Когато имате добро намерение да се извините, че сте направили нещо нередно, писането на извинително писмо е чудесен начин да се поправите, да възстановите отношенията или да накарате някой да се почувства по -добре, дори ако сте направили тази грешка по погрешка. Следвайте някои от инструкциите за извинение в тази статия, за да можете да напишете писмо, което наистина е на място и не влошава нещата. Започнете да четете първата стъпка, за да може вашето извинение да бъде предадено правилно.
Стъпка
Част 1 от 3: Съставяне на извинение
Стъпка 1. Обяснете какво имате предвид, като напишете писмото
Започнете, като им кажете, че вашето писмо е писмо за извинение. По този начин човекът, на когото се извинявате, може правилно да обуслави емоциите си, преди да продължи да чете писмото. Разбира се, не искате да накарате някого да се чуди какво става или за какво пишете.
Можете да кажете: „Пиша това писмо, за да се извиня“
Стъпка 2. Опишете грешката си
След като признаете, че искате да се извините, кажете какво сте сгрешили и защо се чувствате виновни. Обяснете правилно и подробно. Ако му кажете всичко отпред, той ще разбере, че наистина разбирате какво правите.
Можете да кажете: „Това, което направих миналия уикенд, беше много неподходящо, безчестно и много егоистично. Вашето сватбено тържество трябва да бъде само за щастие и да празнува любовта и на двама ви. Предлагайки предложение на Джесика, направих себе си в центъра на вниманието, като откраднах важни моменти на вашата сватба и осъзнах, че това, което направих, беше голяма грешка."
Стъпка 3. Признайте, че сте наранили някого
Признайте, че сте наранили другия човек и разбирате колко болен е той. В този раздел можете също да кажете, че никога не сте възнамерявали да я нараните.
Можете да кажете: „Джейкъб ми каза, че не само аз развалих сватбата ти, но и обърках красотата на медения ти месец, така че не беше много приятно. Всъщност никога не съм имал такова намерение. Искам да можете да си представите отново сватбата си и да си спомняте само щастливите моменти по това време, но бях толкова егоистичен, че съсипах всичко, като откраднах щастливите ви спомени. Въпреки че всъщност не знам как се чувстваш заради този инцидент, със сигурност знам, че това, което направих тогава, беше най -лошото нещо, което някога съм ти правил
Стъпка 4. Изразявайте благодарност
Ако искате, макар и да не се налага, можете също да споделите цялата упорита работа и добрите неща, които е направил за вас. Това ще покаже, че го оценявате и може да ви помогне да изразите вина за това, което сте направили.
Можете да кажете: „Това, което направих, беше наистина възмутително, когато си спомня колко сърдечно ме прие семейството ви. Не само, че проявихте дълбока и искрена любов към брат ми, но и ми оказахте толкова много подкрепа и доброта. Наранявайки сърцето ти така, сякаш не мога да оценя цялата ти доброта и наистина мразя себе си за тази грешка."
Стъпка 5. Бъдете отговорни
Това е най -важната част от извинението, но може да бъде най -трудно да се каже. Дори ако човекът, на когото искате да се извините, е направил грешка, не споменавайте това в писмото си. Това, което трябва да направите, е да поемете отговорност за грешките си честно без никакво прикриване. Може да има основателни причини за вашите действия, но все пак трябва да кажете, че вашите действия нараняват чувствата на другия човек.
- Можете да кажете: „Искам да обясня какво направих, но това не е извинение. Намеренията ми, макар и добри, не са важни, защото всичко това се случи поради грешно решение. Поемам пълна отговорност за егоистичните си действия и дълбоката тъга, която изпитвате поради моята грешка."
- Не давайте причини за действията си, но можете да ги обясните много внимателно. Ако смятате, че това разсъждение е наистина необходимо или би могло да подобри ситуацията, можете да обясните защо сте взели това решение. Можете да направите това само ако знаете, че човекът, на когото се опитвате да се извините, ще се почувства по -удобно, след като разбере мотивите ви.
Стъпка 6. Предложете решение, което може да подобри ситуацията
Изобщо не е достатъчно просто да кажеш, че съжаляваш. Това, което наистина прави извинението полезно, е намирането на решение на съществуващия проблем. Този метод е дори по -добър, отколкото просто да кажете, че този проблем няма да се повтори. Предлагайки план за промяна и как ще го направите, вие показвате истинско намерение да подобрите ситуацията.
Можете да кажете: „Но не е достатъчно, ако просто се извиня, защото заслужавате по -добро. Докато се приберете, Джесика и аз ще подготвим парти, което да ви посрещне като почит. Това парти ще бъде много празнично и просто да отпразнуваме огромната ви любов към сестра ми. Ако не сте съгласни, няма проблем. Просто искам да предложа начин, който да върне много красивите щастливи спомени, които съм откраднал от вас.”
Стъпка 7. Изразете, че искате да можете да взаимодействате по -добре в бъдеще
Не просто се извинявай. Ако сте причинили обида на някой друг, трябва да направите това искане, независимо дали искате или не. Добра идея е да изразите това, което наистина искате, което е така, че двамата да можете да си взаимодействате по -добре в бъдеще.
Можете да кажете: „Не мога да очаквам да ми простиш, въпреки че със сигурност искам да ми бъде простено. Мога само да кажа, че наистина искам нещата между нас да са добре. Искам също така да се чувствате добре и щастливи при следващата ни среща. Искам да възстановим отношенията си, за да можем да се върнем към близки, както преди. Надяваме се в бъдеще да намерим начин да забравим този инцидент и да прекараме по -забавни моменти заедно."
Част 2 от 3: Извинение по правилния път
Стъпка 1. Не обещавайте да промените, освен ако не сте абсолютно сигурни, че можете да го изпълните
Това е много важно нещо. Не давайте обещания, че ще промените, ако направите грешка, която е вероятно да се повтори или тази грешка е причинена от проблем с личността или перспективите. Ако случаят е такъв, пак ще сгрешите и ще се извините отново, което е напълно безсмислено.
Стъпка 2. Обърнете внимание на изреченията, които използвате
За да се предаде извинение, са необходими определени умения. По природа мразим извиненията и често сме против. Ето защо трябва да внимавате с изреченията си, ако искате да се извините по правилния начин. Има фрази и думи, които звучат като извинения, но всъщност влошават положението, защото не показват, че наистина не съжалявате. Бъдете внимателни, когато пишете букви, защото тези думи могат да се появят случайно. Например:
- „Допуснати грешки …“.
- Думата „ако“(или „ако“и подобни думи с подобно значение) като в „Съжалявам, ако чувствата ви болят“или „Ако не сте щастливи, защото …“.
- - Съжалявам, ако се окаже, че се чувстваш по този начин.
Стъпка 3. Бъдете искрени и честни
Трябва да предложите искрено и честно извинение. Ако не сте готови, по -добре изчакайте, докато наистина съжалявате, преди да се извините. Не използвайте стандартни изречения и клишета в писмата си или просто копирайте писма, намерени в интернет. Трябва да се извините според ситуацията, така че този човек да знае, че наистина разбирате какво се е случило и защо е било лошо.
Стъпка 4. Не пишете за желания и предположения
Вашето писмо не трябва да бъде взискателно, грубо или снизходително. Не се опитвайте и не се опитвайте да обвинявате някого в писмото си. Не правете предположения за това как се чувства другият човек или защо е разстроен, защото ще звучи така, сякаш всъщност не разбирате какво се е случило. По -добре е да използвате изречения, които показват смирение и дават усещане за комфорт. С подобни изречения този човек по -лесно ще ви прости.
Стъпка 5. Забавете изпращането на писмото ден -два
Ако можете, изчакайте ден -два, преди да изпратите писмото. По този начин можете да го прочетете отново, когато емоциите ви не са отнесени от това, което сте написали.
Част 3 от 3: Определяне на формата на писмото
Стъпка 1. Изберете най -добрия начин да започнете вашето писмо
В извинително писмо можете да започнете с думите „г -н/г -жа./Скъпи приятелю…..“Най -добре е да не използвате цветни изречения в началото на писмото и да използвате най -простите поздрави.
Стъпка 2. Завършете писмото си с благодарствена бележка
Използвайте стандартен затварящ поздрав като „С уважение“или „Поздрави“или „Поздрави“, ако не сте свикнали да използвате други методи. Но също така можете да бъдете малко креативни, така че писмото ви да не изглежда твърде официално. Опитайте да използвате израза „Много съм благодарен, че изслушахте моето обяснение“или „Отново искрено се извинявам за действията си, които са причинили проблеми и ще се опитам да поправя тази грешка“.
Стъпка 3. Направете официално извинение
Ако искате да напишете по -професионално или официално писмо, трябва да използвате официален формат на писмото. Освен че сте написани добре, трябва да включите и датата, вашето име, името на вашата организация, вашия подпис и други въпроси, свързани с формата на официалното писмо.
Изберете правилните думи, за да изглежда вашето писмо по -официално и по -подходящо за текущата ситуация
Съвети
- Заявете, че това е ваша вина и не се опитвайте да обвинявате никого или нещо друго. Това е начин да покажете своята отговорност и зрялост.
- Направете писмото кратко, лесно за четене, ясно и пълно с отговорност.
- Не правете писмото твърде кратко. Писмо само с две или три изречения няма да е от полза, но също така не започвайте писмото с разбъркани думи!
- Ако имате проблеми да съберете думите за вашето писмо, помолете приятел или член на семейството за помощ. Те могат да разберат какво искате и с удоволствие ще ви помогнат.
- Трябва да изхвърлите гордостта си, когато се извинявате. В този случай самоуважението няма да направи нищо, но добрите отношения обикновено са много по-ценни.
- Обяснете защо правите това, за да може той да разбере проблема от ваша гледна точка.
- Обяснете какво имате предвид и оправдайте казаното, като се опитате да се уверите, че грешката ви няма да се повтори и спазете обещанието си.
