eBay е уебсайт, пълен със страхотни оферти за всичко - от телевизори до ретро колекционерски предмети. Въпреки това, тъй като всеки може да създаде акаунт в eBay, има някои продавачи, които се опитват да измамят своите купувачи на този сайт. Въпреки че има гаранция за връщане на парите за защита на купувачите, случаите на измама са доста обезпокоителни и трябва да се избягват. Ако ще купувате нещо в eBay, прочетете отзивите на продавача, за да се уверите, че той заслужава доверие. Също така, идентифицирайте някои от чертите, които биха могли да посочат измамник продавач. Ако сте бдителни, ще избегнете измама при пазаруване в eBay. Ръководството е насочено към сайта eBay на английски език.
Стъпка
Метод 1 от 2: Анализ на отзивите на продавача
Стъпка 1. Обърнете внимание на резултата на продавача на страницата на продукта
Когато разглеждате продукт в eBay, вдясно от екрана има поле, съдържащо общия резултат на продавача. В кутията има две части информация. Първо, звезда с номер до нея. Фигурата показва броя оценки, които продавачът получава. Второ, процентът на положителните отзиви, които продавачите получават. И двете от тази информация могат да се използват като справка, за да разберете колко компетентен е продавачът.
- Продавачите, които получат 10 положителни оценки, ще получат жълта звезда от eBay. Тази звезда ще се появи на страницата на продукта, точно до името на продавача. Това показва, че продавачът е доверен. Звездата ще промени цвета си, ако продавачът получи повече положителни оценки. Продавач с поне жълта звезда е доста добър избор … и на него може да се вярва.
- Като цяло потърсете продавачи с голям брой положителни оценки. Ако продавачът има 300 оценки и положителният процент е 98%, това показва, че продавачът има голямо доверие. Не е нужно да разследвате повече този продавач.
- Ако обаче продавачът има малка или никаква стойност, може да искате да проучите допълнително, преди да купите. Това не винаги е лошо. Продавачът може би току -що е създал акаунт в eBay. Измамните сметки обаче обикновено имат нисък брой оценки. Затова потърсете повече информация.
Стъпка 2. Щракнете върху името на продавача, за да видите пълния преглед
Ако имате нужда от повече информация, след като видите рейтинга на продавача, щракнете върху потребителското име на продавача на страницата на продукта. По този начин ще бъдете пренасочени към страницата с профили на продавача. На тази страница можете да видите минали отзиви за продавача и всички продукти, които той продава. Посетете някои от страниците, които съдържат информация за профила на продавача, за да анализирате репутацията му.
Стъпка 3. Анализирайте 4 -те категории отзиви на продавачи под снимката на профила им
Продавачите на eBay са класирани според 4 категории: Описание на артикула, Комуникации, Време за доставка и Цената на доставката. Всяка категория е оценена от 0 до 50. Погледнете рейтинга на всяка категория продавач, за да видите колко компетентен е продавачът.
- Най -доверените продавачи в eBay вкарват над 40 за всяка категория. Продавачите с рейтинг под 40 може да не са надеждни или слаби в тази категория.
- Някои категории може да са по -важни от други. Например, може да нямате нищо против да плащате високи разходи за доставка, защото давате приоритет на годността на продукта с описанието, предоставено от продавача. Помислете за вашите приоритети, когато анализирате рейтингите, които продавачите получават.
Стъпка 4. Кликнете върху „Вижте всички отзиви“, за да видите всички отзиви, които продавачът е получил
Тази страница съдържа подробни отзиви, получени от продавачите. Под „Последни оценки на обратната връзка“можете да прочетете всички положителни, неутрални и отрицателни отзиви, които продавачите са получили през последната година. Като цяло надеждните продавачи ще получат повече положителни отзиви. Ако продавачът получи повече отрицателни отзиви, избягвайте продавача.
За повече информация, прочетете внимателно отзивите, които продавачът е получил. Можете да разберете характеристиките на продавача, като направите това
Стъпка 5. Прочетете отрицателните отзиви, които продавачът е получил, ако има такива
Доверените продавачи също могат да получат лоши отзиви, особено ако продават от няколко години. Ако искате да проучите отрицателните отзиви, които продавачът е получил, щракнете върху „Отрицателни“под „Последни оценки на обратната връзка“, за да се покажат всички отрицателни отзиви на продавача. Използвайте този преглед, за да разберете защо продавачът е получил лошия преглед. Доверените продавачи обикновено рядко получават отрицателни отзиви. Също така обикновено тези отрицателни отзиви са причинени от неволна грешка.
- Когато четете отрицателни отзиви на продавача, трябва да внимавате при някои червени светлини. Ако купувачът се оплаква, че продуктът, който получава, не съответства на описаното в списъка, на продавача може да не се вярва. Доверен продавач ще опише продукта точно.
- Помислете, че някои продавачи може да получат необоснована критика. Пример за неоснователна критика е „Продавачът не е доставил артикула час след като поръчах“. Ако откриете подобни отзиви, продавачът все още може да бъде надежден.
Метод 2 от 2: Разпознаване на червените светлини на продавачите
Стъпка 1. Направете допълнително проучване, ако продавачът предлага продукт с висока стойност на ниска цена
Някои продукти обикновено са по -евтини в интернет. eBay е известен като сайт за покупко -продажба с примамливи оферти. Има обаче някои предложения, които трябва да бъдат проучени. Някои измамници създават нови акаунти, за да продават продукти с висока стойност с големи отстъпки. Този продукт може да е фалшив, повреден или откраднат и продавачът ще го опише като нов. Направете допълнително проучване, ако намерите оферта, която е твърде примамлива.
- Например, продавач може да предложи нов iPhone на много по -ниска цена от друг продавач. Това е червена светлина. Трябва да се запитате защо продавачите предлагат iPhone на далеч под нормалните цени. Също така трябва да бъдете по -бдителни, ако продавачът получи много малко отзиви или изобщо няма.
- Много евтините продукти не винаги са лоши. Продавачът може да се мести в близко бъдеще и трябва да продаде продукта възможно най -скоро. Въпреки това, никога не боли да се направи допълнително разследване.
Стъпка 2. Бъдете внимателни, ако продуктът използва стокови снимки
eBay позволява на продавачите да качват снимки на продукти за продажба. Ако продавачът качи стокови снимки от интернет или официалния уебсайт на продукта, той може да се опита да скрие действителното състояние на продукта. Ако продуктът се продава с генерични стокови снимки, посетете страницата за преглед на продавача, за да се уверите, че е надежден.
Това е особено важно, ако ще купувате употребявани или колекционерски предмети в добро състояние. Ако не можете да видите действителната снимка на продукта, продуктът може да е повреден или да не отговаря на описанието на продавача
Стъпка 3. Проверете дали продавачът продава подобни продукти в профила си
На страницата за преглед на продавача плъзнете надолу, за да намерите страницата „Предмети за продажба“. Щракнете върху „Вижте всички“, за да видите списък с всички продукти за продажба. Ако има много продукти в същата категория, това показва, че продавачът продава определен продукт. Това е добър знак. Продавачите, които са специализирани в една категория, обикновено са много професионални и сериозни. Продавачът ще работи усилено, за да достави вашите хранителни стоки и да разреши всички проблеми, които могат да възникнат.
- Продавач, който продава много продукти с различни категории, не е непременно лош. Някои хора използват eBay, за да продават предмети, натрупани в домовете или гаражите им. Следователно той може да продава много различни продукти. Въпреки това той или тя може да не е професионален продавач и може да няма способността да обслужва добре купувачите.
- Бъдете внимателни, ако продавачът продава само един продукт с висока стойност. Този профил може да е фалшив. Продавачът може да се опита да предложи дефектен продукт.
Стъпка 4. Попитайте продавача за продукта
Ако не сте сигурни за продукт или продавач, свържете се с продавача чрез eBay. Щракнете върху опцията „Задайте въпрос“на страницата на продукта, за да се свържете с продавача. Попитайте за повече информация за продукта или неговата цена, ако не сте сигурни. Ако продавачът избягва вашия въпрос, избягвайте този продукт.
Наблюдавайте колко бързо и напълно продавачът отговаря на вашите въпроси. Като цяло надеждни продавачи ще отговорят в рамките на 24 часа или 48 часа, ако се свържете с тях през уикендите или празниците. Продавачите, които бавно отговарят на запитвания, може да са по -малко надеждни
Стъпка 5. Не правете транзакции извън eBay
Ако продавачът поиска от вас да напуснете eBay и да закупите продукта от друг уебсайт, или той поиска да не се свързвате чрез eBay, не купувайте продукта. Когато напуснете eBay, не получавате гаранция за връщане на парите. Измамниците ще се опитат да държат купувачите далеч от уебсайта на eBay. Това се прави така, че купувачът да не може да си върне парите. Не следвайте заповедите на продавача по този начин.
