Това wikiHow ви учи как да коригирате често срещани грешки в браузъра на работния плот на Google Chrome, както и да премахвате и преинсталирате браузъра както на настолни компютри, така и на платформи за iPhone. Повечето от често срещаните грешки, които се появяват в Google Chrome, се коренят в неподдържана версия на Chrome или наличието на твърде много програми или данни в браузъра.
Стъпка
Част 1 от 9: Извършване на основни ремонти
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра
Ако не сте изключили компютъра си, особено след няколко дни, опитайте да рестартирате устройството си, за да може Chrome да работи по -бързо без много грешки или сривове.
Стъпка 2. Проверете интернет връзката
Ако вашият рутер не работи правилно или компютърът ви не е свързан с интернет, времето за зареждане обикновено отнема повече време и страниците с грешки се появяват по -често. Обикновено можете да решите проблемите с WiFi, като преместите маршрутизатора си и затворите приложения, които работят във фонов режим и консумират много честотна лента (например Netflix).
Стъпка 3. Уверете се, че компютърът ви поддържа Google Chrome
Този браузър изисква следните спецификации:
- Windows - Windows 7 или по -нова версия.
- Mac - Mac OS X 10.9 или по -нова версия.
Стъпка 4. Изпълнете проверка на зловреден софтуер на компютъра
Ако Chrome зарежда непознати страници или началната страница на браузъра ви наскоро се е променила без въвеждане, компютърът ви може да има вирус. Изпълнете проверка за вируси, за да премахнете досадни вируси.
Част 2 от 9: Актуализиране на Chrome
Стъпка 1. Отворете Google Chrome
Ако не можете да го отворите, ще трябва да премахнете браузъра от вашия компютър с Windows, Mac или iPhone.
Стъпка 2. Щракнете върху бутона
Намира се в горния десен ъгъл на прозореца на Chrome. След това ще се появи падащо меню.
Стъпка 3. Изберете Помощ
Намира се в долната част на падащото меню. Изскачащо меню ще се появи до падащото меню.
Стъпка 4. Щракнете върху Всичко за Google Chrome
Той е в изскачащия прозорец. След това ще бъдете отведени на страницата за актуализация на браузъра. Ако е налична, актуализацията ще се инсталира автоматично.
Може да бъдете подканени да рестартирате браузъра си, като щракнете върху „ Рестартирайте Chrome ”След приключване на процеса на актуализиране.
Част 3 от 9: Затваряне на неактивните раздели за търсене
Стъпка 1. Щракнете
Намира се в горния десен ъгъл на прозореца. След това ще се появи падащо меню.
Стъпка 2. Изберете Още инструменти
Тази опция е в долната част на падащото меню. След като бъде избран, до падащото меню ще се появи изскачащ прозорец.
Стъпка 3. Щракнете върху Диспечер на задачите
Той е в изскачащия прозорец. Прозорецът на диспечера на задачите ще се отвори след това.
Стъпка 4. Изберете раздела, който искате да затворите
Щракнете върху раздел, за да го изберете, или задръжте Ctrl (Windows) или Command (Mac), докато щраквате върху името на всеки раздел, за да ги изберете поотделно.
Стъпка 5. Щракнете върху Край на процеса
Това е син бутон в долния десен ъгъл на прозореца. След като щракнете, избраният раздел веднага ще се затвори.
Част 4 от 9: Деактивиране на разширения
Стъпка 1. Щракнете
Намира се в горния десен ъгъл на прозореца. След това ще се появи падащо меню.
Стъпка 2. Изберете Още инструменти
Тази опция е в долната част на падащото меню.
Стъпка 3. Щракнете върху Разширения
Той е в изскачащото меню " Още инструменти " След като щракнете върху него, ще се покаже нов раздел със списък с разширения, инсталирани в момента в браузъра.
Стъпка 4. Намерете разширението, което искате да деактивирате
Обикновено внезапен проблем с Chrome идва от новоинсталирано разширение. Затова потърсете разширенията, които току -що сте инсталирали през последните няколко дни.
Стабилността на Chrome може да бъде компрометирана, ако инсталирате твърде много разширения едновременно. Затова опитайте да деактивирате несъществени разширения
Стъпка 5. Махнете отметката от квадратчето „Активирано“до разширението
След това разширението ще бъде прекратено. Ще трябва да повторите тази стъпка за всяко разширение, което искате да премахнете/деактивирате.
Можете също да изтриете разширение, като щракнете върху иконата на кошче до името на разширението, след което щракнете върху „ Премахване “, когато бъдете подканени.
Част 5 от 9: Изчистване на бисквитки и история на сърфиране
Стъпка 1. Щракнете
Намира се в горния десен ъгъл на прозореца на Chrome. След това ще се появи падащо меню.
Стъпка 2. Щракнете върху Настройки
Тази опция е в долната част на падащото меню. След това ще се покаже страницата с настройки („Настройки“).
Стъпка 3. Превъртете надолу и щракнете върху Разширени
Тази опция е в долната част на страницата. Допълнителни опции ще бъдат показани под опции/сегменти “ Разширено ”.
Стъпка 4. Щракнете върху Изчистване на данните за сърфиране
Тази опция е в долната част на групата с опции „Поверителност и сигурност“.
Стъпка 5. Уверете се, че всяко поле в прозореца е поставено
Щракнете върху всяко непознато поле в прозореца, за да се уверите, че всички опции са поставени.
Стъпка 6. Щракнете върху полето „Изчистване на следните елементи от“
Това поле е в горната част на прозореца.
Стъпка 7. Щракнете върху началото на времето
С тази опция ще изчистите всички данни от браузъра от самото начало, а не само данните от последната седмица, вчера или всяка друга времева рамка.
Стъпка 8. Щракнете върху ИЗЧИСТВАНЕ НА ДАННИ ЗА ПРЕГЛЕД
Това е син бутон в долната част на прозореца. След това вашата история на сърфиране, бисквитки, пароли и други данни ще бъдат изтрити от браузъра.
Част 6 от 9: Нулиране на Chrome
Стъпка 1. Щракнете
Намира се в горния десен ъгъл на прозореца на Chrome. След това ще се появи падащо меню.
Стъпка 2. Щракнете върху Настройки
Тази опция е в долната част на падащото меню. След това ще се покаже страницата с настройки („Настройки“).
Стъпка 3. Превъртете надолу и щракнете върху Разширени
Тази опция е в долната част на страницата. Под този сегмент ще бъдат показани допълнителни опции.
Стъпка 4. Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране
Тази опция е в долната част на страницата.
Стъпка 5. Щракнете върху RESET, когато бъдете подканени
Chrome ще инсталира новите настройки. Всички запазени данни, отметки, разширения и настройки ще бъдат изтрити или възстановени до първоначалните им настройки.
Ако този метод не работи за отстраняване на грешката с Google Chrome на вашия компютър, премахнете и преинсталирайте Chrome
Част 7 от 9: Премахване и преинсталиране на Chrome на компютър с Windows
Стъпка 1. Отворете менюто „Старт“
Щракнете върху логото на Windows в долния ляв ъгъл на екрана.
Стъпка 2. Отворете „Настройки“
Щракнете върху иконата на зъбно колело в долния ляв ъгъл на менюто "Старт".
Стъпка 3. Щракнете върху Приложения
Тази опция се показва на страницата „Настройки“.
Стъпка 4. Щракнете върху Приложения и функции
Този раздел е в лявата част на страницата.
Стъпка 5. Плъзнете екрана и щракнете върху Chrome
Можете да намерите записа в Google Chrome в секцията „G“на приложението. След като щракнете, менюто под иконата на Chrome ще се разшири.
Стъпка 6. Щракнете върху Деинсталиране
Той е под иконата на Google Chrome.
Стъпка 7. Щракнете върху Деинсталиране, когато бъдете подканени
След това Google Chrome веднага ще бъде премахнат от компютъра.
Стъпка 8. Посетете страницата за изтегляне на Google Chrome
Ще трябва да получите достъп до него чрез различен браузър, като Microsoft Edge или Firefox.
Стъпка 9. Щракнете върху ИЗТЕГЛЯНЕ НА CHROME
Това е син бутон в средата на страницата.
Стъпка 10. Щракнете ПРИЕМАМ И ИНСТАЛИРАМЕ
Той е под изскачащия прозорец. Chrome незабавно ще се изтегли на вашия компютър.
Стъпка 11. Щракнете двукратно върху инсталационния файл на Chrome
Можете да намерите този файл в основната директория за изтегляне на вашия браузър (напр. Папка „ Изтегляния " или " работен плот ”).
Стъпка 12. Щракнете върху Да, когато бъдете подканени
След това Chrome ще бъде инсталиран незабавно на компютъра ви.
Стъпка 13. Изчакайте Chrome да завърши инсталирането
Този процес отнема само около минута. След като бъде инсталиран, ще се отвори нов прозорец на Chrome.
Част 8 от 9: Премахване и преинсталиране на Chrome на компютър Mac
Стъпка 1. Отворете Finder
Щракнете върху синята икона на лицето в Dock на вашия компютър.
Стъпка 2. Щракнете върху Go
Тази опция от менюто е в горната част на екрана. След това ще се появи падащо меню.
Стъпка 3. Щракнете върху Приложения
Тази опция е в долната част на падащото меню “ Отивам ”.
Стъпка 4. Намерете и изберете Chrome
Можете да видите иконата на Google Chrome в тази папка. След като бъде намерен, щракнете върху иконата, за да го изберете.
Стъпка 5. Щракнете върху Редактиране
Тази опция от менюто е в горния ляв ъгъл на екрана. След като щракнете, ще се появи падащо меню.
Стъпка 6. Щракнете върху Изтриване
Намира се в средата на падащото меню.
Стъпка 7. Щракнете и задръжте иконата на програмата Кошче
Можете да намерите тази икона в Dock на вашия компютър. След като щракнете и задържите, ще се появи изскачащо меню.
Стъпка 8. Щракнете върху Изпразване на кошчето
Тази опция е в изскачащото меню.
Стъпка 9. Щракнете върху Изпразване на кошчето, когато бъдете подканени
След това цялото съдържание, съхранено в програмата за кошче, ще бъде изтрито, включително Google Chrome.
Стъпка 10. Посетете страницата за изтегляне на Google Chrome
Ще трябва да получите достъп до него чрез друг браузър, като например Safari или Firefox.
Стъпка 11. Щракнете върху ИЗТЕГЛЯНЕ НА CHROME
Това е син бутон в средата на прозореца.
Стъпка 12. Щракнете ПРИЕМАМ И ИНСТАЛИРАМЕ
Намира се в долната част на изскачащия прозорец. След това Chrome веднага ще бъде изтеглен на вашия компютър.
Стъпка 13. Щракнете двукратно върху DMG файла на Chrome
Този файл се съхранява в главната директория за изтегляне на компютъра (напр. Изтегляния ”).
Стъпка 14. Щракнете и плъзнете иконата на Chrome до иконата на папката „Приложения“
Chrome ще бъде инсталиран незабавно на компютъра ви.
Ако бъдете подканени, въведете паролата на компютъра си, преди да продължите
Част 9 от 9: Премахване и преинсталиране на Chrome на iPhone
Стъпка 1. Докоснете и задръжте иконата на приложението Chrome
Тази икона изглежда като червена, зелена, жълта и синя топка на бял фон. След това иконите на приложения започнаха да се клатят.
Стъпка 2. Докоснете бутона X
Намира се в горния ляв ъгъл на иконата на приложението.
Стъпка 3. Докоснете Изтрий, когато бъдете подканени
Chrome ще бъде премахнат незабавно от iPhone.
Стъпка 4. Отворете
App Store на iPhone.
Това приложение е маркирано със синя икона с бяло „А“над нея.
Стъпка 5. Докоснете Търсене
Намира се в долния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 6. Докоснете лентата за търсене
Това е сива лента в горната част на екрана и е означена с „App Store“.
Стъпка 7. Въведете google chrome
Стъпка 8. Докоснете опцията Търсене
Това е син бутон в долния десен ъгъл на екрана. След това приложението Chrome веднага ще бъде търсено в директорията на App Store.
Стъпка 9. Докоснете GET
Това е вдясно от иконата на приложението Chrome.
Стъпка 10. Въведете паролата, когато бъдете подканени
Можете също да сканирате пръстовия си отпечатък, ако вашият iPhone има сензор за Touch ID.
Стъпка 11. Изчакайте Chrome да завърши изтеглянето
След това можете да го отворите и да го използвате както обикновено.
