Човек се нарича груб или неуважителен, когато не проявява загриженост или зачитане на правата и чувствата на другите. Неуважението често се случва внезапно по неприятен или изненадващ начин. Научаването как да реагирате спокойно и с любов на грубо поведение е ценно умение, особено ако ще бъдете в постоянен контакт с този човек. С неуважението може да бъде трудно да се справите, но за щастие има редица техники, които можете да използвате, за да се справите с груби хора, да се предпазите и дори да поправите нарушените взаимодействия. Преживяното насилие може да окаже огромно влияние върху вашето здраве, така че проучването на различни възможности за справяне с него ще доведе до по -щастлив и по -малко стресиращ живот.
Стъпка
Част 1 от 3: Задаване на граници
Стъпка 1. Решете дали искате да отговорите
Не всеки, който е груб с вас, заслужава отговор. Ако той очевидно се опитва да ви влече в битка, като е отвратителен, не си позволявайте да влизате в безсмислена битка. Устоявайте на желанието да се защитите в момента и това в крайна сметка ще стане по -силен начин да се защитите. Това може да е по -лесно за познат, отколкото за колега или член на семейството, но все пак имате право да игнорирате някой, който е груб с вас.
Ако някой пресече линията пред вас, това не е учтиво. Можете просто да го игнорирате или да бъдете твърди. Зависи колко ви притеснява поведението. Въпреки това, ако човек просто не каже „извинете ме“, когато се оригне, това може да се счита за грубо, но не оправдава отговор
Стъпка 2. Говорете твърдо
Да бъдеш асертивен или асертивен е средно положение между агресивността и пасивността. Докато агресивният отговор може да изглежда тормоз, а пасивният отговор може да предизвика тормоз, категоричният отговор ви помага да останете твърди, като същевременно позволявате на другия човек да има собствено пространство.
- Един от начините, по които може да се опитате да практикувате да бъдете напористи, е да практикувате говоренето ясно и целенасочено. Дръжте гласа си твърд и спокоен, но искрен.
- Ако някой се подреди и вие решите да кажете нещо, опитайте: "Извинете, сър/мадам. Може да не сте ме виждали, но аз бях на опашка преди вас."
Стъпка 3. Предайте чувствата си
Освен като категорична техника на комуникация, тази стъпка може да бъде полезна за ясно изразяване на чувствата ви, ако другият човек не знае, че е направил нещо нередно. Вината може да дойде от различни места, като страдащи от психично заболяване като социално тревожно разстройство или от аутистичния спектър. Никога не знаете какво знае или не знае другият човек, така че е добра идея да обясните как се чувствате.
Опитайте се да кажете: „Боли ме, когато ме нарече досаден, защото тези думи ме накараха да се чувствам неоценен като човешко същество.“
Стъпка 4. Бъдете ясни относно приемането
В допълнение към обяснението как се чувствате, това е полезна стъпка ясно да заявите кое е приемливо и кое не. Човекът може да не знае вашите стандарти за социално приемливо поведение. Вероятно е израснал в семейство, което се е подигравало помежду си. Ако не искате да се сблъскате с подобно неуважително поведение, кажете на човека.
Опитайте се да кажете: „Боли ме, когато ме наричате досаден, защото се чувствам неоценен като човешко същество. Моля, внимавайте да ми се подигравате.“
Стъпка 5. Укрепете се
Важно е да стоите настрана от обидното и вредно поведение. За съжаление, някои от най -неуважителните хора наистина се насочват към най -чувствителните хора. Не забравяйте, че не е ваша вина, ако някой друг е груб, дори ако казва друго. Всеки носи отговорност за собствения си начин на поведение, а вие не носите отговорност за неуважителното поведение на другите. Има обаче няколко метода да се предпазите от последиците от грубостта, като например:
- Обсъдете го със загрижен приятел или член на семейството. Ако някой каже нещо, което ви е наранило, разкажете го на близките си, за да се справите заедно с атаката.
- Слушайте собствения си вътрешен глас. Не позволявайте да бъдете победени от това, което другите хора казват на вас или за вас. Успокой се за момент и се запитай вместо това.
Част 2 от 3: Разбиране на неуважението
Стъпка 1. Научете как да разпознаете неуважителното поведение
Колкото и просто да звучи, понякога може да е трудно да се каже дали някой е груб, закачливо флиртува или нещо друго. Научаването как да разпознавате грубостта ще ви помогне да се справите с нея по бърз начин, който свежда до минимум емоционалните щети, които причинява. Някои неща, които показват неуважение, включват:
- Викане и други насилствени движения, като отблъскване на нещо, за което се държите.
- Нямате или не проявявате загриженост или уважение към вашите права и чувства.
- Свързване с пол или други телесни функции по такъв начин, че да обиди другите.
- Някои поведения могат да надхвърлят това, което се счита за неуважително. В такива случаи преценете дали сте били вербално нападнати. Имате ли чувството, че сте постоянно в уязвимо състояние? Обект ли сте на шега, която ви кара да се чувствате тъжни? Доверието ви драстично ли е спаднало? Ако е така, помислете дали да докладвате това лице на HR, ако той или тя е колега или да напуснете това лице, ако той или тя е ваш партньор.
Стъпка 2. Научете какво причинява неприятно поведение
Има редица причини, поради които някой може да е груб с вас, освен просто да отмъстите за нещо, което сте направили. Разбирането защо хората се ангажират с неучтиво поведение ще ви помогне да придобиете по -широка перспектива и да реагирате с повече бдителност и по -малко принуда.
- Човек може да прави „унизителни сравнения“, за да се чувства по -добре за себе си. Това е тактика за социално настаняване, при която той чувства, че може да ви тормози с неуважение и обиди и това ще го накара да се почувства по -силен от вас. Очевидно това произтича от чувство на безпокойство, а не от самочувствие.
- Изследванията показват, че понякога хората ще проектират неща, които не искат да признаят за себе си, върху други хора. Например, ако дълбоко в себе си се чувства физически непривлекателен, той може да се подиграва на други хора, че са непривлекателни. Тази стъпка засега прехвърля проблема на някой друг.
- Човек може също да отговори неучтиво, когато се почувства застрашен. Не винаги трябва да ги заплашвате; те могат да се чувстват застрашени само от това, че са около вас, ако сте самоуверен човек или някакво друго желано качество.
Стъпка 3. Намерете мотивацията, която стои в основата на отношението
Запитайте се какво би могло да накара този човек да се обърне към вас неуважително. Може би този човек никога не е учил за обноски? Или може би се чувства уплашен или уплашен или разстроен от нещо напълно несвързано с вас? Помислете за скорошните си взаимодействия и вижте дали можете да измислите възможна причина, която да ви помогне да реагирате съответно.
- Ако този човек е колега, забравихте ли да направите нещо, което след това беше прехвърлено на него/нея?
- Ако човекът е член на семейството, заставате ли на страната на другото лице в спор?
- Човекът може дори да се опитва да помогне косвено или да иска да има връзка, но не знае как.
- Може би той случайно ви е ядосал и не знае, че е бил груб.
Стъпка 4. Научете себе си за ефектите от грубостта
Ако имате нужда от основателна причина да стоите далеч от груби хора или да разсеете грубо отношение, обърнете внимание на въздействието, което грубостта има върху вас. Приемането на неуважително отношение от другите унищожава всичко - от креативността и силата на мозъка до това колко искате да бъдете в услуга на другите. Невъзпитаността може да изглежда толкова тривиална, че с нея лесно може да се справи и да се възстанови, но изследванията показват друга история.
Част 3 от 3: Отговаряне с любов
Стъпка 1. Извинете се, ако е необходимо
Дали неуважителното поведение произтича от инцидент? Допринесохте ли за каузата или дори я предизвикахте с нещо, което сте направили? Ако е така, писменото извинение може да промени или поне да потуши нечий гняв. Ако той не приеме вашето извинение, можете поне да имате спокойствие, знаейки, че сте признали вината си и работите, за да поправите нещата. Ако не сте сигурни какво сте направили, все пак можете да се извините като цяло:
Пример: "Съжалявам, ако съм направил нещо, за да те обидя. Не исках да го кажа по този начин."
Стъпка 2. Използвайте неприсъден, ненасилствен език
Лесно е да се хванете във водовъртежа от гневни думи и обиди, но ако искате да реагирате по -ефективно и с любов, поемете дълбоко въздух и променете начина, по който изразявате думите и оплакванията си.
- Лош пример: "Ти наистина си нахалник!"
- Добър пример: „Боли ме това, което каза.“
Стъпка 3. Попитайте от какво се нуждае човекът
Не винаги можете да осигурите нещо за груб човек, но разбира се можете да го попитате дали можете да направите нещо, за да помогнете. Това любезно отношение ще бъде много полезно.
Пример: "Извинете, ако сте разстроени. Какво трябва да направим аз или ние заедно, за да се почувствате по -добре?"
Стъпка 4. Направете своя собствена заявка
Един от начините да спрете ситуацията, в която някой е груб с вас, е да го накарате да разбере вашата обосновка и това, от което се нуждаете, по твърд, но нежен начин. В този процес има няколко стъпки:
- Опознайте чувствата си. Опитайте се да разберете какво се случва във вас и какво би го направило по -добро.
- Обяснете на човека защо се чувствате по този начин. Подредете думите според това, от което се нуждаете, а не от грешките, които е направил. Пример: "Съжалявам, но днес беше трудно за мен. Аз съм много чувствителен. Можем ли да продължим тази дискусия друг път?"
- Поискайте нещата да се направят по различен начин. Не се чувствайте зле да поискате конкретно поведение или действия, които да бъдат извършени, след като обясните своя произход.
Стъпка 5. Култивирайте отношение на толерантност
Толерантността означава „да споделяме страданието, което съществува“. Ако можете да покажете на човека, че се интересувате от наранените му чувства, че искате да помогнете, можете да развиете ефективно състрадание и съпричастност, което е нещо, което ще спре спора. Всички ние страдаме и изпитваме болка, така че не би трябвало да е толкова трудно да се поставите на мястото на другия човек и да разберете защо той или тя може да се отърве, като бъде груб. Този любезен и разбиращ отговор си заслужава усилията, тъй като толерантността има много предимства като повишено спокойствие, повишена креативност и здравословна комуникация.
