Хората, които обичат да бъдат снизходителни, са наистина досадни. Никой не обича да бъде третиран като по -нисък от другите. Можете да се справите с снизходителни хора с малко търпение и добри комуникационни техники. Това важи в два вида ситуации, в които трябва да се справите с тях: личен живот и работна среда.
Стъпка
Метод 1 от 2: Справяне със снизходителен съпруг или приятел
Стъпка 1. Запазете спокойствие
Когато общувате със снизходителен човек, опитайте се да не изпадате в емоции, тъй като това може да влоши положението. Преди да отговорите, отделете малко време за пауза и поемете дълбоко въздух. Кажете си: „Опитвам се да разреша нещата, но трябва да се опитам да остана спокоен и учтив“.
Стъпка 2. Бъдете честни
Ако някой каже нещо унизително, дори и непреднамерено, не се страхувайте да говорите. Кажете, че се чувствате унизени и че поведението му е неоснователно. Честността е много важна, ако искате да се справите с тази ситуация. В противен случай той няма да забележи, че отношението му е снизходително към вас.
Стъпка 3. Обърнете внимание на тона на гласа си
Снизходителното отношение до голяма степен се определя от тона на гласа. С други думи, не са важни думите, а начинът, по който са казани. Внимавайте да не отговаряте на снизходителен човек с по -снизходително отношение. Това означава, че трябва да избягвате сарказъм, мрънкане, повишаване на тон и т.н.
Стъпка 4. Практикувайте незащитна комуникация
За да се справите с труден човек, трябва да подбирате думите си много внимателно. Избягвайте да използвате защитни думи, защото това може само да го накара да се почувства правилно и да съсипе шансовете му да намери решение. Все пак можете да превърнете защитните изявления в по -конструктивни думи. Пример:
- Ако някой ви каже нещо снизходително, например: „Ако бях на твое място, щях да имам кариера и да продължа живота си“.
- Може да бъдете подканени да отговорите с неща като: „Грешите! Не обръщай внимание на живота ми."
- Вместо това опитайте да кажете нещо по -продуктивно, като: „Разбирам защо мислите така. Нека обясня, че ситуацията е по -сложна …"
Стъпка 5. Определете какъв тип отношения имате с този човек
Ако имате работа с някой, който има навика да използва унизителни думи, помислете отново за връзката си с тях. Опитайте се да разберете защо смятате думите му за снизходителни, като вземете предвид вида на връзката, в която сте. С тези знания ще можете да общувате по -ефективно.
Например, ако се чувствате длъжник към него, натискът може да ви накара да се почувствате унизени. Изчистете всички дългове или говорете открито за чувствата си
Стъпка 6. Разпознайте емоционалните заплахи
Понякога хората са снизходителни, за да манипулират други хора да правят неща вместо тях. Например, ако вашият приятел или партньор казва неща, които ви омаловажават, те всъщност може да се страхуват да не ви загубят. Снизходителните коментари имат за цел да ви накарат да се чувствате малоценни, така че да разчитате на тях. Ако разпознаете такова поведение, повдигнете въпроса спокойно и открито с приятеля/партньора си.
Стъпка 7. Кимнете и се усмихнете, ако другите отговори не работят
Понякога най -лесният и спокоен начин да се справите със снизходителен човек е просто да ги игнорирате. Ако можете да се справите с унизителен коментар достатъчно дълго, за да си тръгнете, просто се усмихнете и го задръжте, след което го избягвайте да върви напред.
Стъпка 8. Потърсете професионална помощ, ако е необходимо
Ако унизителният коментар нанесе сериозни щети на връзката ви, не се страхувайте да помолите за помощ. Семейните и брачните съветници имат опит, за да помогнат за посредничество между двама души, изпитващи проблеми в отношенията.
Метод 2 от 2: Работа с колеги или шефове, които обичат да се спускат
Стъпка 1. Разпознайте снизходителното поведение, когато го видите
Много очевидните признаци на снизходителност включват крещене, крещене и пренебрежителни коментари. На работното място обаче снизходителността приема по -фини форми, като например говорене зад гърба на другите или обида под формата на шега. Ако разпознаете такова поведение, изложете го. Можете също така да избегнете това, като създадете работна среда, която не насърчава клюките, подигравки с вашите връстници и т.н.
Стъпка 2. Игнорирайте и забравете
Ако някой направи унизителен коментар, но това не е част от обичайния модел на поведение, изберете най -ефективния и ефикасен начин просто да забравите за него. Всеки може да казва глупости от време на време, да има лош ден или да критикува другите без лоши намерения. Ако снизходителният коментар е необичаен, опитайте се да простите и забравете за него.
Стъпка 3. Превърнете снизхождението в действие
Понякога можете да отклоните снизходителните нагласи на други хора. Ако колега е по -добър или знае по -добре от вас, говорете за това по начин, който го превръща в производителност. Опитайте думи като следното:
- - Можете ли да ми помогнете да го разбера?
- - Какво мислите, че трябва да направим?
- "Може би вие сте най -добрият човек за тази задача."
Стъпка 4. Потърсете поддръжка
Ако имате работа с колега, чието снизходително отношение е хронично, говорете с вашия ръководител за проблема с поведението. Опитайте се да имате доказателства, като например унизителен имейл, който да съхранявате. Ако снизходителният човек на работа е самият ръководител, ситуацията ви е по -сложна. Все пак можете да потърсите подкрепа от някои от колегите си, които са в подобна ситуация.
Стъпка 5. Поискайте дискусия лице в лице
За да се справите с снизходителен колега или ръководител по ефективен и ефикасен начин, поискайте частна среща, за да обсъдите въпроса. Ако не искате да споменавате темата, която искате да обсъдите, кажете, че искате да говорите за нещо неутрално, като например „комуникационни стратегии на работа“.
Можете също така да помолите вашия ръководител да присъства и да действа като посредник
Стъпка 6. Говорете
Ако снизходителното ви отношение се отразява на работоспособността ви, трябва да се защитите. Отговорете откровено, но без гняв. Опитайте с думи като: „Наистина оценявам вашия принос, знам, че имате много опит в тази област. Но знаете ли, понякога е трудно да ви задавам въпроси, защото имам чувството, че не ме уважавате, ако не го правя знае нещо."
Стъпка 7. Не отвръщайте по същия начин
Ако вашият колега реагира все по -снизходително, устоявайте на желанието да отмъстите. Отделете малко време, за да си поемете дъх, да се успокоите и да прецените ситуацията, преди да продължите.
Стъпка 8. Избягвайте осъждащия език на тялото
Невербалната комуникация е много важна, особено когато се опитвате да разрешите конфликт. Когато обсъждате този въпрос, обърнете внимание на езика на тялото си, докато обръщате внимание на думите си. Избягвайте пози като следните:
- Посочване
- Въртящи очи
- Кръстосване на ръце
- По -близо до лицето
- Стойте, докато той седи
Стъпка 9. Опитайте се да видите нещата от гледна точка на вашите колеги
Понякога хората са снизходителни, без да осъзнават. Опитайте се да погледнете проблема извън ситуацията и чувствата си, след което разберете неговата гледна точка.
- Помолете го да обясни какво мисли или чувства, когато каза нещо, което смятате за снизходително.
- Кажете го учтиво, като: „Какво ще кажете да споделите вашата гледна точка?“
Стъпка 10. Предоставете коригиращи прегледи
След обсъждане можете да помолите вашия ръководител да издаде доклад, който да предлага предложения за справяне и избягване на унизително поведение. Докладът може да бъде насочен единствено към лица, участващи в конфликта, или да служи като ръководство за избягване на унизителни думи и коментари, споделени с всички на работното място.
