Това wikiHow ви учи как да поправите черния екран, който се появява, когато компютърът ви зарежда Windows 7. Този проблем е известен още като Черният екран на смъртта (KSOD).
Стъпка
Метод 1 от 3: Стартиране на Windows Explorer
Стъпка 1. Стартирайте Windows, докато се появи черен екран
Може да успеете да принудите компютъра да зареди програмата Windows Explorer. След това можете да го използвате за сканиране и премахване на злонамерен софтуер, скрит на вашия компютър.
Стъпка 2. Натиснете Ctrl+⇧ Shift+Esc
Натискането на тази комбинация от клавиши ще отвори диспечера на задачите.
Ако не можете да отворите Task Manager, опитайте да стартирате Startup Repair, като следвате стъпките, изброени в Метод 3
Стъпка 3. Щракнете върху менюто Файл
Стъпка 4. Щракнете върху опцията Нова задача
Стъпка 5. Въведете explorer.exe и натиснете клавиша Enter
След това интерфейсът на Windows трябва да се появи на екрана след известно време.
Ако сте чакали няколко минути и интерфейсът на Windows не се показва, опитайте да изключите драйвера на графичната карта (известен също като GPU/VGA)
Стъпка 6. Отворете браузър
Ако Windows се зареди успешно, тогава трябва да сканирате компютъра си за злонамерен софтуер, който причинява черния екран. Най -бързият начин да направите това е да използвате безплатна програма, наречена Malwarebytes.
Стъпка 7. Посетете уебсайта malwarebytes.org
Стъпка 8. Щракнете върху бутона Безплатно изтегляне, за да изтеглите Malwarebytes
Безплатната версия на Malwarebytes има всички функции, необходими за прилагане на този метод.
Стъпка 9. Стартирайте инсталационния файл Malwarebytes
Стъпка 10. Следвайте инструкциите, които се появяват на екрана, за да инсталирате Malwarebytes
Можете да изберете настройките по подразбиране, когато го инсталирате.
Стъпка 11. След инсталирането стартирайте Malwarebytes
Обикновено Malwarebytes ще се стартира автоматично, след като бъде инсталиран. В противен случай можете да го стартирате, като щракнете двукратно върху прекия път на програмата на работния плот или в менюто "Старт".
Стъпка 12. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации, за да актуализирате Malwarebtyes
Процесът на актуализиране ще отнеме няколко минути.
Стъпка 13. Щракнете върху бутона Сканиране сега, за да сканирате компютъра
Стъпка 14. Изчакайте процесът на сканиране да приключи
Този процес може да отнеме около половин час.
Стъпка 15. Щракнете върху бутона Карантина, ако Malwarebtyes открие злонамерен софтуер
Това ще изтрие всички подозрителни файлове, открити от Malwarebtyes. След това проблемът с черния екран не трябва да се появява отново.
Когато Malwarebytes завърши намирането и премахването на зловреден софтуер, рестартирайте компютъра и сканирайте компютъра отново
Метод 2 от 3: Деактивиране на драйвера за графична карта
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра
Драйверът на графичната карта може да доведе до появата на черен екран при зареждане на Windows. Премахването на този драйвер ще позволи на Windows да се зареди нормално. След това можете да инсталирате най -новите драйвери, които не причиняват появата на този проблем.
Стъпка 2. Натискайте непрекъснато клавиша F8, докато компютърът се рестартира
Ако успее, менюто Advanced Boot Options ще се появи на екрана. Ако не успее и компютърът зарежда Windows, трябва да рестартирате компютъра и да опитате отново.
Стъпка 3. Изберете опцията за безопасен режим и натиснете клавиша Enter
Това ще зареди Windows в безопасен режим, което ще ви позволи да използвате Windows нормално и без черен екран.
Ако безопасният режим се провали, опитайте да стартирате Startup Repair, като изпълните стъпките, изброени в Метод 3
Стъпка 4. Натиснете клавишите Win+R след зареждане на Windows в безопасен режим
Стъпка 5. Въведете devmgmt.msc и натиснете клавиша Enter
Стъпка 6. Отворете скритите опции в категорията Display adapters, като щракнете върху бутона „+“вляво от него
Стъпка 7. Щракнете с десния бутон върху първата опция в категорията Display Adapters
Тази категория може да показва един или повече адаптери за дисплей.
Стъпка 8. Щракнете върху опцията Деинсталиране
Стъпка 9. Поставете отметка в полето Изтриване на софтуера на драйвера и щракнете върху бутона OK
Стъпка 10. Повторете предишните стъпки за други опции в категорията Адаптери за дисплей
Стъпка 11. Рестартирайте компютъра и стартирайте Windows както обикновено
Ако драйверът на графичната карта причинява този проблем, Windows трябва да се зареди нормално. Въпреки това, като се има предвид, че драйверът на графичната карта е деактивиран, използваната разделителна способност на екрана може да е по -ниска от обикновено.
Стъпка 12. Инсталирайте най -новите драйвери на графична карта, ако Windows се зареди успешно
Ако Windows може да се зареди след премахване на драйвера на графичната карта, ще трябва да инсталирате най -новите драйвери, за да може графичната карта да работи нормално. Следвайте тези стъпки, за да направите това:
- Отворете браузър.
- Отидете на страницата, където можете да изтеглите драйвера на графичната карта. Графичната карта, инсталирана в компютъра, може да е с марка Intel, AMD или NVIDIA. Ако не сте сигурни каква марка графична карта имате, използвайте софтуер за откриване на драйвери.
- Използвайте функцията за откриване на драйвери, достъпна на уебсайта на Intel, AMD или Nvidia, за да сканирате компютъра си и да изтеглите драйверите.
Метод 3 от 3: Изпълнение на ремонт при стартиране
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра
Функцията за поправка при стартиране се използва за преинсталиране на важни системни файлове, използвани от Windows за изпълнение на процеса на зареждане. Използването на тази функция може да реши проблема с черния екран, който срещате.
Стъпка 2. Натискайте непрекъснато клавиша F8, когато компютърът се рестартира
Ако успее, ще се отвори менюто Advanced Boot Options. Ако не успее и компютърът зарежда Windows, трябва да рестартирате компютъра и да опитате отново.
Ако менюто Разширени опции за зареждане не се отвори, можете да заредите Windows чрез инсталационния DVD на Windows 7 или да заредите Windows чрез USB флаш диск (USB устройство) и да изберете опцията „Ремонт на компютър“от инсталационното меню на Windows
Стъпка 3. Изберете опцията Ремонт на компютъра и натиснете клавиша Enter
Стъпка 4. Изберете типа клавиатура (клавиатура)
Клавиатурата, която използвате, трябва да бъде избрана по подразбиране.
Стъпка 5. Изберете потребителския акаунт, който искате да използвате за влизане в Windows
Избирането на администраторски акаунт ще ви позволи достъп до командния ред, както и до други опции за ремонт на Windows.
Стъпка 6. Щракнете върху опцията Startup Repair
Стъпка 7. Изчакайте Startup Repair да завърши сканирането на компютъра
Стъпка 8. Следвайте инструкциите, които се появяват на екрана, за да отстраните открития проблем
В зависимост от проблема, който Startup Repair открива, може да ви бъдат представени няколко различни опции. В повечето случаи Startup Repair ще отстрани проблема автоматично и компютърът ще се рестартира веднъж или повече.
Ако Startup Repair ви подкани да стартирате процеса на възстановяване на системата, щракнете върху бутона Възстановяване и изберете желаната точка за възстановяване
Стъпка 9. Опитайте да рестартирате Windows
След като Startup Repair приключи с отстраняването на откритите проблеми, опитайте да рестартирате и презаредите Windows.
