Има два начина за рестартиране на iPhone: чрез твърдо нулиране и фабрично нулиране. Ако устройството ви замръзне или се счупи, би било чудесно, ако се опитате да го направите хардуерно нулиране на устройството и ако хардуерното нулиране не работи за вашия проблем, опитайте фабрично нулиране, която възстановява фабричните настройки на телефона. Фабричното нулиране трябва да се използва само в краен случай. Можете да занесете вашия iPhone в Apple Store за среща на Genius Bar, преди да извършите фабрично нулиране, тъй като това може да доведе до трайна загуба на данни.
Стъпка
Метод 1 от 2: Извършване на твърдо нулиране
Стъпка 1. Натиснете и задръжте едновременно бутона Home (големият кръг в долната част на екрана) и бутона Sleep/Wake (в горната част на iPhone)
Стъпка 2. Продължете да държите двата бутона, докато iPhone се изключи и започне да се рестартира
Този процес ще отнеме около 15 до 60 секунди.
Игнорирайте искането за изключване на телефона. Ако изключите телефона си, не правите хардуерно нулиране. За да продължите, докато не се извърши хардуерното нулиране, задръжте двата бутона едновременно
Стъпка 3. Можете да освободите бутона, когато се появи сребърното лого на Apple
Успешно завършихте процеса на твърдо нулиране.
Стъпка 4. Не се паникьосвайте, ако отнема много време за зареждане от логото на Apple на главния екран
Това е нещо нормално.
Метод 2 от 2: Извършване на фабрично нулиране
Стъпка 1. Свържете iPhone с компютър чрез USB
Компютърът, който използвате, трябва да е компютър, който преди това е бил използван за архивиране или синхронизиране с вашия iPhone, за да можете да възстановите повечето от данните си.
Стъпка 2. Отворете iTunes
Когато устройството е свързано, в лявата или горния ляв ъгъл ще се появи бутон „iPhone“(в зависимост от използваната версия на iTunes), който може да се използва за достъп до настройките на телефона. Щракнете върху бутона. Щракнете върху раздела „Обобщение“в горната лента за навигация.
Стъпка 3. Архивирайте данните на iPhone, ако е възможно, като кликнете върху „Архивиране сега“
iPhone може автоматично да архивира данни, когато е свързан с компютър, и ако това се случи, изчакайте процесът на архивиране на данни да приключи. Ако вашият iPhone е сериозно повреден, този процес вероятно няма да възстанови никакви допълнителни данни, но си струва да опитате.
Стъпка 4. Когато процесът на архивиране на данни приключи, направете фабрично нулиране
Докоснете приложението „Настройки“на iPhone. Натиснете „Общи“, след това „Нулиране“. На следващия екран изберете „Изтриване на цялото съдържание и настройки“.
- Изчакайте, докато процесът на фабрично нулиране приключи. Този процес може да отнеме до час.
- Уверете се, че телефонът работи, след като преминете през нулирането. Ако телефонът ви все още има проблеми, занесете го в Apple Store за проверка.
Стъпка 5. Възстановете телефонните данни с последното архивиране на данни
Когато вашият iPhone е свързан чрез USB, щракнете с десния бутон върху името на устройството в iTunes, след което изберете „Възстановяване от архивиране“. След това можете да изберете резервното копие на данните, което да се използва за възстановяване на данните.
- Друга възможност е да кликнете върху бутона „Възстановяване“на страницата „Обобщение“в iTunes.
- Възможно е приложение или някои данни от предишно архивиране на данни да причиняват проблема с телефона. Ако телефонът ви отново има проблеми след възстановяването му с архивиране на данни, опитайте по -ранна версия на архива на данните. Ако все още имате проблеми, направете фабрично нулиране, но не възстановявайте никакви данни или обсъждайте това със служител на Apple Genius Bar.
