен номер или имейл адрес.
Стъпка 10. Вземете кода за възстановяване
Как да го направим:
- Електронна поща - Отворете имейл адреса за възстановяване, изберете имейла, изпратен от „екипа за акаунти в Microsoft“, след което отбележете кода до заглавието „Код за сигурност“.
- Текст - Стартирайте приложението Messages на телефона си, щракнете върху текстово съобщение, изпратено от Microsoft (обикновено от шестцифрен телефонен номер), след което запишете кода в текстовото съобщение.
Стъпка 11. Въведете кода за възстановяване
Въведете кода в текстовото поле в средата на страницата, след което щракнете Следващия. Ако въведеният код е правилен, ще се отвори страницата за нулиране на паролата.
Стъпка 12. Въведете новата парола
Въведете новата парола в полетата „Нова парола“и „Повторно въвеждане на парола“, след което щракнете върху Следващия.
Стъпка 13. Натиснете Next, когато бъдете подканени
Отново ще се покаже страница за вход, където можете да влезете в акаунта си с новата парола.
