Възстановяването на Kindle Fire може да разреши всички проблеми, които таблетът може да изпита. Ако вашият Kindle не реагира или има други незначителни проблеми, опитайте меко нулиране на Kindle. Ако обаче проблемът с таблета ви продължава или ако продавате своя Kindle, ще трябва да нулирате таблета си. След нулиране вашият Kindle ще бъде фабрично нулиран и всички данни на него ще бъдат изтрити.
Стъпка
Метод 1 от 2: Извършване на меко нулиране
Стъпка 1. Опитайте да извършите мек нулиране или принудително рестартирайте Kindle, за да разрешите проблема на таблета
Мекото нулиране е първа помощ, когато Kindle не реагира или има проблеми.
Стъпка 2. Свържете таблета към зарядното устройство, преди да започнете процеса на меко нулиране
Понякога ниската батерия може да бъде причината Kindle да „действа“.
Стъпка 3. Натиснете и задръжте бутона за захранване на Kindle поне 20 секунди
След натискане на бутона за захранване, Kindle ще се изключи сам, дори ако Kindle не реагира. По принцип бутонът за захранване на Kindle Fire е обозначен с икона за захранване. Бутонът за захранване на Kindle Fire 2012 обаче няма тази икона.
Не забравяйте да натиснете и задържите бутона за захранване, докато екранът се изключи напълно
Стъпка 4. Заредете Kindle за около 15 минути, преди да опитате да го включите отново
Ако батерията на вашия Kindle все още е пълна, пропуснете тази стъпка.
Ако батерията на вашия Kindle не се зарежда, кабелът за зареждане, който използвате, може да е проблематичен. Опитайте друго зарядно устройство и вижте дали батерията на Kindle се зарежда
Стъпка 5. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате Kindle, след което проверете дали проблемът е разрешен
Ако вашият Kindle все още има проблеми, ще трябва да възстановите фабричните настройки на Kindle.
Метод 2 от 2: Извършване на твърдо нулиране (връщане на Kindle към фабричните настройки)
Стъпка 1. Възстановете Kindle до фабричните настройки, ако Kindle все още има проблеми след рестартиране
След като Kindle бъде нулиран, всички данни на Kindle ще бъдат изтрити и Kindle ще бъде фабрично нулиран. Ако проблемът с вашия Kindle не е хардуерен проблем, възстановяването на Kindle до фабричните настройки обикновено ще реши проблема с Kindle.
Добра идея е да нулирате вашия Kindle, преди да го подарите, рециклирате или продадете своя Kindle Fire. По този начин вашите лични данни няма да попаднат на безотговорни страни
Стъпка 2. Тъй като Kindle ще бъде фабрично нулиран, архивирайте необходимите данни в Kindle на компютър или услуга за съхранение в облак
Можете да изтеглите отново артикулите, закупени от Amazon App Store, след като влезете в акаунта си в Amazon.
Стъпка 3. Свържете таблета към зарядното устройство, преди да започнете процеса на твърдо нулиране
Ако батерията на Kindle е изтощена, не можете да възстановите фабричните настройки на Kindle.
Ако батерията на вашия Kindle не се зарежда, кабелът за зареждане, който използвате, може да е проблематичен. Опитайте друго зарядно устройство и вижте дали батерията на Kindle се зарежда
Стъпка 4. Плъзнете екрана отгоре, след което докоснете Още
Стъпка 5. Изберете менюто Настройки, след което докоснете Устройство, за да отворите менюто с настройки на Kindle Fire
Стъпка 6. Плъзнете до долната част на екрана, след което докоснете Нулиране до фабричните настройки
Ще бъдете помолени да потвърдите действието. Kindle ще бъде фабрично нулиран и всички данни на него ще бъдат изтрити.
Стъпка 7. Изчакайте няколко минути, докато процесът на нулиране приключи
След като процесът приключи, Kindle ще се рестартира. Когато Kindle завърши рестартирането, той ще покаже съветника за настройка, точно като новозакупения Kindle.
Стъпка 8. Следвайте екранния съветник, след това влезте в акаунта си в Amazon, за да възстановите настройките и всички закупени елементи
Стъпка 9. Проверете дали проблемът с таблета е разрешен
След нулиране производителността на таблета обикновено ще се подобри. Ако проблемът с таблета ви остане нерешен, свържете се със службите за поддръжка на Amazon за заместващ таблет.
