Голямото нещо при критиката е, че макар и да боли, всъщност е важен компонент да се подобриш. Приемането и превръщането на критиката в нещо положително е умение. Ако не сте много добри в критиката, може да искате да я научите. Това не само ще помогне за подобряване на способността ви да взаимодействате с други хора, но също така ще ви помогне да подобрите себе си и да ви накара да се почувствате по -добре, когато нещата се объркат.
Стъпка
Част 1 от 3: Контролиране на емоциите
Стъпка 1. Запазете спокойствие
Първото нещо, което трябва да направите, е да останете спокойни. Не се паникьосвайте, не крещете и не отговаряйте. Слушането на критика е като да застанеш насред вълна. Можете да опитате и да се опитате да се борите с това, но това само ще направи положението ви по -трудно и вероятно ще ви навреди. Оставете критиката да „тече“през вас тихо. Просто слушайте критиката; те не искат да наранят. Гневът няма да реши нищо, но ако останете спокойни, ще се почувствате по -добре.
Поемете бавно дъх. Фокусирането върху дъха ви може да ви помогне в ситуации като тази
Стъпка 2. Дайте си време да се охлади
Преди да отговорите и дори преди да помислите за критиката, която сте получили, дайте си време да се охлади. Нека чувствата ви първо се успокоят. Когато сме твърде емоционални да правим нещо, можем да бъдем груби или да вземаме лоши решения. Определено искате умът ви да е ясен, преди да се заемете с проблем.
Например, опитайте да ходите или да играете с вашия домашен любимец за няколко минути, за да пренасочите ума си
Стъпка 3. Разграничете критиката
Приемането на критика е здравословно, но също така трябва да правите разлика между критика. Не виждайте критиката като лична или обидна за другите. Не гледайте на критиката като на укор към вас и на нещо, което можете да направите със себе си. Не забравяйте, че не се измервате с всички действия, които предприемате. Можете да правите грешки, но все пак да бъдете много добри в други неща (дори за нещо, което се е провалило).
- Например, ако някой критикува картина, която правите, това не означава, че казва, че сте ужасен художник. Дори и да имате недостатък в една картина или дори да се провалите напълно в една картина, все пак можете да бъдете велик художник.
- Опитайте се да не се виждате перфектни или дори да се опитате да постигнете това съвършенство. Нищо не е перфектно. Когато се опитате да бъдете перфектни, ще планирате само да се провалите.
Стъпка 4. Помислете за умения, които биха могли да ви помогнат
Когато някой критикува нещо, което правите, е лесно да се почувствате безполезни, некомпетентни или просто недоволни. Тези чувства обаче няма да помогнат на вас или на някой друг. Вместо да правите това, по -добре се съсредоточете върху подобряването си, докато се справяте с проблемите. Всеки има големи способности, таланти и силни страни, които могат да му помогнат в справянето с проблемите. Помислете за страхотните неща, които бихте могли да направите, които биха могли да помогнат в тази ситуация.
Например, може да пропуснете толкова много задачи, че вашият учител да ви се обади, но вие сте много добри в организацията. Ако можете да измислите нов метод, така че да имате повече време за изпълнение на задачата или (поне) да ви помогне да продължите да изпълнявате тази задача с времето, което имате, значи сте намерили решение на този проблем
Стъпка 5. Гордейте се със себе си
Ако се гордеете със себе си, уверени сте и знаете, че се справяте добре, ще бъдете по -възприемчиви към критиките. Когато наистина не харесвате нещо, което правите, е по -вероятно да се почувствате обидени, когато получите критика.
Част 2 от 3: Отговор на критика
Стъпка 1. Слушайте какво ви се говори
Когато някой ви критикува, първо слушайте. Не позволявайте на различни мисли/отговори за защита да изпълват ума ви. Не се сърди. Просто слушай. Ако сте твърде отбранителни, може да пропуснете много важен съвет.
Дори ако съветът или критиката не са добри, все пак трябва да ги изслушате. Поне ако критикуващият е пред вас. Ако просто ви дадат хартиени бележки, „слушайте“спокойно
Стъпка 2. Отговорете, когато сте готови
Изчакайте, докато сте спокойни и в състояние да дадете подходящ отговор, преди да отговорите, ако можете. Понякога на критиката трябва да се отговори незабавно, но понякога трябва първо да я изчакате. Ако изчакате, докато можете да отговорите зряло, ще получите по -добри резултати.
Кажете нещо като: „Разбирам за какво говорите. Моля, оставете ме да помисля и ще видя какво мога да направя. Мога ли да ви пиша утре сутрин за съвет?“
Стъпка 3. Извинете се за грешката си, ако е необходимо
Ако критиката дойде, защото сте направили грешка или сте наранили някого, незабавно се извинете за случилото се. Извинението е много различно от чувството за вина, така че не се чувствайте сякаш сте принудени да се промените или да признаете, че това, което сте направили, е погрешно, когато се извинявате.
През повечето време всичко, което трябва да кажете, е нещо като: „Наистина съжалявам. Не исках това да се случи
Стъпка 4. Признайте, когато са прави
Когато сте готови да реагирате на критика, започнете с признаването на частта от критиката, която е вярна. Критикът ще се почувства по -добре, като чуе това, след което им кажете, че наистина ще преосмислите това, което казват.
Разбира се, може и да грешат. Техните съвети или критика може да са много лоши. Ако е така, потърсете истинския аспект на думите им. Можете да кажете „не мога да се справя с това както трябва“или просто да им благодарите за съвета
Стъпка 5. Кажете ми как планирате да направите промени/подобрения
Кажете им как да приложите съветите им или да се справите с проблема, който критикуват. Това ще ги успокои, че имате воля да разрешите проблема. Приемането на критика чрез признаване и реагиране на нея ще ви направи по -зрели. Когато съобщите за проблема и предприемете действия за отстраняването му, хората ще бъдат по -способни да ви „простят“в бъдеще.
Можете да кажете нещо от рода на: „Следващия път ще се видим, преди да говоря с клиента и за да се уверим, че сме съгласни за начина на действие, който ще предприемем.“
Стъпка 6. Поискайте техния съвет
Ако не са препоръчали по -добър начин за решаване на проблема, попитайте ги как биха направили/направили нещата по различен начин. Ако те вече са дали съвет, все още можете да поискате повече съвети. Ще научите как да правите подобрения, като поискате съвет, а също така ще направите съветника по -щастлив и по -мил с вас.
Ако обаче някой не знае какво казва, може да не е най -добрият човек, към който да се обърне за съвет. Ако е така, по -добре поискайте съвет от експертите
Стъпка 7. Съобщавайте за необходимостта от търпение
И накрая, помолете ги да бъдат търпеливи. Промяната, особено ако е голяма, ще отнеме време. Искането им да бъдат търпеливи не само ще ви даде повече спокойствие и ще имате време да решите нещата, но също така ще успокои съветника. Когато съобщите, че имате нужда от време за ремонт, това ще уведоми съветника дали наистина планирате да отстраните проблема сериозно.
Част 3 от 3: Използване на критиката за подобрения
Стъпка 1. Вижте тази критика като възможност
Най -здравословният начин да се справите с критиката е да я видите като възможност да погледнете назад, да оцените действията си и да намерите начини да ги подобрите. Критиката е нещо добро и може да ви помогне да стигнете до върха на „играта“. Когато погледнете критиката от тази гледна точка, лесно ще приемете нещата. Вие не само ще можете да го направите, но дори може да искате.
Дори и да има грешки в критиката, тя все още може да ви помогне да намерите пропуски за подобрение. Когато някой почувства, че работата, която вършите, има грешки, може да е вярно, че нещо се е объркало, а не че (просто) това, което човекът е казал, е грешно
Стъпка 2. Разграничете полезните и безполезните съвети
Когато правите подобрения, трябва да разберете каква критика трябва да бъде чута. Обикновено, ако има хора, които просто се оплакват, без да дават съвети, просто ги игнорирайте. Също така не е нужно да се притеснявате от критики за нещо, което не можете да поправите/направите. Някои хора просто критикуват, за да се чувстват по -добре, трябва да можете да разберете това.
- Ако критиците изобщо не дават съвети, знаете, че те не дават конструктивна критика. Например нещо като „Това беше наистина лошо, цветовете бяха лоши и презентацията беше объркана“. Попитайте дали имат предложения за подобряване. Ако те все още са неприятни и безполезни, просто ги игнорирайте и не го приемайте присърце.
- Критиката е по -добра, когато има отрицателна страна, но има и положителна страна, а критикът също прави предложения за подобрение. Например: „Всъщност не обичам много червено, но харесвам сините сенки в планините“. Те дават конструктивна критика, би било хубаво да отбележим/запомним думите им. Може би този съвет ще ви бъде полезен следващия път.
Стъпка 3. Помислете и направете някои изводи
Помислете за съвета, който току -що получихте. Казаха ли това, което смятат, че трябва да опитате да поправите? Опитайте и помислете за няколко различни начина, за да получите същия резултат. Това ще ви позволи да намерите най -добрия изход от няколко налични опции. Помислете също, ако има други уроци, които можете да научите от техните думи.
Препоръчваме ви да запишете какво казват, дума по дума, веднага след като получите предложението. Това се прави, за да не забравите по -късно и в крайна сметка ще си спомните само лошите/болни чувства от отправената критика
Стъпка 4. Направете план
След като определите кои части от предложенията са добри, ще трябва да направите план, за да разберете как да приложите промените, които предстои да направите. Планирането, особено плановете, които сте написали, ще ви улесни при внедряването и подобренията. Също така ще бъде по -вероятно (действително) да приложите действието.
Вземете съвет от статия в wikiHow и разбийте плана на стъпки. Какво ще е необходимо, за да се случи тази промяна? Това ще ви направи по -уверени в извършването на промени
Стъпка 5. Никога не се отказвайте да ставате по -добри
Бъдете последователни, когато се опитвате да се подобрите. Критиката често ви отвежда по пътека, която е много различна от това, с което сте свикнали или това, което смятате за правилно. Тоест, е необходима борба за подобрения в бъдеще. Осъзнайте лошо начало, когато се опитате да промените навика. Това означава, че може да се съгласите с това, което казва другият, но все пак се придържате към старите навици. Не намирайте за невъзможно да промените навиците или да мислите твърде много за провал. Сега се учите, ако останете усърдни и последователни, ще постигнете успех.
