Windows Vista вече не е операционната система, която поддържа iTunes. Ще трябва да използвате специален инсталационен файл от Apple за по -стари операционни системи. С тази версия на iTunes можете да свържете програмата с вашето устройство с iOS 9. Стандартните инсталационни файлове от уебсайта на iTunes не могат да се използват в Windows Vista. Ако имате проблеми с процеса на инсталиране, ще трябва да премахнете всички останали компоненти на iTunes и да инсталирате програмата от нулата.
Стъпка
Част 1 от 2: Инсталиране на iTunes
Стъпка 1. Влезте в компютъра, като използвате администраторски акаунт
Имате нужда от администраторски акаунт, за да инсталирате iTunes. Ако имате само един акаунт на компютъра си, този акаунт обикновено е администраторски.
Стъпка 2. Определете дали компютърът работи с 32 -битова или 64 -битова Windows
iTunes вече не поддържа Windows Vista, така че ще трябва да изтеглите специална версия на iTunes. За да получите правилната версия, ще трябва да знаете дали операционната система, която използвате, е Vista 32 -битова или 64 -битова.
Отворете менюто „Старт“, щракнете с десния бутон върху опцията „Компютър“и изберете „Свойства“. Можете също да натиснете клавиша Win+Pause. Забележете записа „Тип система“
Стъпка 3. Изтеглете правилната версия на iTunes
След като знаете битовия номер на операционната система, изтеглете съответния инсталационен файл от Apple:
- 32 бита: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 бита: support.apple.com/kb/DL1784
Стъпка 4. След като изтеглите, стартирайте инсталационния файл
Отворете изтегления инсталационен файл. Обикновено можете да намерите този файл в папката „Изтегляния“. След това потвърдете, че искате да стартирате изтеглената програма.
Стъпка 5. Следвайте подканите, за да инсталирате iTunes
Функцията за контрол на потребителските акаунти може да ви помоли няколко пъти да разрешите процеса на инсталиране.
Част 2 от 2: Отстраняване на неизправности при инсталиране
Стъпка 1. Премахнете всички компоненти на iTunes
Ако инсталацията се провали, все още може да има инсталирани някои компоненти на iTunes. Трябва да премахнете всички компоненти, преди да опитате да преинсталирате програмата. Покупките на музика или съдържание обаче няма да бъдат изтрити. Отворете контролния панел и изберете „Деинсталиране на програма“или „Програми и функции“. Премахнете следните програми, ако все още са инсталирани:
- iTunes
- Актуализация на софтуера на Apple
- Поддръжка на мобилни устройства на Apple
- Здравей
- Поддръжка на приложения на Apple
Стъпка 2. Уверете се, че Windows е актуален
Ако операционната ви система не е актуализирана, няма да можете да инсталирате iTunes безпроблемно. Използвайте Windows Update, за да проверите и инсталирате наличните актуализации:
- Щракнете върху менюто „Старт“и въведете „актуализация на Windows“. Изберете „Windows Update“от списъка с резултати от търсенето.
- Щракнете върху бутона „Провери за актуализации“, за да потърсите актуализации. Компютърът трябва да е свързан с интернет.
- Кликнете върху „Инсталиране на актуализации“, за да инсталирате всички налични актуализации. Този процес може да отнеме известно време, ако Windows не е актуализиран дълго време.
Стъпка 3. Изключете антивирусната програма
Антивирусните програми могат да съобщават за iTunes файлове като злонамерени. Това предизвиква проблеми в процеса на инсталиране. Изключете антивирусната програма по време на инсталацията. Обикновено можете да щракнете с десния бутон върху иконата на антивирус в системната област и да изберете „Деактивиране“.
Стъпка 4. Уверете се, че сте избрали подходящия инсталационен файл
Трябва да използвате един от инсталационните файлове, споменати в първия метод/сегмент. Последните инсталационни файлове от iTunes.com не могат да се използват в Windows Vista.
Стъпка 5. Щракнете с десния бутон върху инсталационния файл и изберете „Изпълни като администратор“
По този начин можете да стартирате файла като администратор. Продължете да следвате тези стъпки, дори след като сте влезли в компютъра като администратор.
